HubSpot Kunskapsbas

E-posta, Slacka eller exportera rapporter och instrumentpaneler

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 2:28:53 PM
Aktie rapporter och instrumentpaneler med ditt team. Du kan dela rapporter och instrumentpaneler via e-post och Slack en gång eller återkommande beroende på rapportens eller instrumentpanelens konfiguration.

Dela en rapport

Från rapportpanelen kan du exportera en rapport som en CSV- eller Excel-fil eller skicka rapporten via e-post till användare på kontot. Du kan också schemalägga återkommande e-postmeddelanden om rapporter dagligen, veckovis eller månadsvis. Du kan ställa in flera återkommande e-postmeddelanden för en enda rapport.

Delade datafiler kommer att innehålla fält som har lagts till i rapporten:

  • Rapporter medenstaka objekt exporteras med egenskaper som har lagts till i avsnittet Valda egenskaper på fliken Data i rapportbyggaren.

  • Avancerade anpassade rapporter exporteras med fält som har lagts till på fliken Konfigurera i rapportbyggaren.

Skicka och schemalägga e-postmeddelanden för en enskild rapport

  • Håll muspekaren över den rapport som du vill skicka via e-post, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Dela via.

  • I den högra panelen väljer du E-post. Klicka sedan på Nästa.
  • Som standard är e-postmeddelandet inställt på att skickas en gång. Om du vill skicka ett återkommande e-postmeddelande väljer du Ja, det här är ett återkommande e-postmeddelande i avsnittet Är det här ett återkommande e-postmeddelande?

  • Klicka på rullgardinsmenyn Internal recipients och välj sedan de användare som du vill skicka e-postmeddelandet till.
  • Om du vill lägga till en datafil i e-postmeddelandet klickar du på rullgardinsmenyn Attach downloadable file och väljer en datatyp. Om Ingen bilaga väljs skickas en bild av rapporten i stället för en datafil.
  • Om du vill skicka e-postmeddelandet till mottagare som inte är HubSpot-användare i ditt konto anger du deras e-postadress i fältet Övriga mottagare. Deras e-postadresser måste ha en verifierad domän.
  • I fältet Email subject anger du den ämnesrad som ska visas i mottagarens inkorg.
  • I fältet Meddelande anger du brödtexten i e-postmeddelandet.
  • Om du har valt att skicka e-postmeddelandet enligt ett återkommande schema:
    • I fältet Smeknamn för e-post anger du ett internt namn för e-postmeddelandet.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Schema och välj sedan Dagligen, Veckovis eller Månadsvis.
    • Om du har valt Veckovis eller Månadsvis klickar du på rullgardinsmenyn Dag i [vecka/månad] och väljer sedan de dagar eller datum då du vill att e-postmeddelandet ska skickas.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Tid på dagen och välj sedan den tid då du vill att e-postmeddelandet ska skickas ut.
      • Rapportdata kommer att samlas in två timmar före denna tidpunkt.
      • En sammanfattning av e-postens leveransdatum visas längst ned i panelen.

  • Klicka på Förhandsgranska om du vill förhandsgranska den rapport som mottagarna kommer att få i en ny flik.
  • För att skicka e-postmeddelandet klickar du på Skicka nu eller Schemalägg e-post.
Följare: När du skickar rapportdata som en bilaga till ett e-postmeddelande stöds inte följande rapporter: webbanalyser, rapporter med e-post som datatyp, anteckningar, anpassade rapporter, rapporter med enhetlig datatyp och rapporter med widget för försäljningsanalys.

Exportera en rapport

För rapporter som inte stöds via delningsfunktionen kan ett engångsmejl skickas till din användares e-postadress inklusive en datafil. Det här e-postmeddelandet kan inte ställas in som återkommande.

  • Håll muspekaren över den rapport du vill exportera, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Exportera.

  • I dialogrutan anger du ett namn på rapporten i fältet Namn och klickar sedan på rullgardinsmenyn Filformat för att välja filformat för exporten.
  • Klicka på Exportera. När exporten har behandlats får du en nedladdningslänk via e-post och i din meddelandecentral.

Dela en rapport från en instrumentpanel

Skicka data från en enskild rapport från en instrumentpanel till flera e-postadresser. E-postmeddelanden kan konfigureras för att skickas återkommande.

  • Klicka på verticalMenu längst upp till höger i en rapport på din instrumentpanel. Välj sedan Dela via. Välj sedan E-post.

  • Välj om e-postmeddelandet ska vara återkommande. Om du väljerJa:
    • I fältet Smeknamn för e-post anger du ett namn för det återkommande e-postmeddelandet. Mottagarna kan inte se detta smeknamn.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Schema och välj sedan Dagligen, Veckovis eller Månadsvis.
    • Om du har valt Veckovis eller Månadsvis klickar du på rullgardinsmenyn Dag för [X] och väljer sedan den dag eller tidpunkt då du vill att e-postmeddelandet ska skickas.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Tid på dagen och välj sedan den tid då du vill att e-postmeddelandet ska skickas. Rapportdata kommer att samlas in två timmar före denna tid.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Mottagare och välj sedan de användare som du vill skicka e-postmeddelandet till.
  • Om du vill bifoga en datafil med rapporten som en bilaga till e-postmeddelandet klickar du på rullgardinsmenyn Bifoga nedladdningsbar fil och väljer sedan ett filformat. Om Ingen bilaga väljs skickas en visuell version av rapporten i stället för en datafil.
  • I fältet Email subject anger du den ämnesrad som ska visas i mottagarens inkorg.
  • I fältet Message (Meddelande ) anger du brödtexten i e-postmeddelandet.
  • Klicka på Skicka nu eller Schemalägg e-post för att slutföra konfigurationen av e-postmeddelandet.
Observera: Endast reserapporter för enstaka objekt, händelser och kundresor kan skickas som CSV, XLS och XLSX via e-post.

Hantera återkommande e-postmeddelanden om rapporter

Om du är Superadmin eller ägare till en rapport kan du ändra och ta bort ett återkommande e-postmeddelande.

  • Håll muspekaren över den rapport som har ett återkommande e-postmeddelande, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Hantera återkommande aktier.
  • I dialogrutan hanterar du det återkommande e-postmeddelandet:
    • Om du vill redigera e-postinformationen klickar du på e-postens smeknamn.
    • För att ändra ägaren till det återkommande e-postmeddelandet:
      • Håll muspekaren över e-postmeddelandet och klicka sedan på Åtgärder > Byt ägare.
      • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ägare till återkommande e-post och väljer sedan en ny användare.
      • Klicka på Byt ägare.
    • Så här tar du bort det återkommande e-postmeddelandet:
      • Håll muspekaren över e-postmeddelandet och klicka sedan på Åtgärder > Ta bort.
      • I dialogrutan klickar du på Ta bort återkommande e-post.


Observera: ett återkommande e-postmeddelande måste raderas minst två timmar innan det ska skickas. Om det raderas inom två timmar från sändningstiden kommer e-postmeddelandet att skickas till alla schemalagda mottagare.

Dela en instrumentpanel

Skicka ett e-postmeddelande med en datafil med dina dashboard-rapporter en gång eller återkommande till dina HubSpot-användare. Dashboard-data kan skickas till en e-postadress som inte finns i ditt konto (endastProfessional och Enterprise ) på en engångsbasis.

Dashboard-data som skickas i återkommande e-postmeddelanden baseras på behörighetsuppsättningen för den användare som konfigurerade e-postmeddelandet. För att användarna endast ska få sina egna data bör varje användare ställa in sina egna återkommande e-postmeddelanden om instrumentpanelen.

Observera: när du skickar rapportdata som en bilaga till ett e-postmeddelande stöds inte följande rapporter; webbanalys, rapporter med e-post som datatyp, anteckningar, anpassade rapporter, rapporter med enhetlig datatyp och widget-rapporter för försäljningsanalyser.

Skicka och schemalägga e-postmeddelanden för en instrumentpanel

Återkommande e-postmeddelanden om instrumentpanelen kan endast skickas till HubSpot-användare. Engångsmejl kan skickas till både HubSpot-användare och icke-HubSpot-användare. När du skickar en dashboard till en icke-HubSpot-användare måste domänen för e-postadressen vara ansluten som en domän för e-postsändning.

  • Klicka på namnet på den aktuella instrumentpanelen uppe till vänster och välj den instrumentpanel som du vill dela.
  • Klicka på Dela längst upp till höger. Välj sedan Skicka e-post till den här instrumentpanelen.

  • Som standard är e-postmeddelandet inställt på att skickas en gång. Om du vill skicka ett återkommande e-postmeddelande väljer du Ja, det här är ett återkommande e-postmeddelande i avsnittet Är det här ett återkommande e-postmeddelande?

  • Klicka på rullgardinsmenyn Internal recipients och välj sedan de användare som du vill skicka e-postmeddelandet till.
  • Om du har en Professional- eller Enterprise-prenumeration kan du skicka ett engångsmeddelande till icke-HubSpot-användare. I fälten Other recipients anger du mottagarens e-postadress.
    • Domänen för den angivna e-postadressen måste vara ansluten som en domän för sändning av e-post. Om domänen som skickar e-post inte är korrekt ansluten visas ett felmeddelande under fältet Övriga mottagare.
    • Om du t.ex. skickar instrumentpanelen till test@examplecompany.com måste examplecompany.com läggas till som en domän som skickar e-post.
    • Du kan skicka 100 e-postmeddelanden per dag till icke-Hubspot-användare.
Observera: HubSpot- och icke-HubSpot-användare kommer att få samma e-postmeddelande, se till att ingen personlig eller känslig information kommer att delas innan du skickar.

 

  • I fältet Email subject anger du den ämnesrad som ska visas i mottagarens inkorg.
  • I fältet Meddelande anger du brödtexten i e-postmeddelandet.
  • Om du vill bifoga en nedladdningsbar fil med data som en bilaga till e-postmeddelandet klickar du på rullgardinsmenyn Bifoga nedladdningsbar fil och väljer sedan ett filformat. Om Ingen bilaga väljs skickas en visuell bild av instrumentpanelen i stället för en datafil.
  • Som standard inkluderar e-postmeddelandet alla rapporter som stöds på instrumentpanelen. Om du bara vill inkludera vissa rapporter väljer du Include selected reports och markerar sedan kryssrutorna bredvid de rapporter som du vill inkludera.
  • Som standard innehåller e-postmeddelandet inga instrumentpanelsfilter. Om du vill skicka e-postmeddelandet med specifika instrumentpanelfilter klickar du på Skicka med aktuella instrumentpanelfilter.

  • Klicka på Förhandsgranska om du vill förhandsgranska den rapport som mottagarna kommer att få i en ny flik.
  • Om du vill skicka e-postmeddelandet klickar du på Skicka nu eller Schemalägg e-post.
  • Om du har valt att skicka e-postmeddelandet enligt ett återkommande schema:
    • Klicka på rullgardinsmenyn Schema och välj sedan Dagligen, Veckovis eller Månadsvis.
    • Om du har valt Veckovis eller Månadsvis klickar du på rullgardinsmenyn Tidpunkt för [dag/månad] och väljer sedan de dagar eller datum då du vill att e-postmeddelandet ska skickas ut.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Tid på dagen och välj sedan den tid då du vill att e-postmeddelandet ska skickas ut. Rapportdata kommer att samlas in två timmar före denna tidpunkt.
    • En sammanfattning av e-postens leveransdatum visas längst ned i panelen.
  • Klicka på Skicka nu eller Schemalägg e-post för att slutföra inställningen av e-postmeddelandet.
Observera: Endast reserapporter för enstaka objekt, Händelser och Kundresor kan skickas som CSV, XLS och XLSX via e-post. Om en rapport inte stöds kan den enskilda rapportens kan den enskilda rapportens data exporteras.

Hantera återkommande e-postmeddelanden om instrumentpanelen

Om du är Superadmin eller ägare av en instrumentpanel kan du ändra och ta bort ett återkommande e-postmeddelande.

  • Klicka på namnet på den aktuella instrumentpanelen uppe till vänster och välj den instrumentpanel som du vill redigera.
  • Klicka på Share uppe till höger och välj sedan Manage recurring emails.
  • Konfigurera dina återkommande e-postmeddelanden i dialogrutan:
    • Om du vill redigera e-postinformationen klickar du på e-postens smeknamn.
    • Ändra ägaren för det återkommande e-postmeddelandet:
      • Håll muspekaren över e-postmeddelandet och klicka sedan på Åtgärder > Byt ägare.
      • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ägare till återkommande e-post och väljer sedan en ny användare.
      • Klicka på Byt ägare.
    • Så här tar du bort det återkommande e-postmeddelandet:
    • Håll muspekaren över e-postmeddelandet och klicka sedan på Åtgärder > Ta bort.
    • Klicka på Ta bort återkommande e-post i dialogrutan.


Observera: ett återkommande e-postmeddelande måste raderas minst två timmar innan det ska skickas. Om det raderas inom 2 timmar från sändningstiden kommer e-postmeddelandet att skickas till de schemalagda mottagarna.

Dela rapporter via Slack-integrationen

Om du har gjort en delbetalning av Slack-integrationen kan du dela rapporter från instrumentpanelen med resten av teamet i Slack. Rapporter kan endast delas till offentliga Slack-kanaler och kan inte skickas till delade kanaler.

För att dela en länk till en instrumentpanels rapporter:

  • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Dela till Slack.
  • I den högra panelen väljer du den kanal som rapporterna ska skickas till. Du kan eventuellt ange ett meddelande som ska följa med Slack-meddelandet.
  • Klicka på Dela till Slack.
  • En förhandsgranskning av rapporterna visas i Slack. Om användaren har tillgång till rapporten i HubSpot kan de klicka på länken i Slack för att gå direkt till rapporten.

För att dela en enskild rapport:

  • Håll muspekaren över den rapport som du vill dela och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj sedan Dela via.
  • Klicka på Slack i den högra panelen.
  • Klicka Nästa.
  • Som standard är e-postmeddelandet inställt på att skickas en gång. Om du vill skicka ett återkommande e-postmeddelande väljer du Ja, det här är ett återkommande e-postmeddelande i avsnittet Är det här ett återkommande e-postmeddelande?
  • I avsnittet Dela till slack-kanal eller användare? väljer du att dela med en användare eller en kanal.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Dela till [kanal/användare] och välj sedan den kanal eller användare som du vill skicka slack-meddelandet till.
  • I fältet Meddelande anger duSlack-meddelandets brödtext.
  • Om du har valt att skicka meddelandet enligt ett återkommande schema:
    • I fältet Nickname anger du ett internt namn för meddelandet.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Schema och välj sedan Dagligen, Veckovis eller Månadsvis.
    • Om du har valt Veckovis eller Månadsvis klickar du på rullgardinsmenyn Dag i [vecka/månad] och väljer sedan de dagar eller datum då du vill att e-postmeddelandet ska skickas.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Tid på dagen och välj sedan den tid då du vill att e-postmeddelandet ska skickas ut.
      • Rapportdata kommer att samlas in två timmar före denna tidpunkt.
      • En sammanfattning av e-postens leveransdatum visas längst ned i panelen.
  • För att förhandsgranska rapporten som mottagaren kommer att få i en ny flik, klicka på Förhandsgranska.
  • Klicka på Skicka nu om du vill skicka slack-meddelandet.

Hantera återkommande Slack-meddelanden för rapporter och instrumentpaneler

Om du är Superadmin eller ägare av en instrumentpanel kan du ändra och ta bort ett återkommande meddelande.

  • Navigera till rapporter eller instrumentpaneler:
  • Håll muspekaren över rapporten, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Dela via.
  • I dialogrutan navigerar du till fliken Andra appar.

  • Hantera de återkommande Slack-meddelandena:
    • Håll muspekaren över namnet på Slack-meddelandet, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Byt ägare.
    • Om du vill redigera meddelandets detaljer klickar du på Slack-smeknamnet.
  • Ta bort det återkommande Slack-meddelandet:
    • Håll muspekaren över e-postmeddelandet, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Ta bort.
    • I dialogrutan klickar du på Ta bort återkommande meddelande.
Observera: ett återkommande e-postmeddelande måste raderas minst två timmar innan det ska skickas. Om det raderas inom 2 timmar från sändningstiden kommer e-postmeddelandet att skickas till de schemalagda mottagarna.