견적 승인 설정
마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 3일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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Smart CRM Professional, Enterprise
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Commerce Hub Professional, Enterprise
-
특정 기능에 대해 추가 구독 필요
슈퍼 관리자 또는 견적 승인 권한이 있는 사용자는 구매자에게 견적을 보내기 전에 승인을 켜서 견적의 정확성과 일관성을 보장할 수 있습니다.
사용할 수 있는 승인에는 표준 승인과 고급 승인의 두 가지 범주가 있습니다.
참고하세요:
- 이 문서에서는 HubSpot의 새로운 AI 기반 CPQ의 일부인 견적 도구를 참조하며, Commerce Hub Professional 또는 Enterprise 계정에서 사용할 수 있습니다.
- 커머스 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정이 없는 경우 레거시 견적에 대해 자세히 알아보세요.
- 레거시 견적에 액세스할 수 있고 Commerce Hub 시트를 할당받은 경우 레거시 견적에 액세스할 수 없게 됩니다. 레거시 견적에 액세스하려면 시트를 핵심 또는 보기 전용 시트로 변경하세요.
승인 유형
표준 승인
제출된 모든 견적을 검토하도록 한 명 또는 여러 명의 승인자를 지정합니다. 모든 승인자가 견적을 승인할지, 아니면 한 명의 승인자만 승인할지 선택할 수 있습니다.
고급 승인
고급 승인을 설정하려면 커머스 허브 엔터프라이즈 가입이 필요합니다.
표준 승인의 모든 기능을 포함하며 워크플로 기반 규칙을 지원합니다.
- 견적 금액, 할인 수준, SKU, 청구 빈도, 순 조건, 특정 사용자 속성 또는 관련 개체(예: 품목 또는 거래)와 같은 견적 속성을기반으로 승인을 트리거합니다 .
- 우선순위에 따라 순차적으로 승인됩니다. 예를 들어
- 영업 관리자를 첫 번째 우선 순위로, 영업 이사를 두 번째 우선 순위로, 법무 담당자를 세 번째 우선 순위로 설정합니다. 그러면 영업 담당자가 승인을 완료할 때까지 영업 이사는 견적을 승인할 필요가 없습니다.
- 영업 관리자를 1순위로, 법무 담당자를 2순위로 설정합니다. 그러면 영업 관리자가 승인을 완료할 때까지 법무 담당자는 견적을 승인할 필요가 없습니다.
일반적인 승인 예
- 특정 할인을 초과하는 견적 승인.
- 특정 금액 이상의 견적 승인.
- 특정 할인 또는 금액을 초과하는 특정 SKU(제품)를 승인합니다.
- 특정 사용자의 견적 승인(예: 입사 후 첫 90일 동안은 승인 필요).
- 청구 주기가 변경된 견적 승인.
- 순 조건이 변경된 견적 승인.
일반적인 견적 승인 속성
아래 표는 고급 승인 워크플로우를 사용할 때 일반적으로 사용되는 견적서 승인 속성을 보여줍니다.
일반적인 견적 승인 속성 |
지원되나요? |
개체 |
가격 및 할인 관련 |
||
총 할인율 |
아니요 |
|
품목 할인 비율 |
예 |
라인 품목 |
총 견적 금액 |
예 |
견적 |
가격 변경 |
예 |
견적 또는 품목 |
마진 |
예 |
라인 품목 |
SKU당 할인 |
예 |
라인 품목 |
법률 및 계약 |
||
계약 기간(개월) |
아니요 |
|
편집된 약관 |
예 |
견적 |
결제 조건 |
예 |
견적 |
항상 특정 첨부 파일 필요 |
아니요 |
|
특정 첨부 파일 미포함 |
아니요 |
|
수락 방법 |
예 |
견적 |
전자 서명 사용 |
예 |
견적 |
결제 사용 |
예 |
견적 |
결제 방법 |
예 |
결제 |
구독 |
||
청구 빈도 |
예 |
라인 항목 |
일회성 수수료 포함 |
아니요 |
|
번들 편집 |
아니요 |
|
무료 평가판 포함 |
예 |
라인 항목 |
세금 |
예 |
라인 항목 |
청구 기간 시작 |
예 |
라인 항목 |
지리적 |
||
거래 국가 |
예 |
회사/연락처 |
통화 |
예 |
거래 항목 |
개인 또는 팀 |
||
견적 소유자의 승인 필요 |
예 |
견적 |
팀 |
아니요 |
|
팀 위치 |
아니요 |
견적서 승인 켜기
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 따옴표로 이동합니다.
- 상단에서 승인 탭을 클릭합니다.
- 견적서 승인 설정에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다( 표준 승인과 고급 승인을 동시에 켤 수는 없습니다):
- 표준: 표준 승인을 사용하려면 표준 승인을 선택합니다.
- 설정 수정을 클릭하여 승인 요건 및 승인자를 수정합니다.
- 오른쪽 패널의 승인 요건에서 모든 승인자가 모든 견적을 승인하도록 하려면 모든 승인자를 선택하고, 모든 승인자가 모든 견적을 승인하도록 하려면 모든 승인자를 선택합니다.
- 승인자 아래에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 견적을 승인할 사용자를 선택합니다(여러 사용자를 선택할 수 있음). 선택한 승인자가 만든 견적서는 승인할 필요가 없습니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 고급: 고급 승인을 사용하려면 고급 승인을 선택합니다.
- 표준: 표준 승인을 사용하려면 표준 승인을 선택합니다.
참고하세요:
- 고급 승인을 켠 후 워크플로로 이동하여 승인 설정을 계속 진행해야 합니다.
- 모든 승인자가 선택되어 있고 승인자 중 한 명이 승인 전송 시 부재 중이면 해당 승인자의 승인 없이는 견적을 진행할 수 없습니다.
승인 워크플로 사용자 지정하기
승인 워크플로는 고급 워크플로가 켜져 있을 때 워크플로 도구로 만들어집니다.
참고: 참고하세요:
- 생성한 워크플로를 견적 승인에 사용해야 합니다. 워크플로를 복제하거나 견적 승인에 사용할 새 워크플로를 만들 수는 없습니다.
- 서로 다른 승인 유형에 대해 여러 지점을 사용하세요. 예를 들어, 품목 속성 기반 승인 트리거와 사용자 기반 승인 트리거에 대해 서로 다른 브랜치를 설정할 수 있습니다.
- 상거래 허브 엔터프라이즈 계정의슈퍼 관리자는 고급 승인을 설정할 수 있지만 워크플로 도구에 액세스할 수 있는 모든 사용자는 계정에서 고급 승인이 설정되면 워크플로를 업데이트할 수 있습니다.
워크플로를 수동으로 사용자 지정하거나 AI를 사용할 수 있습니다. 워크플로로 이동하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 따옴표로 이동합니다.
- 상단에서 승인 탭을 클릭합니다.
- 견적서 승인 설정 아래에서 견적서 승인 워크플로를 클릭합니다. 워크플로가 새 브라우저 탭에서 열립니다.
- 워크플로우에서 AI를 사용하는 방법을 알아보거나 워크플로우를 수동으로 사용자 지정하려면 트리거 등록 아래의 +를 클릭합니다.
- 작업을 추가합니다. 예를 들어 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 왼쪽 패널에서 지점을 클릭한 다음 하나의 속성 또는 작업 결과물을 선택합니다.
- 견적 금액 속성을 선택한 후 다음을 클릭합니다. 지점 1을 5,000 이상으로 설정합니다. 그러면 5,000달러 이상의 모든 견적에 대한 고급 승인 워크플로우가 시작됩니다. 저장을 클릭합니다.
- 견적을 다시 등록하려면 왼쪽 패널에서 설정 탭을 클릭하고 다시 등록 스위치를 켭니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 5,000개 이상의 작업 아래에서 +를 클릭하여 작업을 하나 더 추가합니다.
- 왼쪽 패널에서 CRM을 클릭합니다.
- 승인 단계 추가를 클릭합니다.
- 승인자에게 메시지를 추가합니다. 데이터 변수 선택 목록을 사용하여 메시지에 견적 속성을 추가할 수 있습니다(예: 견적 금액, 견적 소유자).
- 승인자 드롭다운 메뉴를 클릭하고 승인자를 선택합니다.
- 우선순위 드롭다운 메뉴를 클릭하고 순차적으로 승인할 경우 우선순위를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 승인 추가 단계 아래의 +를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 CRM을 클릭합니다.
- 승인 흐름 시작을 클릭합니다.
- 승인자 필요 아래에서 다음 중 하나를 선택합니다:
- 모든 승인자가 기준을 충족하는 견적에 대해 모든 승인자의 승인 요구하기
- 모든 승인자 - 기준을 충족하는 견적에 대해 승인자 중 한 명의 승인을 받도록 합니다.
- 순차: 우선순위에 따라 승인자에게 알림을 보냅니다. 순차 승인은 각 우선순위 단계에서 모든 승인자의 승인이 필요합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 충족되지 않음 아래에서 +를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 작업으로 이동을 클릭합니다.
- 승인 흐름 시작 작업을 클릭합니다.
- 완료를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 검토 및 게시를 클릭하여 워크플로를 게시합니다.
승인 알림 설정하기
승인자는 계정의 알림 설정에서 승인에 대해 수신할 알림 유형을 설정할 수 있습니다. 벨 및 이메일 알림은 기본적으로 켜져 있습니다.
HubSpot 기반 알림
견적 승인에 대해 수신할 알림을 사용자 지정할 수 있습니다:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 알림으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 일반을 클릭하여 펼칩니다.
- 승인 활동 옆에서 승인에 대해 수신할 알림을 선택합니다. 기본적으로 벨 아이콘과 이메일 알림이 켜져 있습니다.
- 이러한 설정은 회원님의 계정에 대한 것입니다. 사용자가 자신의 알림 기본 설정을 직접 설정하려면 자신의 계정에서 이 작업을 수행해야 합니다. Enterprise 계정의 슈퍼 관리자는 다른 사용자로 로그인할 수 있습니다.
다른 앱의 알림
Google Chat, Microsoft Teams 및 Slack과 같은 다른 앱에서도 알림을 받을 수 있습니다.
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 알림으로 이동합니다.
- 상단에서 기타 앱 탭을 클릭합니다.
- 설정하려는 앱을 클릭합니다.
사용자에게 견적 승인 권한 부여하기
- 슈퍼 관리자 및 견적서 승인 권한( )이 있는 사용자는 견적서를 승인할 수 있습니다.
- 사용자는 코어 또는 커머스 허브 시트를 가지고 있어야 견적을 승인할 수 있습니다.
- 사용자는 알림 기본 설정에 따라 플랫폼 내 및 이메일을 통해 알림을 받습니다.
일반적인 승인 시나리오
- 특정 제품을 기준으로 승인: SKU 품목 속성을 사용하고 할인이나 다른 속성으로 중첩합니다.
- 한 사람으로부터 승인한 다음 다른 사람에게 승인: 순차적 승인을 사용합니다.
- 특정사용자에 대한 승인 우회: 특정 사용자가 승인을 우회할 수 있도록 허용합니다:
- 고급 승인을 켜면 두 가지 작업이 표시됩니다: 승인 단계 추가 및 승인 흐름 시작.
- 브랜치를 만들고 견적을 선택합니다. 견적서 소유자에서 다음 중 하나를 선택한 다음 승인이 필요 없는 사용자를 추가합니다.
- 브랜치 아래에 승인 흐름 시작 작업을 추가합니다.
- 특정 사용자에 대해 자동으로 승인 요구: 견적 소유자 속성을 사용하고 각 사용자를 선택합니다.
- 두 개의 서로 다른 속성에서 두 명의 다른 승인자로부터 승인이 필요한 워크플로 구성. 예를 들어, 승인자 A가 있는 품목 할인과 승인자 B가 있는 전자 서명 활성화: 아래는 워크플로우의 예입니다. 이 경우 품목 할인율이 25~40%인 경우 Jason의 승인이 필요하고, 전자 서명이 켜져 있는 경우 Lubai의 승인이 필요합니다.