自动捕获网站事件

AutoCapture 是 HubSpot 的自动事件跟踪工具，无需手动设置即可捕获整个网站上交互式元素（即链接和按钮）的点击行为。 自定义事件需手动跟踪选定的网站交互，而 AutoCapture 则会自动记录所有访客操作。这为您提供了完整的行为数据，有助于提升个性化体验并优化基于 AI 的决策。HubSpot 会根据以下标准决定跟踪哪些点击：

• 点击跟踪会遵循分析设置页面中配置的机器人和 IP 过滤规则。
• HubSpot 仅在获得同意后才会跟踪点击。对于未设置 Cookie 横幅的网站，系统默认视为已获得同意，并将跟踪点击。 在已配置 Cookie 横幅的网站上，HubSpot 不会追踪任何点击，直到访客明确授予同意为止。此行为与页面浏览量追踪类似，但有一个例外：即使未授予同意，页面浏览量仍会发生，但这些浏览量不包含 hubspotutk Cookie，因此会被匿名化处理。

安装并启用跟踪代码后，您需要验证原始事件，才能在 HubSpot 各工具中使用这些事件。

开始之前

在开始使用“自动捕获”功能之前，请注意以下信息。

了解要求

了解限制与注意事项

• 虽然 AutoCapture 默认处于开启状态，但您可以将其关闭。
• 您应定期监控原始事件，以识别需要验证的新交互模式。
• 原始事件的月发生次数上限为 2.5 亿次。
• 已验证事件的月度上限为 5000 万次。每个 HubSpot 账户最多可创建 2000 个已验证事件。

了解原始事件和已验证事件

在使用 AutoCapture 时，事件分为两种类型：原始事件和已验证事件。您必须手动验证原始事件，才能将其转换为已验证事件。

原始事件

AutoCapture 会自动将网站交互捕获为原始事件。这些事件会显示在“原始事件”表中，包括：

• 对交互式元素（按钮、链接、菜单项、标签页）的点击。
• 详细的交互数据，包括名称、描述、URL 路径、CSS 选择器、发生次数以及最后出现日期。

• 请注意：

  • 原始事件会被捕获并存储，但无法在 HubSpot 工具中使用。
  • HubSpot 会明确排除某些类型的点击，不将其捕获。这些包括：
    1. 对空白区域、图片、纯文本、复选框和 iframe 的点击。
    2. 在未刷新页面的情况下，对同一交互元素进行的快速连续点击。

已验证事件

要在HubSpot 中使用原始事件，您需要对其进行验证。已验证的事件包括：

• 可在所有 HubSpot 工具（例如工作流、列表等）中使用。
• 显示在联系人记录的时间轴上。
• 可在潜在客户评分和细分中使用。
• 可与数据集和客户旅程集成。

验证事件

可在事件可视化工具中验证原始事件。该可视化工具是 AutoCapture 内置的网站查看器，您可以在其中：

• 查看每个事件对应的网站元素。
• 验证您是否正在跟踪正确的交互行为。
• 在 HubSpot 中编辑事件条件。
• 查看每个事件的发生次数。

要验证一个事件：

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至“数据管理”>“事件管理”。
2. 在左侧边栏菜单中，选择“探索器”选项卡。
3. 在“原始事件”选项卡的表格中，点击原始事件名称。
4. 验证原始事件的名称，或将其编辑为更具体的名称。建议使用描述性事件名称（例如：“了解我们的历史 - 首页”）。
5. 在“可视化器”中点击“创建已验证事件”。系统将自动跳转。
   
6. 验证或编辑 “事件名称”、 “事件描述”和 “事件条件”。添加详细的描述有助于 AI 生成更准确、更相关的内容。
   

   请注意：编辑事件条件（CSS）时，会调整触发该事件的条件。编辑 CSS 选择器需要具备 CSS 基础知识以及对网站结构的了解。如果您无法进行更改，请咨询网页开发人员。

7. 勾选“按文本过滤”复选框，可构建同时符合 CSS“事件条件”和过滤器中输入的精确文本的验证事件。这使您能够更灵活地定义验证事件。
8. 我想在该部分进行跟踪，请选择一个 选项。
9. 点击“创建验证事件”。
10. 如果您未找到想要追踪的内容，可以点击右上角的“启动可视化工具”，并输入您的 URL。
11. 可视化工具加载后，您可以将鼠标悬停在任何可点击的元素上以配置跟踪。
12. 您可以在右上角在“验证”和“导航”模式之间切换，以便在页面间跳转或展开网站上的元素。

当您验证一个事件时，系统会补录过去 90 天或最近 50,000 次发生记录（以较小者为准）的历史数据。补录的数据可能需要长达数小时才能显示。在此期间，已验证事件名称旁会显示一个加载图标。 新数据将实时填充到您的已验证事件中。

请注意：一旦创建了已验证事件，您将无法修改该事件的条件。若需进行更改，您需要基于原始原始事件创建一个新的已验证事件，并删除原始事件。

在什么情况下无法创建已验证事件？

您可能因以下几种原因无法创建已验证事件：

• 如果已验证活动的筛选条件已设定，且在此情况下无法更改
• 如果该认证活动的名称已被使用
• 如果筛选条件已修改，导致未找到匹配项或匹配项过多

编辑已验证事件

事件一旦通过验证，您只能编辑其名称和描述。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至“数据管理”>“事件管理”。
2. 在左侧边栏菜单中，选择“资源管理器”选项卡。
3. 点击“已验证事件”选项卡。
4. 在表格中，点击已验证事件的名称。
5. 编辑名称或描述。
6. 点击“保存事件”。

删除已验证的活动

只有当已验证事件未在 HubSpot 工具（列表、报告、工作流等）中使用时，才能将其删除。删除已验证事件后，所有数据都将被清除，且此操作无法撤销。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至“数据管理”>“事件管理”。
2. 在左侧边栏菜单中，选择“资源管理器”选项卡。
3. 点击“已验证事件”选项卡。
4. 在表格中，将鼠标悬停在已验证事件名称上。
5. 点击“操作”菜单，然后选择“删除”。

处理已验证的事件

在验证完事件后，您可以：

• 创建受众群体：根据相似行为对联系人进行分组，以提供个性化体验。您 可以通过添加 “点击的 页面”事件筛选器， 按“点击的页面”对受众群体进行筛选 。
• 创建工作流：根据自定义行为触发业务流程的自动化。您可以在 设置过程中，通过在“网站与媒体 ”>“网站事件 ”>“点击的页面”中为事件注册触发器添加筛选条件，按 “点击的页面”进行筛选 。
• 创建报告：分析行为数据以获取洞察。您可以在 报告查看器中或在报告创建过程中添加筛选条件，按 “点击的页面”进行筛选 。
• 创建客户旅程： 设计客户旅程。您可以在报告查看器中或 报告创建过程中添加“点击页面”筛选条件。