設定報價核准
上次更新時間: 2025年9月3日
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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智慧 CRM Professional, Enterprise
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Commerce Hub Professional, Enterprise
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部分功能需要額外的訂閱
擁有核准報價權限的超級管理員或使用者可以開啟核准,以確保報價發送給買家前的正確性和一致性。
請注意
- 本文提及的報價工具,是 HubSpot全新 AI Powered CPQ 的一部分,Commerce Hub Professional或Enterprise帳戶均可使用。
- 如果您沒有Commerce Hub Professional 或 Enterprise帳戶,請瞭解更多關於傳統報價的資訊。
- 如果您有使用傳統報價的權限,並被分配了Commerce Hub席位,您將失去使用傳統報價的權限。將座席變更為核心座席,或僅檢視座席,以存取傳統報價。
核准類型
標準核准
指派一個或多個核准人審核所有已提交的報價。您可以選擇是否需要所有核准人,或只需要其中一人核准報價。
進階核准
部分功能需要額外的訂閱 需要訂閱Commerce Hub Enterprise才能設定進階核准。
包括標準核准中的所有內容,並支援基於工作流程的規則。
- 根據 報價屬性(如報價金額、折扣等級、SKU、帳單頻率、淨額條款或特定使用者屬性)或相關物件(如行列項目或交易)觸發批核 。
- 包括按優先順序排列的順序批准。例如:
- 將銷售經理設定為第一優先,將銷售主管設定為第二優先,將法律人員設定為第三優先。在銷售經理完成核准之前,銷售總監不需要核准報價。
- 將銷售經理設定為第一優先順序,法務部門為第二優先順序。在銷售經理完成核准之前,法務人員不需要核准報價。
常見核准範例
- 批准高於特定折扣的報價。
- 批准高於特定金額的報價。
- 批准特定 SKU (產品) 高於特定折扣或金額。
- 批准來自特定使用者的報價(例如,工作的前 90 天需要批准)。
- 批准更改計費頻率的報價。
- 批准淨值條款有變的報價。
常見報價核准屬性
下表顯示使用進階核准工作流程時常用的報價核准屬性。
常見報價核准屬性 |
支援嗎? |
物件 |
定價與折扣相關 |
||
總折扣百分比 |
不支援 |
|
項目折扣百分比 |
有 |
項目 |
總報價金額 |
有 |
報價 |
價格變更 |
是 |
報價或項目 |
保證金 |
是 |
產品目錄 |
每個 SKU 折扣 |
是 |
項目 |
法律與合約 |
||
合約期限 (月) |
無 |
|
已編輯的條款 |
有 |
報價 |
付款條件 |
是 |
報價 |
總是需要特定附件 |
無 |
|
不包含特定附件 |
無 |
|
驗收方法 |
是 |
報價 |
啟用電子簽名 |
是 |
報價 |
已啟用付款功能 |
是 |
報價 |
付款方式 |
是 |
付款方式 |
訂閱 |
||
帳單頻率 |
是 |
項目 |
包含一次性費用 |
無 |
|
編輯的捆綁 |
無 |
|
包含免費試用 |
有 |
項目 |
稅項 |
有 |
項目 |
開始帳單條款 |
是 |
項目 |
地理位置 |
||
交易國家 |
是 |
公司/聯絡人 |
貨幣 |
是 |
項目 |
個人或團隊 |
||
報價所有人需要批准 |
是 |
報價 |
團隊 |
無 |
|
團隊位置 |
無 |
開啟報價核准
需要權限 開啟報價核准功能需要有Super Admin或Approve quotes權限。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
- 在左側功能表中,導覽至物件>報價。
- 在頂端,按一下核准索引標籤。
- 在報價核准設定下,選擇下列其中一個選項 (無法同時開啟標準和進階核准):
- 標準: 選擇標準批核以使用標準批核。
- 按一下Edit settings (編輯設定),以編輯核准要求和核准人。
- 在右側面板中,在批核要求下,選擇「 所有批核人」可讓所有批核人批核每個報價,或選擇「任何批核人」可讓任何一個批核人批核每個報價。
- 在Approvers 下方,按一下下拉功能表,然後選擇要核准報價的使用者(您可以選擇多位使用者)。所選核准人建立的報價不需要核准。
- 按一下儲存。
- 進階:選取進階核准,以使用進階核准。
- 標準: 選擇標準批核以使用標準批核。
請注意
- 開啟進階核准後,您必須導覽到工作流程,才能繼續核准設定。
- 如果選擇了所有批核人 ,而其中一位批核人在傳送批核時不在,則沒有他們的批核,報價將無法繼續。
自訂批核工作流程
開啟進階工作流程時,會使用工作流程工具建立批核工作流程。
請注意
您可以手動自訂工作流程,或使用 AI。要導航到工作流程:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
- 在左側功能表中,導覽至物件>報價。
- 在頂端,按一下核准索引標籤。
- 在報價核准設定下,按一下報價核准工作流程。工作流程會在新的瀏覽器索引標籤中開啟。
- 瞭解如何在工作流程中使用 AI,或手動自訂工作流程,請按一下觸發註冊下方的+。
- 新增您的動作。例如,您可以
- 在左側面板中,按一下分支,然後選擇一個屬性或動作輸出。
- 選取報價金額屬性,然後按一下下一步。將分支 1設定為大於 5,000。這將是任何超過 5,000 美元報價的進階核准工作流程的開始。按一下儲存。
- 如果您希望報價重新註冊,請在左側面板中按一下設定索引標籤,然後開啟重新註冊開關。
- 按一下儲存。
- 在大於 5,000 的動作下方,按一下+以加入進一步的動作。
- 在左側面板中,按一下CRM。
- 按一下新增核准步驟。
- 新增訊息給核准人。您可以使用Choose data variable(選擇資料變數)清單將報價屬性加入訊息中(例如,報價金額、報價擁有人)。
- 按一下Approvers (批核人) 下拉式功能表,並選擇批核人。
- 按一下Priority (優先 順序) 下拉式功能表,並選擇一個優先 順序(如果這是順序批核)。
- 按一下儲存。
- 按一下新增核准步驟下方的+。
- 在左側面板中,按一下CRM。
- 按一下啟動核准流程。
- 在所需的 Approvers 下,選擇下列其中一項:
- 所有批核員 要求所有批核員批核符合條件的報價
- Any approvers(任何批核 人),要求任何批核人對符合條件的報價進行一次批核。
- Sequential按優先順序通知核准人。順序批核需要每個優先順序步驟中的每個批核人批核。
- 按一下儲存。
- 按一下None met 下方的+。
- 在左側面板中,按一下移至動作。
- 按一下啟動核准流程動作。
- 按一下Done(完成)。
- 在右上方,按一下審閱並發佈 ,以發佈工作流程。
設定核准通知
批核者可以在帳戶的通知設定中,設定他們會收到的批核通知類型。預設開啟鈴聲和電子郵件通知。
基於 HubSpot 的通知
要自訂報價核准時會收到哪些通知:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 導航設定
- 在左側功能表中,導覽至通知。
- 向下捲動並按一下展開一般。
- 在「核准活動」旁邊,選擇您想要收到的核准通知。鈴聲圖示和電子郵件通知預設為開啟。
- 這些設定是針對您自己的帳戶。如果使用者想要設定自己的通知喜好設定,他們需要從自己的帳戶中進行設定。企業帳戶中的超級管理員可以其他使用者的身份登入。
其他應用程式中的通知
您也可以在其他應用程式中取得通知,例如 Google Chat、Microsoft Teams 和 Slack。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽至通知。
- 在頂端,按一下其他應用程式索引標籤。
- 按一下您要設定的應用程式。
給予使用者核准報價的權限
- 超級管理員,以及擁有核准報價權限的使用者 可以核准報價。
- 使用者必須擁有核心或Commerce Hub席位才能核准報價。
- 根據使用者的通知偏好,會在平台內或透過電子郵件通知使用者。
常見的核准情境
- 基於特定產品的批核: 使用 SKU 行項屬性,並以折扣或任何其他屬性嵌套。
- 先由一人核准,再由另一人核准: 使用順序核准。
- 繞過特定使用者的核准: 允許特定 使用者繞過核准:
- 開啟進階核准後,您會看到兩個動作:新增核准步驟和啟動核准流程。
- 建立分支並選取報價。 在Quote 所有者上,選取is any of,然後將不需要核准的使用者加入。
- 在分支下方新增開始核准流程動作。
- 自動要求某些使用者核准: 使用報價擁有者屬性,並選擇每個使用者。
- 需要從兩個不同的屬性、兩個不同的批核者進行批核的工作流程配置。例如,行項折扣有核准人 A,電子簽名啟用有核准人 B: 以下是工作流程的範例。在這種情況下,如果細列項目在 25-40% 之間,則需要 Jason 批准,如果開啟了電子簽名,則需要 Lubai 批准。