เบต้ารับสายเรียกเข้าด้วยแอปโทรภายใน HubSpot (เบต้า)

คุณสามารถรับสายโทรศัพท์ขาเข้าจากแอปโทรเข้าของคุณภายใน HubSpot คุณสามารถเข้าถึงบันทึกและจดบันทึกจากเดสก์ท็อปของคุณโดยไม่จำเป็นต้องส่งต่อสายไปยังอุปกรณ์เซลลูลาร์ เมื่อรับสายเรียกเข้าผ่านแอปแล้วสายจะถูกบันทึกไว้ในหน้าดัชนีการโทรเพื่อให้คุณสามารถจดบันทึกและตรวจสอบการโทรเมื่อสายสิ้นสุด 

โปรดทราบ: คุณต้องใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับเพื่อรับสายพร้อมแอปโทรใน HubSpot การโทรผ่านเบราว์เซอร์ขาเข้าไม่รองรับ Safari

ตั้งค่าการโทรเข้าด้วยแอปโทรเข้า

วิธีตั้งค่าการโทรเข้าด้วยแอปโทร:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป จากนั้นคลิกแท็บการโทร
• ใต้ผู้ให้บริการการโทรให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงโทรออกและรับสายแล้วเลือกชื่อแอป
• 
  คลิกไอคอนcalling เข้าโทรออกที่แถบนำทางด้านบนขวา จากแบนเนอร์ป๊อปอัพให้คลิกเปิดแท็บการโทร

• ปุ่มโทรออกจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหากซึ่งช่วยให้คุณรับสายเรียกเข้าในเบราว์เซอร์ HubSpot ของคุณได้ สายเรียกเข้าต้องยังคงเปิดอยู่เพื่อรับสายเรียกเข้า

รับและจัดการสายเรียกเข้าด้วยแอปโทร

• เมื่อตั้งค่าการโทรเข้าด้วยแอพโทรเข้าและพร้อมรับสายแล้วให้ตั้งค่าสถานะว่างเป็น ว่าง
• เมื่อคุณได้รับสายเรียกเข้าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนด้วยการแจ้งเตือนการโทรในไอคอนการโทรบนเมนูของคุณ

ตรวจสอบสายเรียกเข้าและข้อความเสียง

• เมื่อโทรเสร็จแล้วระบบจะเข้าสู่ระบบในหน้าดัชนีการโทร การโทรที่ไม่ได้รับสายจะถูกบันทึกเป็นสายที่ไม่ได้รับ
• หากคุณเปิดการตั้งค่าการบันทึกการโทรในแอพการโทรของคุณและใน HubSpot คุณสามารถตรวจสอบการบันทึกได้ในหน้าดัชนีการโทร