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设置报价审批

上次更新时间: 2025年9月3日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

  • 某些功能需要额外的订阅

超级管理员或具有审批报价权限的用户可以开启审批,以确保报价的准确性和一致性,然后再将其发送给买家。

您可以使用两类审批:标准审批高级审批

请注意

  • 本文提到的报价工具是HubSpot新的人工智能CPQ的一部分,Commerce Hub 专业版企业版账户均可使用。
  • 如果您没有Commerce Hub Professional Enterprise账户,请了解有关传统报价的更多信息。
  • 如果您有访问传统报价的权限,并分配了一个Commerce Hub席位,您将失去访问传统报价的权限。将席位更改为核心席位或仅查看席位,即可访问传统报价。

审批类型

标准审批

指定一个或多个审批人审核所有提交的报价。您可以选择是要求所有审批人审批报价,还是只要求一个审批人审批报价。

高级审批

某些功能需要额外的订阅 设置高级审批需要订阅Commerce Hub Enterprise

包括标准审批中的所有内容,并支持基于工作流的规则。

  • 根据 报价属性(如报价金额、折扣级别、SKU、计费频率、净额条款或特定用户属性)或相关对象(如行项目或交易)触发审批
  • 包括按优先级排列的顺序审批。例如
    • 将销售经理设为第一优先级,销售总监设为第二优先级,法务设为第三优先级。在销售经理完成审批之前,销售总监无需审批报价。
    • 将销售经理设为第一优先级,将法务设为第二优先级。在销售经理完成审批之前,法务不需要审批报价。

常见审批示例

  • 批准超过一定折扣的报价。
  • 批准超过一定金额的报价。
  • 批准超过一定折扣或金额的特定 SKU(产品)。
  • 批准来自特定用户的报价(例如,入职前 90 天需要批准)。
  • 批准更改计费频率的报价。
  • 批准更改净价条款的报价。

常用报价审批属性

下表列出了使用高级审批工作流程时常用的报价审批属性。

常用报价批准属性

支持吗?

对象

定价和折扣相关

总折扣百分比

项目折扣百分比

行项目

总报价金额

报价

价格更改

报价或项目

保证金

生产线项目

每个 SKU 折扣

细列项目

法律和合同

合同期限(月)

编辑的条款

已编辑

报价

付款条件

报价

总是需要特定附件

不包括特定附件

验收方法

报价

启用电子签名

报价

已启用付款

已启用

报价

付款方式

付款方式

订阅

账单频率

项目

包括一次性费用

编辑捆绑

包括免费试用

项目

税率

行项目

开始计费条款

行项目

地理位置

交易国家

公司/联系人

货币

项目

个人或团队

报价人需要批准

报价

团队

团队

团队位置

没有

打开报价审批

需要权限 打开报价审批需要超级管理员审批报价权限。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至对象>报价
  3. 在顶部,单击审批选项卡。
  4. 在 "报价审批设置 "下,选择以下选项之一(无法同时开启标准高级审批):
    • 标准: 选择标准审批以使用标准审批。
      • 单击编辑设置编辑审批要求和审批人。
      • 在右侧面板的审批要求下,选择所有审批可让所有审批人审批每个报价,或选择任何审批人可让任何一个审批人审批每个报价。
      • "审批人"下,单击下拉菜单并选择将审批报价的用户(可选择多个用户)。所选审批人创建的报价无需审批。
      • 单击保存
    • 高级:选择高级审批以使用高级审批。

请注意

  • 打开高级审批后,必须导航到工作流以继续审批设置
  • 如果选择了 "所有审批人 ",而其中一个审批人在发送审批时不在,则报价将无法在未经其审批的情况下继续进行。

自定义审批工作流程

打开高级工作流程时,会使用工作流程工具创建审批工作流程。

请注意

  • 您必须使用已创建的工作流程进行报价审批。不能复制工作流程或创建新的工作流程用于报价审批。
  • 针对不同的审批类型使用多个分支。例如,为基于行项目属性的审批触发和基于用户的审批触发设置不同的分支。
  • Commerce Hub 企业账户的超级管理员可以开启高级审批,但一旦账户开启高级审批,任何有工作流程工具访问权限的人都可以更新工作流程。

您可以手动或使用 AI 自定义工作流程。导航至工作流程:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至对象>报价
  3. 在顶部,单击审批选项卡。
  4. "报价审批设置 "下,单击 "报价审批工作流程"。工作流程将在新的浏览器选项卡中打开。
  5. 了解如何在工作流程中使用人工智能,或要手动自定义工作流程,请单击触发器注册下方的+

    quote-approval-workflow-actions-plus-1
  6. 添加操作。例如,您可以
    • 在左侧面板中单击分支,然后选择一个属性或操作输出
    • 选择报价金额属性,然后单击下一步。将分支 1设置为大于 5,000。这将是任何高于 5,000 美元报价的高级审批工作流程的开始。单击保存
    • 如果希望报价重新注册,请在左侧面板中单击 "设置"选项卡,然后打开 "重新注册 "开关。
    • 单击保存
  7. 在大于 5,000 的操作下,单击+添加其他操作。
  8. 在左侧面板中,单击CRM
  9. 单击添加审批步骤
  10. 向审批人添加信息。您可以使用 "选择数据变量"列表将报价属性添加到消息中(例如,报价金额、报价所有者)。
  11. 单击审批人下拉菜单,选择审批人。
  12. 单击 "优先级 "下拉菜单,如果是顺序审批,则选择优先级

    quotes-workflow-approval-step-1
  13. 单击保存
  14. 单击添加审批步骤下方的+
  15. 在左侧面板中,单击CRM
  16. 单击开始审批流程
  17. 在 "所需审批人"下,选择以下选项之一:
    • 所有审批人 要求所有审批人审批符合标准的报价
    • 任何审批人 ,要求任何审批人对符合标准的报价进行一次审批。
    • 顺序,按优先顺序通知审批人。顺序审批要求每个审批人在每个优先级步骤都进行审批。
  18. 单击保存
  19. 单击 "未满足"下的+
  20. 在左侧面板中,单击转到操作
  21. 单击开始审批流程操作。
  22. 单击完成

    cpq-approval-workflow-final
  23. 在右上角,单击审核并发布 以发布工作流程。

设置审批通知

审批人可以在自己账户的通知设置中设置审批时收到的通知类型。铃声和电子邮件通知默认为打开。

基于 HubSpot 的通知

自定义您将收到的报价审批通知:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至通知
  3. 向下滚动并单击展开常规
  4. 在 "审批活动"旁边,选择您希望收到的审批通知。贝尔图标和电子邮件通知默认为打开。
  5. 这些设置适用于您自己的账户。如果用户想设置自己的通知首选项,需要在自己的账户中进行设置。企业账户中的超级管理员可以作为其他用户登录

其他应用程序中的通知

您还可以在其他应用程序中获得通知,如 Google Chat、Microsoft Teams 和 Slack。

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单中,导航至通知
  3. 在顶部单击 "其他应用程序"选项卡。
  4. 单击要设置的应用程序

授予用户批准报价的权限

常见审批场景

  • 基于特定产品的审批: 使用 SKU 行项目属性,并将其与折扣或任何其他属性嵌套。
  • 先由一人审批,再由另一人审批: 使用顺序审批
  • 绕过特定用户的审批: 允许特定用户绕过审批:
    • 打开高级审批后,您将看到两个操作:添加审批步骤启动审批流程
    • 创建分支并选择报价在 "报价所有者"中,选择 "是其中任何一个",然后添加不需要审批的用户
    • 在分支下方添加开始审批流程操作。

      quote-approvals-bypass-workflow
  • 自动要求某些用户批准: 使用报价所有者属性并选择每个用户
  • 工作流程配置需要两个不同的属性和两个不同的审批人进行审批。例如,审批人 A 的行项目折扣和审批人 B 的电子签名启用: 以下是工作流程示例。在这种情况下,如果细列项目的折扣在 25-40% 之间,则需要 Jason 批准,如果电子签名已启用,则需要 Lubai 批准。

    quote-approval-workflow-1

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