- ฐานความรู้
- คอมเมิร์ซ
- ใบเสนอราคา
- ตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา
ตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา
อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
-
จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์
ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติใบเสนอราคาสามารถเปิดการอนุมัติเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องและความสอดคล้องของใบเสนอราคาก่อนที่จะส่งไปยังผู้ซื้อ
มีการอนุมัติสองประเภทที่คุณสามารถใช้ได้การอนุมัติมาตรฐานและการ อนุมัติขั้นสูง
โปรดทราบว่า:
- บทความนี้อ้างอิงถึงเครื่องมือเสนอราคาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ CPQ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ของ HubSpot และใช้ได้กับบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise
- หากคุณไม่มีบัญชี Commerce Hub Professional หรือ Enterprise โปรดเรียนรู้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาเดิม
- หากคุณสามารถเข้าถึงใบเสนอราคาเดิมและได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์กลางการค้า คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงใบเสนอราคาเดิม เปลี่ยนที่นั่งเป็นหลักหรือที่นั่งแบบดูอย่างเดียวเพื่อเข้าถึงใบเสนอราคาเดิม
ประเภทการอนุมัติ
การอนุมัติมาตรฐาน
กำหนดผู้อนุมัติหนึ่งรายหรือหลายรายเพื่อตรวจสอบใบเสนอราคาที่ส่งทั้งหมด คุณสามารถเลือกได้ว่าผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเพียงคนเดียวจะต้องอนุมัติใบเสนอราคา
การอนุมัติขั้นสูง
จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์ ต้องสมัครสมาชิก Commerce Hub Enterprise เพื่อตั้งค่าการอนุมัติขั้นสูง
รวมทุกอย่างในการอนุมัติมาตรฐานรวมถึงการสนับสนุนกฎตามเวิร์กโฟลว์
- เรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติการเสนอราคาเช่นจำนวนใบเสนอราคาระดับส่วนลด SKU ความถี่ในการเรียกเก็บเงินข้อกำหนดสุทธิหรือแอตทริบิวต์ของผู้ใช้เฉพาะหรือวัตถุที่เกี่ยวข้อง (เช่นรายการสินค้าหรือดีล)
- รวมการอนุมัติตามลำดับความสำคัญตัวอย่างเช่น:
- ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญแรกผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นลำดับความสำคัญที่สองและกฎหมายเป็นลำดับความสำคัญที่สาม ผู้อำนวยการฝ่ายขายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น
- ตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญเป็นอันดับแรกและตั้งผู้จัดการฝ่ายขายให้มีความสำคัญทางกฎหมายเป็นอันดับสอง ฝ่ายกฎหมายไม่จำเป็นต้องอนุมัติใบเสนอราคาจนกว่าผู้จัดการฝ่ายขายจะอนุมัติเสร็จสิ้น
ตัวอย่างการอนุมัติทั่วไป
- การอนุมัติใบเสนอราคาที่สูงกว่าส่วนลดที่กำหนด
- การอนุมัติใบเสนอราคาที่สูงกว่าจำนวนที่กำหนด
- การอนุมัติ SKU (ผลิตภัณฑ์) ที่เฉพาะเจาะจงเหนือส่วนลดหรือจำนวนที่กำหนด
- การอนุมัติใบเสนอราคาจากผู้ใช้เฉพาะราย (เช่นการจ้างงาน 90 วันแรกต้องได้รับการอนุมัติ)
- อนุมัติใบเสนอราคาที่มีการเปลี่ยนแปลงความถี่ในการเรียกเก็บเงิน
- อนุมัติใบเสนอราคาที่มีการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขสุทธิ
คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาทั่วไป
ตารางด้านล่างแสดงคุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาที่ใช้กันทั่วไปเมื่อใช้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง
คุณสมบัติการอนุมัติใบเสนอราคาทั่วไป |
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? |
วัตถุ |
การตั้งราคาและส่วนลดที่เกี่ยวข้อง |
||
เปอร์เซ็นต์ส่วนลดทั้งหมด |
No |
|
เปอร์เซ็นต์ส่วนลดของรายการในบรรทัด |
||
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
|
ยอดรวมของใบเสนอราคา |
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
ราคาเปลี่ยนแปลง |
ใช่ |
ใบเสนอราคาหรือรายการสินค้าในบรรทัด |
มาร์จิ้น |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
ส่วนลดต่อ SKU |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
กฎหมายและสัญญา |
||
ระยะเวลาของสัญญา (เดือน) |
No |
|
แก้ไขข้อกำหนดแล้ว |
||
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
|
เงื่อนไขการชำระเงิน |
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
จำเป็นต้องใช้ไฟล์แนบเฉพาะเสมอ |
No |
|
ไม่รวมไฟล์แนบเฉพาะ |
||
No |
||
วิธีการยอมรับ |
||
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
|
เปิดใช้งาน E-sign แล้ว |
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
เปิดใช้งานการชำระเงินแล้ว |
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
วิธีชำระเงิน |
ใช่ |
การชำระเงิน |
การสมัครสมาชิก |
||
ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
รวมค่าธรรมเนียมแบบจ่ายครั้งเดียวแล้ว |
No |
|
แก้ไขชุดรวมแล้ว |
||
No |
||
รวมทดลองใช้ฟรี |
||
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
|
ภาษี |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
เริ่มเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
ภูมิศาสตร์ |
||
ประเทศที่ทำข้อตกลง |
ใช่ |
บริษัท/ผู้ติดต่อ |
สกุลเงิน |
ใช่ |
ไลน์ไอเท็ม |
บุคคลหรือทีม |
||
เจ้าของใบเสนอราคาต้องได้รับการอนุมัติ |
ใช่ |
ใบเสนอราคา |
ทีม |
No |
|
ที่ตั้งของทีม |
No |
เปิดการอนุมัติใบเสนอราคา
ต้องมี ต้องได้รับสิทธิ์ สิทธิ์ในการเสนอราคาสำหรับ Super Admin หรือ Approve เพื่อเปิดการอนุมัติใบเสนอราคา
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
- ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคา ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ (ไม่สามารถเปิดการอนุมัติทั้งแบบมาตรฐานและขั้นสูงพร้อมกันได้):
- มาตรฐาน: เลือกการอนุมัติมาตรฐานเพื่อใช้การอนุมัติมาตรฐาน
- คลิกแก้ไขการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อกำหนดการอนุมัติและผู้อนุมัติ
- ในแผงด้านขวาภายใต้ข้อกำหนดการอนุมัติให้เลือกผู้อนุมัติทั้งหมดเพื่อให้ใบเสนอราคาทุกใบได้รับอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดหรือเลือกผู้อนุมัติใดๆเพื่อให้ใบเสนอราคาทุกใบได้รับอนุมัติจากผู้อนุมัติรายใดรายหนึ่ง
- ใต้ผู้อนุมัติให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกผู้ใช้ที่จะอนุมัติใบเสนอราคา (คุณสามารถเลือกผู้ใช้หลายคน) ใบเสนอราคาที่สร้างโดยผู้อนุมัติที่เลือกจะไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ
- คลิก บันทึก
- ขั้นสูง: เลือกการอนุมัติขั้นสูงเพื่อใช้การอนุมัติขั้นสูง
- มาตรฐาน: เลือกการอนุมัติมาตรฐานเพื่อใช้การอนุมัติมาตรฐาน
โปรดทราบว่า:
- หลังจากเปิดการอนุมัติขั้นสูงแล้วคุณต้องไปที่เวิร์กโฟลว์เพื่อดำเนินการตั้งค่าการอนุมัติต่อ
- หากเลือกผู้อนุมัติทั้งหมดและไม่มีผู้อนุมัติรายใดรายหนึ่งเมื่อมีการส่งการอนุมัติใบเสนอราคาจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้หากไม่ได้รับการอนุมัติ
ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
เวิร์กโฟลว์การอนุมัติถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องมือเวิร์กโฟลว์เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
โปรดทราบว่า:
- คุณต้องใช้เวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา คุณไม่สามารถทำซ้ำเวิร์กโฟลว์หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่เพื่อใช้กับการอนุมัติใบเสนอราคาได้
- ใช้หลายสาขาสำหรับประเภทการอนุมัติที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นตั้งค่าสาขาที่แตกต่างกันสำหรับการเรียกใช้การอนุมัติตามคุณสมบัติรายการบรรทัดเทียบกับการเรียกใช้การอนุมัติตามผู้ใช้
- ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Commerce Hub Enterprise สามารถเปิดการอนุมัติขั้นสูงได้แต่ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเวิร์กโฟลว์สามารถอัปเดตเวิร์กโฟลว์ได้เมื่อเปิดการอนุมัติขั้นสูงในบัญชีแล้ว
คุณสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองหรือใช้ AI เพื่อไปยังเวิร์กโฟลว์:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Objects > Quotes
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการอนุมัติ
- ภายใต้การตั้งค่าการอนุมัติใบเสนอราคาให้คลิกเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใบเสนอราคา เวิร์กโฟลว์จะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
- เรียนรู้วิธีใช้ AI ในเวิร์กโฟลว์หรือปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองคลิกปุ่ม + ด้านล่างทริกเกอร์การลงทะเบียน
- เพิ่มการกระทำของคุณตัวอย่างเช่นคุณสามารถ:
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิกสาขาจากนั้นเลือกหนึ่งคุณสมบัติหรือเอาต์พุตการดำเนินการ
- เลือกคุณสมบัติจำนวนใบเสนอราคาแล้วคลิกถัดไป ตั้งสาขาที่ 1 ให้มากกว่า 5,000 นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูงสำหรับราคาที่สูงกว่า 5,000 $ คลิกบันทึก
- หากคุณต้องการให้ใบเสนอราคาลงทะเบียนอีกครั้งในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บการตั้งค่าและเปิดสวิตช์ลงทะเบียนอีกครั้ง
- คลิก บันทึก
- ภายใต้การกระทำมากกว่า 5,000 รายการให้คลิก + เพื่อเพิ่มการกระทำเพิ่มเติม
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
- คลิกเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ
- เพิ่มข้อความไปยังผู้อนุมัติ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติใบเสนอราคาลงในข้อความได้โดยใช้รายการตัวแปรเลือกข้อมูล (เช่นจำนวนใบเสนอราคาเจ้าของใบเสนอราคา)
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้อนุมัติและเลือกผู้อนุมัติ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงลำดับ ความสำคัญและเลือกลำดับความสำคัญหากเป็นการอนุมัติตามลำดับ
- คลิก บันทึก
- คลิก + ด้านล่างเพิ่มขั้นตอนการอนุมัติ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM
- คลิกเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
- ภายใต้ผู้อนุมัติที่จำเป็นให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ผู้อนุมัติทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทั้งหมดสำหรับใบเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
- ผู้อนุมัติใดๆที่จะต้องได้รับการอนุมัติอย่างใดอย่างหนึ่งจากผู้อนุมัติใดๆสำหรับการเสนอราคาที่ตรงตามเกณฑ์
- ลำดับความสำคัญในการแจ้งให้ผู้อนุมัติทราบ การอนุมัติตามลำดับต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อนุมัติทุกคนในแต่ละขั้นตอนลำดับความสำคัญ
- คลิก บันทึก
- คลิกเครื่องหมาย + ใต้ไม่ตรง
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิกไปที่การดำเนินการ
- คลิกที่เริ่มต้นการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติ
- คลิกเสร็จสิ้น
- ที่มุมขวาบนให้คลิกตรวจสอบและเผยแพร่เพื่อเผยแพร่เวิร์กโฟลว์ของคุณ
ตั้งค่าการแจ้งเตือนการอนุมัติ
ผู้อนุมัติสามารถกำหนดประเภทการแจ้งเตือนที่พวกเขาจะได้รับสำหรับการอนุมัติในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของบัญชีของพวกเขา การแจ้งเตือนระฆังและอีเมลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
การแจ้งเตือนตาม HubSpot
วิธีปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับสำหรับการอนุมัติใบเสนอราคา:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
- เลื่อนลงและคลิกเพื่อขยาย ทั่วไป
- ถัดจากกิจกรรมการอนุมัติให้เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับการอนุมัติ ไอคอนระฆังและการแจ้งเตือนทางอีเมลจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น
- การตั้งค่าเหล่านี้มีไว้สำหรับบัญชีของคุณเอง หากผู้ใช้ต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนเองผู้ใช้จะต้องดำเนินการนี้จากบัญชีของตนเอง ผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Enterprise สามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นได้
การแจ้งเตือนในแอปอื่นๆ
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนในแอปอื่นๆเช่น Google Chat, Microsoft Teams และ Slack
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การแจ้งเตือน
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บแอปอื่นๆ
- คลิกแอพที่ต้องการตั้งค่า
ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติใบเสนอราคา
- ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติใบเสนอราคาสามารถอนุมัติ ใบเสนอราคาได้
- ผู้ใช้ต้องมีที่นั่งหลักหรือศูนย์กลางการค้า เพื่ออนุมัติใบเสนอราคา
- ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มและทางอีเมลขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ต้องการ
สถานการณ์การอนุมัติทั่วไป
- การอนุมัติขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์บางอย่าง: ใช้คุณสมบัติรายการสินค้า SKU และซ้อนด้วยส่วนลดหรือคุณสมบัติอื่นๆ
- อนุมัติจากบุคคลหนึ่งจากนั้นอีกบุคคลหนึ่ง: ใช้การอนุมัติตามลำดับ
- การอนุมัติที่ข้ามไปสำหรับผู้ใช้บางราย: เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้บางรายข้ามการอนุมัติ:
- เมื่อคุณเปิดการอนุมัติขั้นสูงคุณจะเห็นการดำเนินการสองอย่าง: เพิ่มขั้นตอนการอนุมัติและเริ่มขั้นตอนการอนุมัติ
- สร้างสาขาและเลือกใบเสนอราคา ในเจ้าของใบเสนอราคาให้เลือกข้อใดข้อหนึ่งจากนั้นเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่ต้องการการอนุมัติ
- เพิ่มการดำเนินการขั้นตอนการอนุมัติเริ่มต้นที่ด้านล่างสาขา
- ต้องได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้บางราย: ใช้คุณสมบัติเจ้าของใบเสนอราคาและเลือกผู้ใช้แต่ละราย
- การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการการอนุมัติจากคุณสมบัติที่แตกต่างกันสองอย่างโดยมีผู้อนุมัติที่แตกต่างกันสองราย ตัวอย่างเช่นส่วนลดรายการสินค้าที่มีผู้อนุมัติ A และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดใช้งานกับผู้อนุมัติ B: ด้านล่างเป็นตัวอย่างของเวิร์กโฟลว์ ในกรณีนี้หากรายการบรรทัดอยู่ระหว่าง 25 -40% จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Jason และหากเปิดใช้งาน e-sign จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจาก Lubai
ขั้นตอนต่อไป