När du skapar en e-postmall eller ett utdrag för försäljning kan du infoga en personaliseringstoken för att skräddarsy innehållet baserat på mottagaren. Personaliseringstokenet fylls i med motsvarande egenskapsvärde när du skickar e-postmallen eller använder utdraget.
Du kan infoga en token som fylls i med värden från en kontakt-, företags-, affärs-, biljett- eller avsändaregenskap (HubSpot-användare). Du kan också lägga till en platshållartoken, som endast är tillgänglig i e-postmallar för försäljning. Detta uppmanar avsändaren att ange ett engångsvärde som inte sparas i en HubSpot-egenskap.
- Navigera till mallar eller snippets i ditt HubSpot-konto .
- Klicka på namnet på den mall eller det utdrag som du vill redigera, eller skapa en ny mall eller ett nytt utdrag.
- Klicka i brödtexten i din mall eller snippet där du vill infoga en personaliseringstoken.
- Klicka på rullgardinsmenyn Anpassa i verktygsfältet längst ned.
- Klicka på rullgardinsmenyn Typ och välj en egenskapstyp.
- Om du väljer en fastighetstoken kan du använda sökfältet för att hitta och välja en specifik fastighet.
Vänligen notera detta:
- När en personaliseringstoken i ett utdrag används på en post som är associerad med flera poster kanske personaliseringstoken inte fyller i data från den förväntade posten. Om du t.ex. lägger till en anteckning om en kontakt med hjälp av ett utdrag med en personaliseringstoken för avtal kanske det förväntade avtalsvärdet inte fylls i om kontaktposten är associerad med flera avtal.
- När du anger ett värde för en egenskap i en personaliseringstoken uppdateras egenskapen i posten om den är tom. Om du till exempel väljer kontaktegenskapen Jobbtitel för personaliseringstoken och lägger till ett värde i den personaliseringstoken uppdateras egenskapen Jobbtitel i kontaktposten om den för närvarande är tom. Om du vill undvika detta kan du använda en platshållartoken.
- Tokens för avsändare (HubSpot-användare) fylls i med värden från dina personliga kontopreferenser. Om du till exempel väljer egenskapstoken för avsändare Telefonnummer visas det nummer som du lade till under Profil och preferenser. Läs mer om hur du ställer in dina användarpreferenser.
-
- Om du använder en platshållartoken angerdu ett namn för platshållartoken i fältet Custom token (Anpassad token ) .
Observera: om du använder en platshållartoken ska du ange ett värde för token innan du skickar e-postmeddelandet till kontakten. Det värde du anger kommer inte att sparas i någon HubSpot-egenskap. Om du inte anger något värde kan e-postmeddelandet fortfarande skickas men platshållartexten visas. Om du till exempel använder en platshållare [KONTAKTENS FÖRNAMN] och inte lägger till ett värde innan du skickar e-postmeddelandet, kommer e-postmeddelandet att läsa "Hej [KONTAKTENS FÖRNAMN]", snarare än att inkludera mottagarens faktiska förnamn.