เบต้าใช้ Breeze Copilot (เบต้า)

Breeze Copilot โดย HubSpot เป็นเครื่องมือ AI สำหรับการสนทนาใช้ Breeze Copilot เป็นผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการขายการตลาดและการบริการของคุณ Copilot สามารถช่วยให้คุณมุ่งหวังบริษัทสร้างเนื้อหาทำงานประจำให้เสร็จสมบูรณ์และอื่นๆอีกมากมายหากต้องการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับ Copilot คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชี HubSpot ของ Copilot ได้ 

จัดการการตั้งค่า AI สำหรับ Breeze Copilot

ในการใช้ Copilot คุณต้องเปิดการตั้งค่า AI ต่อไปนี้หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ Super Admin คุณสามารถกำหนดค่าการเข้าถึง AI ของบัญชีของคุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตั้งค่า AI ของคุณ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้ไปที่ AI
• ในแท็บการเข้าถึงของการตั้งค่า AI ของคุณให้คลิกเพื่อสลับการให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเข้าถึงเครื่องมือและคุณลักษณะ AI ที่สร้างขึ้นและให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเข้าถึงสวิตช์ Copilot เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตั้งค่า AI ของคุณ

ใช้บรีซโคไพล็อต 

คุณสามารถใช้ Breeze Copilot ในเครื่องมือต่างๆใน HubSpot:

• ในแถบนำทางด้านบนที่มุมขวาบนให้คลิก Copilot 
  • หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ Copilot บทแนะนำจะปรากฏในแผงด้านขวา ในการเริ่มต้นให้คลิกออกจากบทช่วยสอนหรือคลิกข้อความแจ้งที่แนะนำ
  • หากคุณเคยใช้ Copilot มาก่อนการสนทนาใหม่หรือข้อความแจ้งเตือนที่เปิดล่าสุดของคุณจะปรากฏในแผงด้านขวา
• หากต้องการส่งแชทให้ป้อนข้อความแล้วคลิกไอคอนส่ง
• หากต้องการเริ่มแชทใหม่ที่ด้านบนให้คลิกแชท จากนั้นเลือกเริ่มแชทใหม่
• หากต้องการดูแชทก่อนหน้าให้คลิกแชทที่ด้านบน จากนั้นเลือกดูแชทของคุณ

โปรดทราบ: ผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดในการอนุญาตเช่นข้อจำกัดในการเข้าถึงเพื่ออ่านสร้างและแก้ไขระเบียน CRM จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือดำเนินการเหล่านั้นผ่าน Copilot ได้

• หากต้องการบันทึกข้อความแจ้งเตือนเป็นรายการโปรดให้วางเมาส์เหนือข้อความแล้วคลิกไอคอนรูปดาวที่favorite

• หากต้องการใช้เทมเพลตพร้อมท์หรือพร้อมท์โปรดให้คลิกดูพร้อมท์เพิ่มเติม/พร้อมท์ทั้งหมด/รายการโปรดจากนั้นเลือก พร้อมท์ ป้อนข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น (เช่นชื่อโดเมนของบริษัทเพื่อสรุปหรือคำอธิบายของภาพที่จะสร้าง) จากนั้นคลิกไอคอนส่ง
• ในการตอบกลับของคุณอาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้เช่นการสรุปกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง คลิกการกระทำ (เช่นสรุป) เพื่อส่งข้อความแจ้ง
• หากต้องการคัดลอกคำตอบใต้ข้อความให้คลิกไอคอนคลิปบอร์ด
• หากต้องการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการตอบสนองของ Copilot:
  • หากคำตอบเป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกไอคอนยกนิ้วโป้ง
  • หากคำตอบไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังหรือไอคอนรูปนิ้วหัวแม่มือลง 
• หากต้องการปิดแชทให้คลิก X ที่ด้านบนขวา

ใช้ Breeze Copilot เพื่อสร้างเนื้อหาตามข้อความที่มีอยู่ 

ใช้ Breeze Copilot เพื่อปรับแต่งงานเขียนของคุณคุณสามารถสร้างเนื้อหาตามข้อความที่มีอยู่: 

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:
  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > หน้า Landing Page
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > บล็อก
  • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > ฐานความรู้
  • อีเมล: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > อีเมลการตลาด
  • CTA: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > การ จับลูกค้าเป้าหมาย > CTA ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือก CTA
  • SMS: ไปที่การตลาด > SMS ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างข้อความ 
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในเครื่องมือแก้ไขให้คลิกส่วนข้อความที่สมบูรณ์ของเนื้อหา สำหรับบทความฐานความรู้ให้คลิกเนื้อหาบทความ 
• เน้นข้อความที่คุณต้องการสร้างเนื้อหาจากนั้นคลิกปรับแต่ง และเลือกคำสั่งไฮไลต์ 
  • ใช้เสียงของแบรนด์: เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่เพื่อใช้เสียงของแบรนด์ในบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเสียงของแบรนด์ 
  • เขียนใหม่: สร้างคำที่แตกต่างกันของข้อความที่ไฮไลต์ 
  • ขยาย: อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อความที่ไฮไลต์ 
  • สรุป: ควบแน่นข้อความที่ไฮไลต์
  • เปลี่ยนเสียง: เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่ในโทนสีเฉพาะที่คุณเลือก: เป็นมิตรเป็นมืออาชีพมีไหวพริบจริงใจหรือให้ความรู้
  • อย่างอื่น …:  เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่ตามข้อความแจ้งที่ป้อนลงใน Copilot 

• Copilot จะสร้างเนื้อหาใหม่ตามคำขอ: 
  • หากต้องการใช้เนื้อหาให้คลิกแทนที่ 
  • หากต้องการปรับแต่งเนื้อหาเพิ่มเติมให้คลิกปรับแต่ง จากนั้นป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณด้านล่าง 

โปรดทราบ: คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้เพียง 30 ครั้งต่อนาทีและ 1,000 ครั้งต่อวันเท่านั้น 

ใช้ Breeze Copilot เพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ 

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:
  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > หน้า Landing Page
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > บล็อก
  • CTA: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่การตลาด > การ จับลูกค้าเป้าหมาย > CTA ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก CTA
  • SMS: ไปที่การตลาด > SMS ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างข้อความ 

• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกส่วนข้อความที่สมบูรณ์ของเนื้อหาของคุณ 
• พิมพ์/เพื่อเปิดเมนูจากนั้นเลือกคำสั่งเฉือน: 
  • สร้างหัวข้อ: สร้างหัวข้อส่วนตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างภาพ: สร้างภาพตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างย่อหน้า: สร้างย่อหน้าตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างส่วนย่อย: สร้างส่วนของเนื้อหาตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในอีเมลการตลาดหรือข้อความ SMS) 
  • สร้างข้อความ (ข้อความ SMS เท่านั้น): สร้างข้อความ SMS

• จาก Copilot ให้ป้อนคำอธิบายเนื้อหาที่จะสร้าง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพได้แก่: 
  • ระบุให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 
  • ใช้ภาษาที่เรียบง่ายตรงไปตรงมาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความคลุมเครือ
  • ยกตัวอย่างหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ Copilot เข้าใจบริบทและน้ำเสียงของคำขอของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  • ทดลองกับข้อความแจ้งประเภทต่างๆหากคุณไม่ได้รับเอาต์พุตที่คุณต้องการ
• Copilot จะสร้างเนื้อหาใหม่ตามคำขอ 
  • หากต้องการใช้เนื้อหาให้คลิก แทรก 
  • หากต้องการปรับแต่งเนื้อหาเพิ่มเติมให้คลิกปรับแต่ง จากนั้นป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณด้านล่าง 

โปรดทราบ: คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้เพียง 1,000 ครั้งต่อวันเท่านั้น

วิเคราะห์อีเมลการตลาดโดยใช้ Breeze Copilot

คุณสามารถปรึกษา Breeze Copilot เพื่อช่วยคุณตอบคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพอีเมลการตลาดของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการส่งอีเมล

วิธีใช้ Copilot เพื่อช่วยคุณวิเคราะห์อีเมลการตลาดที่คุณส่งไป:

• ใน บัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > อีเมลการตลาด
• เลื่อนเมาส์ไปที่อีเมลการตลาดที่ส่งแล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกสรุปประสิทธิภาพ

• จากนั้น Copilot จะสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญและผู้ติดต่อใดๆที่มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ (เช่นเปิดและคลิกลิงก์)

ใช้ Breeze Copilot ในแอปมือถือ HubSpot

ใช้ Breeze Copilot ขณะเดินทางในแอปมือถือ HubSpot ในแอปมือถือคุณสามารถมีส่วนร่วมกับ Copilot ได้โดยตรงจากเครื่องมือ Copilot เท่านั้นคุณสามารถใช้ Copilot บนมือถือเพื่อวิจัยบริษัทใหม่ๆในพื้นที่เฉพาะสรุปบันทึกข้อตกลงสร้างงานและอื่นๆ 

วิธีใช้ Copilot บนมือถือ:

• เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
• ที่ด้านล่างให้แตะ เมนู
• ในแผงด้านซ้ายให้แตะ Copilot
• หากต้องการส่งแชทให้ป้อนข้อความแล้วแตะไอคอนส่งข้อความ
• หรือแตะข้อความแจ้งเตือนที่มีอยู่แล้วแตะไอคอนส่ง
• หากต้องการปิดแชทให้แตะ X ที่ด้านบนซ้าย

โปรดทราบ: คุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติการแชทเมื่อใช้ Breeze Copilot บนมือถือ 

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

ตัวอย่างต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการขายการตลาดและการจัดการฐานข้อมูล CRM ร่วมกัน

• สร้างสถิติใหม่: คุณกำลังติดต่อกับบริษัทที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ในระหว่างการประชุมคุณสามารถสร้างข้อตกลงใหม่พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อความแจ้งเตือนเพิ่มข้อตกลง เมื่อสร้างเสร็จแล้วคุณสามารถกำหนดตัวเองให้กับข้อตกลงหรืออัพเดทรายละเอียดเพิ่มเติมกับ Copilot (เช่นมอบหมาย [deal] ให้ฉัน) หรือแก้ไขค่าคุณสมบัติใน HubSpot
• สร้างและตรวจสอบบันทึก: คุณเป็นผู้จดบันทึกในระหว่างการประชุมของบริษัท แทนที่จะนำทางไปยังผู้ติดต่อแต่ละรายเพื่อเพิ่มบันทึกเกี่ยวกับพวกเขาคุณสามารถสร้างบันทึกด้วยการเพิ่มบันทึกลงในข้อความแจ้งเตือนผู้ติดต่อ หลังจากการประชุมคุณสามารถใช้ข้อความรีวิวเพื่อเรียกดูบันทึกที่บันทึกไว้ได้
• บันทึกรายการที่มีเกณฑ์เฉพาะ: คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายและต้องการตรวจสอบว่าข้อเสนอใดที่จะปิดในเดือนหน้า คุณสามารถส่งข้อความหาข้อเสนอที่มีวันที่ปิดในเดือนสิงหาคม 2024 เพื่อรับรายชื่อข้อเสนอที่มีวันที่ปิดในเดือนถัดไป
• สรุปบันทึก: CRM ของคุณมีบริษัทที่มีกิจกรรมมากมายแต่คุณต้องการดูภาพรวมของบันทึกย่อที่บันทึกไว้แทนที่จะเลื่อนดูกิจกรรมทั้งหมดในบันทึก คุณสามารถป้อนข้อความสรุปบริษัท [ชื่อโดเมนของบริษัท] เพื่อเรียกดูมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทและสรุปกิจกรรมของบริษัท ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในสรุปบันทึก

• สร้างโพสต์บล็อก: คุณกำลังเขียนโพสต์บล็อกเกี่ยวกับวิธีขยายการติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถใช้ข้อความสร้างโพสต์บล็อกเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยแบบร่างที่เขียนขึ้นตามบริษัทและผู้ชมของคุณ หากคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ HubSpot แล้วคุณสามารถสร้างแบบร่างบล็อกใน HubSpot ด้วยเนื้อหาได้
• สร้างภาพ: คุณเป็นนักการตลาดที่กำลังมองหาภาพที่จะรวมไว้ในบล็อกและเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการระดมทุนสวนสเก็ตสำหรับที่พักพิงสุนัข คุณสามารถใช้ข้อความสร้างภาพเพื่อสร้างภาพของเด็กที่มีสุนัข หลังจากสร้างภาพแล้วให้คลิกบันทึกภาพเพื่อบันทึกภาพของคุณไปยังเครื่องมือไฟล์โดยตรง 
• ร่างอีเมลการขาย: คุณเป็นตัวแทนขายที่ต้องการเทมเพลตอีเมลสำหรับสถานการณ์ต่างๆ คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนอีเมลขายต่างๆเพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายในขั้นตอนวงจรชีวิตที่แตกต่างกัน การแจ้งเตือนอีเมลการขายบางอย่างรวมถึงอีเมลติดต่อครั้งแรกในแบบของคุณอีเมลเพื่อเปิดใช้งานลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งและอีเมลไปยังผู้นำทางความคิด
• สร้างเวิร์กโฟลว์: คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายและต้องการกำหนดโอกาสในการขายใหม่ให้กับตัวแทนขายของคุณคุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์รวมถึงทริกเกอร์การลงทะเบียนและการดำเนินการเพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติ คุณสามารถใช้โครงสร้างเมื่อ [สิ่งนี้เกิดขึ้น] จากนั้น [ทำสิ่งนี้] เมื่อป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณ
• เปรียบเทียบแอปที่แตกต่างกัน: คุณกำลังตัดสินใจระหว่างสองแอปที่แตกต่างกันในตลาดแอป HubSpot คุณสามารถป้อนข้อความเพื่อเปรียบเทียบแอปจากนั้นใช้ข้อมูลระดับสูงเช่นฟีเจอร์การผสานรวมข้อกำหนดด้านราคาและการสมัครสมาชิกการให้คะแนนและอื่นๆเพื่อตัดสินใจของคุณ 
• วิจัยบริษัท: คุณกำลังวิจัยผู้มุ่งหวังและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของพวกเขาและติดตามข่าวที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คุณสามารถใช้เทคโนโลยีการวิจัยและการแจ้งข่าวของบริษัทวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูล 

โปรดทราบ: ตำแหน่งที่ตั้งที่สามารถค้นหาได้และค่าอุตสาหกรรมสำหรับบริษัทจะขึ้นอยู่กับค่าแอตทริบิวต์มาตรฐานของ Clearbit

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HubSpot