AutoCapture-verkkosivuston tapahtumat

AutoCapture on HubSpotin automaattinen tapahtumaseurantatyökalu, joka tallentaa interaktiivisten elementtien (kuten linkkien ja painikkeiden) klikkaukset koko verkkosivustollasi ilman manuaalista asetusten määrittämistä. Mukautetut tapahtumat seuraavat manuaalisesti valittuja verkkosivuston vuorovaikutuksia, mutta AutoCapture tallentaa automaattisesti kaikki kävijöiden toimet. Näin saat kattavat käyttäytymistiedot, joiden avulla voit parantaa personointia ja tekoälypohjaista päätöksentekoa. HubSpot päättää, mitä klikkauksia seurataan seuraavien kriteerien perusteella:

• Napsautusten seuranta noudattaa analytiikka-asetussivuilla määritettyjä botti- ja IP-suodatuksia.
• HubSpot seuraa klikkauksia vain, kun suostumus on annettu. Sivustoilla, joilla ei ole evästebanneria, suostumus katsotaan annetuiksi ja klikkauksia seurataan. Sivustoilla, joilla on määritetty evästebanneri, HubSpot ei seuraa klikkauksia, ennen kuin kävijä antaa nimenomaisen suostumuksensa. Tämä toiminta on samanlainen kuin sivun katselukertojen seuranta, yhdellä poikkeuksella: sivun katselukertoja tapahtuu edelleen, vaikka suostumusta ei ole annettu, mutta nämä katselukerrat eivät sisällä hubspotutk-evästettä ja ovat siksi anonymisoituja.

Kun seurantakoodi on asennettu ja aktivoitu, sinun on vahvistettava raakatapahtumat, jotta voit käyttää niitä kaikissa HubSpot-työkaluissa.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat Autocapture-toiminnon käytön, ota huomioon seuraavat tiedot.

Tutustu vaatimuksiin

Tutustu rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Vaikka AutoCapture on oletusarvoisesti käytössä, voit poistaa sen käytöstä.
• Sinun tulisi seurata raakatapahtumiasi säännöllisesti tunnistaaksesi uusia vuorovaikutusmalleja, jotka haluat tarkistaa.
• Raakatapahtumien määrä on rajoitettu 250 miljoonaan tapahtumaan kuukaudessa.
• Vahvistettujen tapahtumien määrä on rajoitettu 50 miljoonaan tapahtumaan kuukaudessa. Voit luoda enintään 2 000 vahvistettua tapahtumaa HubSpot-tiliä kohden.

Tutustu raakatapahtumiin ja vahvistettuihin tapahtumiin

AutoCapture-toiminnossa on kahdenlaisia tapahtumia: raakatapahtumat ja vahvistetut tapahtumat. Raakatapahtumat on vahvistettava manuaalisesti, jotta niistä voidaan luoda vahvistettuja tapahtumia.

Raakatapahtumat

AutoCapture tallentaa verkkosivuston vuorovaikutukset automaattisesti raakatapahtumina. Nämä näkyvät Raakatapahtumat -taulukossa ja sisältävät seuraavat:

• Interaktiivisten elementtien (painikkeet, linkit, valikkokohdat, välilehdet) klikkaukset.
• Yksityiskohtaiset vuorovaikutustiedot, mukaan lukien nimi, kuvaus, URL-polku, CSS-selain, esiintymisten lukumäärä ja viimeinen nähty päivämäärä.

• Huomaa:

  • Raakatapahtumat tallennetaan, mutta niitä ei voi käyttää HubSpot-työkaluissa.
  • HubSpot sulkee nimenomaisesti tietyt klikkaustyypit tallennuksen ulkopuolelle. Näitä ovat:
    1. Napsautukset tyhjille alueille, kuviin, pelkkään tekstiin, valintaruutuihin ja iframe-kehyksiin.
    2. Toistuvat klikkaukset samalle interaktiiviselle elementille nopeasti peräkkäin ilman sivun päivittämistä.

Vahvistetut tapahtumat

Jotta voit käyttää raakatapahtumia HubSpotissa, sinun on vahvistettava ne. Vahvistetut tapahtumat ovat:

• Käytettävissä kaikissa HubSpot-työkaluissa (esim. työnkulut, luettelot jne.).
• näkyvät kontaktitietueiden aikajanoilla
• käytettävissä liidien pisteytyksessä ja segmentointissa
• integroituja tietojoukkoihin ja asiakaspolkuihin.

Tapahtuman vahvistaminen

Raakatapahtumat voidaan tarkistaa tapahtumien visualisoijassa. Visualisoija on AutoCapturen sisäänrakennettu verkkosivujen katseluohjelma, jossa voit:

• Tarkastella, mikä verkkosivuston elementti vastaa kutakin tapahtumaa.
• Varmistaa, että seuraat oikeita vuorovaikutuksia.
• muokata tapahtumakriteereitä HubSpotissa
• Tarkistaa, kuinka monta kertaa kukin tapahtuma on esiintynyt.

Tapahtuman vahvistaminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaanTietojen hallinta > Tapahtumien hallinta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Explorer -välilehti.
3. Napsauta Raw events -välilehden taulukossa raakatapahtuman nimeä.
4. Tarkista raakatapahtuman nimi tai muokkaa nimeä tarkemmaksi. On suositeltavaa käyttää kuvaavia tapahtumanimiä (esim. Tutustu historiaamme – Etusivu).
5. Napsauta Visualizerissa Luo vahvistettu tapahtuma. Sinut ohjataan eteenpäin.
   
6. Vahvista tai muokkaa tapahtuman nimeä, kuvausta ja kriteerejä. Yksityiskohtaisen kuvauksen lisääminen auttaa tekoälyä tuottamaan tarkempaa ja osuvampaa sisältöä.
   

   Huomaa: kun muokkaat tapahtuman kriteereitä (CSS), se vaikuttaa siihen, milloin tapahtuma laukeaa. CSS-selektoreiden muokkaaminen edellyttää perustietoa CSS:stä ja verkkosivustosi rakenteesta. Kysy neuvoa verkkokehittäjältä, jos et pysty tekemään muutoksia.

7. Napsauta Suodata tekstin mukaan -valintaruutua, jotta voit luoda vahvistettuja tapahtumia, jotka vastaavat CSS:n ”tapahtuman kriteerejä” ja suodattimeen syötettyä tarkkaa tekstiä. Näin voit hallita tarkemmin, miten määrität vahvistetut tapahtumat.
8. Haluan seurata tätä osiossa, valitse vaihtoehto.
9. Napsauta Luo vahvistettu tapahtuma.
10. Jos et näe sitä, mitä haluat seurata, voit napsauttaa oikeassa yläkulmassa olevaa Käynnistä visualisointi -painiketta ja syöttää URL-osoitteesi.
11. Kun visualisointityökalu on latautunut, voit viedä hiiren osoittimen minkä tahansa klikattavan elementin päälle ja määrittää seurannan.
12. Voit vaihtaa vahvistus- ja navigointitilojen välillä oikeassa yläkulmassa siirtyäksesi sivujen välillä tai laajentaaksesi elementtejä sivustollasi.

Kun vahvistat tapahtuman, historiatiedot täydennetään 90 päivän ajalta tai 50 000 viimeisimmän tapahtuman osalta (sen mukaan, kumpi on pienempi). Täydennettyjen tietojen näkyviin tuleminen voi kestää jopa muutaman tunnin. Tänä aikana vahvistetun tapahtuman nimen vieressä näkyy latauskuvake. Uudet tiedot päivittyvät vahvistettuun tapahtumaasi reaaliajassa.

Huomaa: kun vahvistettu tapahtuma on luotu, et voi muokata tapahtuman kriteerejä. Jos haluat tehdä muutoksia, sinun on luotava uusi vahvistettu tapahtuma alkuperäisen raakatapahtuman pohjalta ja poistettava alkuperäinen tapahtuma.

Milloin vahvistettua tapahtumaa ei voi luoda?

On olemassa muutamia eri syitä, joiden vuoksi vahvistetun tapahtuman luominen saattaa olla estetty:

• Jos vahvistetun tapahtuman suodatuskriteerit on jo määritetty eikä niitä voi tässä tapauksessa muuttaa
• Jos vahvistetun tapahtuman nimeä on jo käytetty
• Jos kriteerejä on muutettu siten, ettei vastaavia kohteita löydy tai niitä on liikaa

Muokkaa vahvistettuja tapahtumia

Kun tapahtuma on vahvistettu, voit muokata vain sen nimeä ja kuvausta.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaanTietojen hallinta > Tapahtumien hallinta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Explorer -välilehti.
3. Napsauta Vahvistetut tapahtumat -välilehteä.
4. Napsauta taulukossa vahvistetun tapahtuman nimeä.
5. Muokkaa nimeä tai kuvausta.
6. Napsauta Tallenna tapahtuma.

Poista vahvistetut tapahtumat

Voit poistaa vahvistetun tapahtuman vain, jos sitä ei käytetä missään HubSpot-työkalussa (luettelot, raportit, työnkulut jne.). Kun poistat vahvistetun tapahtuman, kaikki tiedot poistetaan, eikä toimintoa voi peruuttaa.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaanTietojen hallinta > Tapahtumien hallinta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Explorer -välilehti.
3. Napsauta Vahvistetut tapahtumat -välilehteä.
4. Vie hiiri taulukossa vahvistetun tapahtuman nimen päälle.
5. Napsauta Toiminnot- valikkoa ja valitse Poista.

Toimi vahvistettujen tapahtumien kanssa

Kun olet vahvistanut tapahtumat, voit:

• Luoda segmenttejä: ryhmitellä kontakteja samankaltaisen käyttäytymisen perusteella henkilökohtaistettujen kokemusten luomiseksi. Voit suodattaa segmenttejä klikattujen sivujen perusteella lisäämällä suodattimen kyseiselle tapahtumalle.
• Luoda työnkulkuja: automatisoi liiketoimintaprosesseja, jotka käynnistyvät mukautetun käyttäytymisen perusteella. Voit suodattaa napsautettujen sivujen mukaan lisäämällä suodattimen tapahtuman rekisteröintikynnykselle kohdassa Verkkosivustot ja media > Verkkosivustotapahtumat > Napsautetut sivut asetusten määrittämisen aikana.
• Luo raportteja: analysoi käyttäytymistietoja saadaksesi oivalluksia. Voit suodattaa napsautettujen sivujen perusteella lisäämällä suodattimen raportin katseluohjelmassa tai raportin luomisen aikana.
• Luo asiakaspolkuja: suunnittele asiakaspolkuja. Voit suodattaa napsautettujen sivujen mukaan lisäämällä suodattimen raportin katseluohjelmassa tai raportin luomisen aikana.