为电子邮件设置双重确认机制

双重确认机制会在向您的联系人数据库添加每个电子邮件地址时增加一个额外的确认步骤。这可确保您仅向希望接收营销邮件的联系人发送此类邮件。

启用此设置后，通过HubSpot 表单、非 HubSpot 表单、潜在客户广告表单提交或 Forms API 创建的联系人，将 自动收到一封包含订阅确认链接的跟进邮件。在这些联系人确认订阅之前，您将无法向其发送邮件。

了解有关管理多语言双重确认邮件的更多信息。

了解限制与注意事项

• 双重确认仅适用于营销邮件，无法用于管理WhatsApp 或短信订阅。
• 如果仅对部分表单和页面启用了双重确认，则从未选中双重确认的页面创建的联系人：
  • 将不会收到确认邮件，也无法手动向其发送确认邮件。
  • 接收营销邮件无需经过双重确认。
• 双重确认设置与特定的电子邮件地址相关联。如果联系人的主要电子邮件地址发生变更，其之前的确认状态将不适用于新电子邮件地址。
• 使用双重确认的表单生成的跟进邮件，仅在联系人确认订阅后才会发送。
• 如果您配置了向已注册联系人发送邮件的工作流，而该联系人尚未确认其双重确认状态，则该工作流将在最多一天内重试自动发送邮件。 如果该联系人未在 24 小时内确认双重确认状态，工作流将停止重试并转入下一项操作。

了解联系人的双重确认状态

当您启用双重确认功能时，以下类型的联系人将被视为已确认：

• 此前在 HubSpot 中曾收到过营销邮件的现有联系人。
• 已收到双重确认邮件并点击确认链接的现有联系人。
• 通过适用表单完成转化并点击确认链接的新联系人。
• 通过手动创建或导入新增的联系人，且从联系人记录中手动向其发送了双重确认邮件，并点击了确认链接的联系人。

当您启用双重确认功能时，以下类型的联系人将不被视为已确认：

• 在 HubSpot 中从未收到过营销邮件的现有联系人。
• 已在适用表单上完成转化但尚未点击确认链接的新联系人。
• 通过任何 HubSpot 销售扩展程序创建且尚未点击确认链接的新联系人。仍可向这些联系人发送销售邮件。
• 如果您已启用数据隐私设置，则任何尚未同意接收通信的联系人。

开启基本双重确认功能

在使用Marketing Hub Starter 或 HubSpot 免费工具的账户中，您可以使用基本双重确认功能。系统将使用默认的确认邮件，但您可以自定义发件人、语言和主题行。双重确认将适用于所有表单和页面。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“营销”>“电子邮件”。
3. 点击“双重确认 ”选项卡 。
4. 打开“发送双重确认邮件”开关。
5. 点击“发件人”下拉菜单 并选择一位用户。该用户的发件人信息将用于发送双重确认邮件。
6. 点击“双重确认邮件语言”下拉 菜单，并选择双重确认邮件中将使用的语言。
7. 在“主题行”字段中，输入双重确认邮件的主题行 。
8. 若要在主题行中使用名字或姓氏的个性化令牌，请点击“个性化令牌”下拉 菜单并选择一个令牌。
9. 在左下角，点击“保存”。

启用高级双重确认功能

借助高级双重确认功能，您可以仅对部分表单和页面启用双重确认，并自定义双重确认确认邮件。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“营销”> “电子邮件”。
3. 点击“双重确认”选项卡。
4. 在页面顶部，将“启用双重确认”开关 切换为“开”。
5. 点击“选择应 启用 双重确认的位置 ”下拉 菜单，并选择一个选项：
   • 所有表单和页面： 在所有 HubSpot 表单、页面以及非 HubSpot 表单中使用 双重确认。通过导入或使用导入 API 创建的新联系人，其订阅类型需要进行确认。
   • 仅对部分表单和页面启用：将 双重确认仅限于 特定页面或表单。然后，点击“页面”和“表单”下拉菜单，勾选相关页面或表单旁边的复选框。
   • 仅对部分表单和页面关闭： 除您配置的页面和表单外，所有页面和表单都将启用双重确认。点击“页面”或 “表单”下拉菜单，勾选您不希望启用双重确认的页面或表单旁边的复选框。

请注意：目前不支持通过“品牌”附加组件为特定表单配置双重确认。

6. 要选择联系人提交表单后，点击邮件中的确认链接将跳转到的页面：
   
   • 点击“确认页面”下拉菜单，然后选择您 在 HubSpot 中创建的 着陆页或 网站页面 。
   • 如果您还没有现成的确认页面，可以点击“创建新页面”来创建一个新的着陆页。
7. 如果您希望联系人确认订阅后收到一封额外的跟进邮件，请勾选“包含跟进邮件”复选框。
8. 要自定义并发布您的邮件，请点击“发布跟进邮件”。如果您已经创建了跟进邮件，可以点击“编辑跟进邮件”来查看跟进邮件并进行进一步修改。
9. 在左下角，点击“保存”。

向联系人发送双重确认邮件

启用双重确认功能后，您可以从联系人记录中手动向未确认的联系人发送确认邮件。已退订的联系人无法收到确认邮件。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 点击某位联系人的姓名 。
3. 在联系人记录页面，点击记录顶部的“操作”下拉菜单 ，然后选择“发送确认订阅邮件”。如果该联系人已确认订阅，则不会发送此邮件。

批量更新双重确认订阅状态

启用双重确认功能后，您可以批量更新联系人的双重确认状态 。批量将联系人状态更新为“已确认”不会发送双重确认邮件，而是直接将其标记为已确认。

此选项仅应用于特定场景，例如更新联系人记录以反映存储在其他营销平台中的双重确认状态。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 勾选您要更新的每个联系人的旁边的复选框 。
3. 在表格顶部，点击“更多 ”下拉 菜单，然后选择“更新双重确认状态”。

4. 在对话框中，选择一个选项：
   • 取消所选联系人的双重确认：清除联系人的双重确认状态。
   • 为所选联系人确认双重确认：将这些联系人设置为已通过双重确认。
5. 点击“保存”。

关闭双重确认

您可以随时关闭双重确认功能。在关闭双重确认功能之前，您应考虑以下几点：

• 未确认将不再意味着无法向该联系人发送电子邮件。
• 任何因未确认而未发送给已注册联系人的工作流邮件，将立即发送给仍处于该工作流中的联系人。

您可以在邮件账户设置中关闭双重确认功能：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“营销”>“电子邮件”。
3. 点击“双重确认 ”选项卡 。
4. 将“发送双重确认邮件”开关关闭。