ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา

อัปเดตล่าสุด: 18 พฤศจิกายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคาเพื่อรักษาความถูกต้องและความสม่ำเสมอก่อนที่จะส่งใบเสนอราคาไปยังผู้ซื้อ คุณสามารถตั้งค่าการอนุมัติได้สองประเภท: การอนุมัติมาตรฐานและการ อนุมัติขั้นสูง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละประเภทด้านล่าง

โปรดทราบว่า:

  • บทความนี้อ้างอิงถึงเครื่องมือใบเสนอราคาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ CPQ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ของ HubSpot และสามารถใช้ได้กับบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise  
  • หากคุณไม่มีบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาเดิมซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการอนุมัติราคาทั้งหมดโดยผู้ใช้หนึ่งราย
  • หากคุณสามารถเข้าถึงใบเสนอราคาเดิมและได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์กลางการค้า คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงใบเสนอราคาเดิม เปลี่ยนที่นั่งเป็นหลักหรือที่นั่งแบบดูอย่างเดียวเพื่อเข้าถึงใบเสนอราคาเดิมอีกครั้ง

ประเภทการอนุมัติ

การอนุมัติมาตรฐาน

กำหนดผู้อนุมัติหนึ่งรายหรือหลายรายเพื่อตรวจสอบใบเสนอราคาที่ส่งทั้งหมด ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเพียงคนเดียว

การอนุมัติขั้นสูง

จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์ ต้องสมัครสมาชิก Commerce Hub Enterprise เพื่อตั้งค่าการอนุมัติขั้นสูง

รวมทุกอย่างในการอนุมัติมาตรฐานรวมถึงการสนับสนุนกฎตามเวิร์กโฟลว์ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้มากขึ้น

เมื่อใช้การอนุมัติขั้นสูงคุณสามารถ:

  • เรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติของใบเสนอราคาและรายการสินค้าเช่นจำนวนใบเสนอราคาระดับส่วนลด SKU ความถี่ในการเรียกเก็บเงินข้อกำหนดสุทธิหรือคุณลักษณะเฉพาะของผู้ใช้หรือวัตถุที่เกี่ยวข้อง (เช่นข้อตกลง)
  • ใช้การอนุมัติตามลำดับตามลำดับความสำคัญตัวอย่างเช่น:
    • ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญแรกผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญที่สองและกฎหมายเป็นลำดับความสำคัญที่สาม ผู้อำนวยการฝ่ายขายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น
    • ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญเป็นอันดับแรกและตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญทางกฎหมายเป็นอันดับสอง ฝ่ายกฎหมายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น

ตรวจสอบสถานการณ์การอนุมัติทั่วไป

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

ต้องมี ต้องได้รับสิทธิ์​ สิทธิ์ในการเสนอราคาสำหรับ Super Admin หรือ Approve เพื่อเปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ (ไม่สามารถเปิดการอนุมัติทั้งแบบมาตรฐานและขั้นสูงในเวลาเดียวกันได้):
    • การอนุมัติมาตรฐาน:
      • ในแผงด้านขวาภายใต้ข้อกำหนดการอนุมัติให้เลือกผู้อนุมัติทั้งหมดเพื่อให้ทุกใบเสนอราคาได้รับอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเลือกผู้อนุมัติใดๆเพื่อให้ผู้อนุมัติหนึ่งรายอนุมัติ
      • ใต้ผู้อนุมัติให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกผู้ใช้ที่จะอนุมัติใบเสนอราคา (คุณสามารถเลือกผู้ใช้หลายคน) ใบเสนอราคาที่สร้างโดยผู้อนุมัติที่เลือกไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ
      • คลิก บันทึก
    • การอนุมัติขั้นสูง: หลังจากเปิดการอนุมัติขั้นสูงแล้วคุณต้องไปที่เวิร์กโฟลว์เพื่อดำเนินการตั้งค่าการอนุมัติต่อ

โปรดทราบ: หากผู้อนุมัติทั้งหมดถูกเลือกและหนึ่งในผู้อนุมัติไม่อยู่เมื่อมีการส่งการอนุมัติใบเสนอราคาจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้หากไม่ได้รับการอนุมัติ

ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ

เวิร์กโฟลว์การอนุมัติถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องมือเวิร์กโฟลว์เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง เวิร์กโฟลว์มีการดำเนินการสองอย่างที่คุณสามารถตั้งค่าได้:

  • เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา: ใช้การกระทำนี้หลังจากกำหนดเกณฑ์การอนุมัติ (เช่นอนุมัติใบเสนอราคาสูงกว่าจำนวนที่กำหนดหรืออนุมัติใบเสนอราคาโดยผู้ใช้บางราย) เมื่อเพิ่มแล้วให้เพิ่มข้อความสำหรับผู้อนุมัติเลือกผู้ที่ควรอนุมัติใบเสนอราคาและลำดับความสำคัญหากเป็นการอนุมัติตามลำดับ

    quotes-add-approval-step
  • เริ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคา: หากยังไม่ได้เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาเหนือการดำเนินการนี้ใบเสนอราคาจะได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติ หากมีการเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาขั้นตอนการอนุมัติใบเสนอราคาจะเริ่มขึ้น ตั้งค่าใบเสนอราคาที่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์การอนุมัติเพื่อรับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดผู้อนุมัติใดๆหรือตามลำดับ 

โปรดทราบว่า:

  • คุณต้องใช้เวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา คุณไม่สามารถทำซ้ำเวิร์กโฟลว์หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่เพื่อใช้กับการอนุมัติใบเสนอราคาได้
  • ใช้หลายสาขาสำหรับประเภทการอนุมัติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นตั้งค่าสาขาที่แตกต่างกันสำหรับการเรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติรายการบรรทัดเทียบกับการเรียกใช้การอนุมัติตามผู้ใช้
  • ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Commerce Hub Enterprise สามารถเปิดการอนุมัติขั้นสูงได้แต่ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเวิร์กโฟลว์สามารถอัปเดตเวิร์กโฟลว์ได้เมื่อเปิดการอนุมัติขั้นสูงในบัญชีแล้ว

คุณสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองหรือใช้ AI เพื่อไปยังเวิร์กโฟลว์:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคาให้คลิกworkflows อนุมัติใบเสนอราคา เวิร์กโฟลว์จะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
  5. เรียนรู้วิธีใช้ AI ในเวิร์กโฟลว์หรือปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองคลิกปุ่ม + ด้านล่างทริกเกอร์การลงทะเบียน 

    The workflow editor for quote approvals, highlighting the plus icon used to add a new action below the enrollment trigger.
  6. เพิ่มการกระทำของคุณตัวอย่างเช่นคุณสามารถ:
    • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกสาขาจากนั้นเลือกหนึ่งคุณสมบัติหรือเอาต์พุตการดำเนินการ
    • เลือกคุณสมบัติจำนวนใบเสนอราคาแล้วคลิกถัดไป ตั้งสาขาที่ 1 ให้มากกว่า 5,000 นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูงสำหรับราคาที่สูงกว่า 5,000 $ คลิกบันทึก
    • หากคุณต้องการให้ใบเสนอราคาลงทะเบียนอีกครั้งในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บการตั้งค่าและเปิดสวิตช์ลงทะเบียนอีกครั้ง
    • คลิก บันทึก
  7. ตรวจสอบสถานการณ์การอนุมัติทั่วไปสำหรับกรณีการใช้งานอื่นๆ
  8. ภายใต้การกระทำมากกว่า 5,000 รายการให้คลิก + เพื่อเพิ่มการกระทำเพิ่มเติม
  9. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
  10.  คลิกเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ 
  11. เพิ่มข้อความไปยังผู้อนุมัติ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติใบเสนอราคาลงในข้อความได้โดยใช้รายการตัวแปรเลือกข้อมูล (เช่นจำนวนใบเสนอราคาเจ้าของใบเสนอราคา)
  12. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้อนุมัติและเลือกผู้อนุมัติ
  13. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงลำดับ ความสำคัญและเลือกลำดับความสำคัญหากเป็นการอนุมัติตามลำดับ Screenshot of the 'Add approval step' action in the workflow editor, showing the options for message, approvers, and priority level for sequential approvals.
  14. คลิก บันทึก
  15. คลิก + ด้านล่างเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ
  16. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
  17. คลิกเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
  18. ภายใต้ผู้อนุมัติที่จำเป็นให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    •  ผู้อนุมัติทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดสำหรับใบเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
    • ผู้อนุมัติใดๆที่จะต้องได้รับการอนุมัติอย่างใดอย่างหนึ่งจากผู้อนุมัติใดๆสำหรับการเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
    • ลำดับความสำคัญในการแจ้งให้ผู้อนุมัติทราบ การอนุมัติตามลำดับต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทุกคนในแต่ละขั้นตอนลำดับความสำคัญ
  19. คลิก บันทึก
  20. คลิกเครื่องหมาย + ใต้ไม่ตรง 
  21. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกไปที่การดำเนินการ
  22. คลิกที่เริ่มต้นการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติ
  23. คลิกเสร็จสิ้น A section of the quote approval workflow showing the 'Go to action' step linking the 'None met' branch back to the 'Start approval flow' action.
  24. ที่มุมขวาบนให้คลิกตรวจสอบและเผยแพร่เพื่อเผยแพร่เวิร์กโฟลว์ของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนการอนุมัติ

ผู้อนุมัติสามารถกำหนดประเภทของการแจ้งเตือนที่พวกเขาจะได้รับสำหรับการอนุมัติในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของพวกเขา การแจ้งเตือนระฆังและอีเมลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

การแจ้งเตือนตาม HubSpot

วิธีปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. เลื่อนลงและคลิกเพื่อขยาย ทั่วไป
  4. ถัดจากกิจกรรมการอนุมัติให้เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับการอนุมัติ การแจ้งเตือนระฆังและอีเมลจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น
  5. การตั้งค่าเหล่านี้จะมีผลกับบัญชีของคุณเองเท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นจำเป็นต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนของตนเอง ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Enterprise สามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นได้

การแจ้งเตือนในแอปของบุคคลที่สาม

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนในแอปของบุคคลที่สามเช่น Google Chat, Microsoft Teams และ Slack 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บแอปอื่นๆ
  4. คลิกแอพที่ต้องการตั้งค่า

ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติใบเสนอราคา

สถานการณ์การอนุมัติทั่วไป

ตรวจสอบสถานการณ์การอนุมัติทั่วไปเพื่อใช้กับการเสนอราคาและการอนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาที่ใช้กันทั่วไป

  • การอนุมัติใบเสนอราคาสูงกว่าจำนวนที่กำหนด: ใช้คุณสมบัติจำนวนใบเสนอราคาและเรียกใช้เวิร์กโฟลว์หากใบเสนอราคาสูงกว่าจำนวนที่ตั้งไว้
  • การอนุมัติสำหรับการเสนอราคาที่สูงกว่าส่วนลดที่กำหนด: ใช้คุณสมบัติส่วนลดสำหรับการเสนอราคาหรือรายการสินค้า (เช่นส่วนลด % ส่วนลดรวม)
  • การอนุมัติขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์บางอย่าง: ใช้คุณสมบัติรายการสินค้า SKU และซ้อนด้วยส่วนลดหรือคุณสมบัติอื่นๆ
  • อนุมัติจากบุคคลหนึ่งจากนั้นอีกบุคคลหนึ่ง: ใช้การอนุมัติตามลำดับ 
  • การอนุมัติที่ข้ามไปสำหรับผู้ใช้บางราย: เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้บางรายข้ามการอนุมัติ:
    • เมื่อคุณเปิดการอนุมัติขั้นสูงคุณจะเห็นการดำเนินการสองอย่าง: เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติและเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
    • สร้างสาขาและเลือกใบเสนอราคา ในเจ้าของใบเสนอราคาให้เลือกข้อใดข้อหนึ่งจากนั้นเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่ต้องการการอนุมัติ
    • เพิ่มการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติเริ่มต้นที่ด้านล่างสาขา
    • ต้องได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้บางราย: ใช้คุณสมบัติเจ้าของใบเสนอราคาและเลือกผู้ใช้แต่ละราย 
    • Advanced approval workflow diagram illustrating how to bypass approvals for specific quote owners using an If/then branch and the 'Start approval flow' action.
  • การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการการอนุมัติจากคุณสมบัติที่แตกต่างกันสองอย่างโดยมีผู้อนุมัติที่แตกต่างกันสองราย ตัวอย่างเช่นส่วนลดรายการสินค้าที่มีผู้อนุมัติ A และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดใช้งานกับผู้อนุมัติ B: ด้านล่างเป็นตัวอย่างของเวิร์กโฟลว์ ในกรณีนี้หากรายการบรรทัดอยู่ระหว่าง 25 -40% จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Jason และหากเปิดใช้งาน e-sign จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Lubai Advanced approval workflow showing two parallel 'If/then branches' to trigger separate approvals based on line item discount and E-sign enabled properties.
  • การอนุมัติใบเสนอราคาที่มีความถี่ในการเรียกเก็บเงินเฉพาะ: ใช้คุณสมบัติรายการเส้นความถี่ในการเรียกเก็บเงินและตั้งค่าความถี่ที่ต้องได้รับการอนุมัติ (เช่นรายครึ่งปี)
  • การอนุมัติสำหรับการเสนอราคาที่มีเงื่อนไขสุทธิเฉพาะ: ใช้เงื่อนไขการชำระเงินสุทธิคุณสมบัติการเสนอราคา 

คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาทั่วไป

ตารางด้านล่างแสดงคุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาที่ใช้กันทั่วไปเมื่อใช้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง

ไม่รองรับที่พักต่อไปนี้:

วัตถุ

คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคา

 

การตั้งราคาและส่วนลดที่เกี่ยวข้อง

ไลน์ไอเท็ม

ส่วนลด %

 

ไลน์ไอเท็ม

มาร์จิ้น

 

ไลน์ไอเท็ม

SKU และจำนวนส่วนลดทั้งหมดเพื่อใช้กฎส่วนลดตามจำนวน SKU

 

ใบเสนอราคา

เปอร์เซ็นต์ส่วนลดทั้งหมด

 

ใบเสนอราคา

ส่วนลดทั้งหมด

 

ใบเสนอราคา

จำนวนใบเสนอราคา

 

กฎหมายและสัญญาที่เกี่ยวข้อง

 

ใบเสนอราคา

เงื่อนไข

 

ใบเสนอราคา

เงื่อนไขการชำระเงินสุทธิ

 

ใบเสนอราคา

วิธีการยอมรับ

 

ใบเสนอราคา

เปิดใช้งาน ESign แล้ว

 

ใบเสนอราคา

เปิดใช้งานการชำระเงินแล้ว

 

การชำระเงิน

วิธีชำระเงิน

เกี่ยวกับการสมัครใช้งาน

 

 

ไลน์ไอเท็ม

ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน

 

ไลน์ไอเท็ม

ภาษี

 

ไลน์ไอเท็ม

เริ่มเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน

เกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง

 

 

บริษัท/ผู้ติดต่อ

ประเทศ/ภูมิภาค

 

ไลน์ไอเท็ม

สกุลเงิน

 

บุคคลหรือทีมที่เกี่ยวข้อง

 

 

ใบเสนอราคา

ผู้อนุมัติใบเสนอราคา

 
  • กฎหมายและสัญญา:
    • ระยะเวลาของสัญญา (เดือน)
    • จำเป็นต้องใช้ไฟล์แนบเฉพาะเสมอ
    • ไม่รวมไฟล์แนบเฉพาะ
  • การสมัครสมาชิก:
    • รวมค่าธรรมเนียมแบบจ่ายครั้งเดียวแล้ว
    • แก้ไขชุดรวมแล้ว
  • บุคคลหรือทีม:
    • ทีม
    • ที่ตั้งของทีม

ขั้นตอนต่อไป

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot