设置报价审批
上次更新时间: 2025年9月3日
可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:
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智能 CRM Professional, Enterprise
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Commerce Hub Professional, Enterprise
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某些功能需要额外的订阅
超级管理员或具有审批报价权限的用户可以开启审批,以确保报价的准确性和一致性,然后再将其发送给买家。
请注意
- 本文提到的报价工具是HubSpot新的人工智能CPQ的一部分,Commerce Hub 专业版或企业版账户均可使用。
- 如果您没有Commerce Hub Professional 或 Enterprise账户,请了解有关传统报价的更多信息。
- 如果您有访问传统报价的权限,并分配了一个Commerce Hub席位,您将失去访问传统报价的权限。将席位更改为核心席位或仅查看席位,即可访问传统报价。
审批类型
标准审批
指定一个或多个审批人审核所有提交的报价。您可以选择是要求所有审批人审批报价,还是只要求一个审批人审批报价。
高级审批
某些功能需要额外的订阅 设置高级审批需要订阅Commerce Hub Enterprise。
包括标准审批中的所有内容,并支持基于工作流的规则。
- 根据 报价属性(如报价金额、折扣级别、SKU、计费频率、净额条款或特定用户属性)或相关对象(如行项目或交易)触发审批 。
- 包括按优先级排列的顺序审批。例如
- 将销售经理设为第一优先级,销售总监设为第二优先级,法务设为第三优先级。在销售经理完成审批之前,销售总监无需审批报价。
- 将销售经理设为第一优先级,将法务设为第二优先级。在销售经理完成审批之前,法务不需要审批报价。
常见审批示例
- 批准超过一定折扣的报价。
- 批准超过一定金额的报价。
- 批准超过一定折扣或金额的特定 SKU(产品)。
- 批准来自特定用户的报价(例如,入职前 90 天需要批准)。
- 批准更改计费频率的报价。
- 批准更改净价条款的报价。
常用报价审批属性
下表列出了使用高级审批工作流程时常用的报价审批属性。
常用报价批准属性 |
支持吗? |
对象 |
定价和折扣相关 |
||
总折扣百分比 |
无 |
|
项目折扣百分比 |
有 |
行项目 |
总报价金额 |
是 |
报价 |
价格更改 |
是 |
报价或项目 |
保证金 |
是 |
生产线项目 |
每个 SKU 折扣 |
是 |
细列项目 |
法律和合同 |
||
合同期限(月) |
无 |
|
编辑的条款 |
已编辑 |
报价 |
付款条件 |
是 |
报价 |
总是需要特定附件 |
无 |
|
不包括特定附件 |
无 |
|
验收方法 |
是 |
报价 |
启用电子签名 |
是 |
报价 |
已启用付款 |
已启用 |
报价 |
付款方式 |
是 |
付款方式 |
订阅 |
||
账单频率 |
是 |
项目 |
包括一次性费用 |
无 |
|
编辑捆绑 |
无 |
|
包括免费试用 |
有 |
项目 |
税率 |
是 |
行项目 |
开始计费条款 |
是 |
行项目 |
地理位置 |
||
交易国家 |
是 |
公司/联系人 |
货币 |
是 |
项目 |
个人或团队 |
||
报价人需要批准 |
是 |
报价 |
团队 |
团队 |
|
团队位置 |
没有 |
打开报价审批
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
- 在左侧边栏菜单中,导航至对象>报价。
- 在顶部,单击审批选项卡。
- 在 "报价审批设置 "下,选择以下选项之一(无法同时开启标准和高级审批):
- 标准: 选择标准审批以使用标准审批。
- 单击编辑设置编辑审批要求和审批人。
- 在右侧面板的审批要求下,选择所有审批 人可让所有审批人审批每个报价,或选择任何审批人可让任何一个审批人审批每个报价。
- 在"审批人"下,单击下拉菜单并选择将审批报价的用户(可选择多个用户)。所选审批人创建的报价无需审批。
- 单击保存。
- 高级:选择高级审批以使用高级审批。
- 标准: 选择标准审批以使用标准审批。
请注意
- 打开高级审批后,必须导航到工作流以继续审批设置。
- 如果选择了 "所有审批人 ",而其中一个审批人在发送审批时不在,则报价将无法在未经其审批的情况下继续进行。
自定义审批工作流程
打开高级工作流程时,会使用工作流程工具创建审批工作流程。
请注意
您可以手动或使用 AI 自定义工作流程。导航至工作流程:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
- 在左侧边栏菜单中,导航至对象>报价。
- 在顶部,单击审批选项卡。
- 在"报价审批设置 "下,单击 "报价审批工作流程"。工作流程将在新的浏览器选项卡中打开。
- 了解如何在工作流程中使用人工智能,或要手动自定义工作流程,请单击触发器注册下方的+。
- 添加操作。例如,您可以
- 在左侧面板中单击分支,然后选择一个属性或操作输出。
- 选择报价金额属性,然后单击下一步。将分支 1设置为大于 5,000。这将是任何高于 5,000 美元报价的高级审批工作流程的开始。单击保存。
- 如果希望报价重新注册,请在左侧面板中单击 "设置"选项卡,然后打开 "重新注册 "开关。
- 单击保存。
- 在大于 5,000 的操作下,单击+添加其他操作。
- 在左侧面板中,单击CRM。
- 单击添加审批步骤。
- 向审批人添加信息。您可以使用 "选择数据变量"列表将报价属性添加到消息中(例如,报价金额、报价所有者)。
- 单击审批人下拉菜单,选择审批人。
- 单击 "优先级 "下拉菜单,如果是顺序审批,则选择优先级 。
- 单击保存。
- 单击添加审批步骤下方的+。
- 在左侧面板中,单击CRM。
- 单击开始审批流程。
- 在 "所需审批人"下,选择以下选项之一:
- 所有审批人 要求所有审批人审批符合标准的报价
- 任何审批人 ,要求任何审批人对符合标准的报价进行一次审批。
- 顺序,按优先顺序通知审批人。顺序审批要求每个审批人在每个优先级步骤都进行审批。
- 单击保存。
- 单击 "未满足"下的+。
- 在左侧面板中,单击转到操作。
- 单击开始审批流程操作。
- 单击完成。
- 在右上角,单击审核并发布 以发布工作流程。
设置审批通知
审批人可以在自己账户的通知设置中设置审批时收到的通知类型。铃声和电子邮件通知默认为打开。
基于 HubSpot 的通知
自定义您将收到的报价审批通知:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。 本地导航设置
- 在左侧边栏菜单中,导航至通知。
- 向下滚动并单击展开常规。
- 在 "审批活动"旁边,选择您希望收到的审批通知。贝尔图标和电子邮件通知默认为打开。
- 这些设置适用于您自己的账户。如果用户想设置自己的通知首选项,需要在自己的账户中进行设置。企业账户中的超级管理员可以作为其他用户登录。
其他应用程序中的通知
您还可以在其他应用程序中获得通知,如 Google Chat、Microsoft Teams 和 Slack。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至通知。
- 在顶部单击 "其他应用程序"选项卡。
- 单击要设置的应用程序。
授予用户批准报价的权限
- 超级管理员和拥有批准报价权限 的用户可以批准报价。
- 用户必须拥有核心席位或Commerce Hub席位才能批准报价。
- 根据用户的通知偏好,会在平台内或通过电子邮件通知用户。
常见审批场景
- 基于特定产品的审批: 使用 SKU 行项目属性,并将其与折扣或任何其他属性嵌套。
- 先由一人审批,再由另一人审批: 使用顺序审批。
- 绕过特定用户的审批: 允许特定用户绕过审批:
- 打开高级审批后,您将看到两个操作:添加审批步骤和启动审批流程。
- 创建分支并选择报价。 在 "报价所有者"中,选择 "是其中任何一个",然后添加不需要审批的用户。
- 在分支下方添加开始审批流程操作。
- 自动要求某些用户批准: 使用报价所有者属性并选择每个用户。
- 工作流程配置需要两个不同的属性和两个不同的审批人进行审批。例如,审批人 A 的行项目折扣和审批人 B 的电子签名启用: 以下是工作流程示例。在这种情况下,如果细列项目的折扣在 25-40% 之间,则需要 Jason 批准,如果电子签名已启用,则需要 Lubai 批准。