เบต้าตั้งค่าการจัดการหลายบัญชี (เบต้า)
อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 20, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
การจัดการหลายบัญชีเป็นฟีเจอร์สำหรับลูกค้าที่มีบัญชี HubSpot หลายบัญชี การจัดการหลายบัญชีช่วยให้หลายธุรกิจสามารถทำงานแยกกันได้ในขณะที่สามารถแชร์เนื้อหาและข้อมูลข้ามบัญชีได้
การทำงานของการจัดการหลายบัญชีรวมถึง:- การกำหนดค่าองค์กร: ตั้งค่าองค์กรของคุณและกำหนดการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีที่ตัดสินใจว่าบัญชี HubSpot แต่ละบัญชีจะใช้หรือไม่ใช้ฟีเจอร์การจัดการหลายบัญชี
- การมิเรอร์ข้อมูล: ใช้การมิเรอ ร์ข้อมูลเพื่อมิเรอร์ข้อมูลระหว่างบัญชี HubSpot ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นตัวแทนขายในบัญชีหนึ่งกำลังโต้ตอบกับผู้ติดต่อที่ซื้อบางสิ่งบางอย่างจากองค์กรธุรกิจอื่น องค์กรธุรกิจนั้นมีบัญชี HubSpot แยกต่างหากและไม่ซ้ำกัน เมื่อเปิดใช้งานการมิเรอร์ข้อมูลผู้ใช้จะสามารถเห็นข้อมูลนั้นในบัญชีของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่ผู้ใช้ในบัญชี HubSpot ขององค์กรธุรกิจอื่นก็ตาม
- การคัดลอกเนื้อหา: คัดลอก อีเมลการตลาดอัตโนมัติ รายการและแบบฟอร์มจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างเนื้อหาด้วยตนเองตั้งแต่เริ่มต้นในบัญชีใหม่
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้
ทำความเข้าใจข้อกำหนด
- ในการเข้าถึงการจัดการหลายบัญชีคุณต้องมีบัญชี HubSpot ในองค์กรของคุณที่มี Marketing Hub Enterprise ฟังก์ชันบางอย่างภายในการจัดการหลายบัญชีจำเป็นต้องสมัครสมาชิกไปยังฮับอื่นๆ
- บัญชี Marketing Hub Enterprise สามารถเชื่อมต่อบัญชีเพิ่มเติมได้สูงสุดสี่บัญชีที่มีการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพหรือระดับ องค์กรเป็นอย่างน้อย (สำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ)
- ในการสร้างองค์กรการจัดการหลายบัญชีคุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงทั้งในบัญชี Marketing Hub Enterprise และบัญชีเพิ่มเติมที่คุณวางแผนที่จะเพิ่มลงในองค์กร
- นอกจากนี้คุณยังต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงในแต่ละบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มลงในองค์กรการจัดการหลายบัญชีของคุณ
- ต้องตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้การจัดการหลายบัญชี ข้อจำกัดเฉพาะของฟีเจอร์จะครอบคลุมในรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวข้องของบทความ
- บัญชี HubSpot แต่ละบัญชีที่เพิ่มเข้ามาในองค์กรการจัดการหลายบัญชีจะต้องมีข้อมูลโฮสต์ในตำแหน่งเดียวกัน
- ไม่สามารถตั้งค่าการจัดการหลายบัญชีในบัญชีแซนด์บ็อกซ์ได้
ตั้งค่าการจัดการหลายบัญชี
ตั้งค่าองค์กรการจัดการหลายบัญชีของคุณ
ขั้นตอนแรกในการตั้งค่าการจัดการหลายบัญชีคือการกำหนดค่าองค์กรของคุณใน HubSpot วิธีตั้งค่าองค์กร:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Marketing Hub Enterprise ของคุณ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- คลิกสร้างองค์กร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและเข้าใจแล้วว่าการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้จะส่งผลกระทบต่อบัญชีที่เชื่อมโยงแต่ละบัญชีของคุณอย่างไรรวมถึงภาระผูกพันในการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าที่คุณอาจมีต่อลูกค้าของคุณ
- คลิกเพื่อสลับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มไปยังองค์กรการจัดการหลายบัญชีของคุณจากนั้นคลิกเสร็จสิ้นที่ด้านล่างขวา
- หากต้องการดูบัญชีที่ไม่มีสิทธิ์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มีสิทธิ์แล้วคลิกไม่มีสิทธิ์
- คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชีผู้ใช้โดยใช้การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน
- เมื่อตรวจสอบแล้วเพื่อเริ่มกำหนดค่าฟีเจอร์การจัดการหลายบัญชีให้คลิกกำหนดค่าตอนนี้ในกล่องโต้ตอบ คลิกทำภายหลังเพื่อกำหนดค่าในภายหลังหรือวันที่
กำหนดค่าองค์กรการจัดการหลายบัญชีของคุณ
เมื่อตั้งค่าองค์กรของคุณแล้วคุณจะต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี วิธีเชื่อมต่อบัญชี:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- คลิกแก้ไขการเชื่อมต่อบัญชีเพื่อดูหน้าจอการกำหนดค่า
- คุณมีสองตัวเลือก:
- คลิกเชื่อมต่อทันทีเพื่อเปิดฟีเจอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับบัญชีขององค์กรของคุณ หลังจากเลือกที่จะเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนการกำหนดค่า:
- หากต้องการเปิดหรือปิดการมิเรอร์ข้อมูลให้เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดสวิตช์การมิเรอร์ข้อมูล
- คลิกเชื่อมต่อทันทีเพื่อเปิดฟีเจอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับบัญชีขององค์กรของคุณ หลังจากเลือกที่จะเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนการกำหนดค่า:
โปรดทราบว่า:
- การทำสำเนาข้อมูลสามารถใช้ได้กับผู้ใช้บัญชีที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรการจัดการหลายบัญชีและมี ศูนย์การขายหรือศูนย์บริการที่ได้รับมอบหมาย
- หากบัญชีใดบัญชีหนึ่งกำลังจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบัญชีนั้นจะไม่สามารถเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการทำสำเนาข้อมูลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนของคุณได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง หากคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหลังจากสร้างการเชื่อมต่อการมิเรอร์ข้อมูลระหว่างบัญชีต้นทางนั้นกับบัญชีอื่นการเชื่อมต่อจะถูกแก้ไขเพื่อไม่ให้บัญชีนั้นเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการมิเรอร์ข้อมูลเมื่อเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้ว
-
-
- หากต้องการเปิดหรือปิดการคัดลอกเนื้อหาให้เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดสวิตช์การคัดลอกเนื้อหา
-
-
-
- การเชื่อมต่อเป็นแบบสองทางตามค่าเริ่มต้น (ฟีเจอร์ใช้ได้ทั้งสองวิธีระหว่างบัญชี) หากต้องการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเป็นแบบทางเดียว (ฟีเจอร์ทำงานจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง) ให้คลิกการเชื่อมต่อแบบทางเดียว
-
-
-
- คลิกถัดไป
- ตรวจสอบการกำหนดค่าแล้วคลิกเสร็จสิ้น
- หากคุณไม่ได้เลือกใช้ฟีเจอร์เชื่อมต่อด่วนให้เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายแล้วคลิกเพิ่มการเชื่อมต่อเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อด้วยตนเอง
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากบัญชีที่ต้องการเชื่อมต่อจากนั้นคลิก ยืนยัน
-
-
-
- เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดสวิตช์การมิเรอร์ข้อมูล
-
โปรดทราบว่า:
- การทำสำเนาข้อมูลสามารถใช้ได้กับผู้ใช้บัญชีที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรการจัดการหลายบัญชีและมี ศูนย์การขายหรือศูนย์บริการที่ได้รับมอบหมาย
- หากบัญชีใดบัญชีหนึ่งกำลังจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบัญชีนั้นจะไม่สามารถเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการทำสำเนาข้อมูลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนของคุณได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง หากคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหลังจากสร้างการเชื่อมต่อการมิเรอร์ข้อมูลระหว่างบัญชีต้นทางนั้นกับบัญชีอื่นการเชื่อมต่อจะถูกแก้ไขเพื่อไม่ให้บัญชีนั้นเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการมิเรอร์ข้อมูลเมื่อเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้ว
-
-
- เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดสวิตช์การคัดลอกเนื้อหา
-
-
-
- การเชื่อมต่อเป็นแบบสองทางตามค่าเริ่มต้น (ฟีเจอร์ใช้ได้ทั้งสองวิธีระหว่างบัญชี) หากต้องการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเป็นแบบทางเดียว (ฟีเจอร์ทำงานจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง) ให้คลิกการเชื่อมต่อแบบทางเดียว
- คลิกถัดไป
- ตรวจสอบการกำหนดค่าแล้วคลิกเสร็จสิ้น
-
จัดการองค์กรหลายบัญชีของคุณ
หลังจากกำหนดค่าองค์กรหลายบัญชีของคุณแล้วคุณสามารถแก้ไขและอัปเดตองค์กรได้เมื่อจำเป็น
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้
ทำความเข้าใจข้อกำหนด
- คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงในทุกบัญชีในองค์กรของคุณเพื่อจัดการองค์กรของคุณ
- เฉพาะซูเปอร์แอดมินและพาร์ทเนอร์แอดมินเท่านั้นที่จะสามารถดูหน้าการจัดการองค์กรได้
- หากไม่มีบัญชีในองค์กรที่มี Marketing Hub Enterprise หลังจากสร้างองค์กรแล้วองค์กรจะถูกลบ
- บัญชีในองค์กรต้องมีการ สมัครสมาชิกระดับมืออาชีพอย่างน้อยสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆเพื่อใช้การจัดการหลายบัญชี หากบัญชีในองค์กรถูกลดระดับจากการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพบัญชีนั้นจะถูกลบออกจากองค์กร
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา
- คุณต้องใช้บัญชีที่มี Marketing Hub Enterprise เพื่อ:
- เพิ่ม หรือลบบัญชีออกจากองค์กรที่มีหลายบัญชีของคุณ
- ลบองค์กรหลายบัญชีของคุณ
- คุณสามารถจัดการการเชื่อมต่อบัญชีสำหรับองค์กรของคุณจากบัญชีใดก็ได้ในองค์กรที่มีหลายบัญชีของคุณ
- หากบัญชีมีการเปลี่ยนที่ตั้งโฮสต์ข้อมูลไปเป็นที่ตั้งอื่นของบัญชีอื่นในองค์กรบัญชีนั้นจะถูกลบออกจากองค์กร
- หากบัญชีถูกปิดใช้งานบัญชีนั้นจะถูกลบออกจากองค์กร
เพิ่มหรือลบบัญชีออกจากองค์กรหลายบัญชี
วิธีจัดการองค์กรที่มีหลายบัญชี:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- วิธีเพิ่มหรือลบบัญชีออกจากองค์กร:
- คลิกการกระทำที่มุมขวาบนจากนั้นเลือกจัดการองค์กร
- คลิกเพื่อสลับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบออกจากองค์กรจัดการหลายบัญชีของคุณจากนั้นคลิกเสร็จสิ้นที่ด้านล่างขวา
-
- หากเพิ่มบัญชีใหม่คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชีโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย
เพิ่มหรือแก้ไขการเชื่อมต่อบัญชี
วิธีเพิ่มการเชื่อมต่อบัญชี:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- คลิกแก้ไขการเชื่อมต่อบัญชี
- คลิกadd การเชื่อมต่อ
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากบัญชีที่ต้องการเชื่อมต่อจากนั้นคลิก ยืนยัน
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อบัญชี:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- คลิกแก้ไขการเชื่อมต่อบัญชี
- เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดสวิตช์การมิเรอร์ข้อมูล
โปรดทราบ: หากบัญชีใดบัญชีหนึ่งกำลังจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบัญชีนั้นจะไม่สามารถเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการทำสำเนาข้อมูลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนของคุณได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง หากคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหลังจากสร้างการเชื่อมต่อการมิเรอร์ข้อมูลระหว่างบัญชีต้นทางนั้นกับบัญชีอื่นการเชื่อมต่อจะถูกแก้ไขเพื่อไม่ให้บัญชีนั้นเป็นบัญชีต้นทางสำหรับการมิเรอร์ข้อมูลเมื่อเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแล้ว
- เลือกบัญชีจากแผงด้านซ้ายและเปิดหรือปิดการคัดลอกเนื้อหา
- การเชื่อมต่อเป็นแบบสองทางโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเป็นแบบเที่ยวเดียวให้คลิกการเชื่อมต่อแบบเที่ยวเดียว
- คลิกถัดไป
- ตรวจสอบการกำหนดค่าแล้วคลิกเสร็จสิ้น
ลบองค์กรการจัดการหลายบัญชีของคุณ
วิธีลบองค์กรการจัดการหลายบัญชี:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ใต้การจัดการองค์กรให้คลิกหลายบัญชี
- คลิกการกระทำที่มุมขวาบนจากนั้นเลือกลบองค์กร
- คลิกลบองค์กรเพื่อยืนยัน