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设置报价审批

上次更新时间: 2026年3月27日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

启用报价审批功能,将其纳入审批流程。在向买家发送报价前,确保其准确性和一致性。您可以设置两种类型的审批:标准审批高级审批。请参阅下文了解每种类型的详细信息。设置好审批后,请了解如何管理报价审批

请注意:

  • 本文涉及的报价单工具是 HubSpot人工智能驱动的 CPQ 系统的一部分,需使用Commerce Hub Professional Enterprise账户方可使用。 
  • 如果您没有Commerce Hub Professional 或 Enterprise 账户, 请了解有关旧版报价的更多信息,其中包含由一名用户审批所有报价的选项。
  • 如果您被分配了Commerce Hub席位,将无法访问旧版报价。若要恢复访问权限,请将席位更改为核心席位或只读席位。

审批类型

在报价设置中配置标准审批或高级审批。标准审批与高级审批不可同时启用。

标准审批

最多可指派 10 名审批人,用于审核符合您配置的筛选条件的报价。筛选条件基于属性,用于确定哪些报价需要审批。请选择由单个审批人还是所有审批人进行审批。例如,您可以将标准审批设置为:

  • 对折扣金额超过一定数额的报价单要求审批。
  • 当报价采用电子签名作为接受方式时,需经审批。
  • 针对特定行项目折扣金额超过一定数额的报价单,要求进行审批。

高级审批

高级审批同样使用属性筛选器,但采用基于工作流的规则以实现更精细的自定义。

通过高级审批,您可以:

  • 根据报价和行项目属性(如报价金额、折扣等级、SKU、计费频率、净期以及特定用户属性或相关对象(例如交易))触发审批。
  • 使用按优先级排序的顺序审批。您可以添加最多五个审批序列,每个序列最多十位审批人。例如,您可以将销售经理设为第一优先级,销售总监设为第二优先级,法定代表人设为第三优先级。在销售经理完成审批之前,销售总监无需审批报价;在销售总监完成审批之前,法定代表人无需审批报价。

查看常见的审批场景

开启报价审批

需要权限 启用报价审批功能需要超级管理员权限。

如果您在沙盒账户的设置中看不到 “审批”选项卡,请确保您已被授予  Commerce Hub 席位。

开启标准报价审批

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“对象”>“报价”
  3. 在顶部,点击“审批”选项卡。
  4. “报价审批”下,打开“审批”开关。
  5. “标准审批”下,点击“报价 ”旁边的“编辑”
  6. 在右侧面板中:
    • “且满足以下条件”下,点击“+ 添加筛选条件”以添加用于筛选的属性。
    • 点击“筛选依据”下拉菜单,选择您要查看属性的对象
    • “对象信息”下,点击[对象] 属性

      Dropdown showing object selection and Object information with [Object] properties option in quote approvals filter settings
    • 使用搜索栏搜索属性

      Quote approval settings showing filter search for selecting quote properties
    • 点击您想要用于筛选的属性
    • 配置筛选条件。
    • “和”下,点击“+ 添加筛选条件”以添加其他筛选条件。

      Quote approval settings showing configured filter with selected property criteria
    • “然后执行此操作”下,点击“审批人”下拉菜单,选择可以审批报价的用户。您可以选择多个用户。

请注意:

  • 如果指定的审批人创建了报价,且该用户是唯一的审批人,则该报价无需审批。如果有多个审批人,他们将被移出审批流程。
  • 如果您在审批人列表中未看到某位用户,请确保该用户拥有“审批报价”权限
    • “审批人要求”下,选择“所有审批人必须 批准 ”或 “至少一名审批人必须批准”。如果选择“至少一名审批人必须批准”,当一名审批人批准报价时,该报价将不会发送给其他选定的用户进行审批。如果选择“所有审批人必须批准”,当发送审批时,如果其中一名审批人缺席,则报价在未获得其批准的情况下无法继续进行。
    • 在“附带此审批说明”字段中,输入一条备注。报价单创建者和审批人在进行审批时将看到此备注。例如,您可以根据已设置的筛选条件,输入报价单需要审批的原因。
    • 点击“保存”。
  1. 打开“报价”开关以启用审批功能。

    Quote approval settings showing toggle switch to enable or disable standard approvals

开启高级报价审批

需要订阅 A Commerce Hub企业版订阅才能使用高级审批功能。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“对象”>“报价”
  3. 在顶部,点击“审批”选项卡。
  4. “报价审批”下,打开“审批”开关。
  5. “高级审批”下,打开“高级报价审批”开关。 
  6. 点击“编辑”设置高级审批工作流

自定义高级审批工作流

启用高级工作流后,可通过工作流工具创建审批工作流。该工作流包含两个可配置的操作:

  • 添加报价审批步骤:在定义审批条件(例如,审批金额超过一定数额的报价,或由特定用户审批的报价)后使用此操作。添加后,请为审批人添加一条消息,选择应由谁审批该报价,以及如果是顺序审批,则设置其优先级。

    Workflow editor showing the Add quote approval step action with fields for message, approvers, and priority.
  • 启动报价审批流程:如果此操作上方未添加报价审批步骤,报价将自动获批。若添加了报价审批步骤,则报价审批流程将启动。请设置进入审批工作流的报价需由所有审批人、任意审批人或按顺序审批。 

    Workflow action Start quote approval flow with options for all approvers, any approver, or sequential approvals.

请注意:

  • 您必须使用已创建的工作流进行报价审批。您无法复制该工作流或创建新工作流用于报价审批。
  • 针对不同的审批类型使用多个分支。例如,根据行项目属性触发审批与基于用户的审批触发,可分别设置不同的分支。
  • Commerce Hub 企业账户中的超级管理员可以开启高级审批,但在账户中开启高级审批后,拥有工作流编辑权限的用户也可以更新工作流。

您可以手动自定义工作流,或使用 AI。导航至工作流:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“对象”>“报价”
  3. 在顶部,点击“审批”选项卡。
  4. “高级审批”下,点击“编辑”以进入工作流。
  5. 了解如何在工作流中使用 AI,或手动自定义工作流,请点击触发器注册下方的“+”。 

    The workflow editor for quote approvals, highlighting the plus icon used to add a new action below the enrollment trigger.
  6. 添加操作。例如,您可以:
    • 点击“分支”,然后选择“单一属性或操作输出”。
    • 选择“报价金额”属性,然后点击“下一步”。将分支 1设置为大于 5,000。这将启动针对所有超过 5,000 美元报价的高级审批工作流。点击“保存”
    • 若需报价重新加入工作流,请在左侧面板中点击“设置”选项卡,并开启“重新加入”开关。
    • 点击“保存”。
  7. 查看其他用例的常见审批场景
  8. 在条件操作(例如> 5,000)下,点击+。在左侧面板中:
    • 点击展开CRM 部分 ,然后点击“添加报价审批步骤”。 
    • “致审批人的消息”字段中添加消息。您可以通过“选择数据变量”列表将报价属性添加到消息中(例如:报价金额、报价所有者)。
    • 点击“审批人”下拉菜单,并选择审批人
    • 创建顺序审批,请点击“优先级”下拉 菜单并选择相应优先级 Screenshot of the 'Add approval step' action in the workflow editor, showing the options for message, approvers, and priority level for sequential approvals.
    • 在右上角,点击“保存”
  9. 点击“添加报价审批步骤”下方的“+”
  10. 在左侧面板中:
    • 点击展开CRM 部分 ,然后点击“启动报价审批流程”。 
    • “所需审批人”下,选择以下选项之一:
      • “所有审批人”: 要求符合条件的报价必须获得 所有审批人的批准。
      • “任意审批人”: 满足条件的报价需获得 任意一位审批人的批准。
      • “顺序”将按优先级顺序通知审批人。顺序审批要求在每个优先级步骤中都需获得所有审批人的批准。
    • 在右上角,点击“保存”
  11. 点击“未满足”下方的“+”。 
  12. 在左侧面板中:
    • 点击“转到操作”。
    • 点击“启动报价审批流程”操作。如果采用此方法,不符合审批标准的报价将不会进入审批流程。如果您仍希望不符合审批标准的报价进行单独审批,请在“未满足”分支下添加一个单独的“添加报价审批步骤”操作。
    • 点击“完成”

      A section of the quote approval workflow showing the 'Go to action' step linking the 'None met' branch back to the 'Start approval flow' action.
  13. 在右上角,点击“审核并启用”以 启用该工作流。

设置审批通知

审批人可在通知设置中选择接收的审批通知类型。默认情况下,铃声和电子邮件通知处于开启状态。

基于 HubSpot 的通知

若要自定义报价审批通知的接收方式:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“通知”
  3. 向下滚动并点击展开“常规 部分
  4. “审批活动”旁边,选择您希望接收的审批通知类型。
  5. 这些设置仅适用于您自己的账户。其他用户需要自行设置通知偏好。企业账户中的超级管理员可以以其他用户身份登录来设置其通知。

第三方应用中的通知

您还可以在第三方应用(如 Google Chat、Microsoft Teams 和 Slack)中接收通知。 

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至“通知”
  3. 在顶部,点击“其他应用”选项卡。
  4. 点击您要设置的应用

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