Senast uppdaterad: maj 30, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
Det finns dagliga sändningsgränser för både en-till-en-e-postmeddelanden och sekvenser som skickas från dina anslutna e-postkonton i HubSpot. HubSpot kommer att varna dig när du är nära att nå någon av sändningsgränserna. Dessa gränser gäller för en rullande 24-timmarsperiod och återställs inte vid en viss tidpunkt på dagen.
| Begränsning | Definition av gräns |
| HubSpot sändningsgräns | En daglig sändningsgräns för en-till-en-e-postmeddelanden som skickas från en inkorg som är ansluten till HubSpot. Denna gräns gäller för e-postmeddelanden som skickas från en personlig inkorg eller från en team-e-postadress som är ansluten till konversationsverktyget. |
| Daglig sändningsgräns för sekvenser | En daglig sändningsgräns för automatiserade e-postmeddelanden som skickas via sekvenser. Detta inkluderar alla sekvensmeddelanden som är schemalagda för att skickas från tidigare eller nya sekvensregistreringar och pausade sekvensregistreringar. Din sändningsgräns varierar beroende på din HubSpot-prenumeration. |
Gränser för e-postleverantörer
Varje e-postleverantör har sina egna gränser för hur många e-postmeddelanden du kan skicka varje dag. Gränser för inkorgar som är anslutna till Exchange eller IMAP varierar beroende på din e-postklient; läs mer om hastighetsbegränsningar för Gmail och Office 365.
En leverantörs hastighetsbegränsning inkluderar ibland ytterligare begränsningar, till exempel enbandbreddsbegränsning. Därför är det möjligt att du kan nå din leverantörs gräns även om du inte har överskridit antalet tilldelade e-postutskick.
Observera : om du ansluter samma Office 365-konto flera gånger till ett HubSpot-konto kan du snabbt få ett fel på hastighetsgränsen. Vi rekommenderar att du ansluter Office 365-e-postadressen till en enda användares konto.
Hastighetsbegränsningar
Det finns en daglig sändningsgräns för en-till-en-e-postmeddelanden som skickas från en ansluten inkorg. Denna dagliga sändningsgräns gäller för e-postmeddelanden som skickas från en personlig ink org eller en teaminkorg. Dessa gränser hindrar dig från att överskrida din e-postleverantörs gräns för sändningshastighet. HubSpots sändningsgränser varierar beroende på varje e-postleverantörs gräns:
- Gmail Free: 350 e-postmeddelanden per dag
- Google Apps: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Office 365: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Exchange inkorg: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Generisk inkorg: 1000 e-postmeddelanden per dag
- Gratis HubSpot-konto: 500 e-postmeddelanden per dag
- Betald HubSpot-konto: 5000 e-postmeddelanden per dag
Storleksbegränsningar
På grund av begränsningar i Microsofts Graph API är varje e-postmeddelande som skickas från en ansluten Microsoft Outlook-inkorg föremål för en maximal storleksgräns på 4 MB. För att undvika att överskrida denna gräns kan du minska storleken på dina e-postmeddelanden genom att trimma bort ovidkommande   -tecken i texten i dina e-postmeddelanden och minimera antalet e-postmeddelanden i en enda tråd.
Mottagargräns för meddelanden som skickas från teaminkorgar
Om du har anslutit en teaminkorg till HubSpot har alla meddelanden som skickas från konversationsinkorgen eller från en CRM-post en gräns på 50 totala mottagare, vilket inkluderar alla kombinationer av adresser som anges i fälten Till, CC och BCC i e-postmeddelandet.
Gränser för dagliga sändningar av sekvenser
Om du är en användare med en tilldelad Sales Hub Professional- eller Enterprise-plats eller Service Hub Professional- eller Enterprise-plats har du också en daglig sändningsgräns för e-postmeddelanden som skickas i sekvenser:
- Sales Hub eller Service Hub Professional: 500 e-postmeddelanden per dag
- Sales Hub eller Service Hub Enterprise: 1000 e-postmeddelanden per dag
Läs mer om din sändningsgräns i HubSpots produkt- och tjänstekatalog.
Gränsen för sekvenser baseras på antalet sekvenser som skickas en viss dag, inte antalet nya registreringar. Gränsen inkluderar alla e-postmeddelanden som skickas omedelbart när en kontakt är nyregistrerad i en sekvens och alla schemalagda utskick från tidigare registreringar. Om din dagliga sändningsgräns för sekvenser till exempel är 500 och du redan har 450 e-postmeddelanden schemalagda för att skickas en viss dag, kan du bara schemalägga ytterligare 50 e-postmeddelanden för sekvenser den dagen.
HubSpot kommer att meddela dig om du försöker starta en sekvens med e-postmeddelanden som ska skickas på en dag när gränsen har nåtts.
För att registrera kontakter i sekvenser måste du uppdatera datumet för e-postutskicket.
- Om du är nära din dagliga gräns kommer du att se ett gult felmeddelande i det nedre högra hörnet som talar om hur många sekvensmeddelanden du har kvar att skicka den dagen.
- Om du ser ett rött felmeddelande längst ned till höger har du nått din sändningsgräns. För att se vilket e-postmeddelande du behöver uppdatera väljer du Alla kontakter i den vänstra panelen. E-poststeget kommer att listas högst upp. Navigera till e-poststeget och använd sedan rullgardinsmenyerna för att uppdatera datumet för sändningen.
Du kan också övervaka dina sekvenser med schemalagda e-postmeddelanden för att mäta hur många e-postmeddelanden du har i kö för att skicka. Om du vill övervaka ditt teams beteende när det gäller att skicka sekvenser kan du granska din rapport om poäng för sekvensavsändare.