Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
Det finns dagliga sändningsgränser för både en-till-en e-post och sekvenser som skickas från dina anslutna e-postkonton i HubSpot. HubSpot varnar dig när du är nära att överskrida någon av sändningsgränserna.Dessa gränser gäller för en rullande 24-timmarsperiod och återställs inte vid en viss tidpunkt på dagen.
| Begränsning | Definition |
| HubSpot-sändningsgräns | En daglig sändningsgräns för e-postmeddelanden som skickas från en inkorg som är ansluten till HubSpot. Den här gränsen gäller för e-postmeddelanden som skickas från en personlig inkorg eller från en e-postadress i teamet som är ansluten till konversationsverktyget. |
| Sekvenser daglig sändningsgräns | En daglig sändningsgräns för automatiserade e-postmeddelanden som skickas via sekvenser. Detta inkluderar alla e-postmeddelanden från sekvenser som är planerade att skickas från tidigare eller nya sekvensregistreringar och pausade sekvensregistreringar. Din sändningsgräns varierar beroende på din HubSpot-prenumeration. |
Gränser för e-postleverantörer
Varje e-postleverantör har sina egna hastighetsgränser för hur många e-postmeddelanden du kan skicka varje dag. Gränserna för inboxar som är anslutna till Exchange eller IMAP varierar beroende på din e-postklient; läs mer om hastighetsgränser för Gmail och Office 365.
En leverantörs hastighetsbegränsning innehåller ibland ytterligare begränsningar, till exempel en bandbreddsbegränsning. Därför är det möjligt att du kan nå din leverantörs gräns även om du inte har överskridit antalet tilldelade e-postsändningar.
Observera: Om du ansluter samma Office 365-konto flera gånger till ett HubSpot-konto kan det leda till att du snabbt får fel på hastighetsgränsen. Det rekommenderas att du ansluter Office 365-e-postadressen till ett enda användarkonto.
Hastighetsgränser
Det finns en daglig sändningsgräns för en-till-en e-postmeddelanden som skickas från en ansluten inkorg. Den här dagliga sändningsgränsen gäller för e-postmeddelanden som skickas från en personlig inkorg eller en teaminkorg. Dessa gränser förhindrar att du överskrider din e-postleverantörs gräns för sändningshastighet. HubSpot-sändningsgränserna varierar utifrån varje e-postleverantörs gräns:
- Gmail Free: 350 e-postmeddelanden per dag
- Google Apps: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Office 365: 1000 e-postmeddelanden per dag: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Exchange-inbox: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Generisk inkorg: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Gratis HubSpot-konto: 500 e-postmeddelanden per dag
- Betalt HubSpot-konto: 5000 e-postmeddelanden per dag
Storleksgränser
På grund av begränsningar i Microsofts Graph API har varje e-postmeddelande som skickas från en ansluten inbox i Microsoft Outlook en maximal storleksgräns på 4 MB. För att undvika att överskrida den här gränsen kan du minska storleken på dina e-postmeddelanden genom att ta bort onödiga  -tecken i e-postmeddelandets huvuddel och minimera antalet e-postmeddelanden i en enda tråd.
Sekvenser - gränser för dagliga sändningar
Om du är en användare med en tilldelad Sales Hub Professional eller Enterprise eller Service Hub Professional eller Enterprise-plats har du också en daglig sändningsgräns för e-postmeddelanden som skickas i sekvenser. Du kan se din sändningsgräns i HubSpot-katalogen för produkter och tjänster.
Gränsen för sändning av sekvenser är baserad på antalet e-postsändningar i sekvenser en viss dag, inte på antalet nya registreringar. Gränsen omfattar alla e-postmeddelanden som skickas omedelbart när en kontakt är nyregistrerad i en sekvens och alla schemalagda sändningar från tidigare registreringar. Om din dagliga sändningsgräns för sekvenser till exempel är 500 och du redan har 450 e-postmeddelanden schemalagda att skicka en viss dag, kan du bara schemalägga ytterligare 50 e-postmeddelanden för sekvenser den dagen.
HubSpot meddelar dig om du försöker starta en sekvens med e-postmeddelanden som ska skickas en dag då gränsen har nåtts.
Om du vill registrera kontakter i sekvenser måste du uppdatera datumet för e-postsändningen.
- Om du är nära din dagliga gräns visas ett gult felmeddelande i det nedre högra hörnet som talar om hur många sekvensmejl du har kvar att skicka den dagen.
- Om du ser ett rött felmeddelande längst ner till höger har du nått din sändningsgräns. Om du vill se vilket e-postmeddelande du behöver uppdatera väljer du Alla kontakter i den vänstra panelen. E-poststeget kommer att listas högst upp. Navigera till e-poststeget och använd sedan rullgardinsmenyerna för att uppdatera datumet för sändningen.
Du kan också övervaka dina sekvenser med schemalagda e-postmeddelanden för att mäta hur många e-postmeddelanden du har köat för att skicka. Om du vill övervaka ditt teams beteende när det gäller att skicka sekvenser, kan du granska din rapport om sekvensers avsändarpoäng.