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为电子邮件设置双重选择

上次更新时间: 2025年8月19日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

双重选择加入增加了一个额外的确认步骤,以验证添加到联系人数据库中的每个电子邮件地址。这可确保您只向希望接收电子邮件的联系人发送营销电子邮件。

打开此设置后,通过HubSpot 表单非 HubSpot 表单线索广告表单提交通过表单 API 创建的联系人将自动收到一封带有链接的后续电子邮件,以确认他们的电子邮件订阅。在这些联系人确认订阅之前,您将无法向其发送电子邮件。

了解有关以多种语言管理双重选择电子邮件的更多信息。

了解限制和注意事项

  • 双重选择仅适用于营销电子邮件,不能用于管理WhatsApp短信订阅。
  • 如果只为某些表单和页面开启了双向选择,则从未选为双向选择的页面创建的联系人:
    • 不会收到确认电子邮件,也无法手动发送确认电子邮件。
    • 接收营销电子邮件不需要双重选择。
  • 双向选择设置与特定电子邮件地址绑定。如果联系人的主要电子邮件地址发生变化,之前的确认状态将不适用于新的电子邮件地址。
  • 只有在联系人确认订阅后,才会向其发送使用双向选择表单的后续电子邮件。
  • 如果您配置了向已注册的联系人发送电子邮件的工作流程,而该联系人尚未确认其双重选择加入状态,则工作流程将向其发送最多三封自动营销电子邮件,直到他们确认其选择加入状态。如果联系人在三次尝试后仍未确认其双重选择加入状态,工作流程将停止重试并进入下一个操作。

了解联系人的双重选择加入状态

开启双重选择后,以下类型的联系人将被视为已确认:

  • 曾在 HubSpot 中发送过营销电子邮件的现有联系人。
  • 发送了双重选择电子邮件并点击了确认链接的现有联系人。
  • 在适用表单中转换并点击确认链接的新联系人。
  • 手动创建或通过导入创建的新联系人,从联系人记录手动发送双选电子邮件,并点击确认链接。

开启双向选择后,以下类型的联系人将不被视为已确认:

  • 从未在 HubSpot 中发送过营销电子邮件的现有联系人。
  • 已在适用表单上转换但尚未点击确认链接的新联系人。
  • 通过 HubSpot 销售扩展创建但尚未点击确认链接的新联系人。仍可向这些联系人发送销售电子邮件。
  • 如果您打开了数据隐私设置,则任何尚未同意通信的联系人。

打开基本的双向选择功能

在使用Marketing Hub Starter 或 HubSpot 免费工具的账户中,你可以使用基本的双向选择功能。将使用默认的确认电子邮件,但你可以自定义发件人、语言和主题行。双重选择适用于所有表单和页面。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至营销>电子邮件
  3. 单击 "双重选择 "选项卡。
  4. 打开 "发送双重选择电子邮件"开关。
  5. 单击发件人 下拉菜单并选择一个用户。该用户的发件人信息将用于发送双重选择确认电子邮件。
  6. 单击 "双向选择电子邮件语言 "下拉菜单,选择双向选择确认电子邮件将使用的语言
  7. 在 "主题行"字段中,输入双重选择的主题行
  8. 要在主题行中使用姓或名个性化标记,请单击个性化标记 下拉菜单并选择一个标记
  9. 在左下角,单击保存

打开高级双向选择功能

需要订阅 使用高级双向选择功能需要订阅Marketing Hub 专业版 企业版。

使用高级双向选择功能,您可以只为某些表单和页面开启双向选择功能,并自定义双向选择确认电子邮件。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至营销 > 电子邮件
  3. 单击 "订阅"选项卡。
  4. 在 "双重选择 "部分,切换 "打开双重选择 "开关。
  5. 单击 "选择应 打开 DOI 的位置 "下拉菜单并选择一个选项:
    • 所有表单和页面: 在所有 HubSpot 表单、页面和非 HubSpot 表单上使用双重选择。通过导入或使用导入 API 创建的新联系人需要确认其订阅类型。
    • 仅为某些表单和页面打开: 将双选功能限制在特定页面或表单上。然后,单击页面表单下拉菜单,选择相关页面或表单旁边的复选框
    • 仅对某些表单和页面关闭: 您配置的页面和表单外,所有页面和表单都将启用双重选择功能。单击 "页面 "或 "表单"下拉菜单,选择不想启用双选项的页面或表单旁边的复选框

请注意:目前支持使用品牌插件为特定表单配置双重选择。

  1. 选择联系人通过单击表单提交后发送的电子邮件中的确认链接将访问的页面:
    • 单击确认页面下拉菜单,然后选择在 HubSpot 中创建的登陆页面 网站页面
    • 如果没有准备好确认页面,可以单击 "创建新页面"来创建新的登陆页面。
  2. 如果你希望你的联系人在确认订阅电子邮件后收到额外的后续电子邮件,请选择 "包含后续电子邮件"复选框。
  3. 要自定义并发布电子邮件,请单击发布后续电子邮件。如果您已经创建了后续电子邮件,可以单击 "编辑后续电子邮件"查看您的后续电子邮件并进行其他更改。
  4. 在左下角,单击保存

向联系人发送双选电子邮件

开启双向选择后,您可以从联系人记录中手动向未确认的联系人发送选择邮件。未订阅的联系人不能发送选择加入电子邮件。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  2. 单击联系人姓名
  3. 在联系人记录上,单击记录顶部的 "操作 "下拉菜单,然后选择 "发送选择加入电子邮件"。如果联系人已确认订阅,则不会发送此电子邮件。
Screenshot of an example contact record. The Actions dropdown menu at the top of the contact record is highlighted, as is the Send opt-in email option in that dropdown menu.

批量更新双重选择加入状态

打开双选功能后,您可以批量更新联系人的双选状态 。批量更新联系人为已确认双重选择加入将不会发送双重选择加入电子邮件,而是将其标记为已确认。

此选项只能在特定情况下使用,例如更新联系人记录以反映存储在另一个营销平台中的双重选择加入状态。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  2. 选择要更新的每个联系人旁边的复选框
  3. 在表格顶部,单击 "更多 "下拉菜单并选择 "更新双选状态"。
Screenshot of the contacts index page. The checkbox to the left of the example contact is checked, and the More dropdown menu at the top left of the table is highlighted.
  1. 在对话框中选择一个选项:
    • 取消确认所选联系人的双重选择加入:清除联系人的双重选择加入确认。
    • 为所选联系人确认双重选择加入:将联系人设置为确认双重选择加入。
  2. 单击保存

关闭双向选择

您可以随时关闭双向选择。在关闭双向选择前应考虑以下几点:

  • 未确认将不再意味着无法向联系人发送电子邮件。
  • 因未确认而未发送给注册联系人的工作流程电子邮件将立即发送给仍在工作流程中的任何联系人。

您可以在电子邮件账户设置中关闭双向选择:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至营销>电子邮件
  3. 单击 "双重选择 "选项卡。
  4. 切换 "发送双重选择电子邮件"开关。
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