跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

設定報價核准

上次更新時間: 2025年9月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

  • 部分功能需要額外的訂閱

擁有核准報價權限的超級管理員或使用者可以開啟核准,以確保報價發送給買家前的正確性和一致性。

您可以使用兩種類別的核准,標準核准進階核准

請注意

  • 本文提及的報價工具,是 HubSpot全新 AI Powered CPQ 的一部分,Commerce Hub ProfessionalEnterprise帳戶均可使用。
  • 如果您沒有Commerce Hub Professional Enterprise帳戶,請瞭解更多關於傳統報價的資訊。
  • 如果您有使用傳統報價的權限,並被分配了Commerce Hub席位,您將失去使用傳統報價的權限。將座席變更為核心座席,或僅檢視座席,以存取傳統報價。

核准類型

標準核准

指派一個或多個核准人審核所有已提交的報價。您可以選擇是否需要所有核准人,或只需要其中一人核准報價。

進階核准

部分功能需要額外的訂閱 需要訂閱Commerce Hub Enterprise才能設定進階核准。

包括標準核准中的所有內容,並支援基於工作流程的規則。

  • 根據 報價屬性(如報價金額、折扣等級、SKU、帳單頻率、淨額條款或特定使用者屬性)或相關物件(如行列項目或交易)觸發批核
  • 包括按優先順序排列的順序批准。例如:
    • 將銷售經理設定為第一優先,將銷售主管設定為第二優先,將法律人員設定為第三優先。在銷售經理完成核准之前,銷售總監不需要核准報價。
    • 將銷售經理設定為第一優先順序,法務部門為第二優先順序。在銷售經理完成核准之前,法務人員不需要核准報價。

常見核准範例

  • 批准高於特定折扣的報價。
  • 批准高於特定金額的報價。
  • 批准特定 SKU (產品) 高於特定折扣或金額。
  • 批准來自特定使用者的報價(例如,工作的前 90 天需要批准)。
  • 批准更改計費頻率的報價。
  • 批准淨值條款有變的報價。

常見報價核准屬性

下表顯示使用進階核准工作流程時常用的報價核准屬性。

常見報價核准屬性

支援嗎?

物件

定價與折扣相關

總折扣百分比

不支援

項目折扣百分比

項目

總報價金額

報價

價格變更

報價或項目

保證金

產品目錄

每個 SKU 折扣

項目

法律與合約

合約期限 (月)

已編輯的條款

報價

付款條件

報價

總是需要特定附件

不包含特定附件

驗收方法

報價

啟用電子簽名

報價

已啟用付款功能

報價

付款方式

付款方式

訂閱

帳單頻率

項目

包含一次性費用

編輯的捆綁

包含免費試用

項目

稅項

項目

開始帳單條款

項目

地理位置

交易國家

公司/聯絡人

貨幣

項目

個人或團隊

報價所有人需要批准

報價

團隊

團隊位置

開啟報價核准

需要權限 開啟報價核准功能需要有Super AdminApprove quotes權限。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
  2. 在左側功能表中,導覽至物件>報價
  3. 在頂端,按一下核准索引標籤。
  4. 報價核准設定下,選擇下列其中一個選項 (無法同時開啟標準進階核准):
    • 標準: 選擇標準批核以使用標準批核。
      • 按一下Edit settings (編輯設定),以編輯核准要求和核准人。
      • 在右側面板中,在批核要求下,選擇「 所有批核人」可讓所有批核人批核每個報價,或選擇「任何批核人」可讓任何一個批核人批核每個報價。
      • Approvers 下方,按一下下拉功能表,然後選擇要核准報價的使用者(您可以選擇多位使用者)。所選核准人建立的報價不需要核准。
      • 按一下儲存
    • 進階:選取階核准,以使用進階核准。

請注意

  • 開啟進階核准後,您必須導覽到工作流程,才能繼續核准設定
  • 如果選擇了所有批核人 ,而其中一位批核人在傳送批核時不在,則沒有他們的批核,報價將無法繼續。

自訂批核工作流程

開啟進階工作流程時,會使用工作流程工具建立批核工作流程。

請注意

  • 您必須使用已建立的工作流程進行報價核准。您不能複製工作流程或建立新的工作流程用於報價核准。
  • 針對不同的核准類型使用多個分支。例如,設定不同的分支,用於根據行項屬性觸發批准,或根據使用者觸發批准。
  • Commerce Hub Enterprise帳戶中的超級管理員可以開啟進階批核;但是一旦在帳戶中開啟進階批核,任何有權存取工作流程工具的人都可以更新工作流程。

您可以手動自訂工作流程,或使用 AI。要導航到工作流程:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
  2. 在左側功能表中,導覽至物件>報價
  3. 在頂端,按一下核准索引標籤。
  4. 報價核准設定下,按一下報價核准工作流程。工作流程會在新的瀏覽器索引標籤中開啟。
  5. 瞭解如何在工作流程中使用 AI,或手動自訂工作流程,請按一下觸發註冊下方的+

    quote-approval-workflow-actions-plus-1
  6. 新增您的動作。例如,您可以
    • 在左側面板中,按一下分支,然後選擇一個屬性或動作輸出
    • 選取報價金額屬性,然後按一下下一步。將分支 1設定為大於 5,000。這將是任何超過 5,000 美元報價的進階核准工作流程的開始。按一下儲存
    • 如果您希望報價重新註冊,請在左側面板中按一下設定索引標籤,然後開啟重新註冊開關。
    • 按一下儲存
  7. 在大於 5,000 的動作下方,按一下+以加入進一步的動作。
  8. 在左側面板中,按一下CRM
  9. 按一下新增核准步驟
  10. 新增訊息給核准人。您可以使用Choose data variable選擇資料變數)清單將報價屬性加入訊息中(例如,報價金額、報價擁有人)。
  11. 按一下Approvers (批核人) 下拉式功能表,並選擇批核人。
  12. 按一下Priority (優先 順序) 下拉式功能表,並選擇一個優先 順序(如果這是順序批核)

    quotes-workflow-approval-step-1
  13. 按一下儲存
  14. 按一下新增核准步驟下方的+
  15. 在左側面板中,按一下CRM
  16. 按一下啟動核准流程
  17. 所需的 Approvers 下,選擇下列其中一項:
    • 所有批核員 要求所有批核員批核符合條件的報價
    • Any approvers(任何批核 人),要求任何批核人對符合條件的報價進行一次批核。
    • Sequential按優先順序通知核准人。順序批核需要每個優先順序步驟中的每個批核人批核。
  18. 按一下儲存
  19. 按一下None met 下方的+
  20. 在左側面板中,按一下移至動作
  21. 按一下啟動核准流程動作。
  22. 按一下Done(完成)

    cpq-approval-workflow-final
  23. 在右上方,按一下審閱並發佈 ,以發佈工作流程。

設定核准通知

批核者可以在帳戶的通知設定中,設定他們會收到的批核通知類型。預設開啟鈴聲和電子郵件通知。

基於 HubSpot 的通知

要自訂報價核准時會收到哪些通知:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
  2. 在左側功能表中,導覽至通知
  3. 向下捲動並按一下展開一般
  4. 在「核准活動」旁邊,選擇您想要收到的核准通知。鈴聲圖示和電子郵件通知預設為開啟。
  5. 這些設定是針對您自己的帳戶。如果使用者想要設定自己的通知喜好設定,他們需要從自己的帳戶中進行設定。企業帳戶中的超級管理員可以其他使用者的身份登入

其他應用程式中的通知

您也可以在其他應用程式中取得通知,例如 Google Chat、Microsoft Teams 和 Slack。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至通知
  3. 在頂端,按一下其他應用程式索引標籤。
  4. 按一下您要設定的應用程式

給予使用者核准報價的權限

常見的核准情境

  • 基於特定產品的批核: 使用 SKU 行項屬性,並以折扣或任何其他屬性嵌套。
  • 先由一人核准,再由另一人核准: 使用順序核准
  • 繞過特定使用者的核准: 允許特定 使用者繞過核准:
    • 開啟進階核准後,您會看到兩個動作:新增核准步驟啟動核准流程
    • 建立分支並選取報價Quote 所有者上,選取is any of,然後將不需要核准的使用者加入。
    • 在分支下方新增開始核准流程動作。

      quote-approvals-bypass-workflow
  • 自動要求某些使用者核准: 使用報價擁有者屬性,並選擇每個使用者
  • 需要從兩個不同的屬性、兩個不同的批核者進行批核的工作流程配置。例如,行項折扣有核准人 A,電子簽名啟用有核准人 B: 以下是工作流程的範例。在這種情況下,如果細列項目在 25-40% 之間,則需要 Jason 批准,如果開啟了電子簽名,則需要 Lubai 批准。

    quote-approval-workflow-1

下一步

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助