ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

  • จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์

ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติใบเสนอราคาสามารถเปิดการอนุมัติเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องและความสอดคล้องของใบเสนอราคาก่อนที่จะส่งไปยังผู้ซื้อ 

มีการอนุมัติสองประเภทที่คุณสามารถใช้ได้การอนุมัติมาตรฐานและการ อนุมัติขั้นสูง

โปรดทราบว่า:

  • บทความนี้อ้างอิงถึงเครื่องมือเสนอราคาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ CPQ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ของ HubSpot และใช้ได้กับบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise  
  • หากคุณไม่มีบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise โปรดเรียนรู้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาเดิม
  • หากคุณสามารถเข้าถึงใบเสนอราคาเดิมและได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์กลางการค้า คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงใบเสนอราคาเดิม เปลี่ยนที่นั่งเป็นหลักหรือที่นั่งแบบดูอย่างเดียวเพื่อเข้าถึงใบเสนอราคาเดิม

ประเภทการอนุมัติ

การอนุมัติมาตรฐาน

กำหนดผู้อนุมัติหนึ่งรายหรือหลายรายเพื่อตรวจสอบใบเสนอราคาที่ส่งทั้งหมด คุณสามารถเลือกได้ว่าผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเพียงคนเดียวจะต้องอนุมัติใบเสนอราคา

การอนุมัติขั้นสูง

จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์ ต้องสมัครสมาชิก Commerce Hub Enterprise เพื่อตั้งค่าการอนุมัติขั้นสูง

รวมทุกอย่างในการอนุมัติมาตรฐานรวมถึงการสนับสนุนกฎตามเวิร์กโฟลว์ 

  • เรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติการเสนอราคาเช่นจำนวนใบเสนอราคาระดับส่วนลด SKU ความถี่ในการเรียกเก็บเงินข้อกำหนดสุทธิหรือแอตทริบิวต์ของผู้ใช้เฉพาะหรือวัตถุที่เกี่ยวข้อง (เช่นรายการสินค้าหรือดีล)
  • รวมการอนุมัติตามลำดับความสำคัญตัวอย่างเช่น:
    • ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญแรกผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญที่สองและกฎหมายเป็นลำดับความสำคัญที่สาม ผู้อำนวยการฝ่ายขายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น
    • ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญเป็นอันดับแรกและตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญทางกฎหมายเป็นอันดับสอง ฝ่ายกฎหมายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น

ตัวอย่างการอนุมัติทั่วไป

  • การอนุมัติใบเสนอราคาที่สูงกว่าส่วนลดที่กำหนด
  • การอนุมัติใบเสนอราคาที่สูงกว่าจำนวนที่กำหนด
  • การอนุมัติ SKU (ผลิตภัณฑ์) ที่เฉพาะเจาะจงเหนือส่วนลดหรือจำนวนที่กำหนด
  • การอนุมัติใบเสนอราคาจากผู้ใช้เฉพาะราย (เช่นการจ้างงาน 90 วันแรกต้องได้รับการอนุมัติ)
  • อนุมัติใบเสนอราคาที่มีการเปลี่ยนแปลงความถี่ในการเรียกเก็บเงิน
  • อนุมัติใบเสนอราคาที่มีการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขสุทธิ

คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาทั่วไป

ตารางด้านล่างแสดงคุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาที่ใช้กันทั่วไปเมื่อใช้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง

คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาทั่วไป

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?

วัตถุ

การตั้งราคาและส่วนลดที่เกี่ยวข้อง

เปอร์เซ็นต์ส่วนลดทั้งหมด

No

เปอร์เซ็นต์ส่วนลดของรายการในบรรทัด

 

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

ยอดรวมของใบเสนอราคา

ใช่

ใบเสนอราคา

ราคาเปลี่ยนแปลง

ใช่

ใบเสนอราคาหรือรายการสินค้าในบรรทัด

มาร์จิ้น

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

ส่วนลดต่อ SKU

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

กฎหมายและสัญญา

ระยะเวลาของสัญญา (เดือน)

No

แก้ไขข้อกำหนดแล้ว

 

ใช่

ใบเสนอราคา

เงื่อนไขการชำระเงิน

ใช่

ใบเสนอราคา

จำเป็นต้องใช้ไฟล์แนบเฉพาะเสมอ

No

ไม่รวมไฟล์แนบเฉพาะ

 

No

วิธีการยอมรับ

 

ใช่

ใบเสนอราคา

เปิดใช้งาน E-sign แล้ว

ใช่

ใบเสนอราคา

เปิดใช้งานการชำระเงินแล้ว

ใช่

ใบเสนอราคา

วิธีชำระเงิน

ใช่

การชำระเงิน

การสมัครสมาชิก

ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

รวมค่าธรรมเนียมแบบจ่ายครั้งเดียวแล้ว

No

แก้ไขชุดรวมแล้ว

 

No

รวมทดลองใช้ฟรี

 

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

ภาษี

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

เริ่มเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

     

ภูมิศาสตร์

ประเทศที่ทำข้อตกลง

ใช่

บริษัท/ผู้ติดต่อ

สกุลเงิน

ใช่

ไลน์ไอเท็ม

บุคคลหรือทีม

เจ้าของใบเสนอราคาต้องได้รับการอนุมัติ

ใช่

ใบเสนอราคา

ทีม

No

 

ที่ตั้งของทีม

No

 

เปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

ต้องมี ต้องได้รับสิทธิ์​ สิทธิ์ในการเสนอราคาสำหรับ Super Admin หรือ Approve เพื่อเปิดการอนุมัติใบเสนอราคา

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ (ไม่สามารถเปิดการอนุมัติทั้งแบบมาตรฐานและขั้นสูงพร้อมกันได้):
    • มาตรฐาน: เลือกการอนุมัติมาตรฐานเพื่อใช้การอนุมัติมาตรฐาน
      • คลิกแก้ไขการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อกำหนดการอนุมัติและผู้อนุมัติ
      • ในแผงด้านขวาภายใต้ข้อกำหนดการอนุมัติให้เลือกผู้อนุมัติทั้งหมดเพื่อให้ใบเสนอราคาทุกใบได้รับอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเลือกผู้อนุมัติใดๆเพื่อให้ใบเสนอราคาทุกใบได้รับอนุมัติจากผู้อนุมัติรายใดรายหนึ่ง
      • ใต้ผู้อนุมัติให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกผู้ใช้ที่จะอนุมัติใบเสนอราคา (คุณสามารถเลือกผู้ใช้หลายคน) ใบเสนอราคาที่สร้างโดยผู้อนุมัติที่เลือกจะไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ
      • คลิก บันทึก
    • ขั้นสูง: เลือกการอนุมัติขั้นสูงเพื่อใช้การอนุมัติขั้นสูง

โปรดทราบว่า:

  • หลังจากเปิดการอนุมัติขั้นสูงแล้วคุณต้องไปที่เวิร์กโฟลว์เพื่อดำเนินการตั้งค่าการอนุมัติต่อ
  • หากเลือกผู้อนุมัติทั้งหมดและไม่มีผู้อนุมัติรายใดรายหนึ่งเมื่อมีการส่งการอนุมัติใบเสนอราคาจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้หากไม่ได้รับการอนุมัติ

ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ

เวิร์กโฟลว์การอนุมัติถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องมือเวิร์กโฟลว์เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง

โปรดทราบว่า:

  • คุณต้องใช้เวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา คุณไม่สามารถทำซ้ำเวิร์กโฟลว์หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่เพื่อใช้กับการอนุมัติใบเสนอราคาได้
  • ใช้หลายสาขาสำหรับประเภทการอนุมัติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นตั้งค่าสาขาที่แตกต่างกันสำหรับการเรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติรายการบรรทัดเทียบกับการเรียกใช้การอนุมัติตามผู้ใช้
  • ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Commerce Hub Enterprise สามารถเปิดการอนุมัติขั้นสูงได้แต่ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเวิร์กโฟลว์สามารถอัปเดตเวิร์กโฟลว์ได้เมื่อเปิดการอนุมัติขั้นสูงในบัญชีแล้ว

คุณสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองหรือใช้ AI เพื่อไปยังเวิร์กโฟลว์:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
  4. ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคาให้คลิกเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใบเสนอราคา เวิร์กโฟลว์จะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
  5. เรียนรู้วิธีใช้ AI ในเวิร์กโฟลว์หรือปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองคลิกปุ่ม + ด้านล่างทริกเกอร์การลงทะเบียน

    quote-approval-workflow-actions-plus-1
  6. เพิ่มการกระทำของคุณตัวอย่างเช่นคุณสามารถ:
    • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกสาขาจากนั้นเลือกหนึ่งคุณสมบัติหรือเอาต์พุตการดำเนินการ
    • เลือกคุณสมบัติจำนวนใบเสนอราคาแล้วคลิกถัดไป ตั้งสาขาที่ 1 ให้มากกว่า 5,000 นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูงสำหรับราคาที่สูงกว่า 5,000 $ คลิกบันทึก
    • หากคุณต้องการให้ใบเสนอราคาลงทะเบียนอีกครั้งในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บการตั้งค่าและเปิดสวิตช์ลงทะเบียนอีกครั้ง
    • คลิก บันทึก
  7. ภายใต้การกระทำมากกว่า 5,000 รายการให้คลิก + เพื่อเพิ่มการกระทำเพิ่มเติม
  8. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
  9.  คลิกเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ
  10. เพิ่มข้อความไปยังผู้อนุมัติ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติใบเสนอราคาลงในข้อความได้โดยใช้รายการตัวแปรเลือกข้อมูล (เช่นจำนวนใบเสนอราคาเจ้าของใบเสนอราคา)
  11. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้อนุมัติและเลือกผู้อนุมัติ
  12. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงลำดับ ความสำคัญและเลือกลำดับความสำคัญหากเป็นการอนุมัติตามลำดับ

    quotes-workflow-approval-step-1
  13. คลิก บันทึก
  14. คลิก + ด้านล่างเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ
  15. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
  16. คลิกเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
  17. ภายใต้ผู้อนุมัติที่จำเป็นให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    •  ผู้อนุมัติทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดสำหรับใบเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
    • ผู้อนุมัติใดๆที่จะต้องได้รับการอนุมัติอย่างใดอย่างหนึ่งจากผู้อนุมัติใดๆสำหรับการเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
    • ลำดับความสำคัญในการแจ้งให้ผู้อนุมัติทราบ การอนุมัติตามลำดับต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทุกคนในแต่ละขั้นตอนลำดับความสำคัญ
  18. คลิก บันทึก
  19. คลิกเครื่องหมาย + ใต้ไม่ตรง 
  20. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกไปที่การดำเนินการ
  21. คลิกที่เริ่มต้นการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติ
  22. คลิกเสร็จสิ้น

    cpq-approval-workflow-final
  23. ที่มุมขวาบนให้คลิกตรวจสอบและเผยแพร่เพื่อเผยแพร่เวิร์กโฟลว์ของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนการอนุมัติ

ผู้อนุมัติสามารถกำหนดประเภทการแจ้งเตือนที่พวกเขาจะได้รับสำหรับการอนุมัติในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของบัญชีของพวกเขา การแจ้งเตือนระฆังและอีเมลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

การแจ้งเตือนตาม HubSpot

วิธีปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. เลื่อนลงและคลิกเพื่อขยาย ทั่วไป
  4. ถัดจากกิจกรรมการอนุมัติให้เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับการอนุมัติ ไอคอนระฆังและการแจ้งเตือนทางอีเมลจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น
  5. การตั้งค่าเหล่านี้มีไว้สำหรับบัญชีของคุณเอง หากผู้ใช้ต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนเองผู้ใช้จะต้องดำเนินการนี้จากบัญชีของตนเอง ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Enterprise สามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นได้

การแจ้งเตือนในแอปอื่นๆ

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนในแอปอื่นๆเช่น Google Chat, Microsoft Teams และ Slack 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บแอปอื่นๆ
  4. คลิกแอพที่ต้องการตั้งค่า

ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติใบเสนอราคา

สถานการณ์การอนุมัติทั่วไป

  • การอนุมัติขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์บางอย่าง: ใช้คุณสมบัติรายการสินค้า SKU และซ้อนด้วยส่วนลดหรือคุณสมบัติอื่นๆ
  • อนุมัติจากบุคคลหนึ่งจากนั้นอีกบุคคลหนึ่ง: ใช้การอนุมัติตามลำดับ 
  • การอนุมัติที่ข้ามไปสำหรับผู้ใช้บางราย: เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้บางรายข้ามการอนุมัติ:
    • เมื่อคุณเปิดการอนุมัติขั้นสูงคุณจะเห็นการดำเนินการสองอย่าง: เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติและเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
    • สร้างสาขาและเลือกใบเสนอราคา ในเจ้าของใบเสนอราคาให้เลือกข้อใดข้อหนึ่งจากนั้นเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่ต้องการการอนุมัติ
    • เพิ่มการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติเริ่มต้นที่ด้านล่างสาขา

    • ต้องได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้บางราย: ใช้คุณสมบัติเจ้าของใบเสนอราคาและเลือกผู้ใช้แต่ละราย 
    • quote-approvals-bypass-workflow
  • การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการการอนุมัติจากคุณสมบัติที่แตกต่างกันสองอย่างโดยมีผู้อนุมัติที่แตกต่างกันสองราย ตัวอย่างเช่นส่วนลดรายการสินค้าที่มีผู้อนุมัติ A และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดใช้งานกับผู้อนุมัติ B: ด้านล่างเป็นตัวอย่างของเวิร์กโฟลว์ ในกรณีนี้หากรายการบรรทัดอยู่ระหว่าง 25 -40% จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Jason และหากเปิดใช้งาน e-sign จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Lubai

    ขั้นตอนต่อไป

    quote-approval-workflow-1
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot