使用网络流量分析仪分析网站流量

使用HubSpot 的网站流量分析工具查看网站流量数据。这包括按来源、主题集群、设备类型、国家/地区等维度查看流量。 

深入了解如何分析HubSpot的流量来源。

若您拥有外部网站，请确保在网站中安装跟踪代码，以便在HubSpot中开始追踪流量。

访问网站流量分析工具的操作路径：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到报告 > 报告。 
2. 在左侧边栏菜单中，选择营销>网络流量分析。
   

使用网站流量分析工具中的报告

以下内容将指导您如何自定义、筛选、导出及保存网络流量分析报告数据。

请注意：查看网站流量分析报告时，历史数据可能随时间变化，因为当HubSpot能获取更准确数据时会重新处理分析数据。例如，当HubSpot合并会话或更新联系人的原始来源时，您可能会看到数据变化。

自定义和筛选报告数据

在网页流量分析工具的任意报告界面，您可调整报告日期范围与频率、导出保存报告，并通过特定分析视图筛选数据。所有添加的筛选条件（如日期范围）将同时应用于图表可视化界面和原始数据表格。

1. 若需按时间范围和频率筛选数据，请使用右侧边栏中的日期范围和频率下拉菜单。
   
   • 若选择滚动日期范围，数据集将排除当前日期。
   • 报告中的周默认从周日开始，当所选日期范围为一周时，或当频率设置为每周时。

请注意：使用日期筛选器时，报告仅显示选定时间段内的流量数据。例如，当筛选"上月"时，过去一个月内未被访问过的页面将不会出现在页面报告中。

2. 在右侧边栏中，使用下拉菜单筛选报告中显示的数据。 
3. 在“附加筛选条件”区域，点击“+ 添加筛选条件”可添加与数据相关的筛选规则。 

导出或保存报告

• 要将报告导出为CSV、XLS或XLSX文件：
  1. 在图表上方点击操作下拉菜单，选择导出。 
  2. 在弹出对话框中输入文件名，点击"文件格式"下拉菜单选择格式，点击"导出"。
  3. 导出文件将发送至您的邮箱地址，您可通过点击右上角通知图标进入通知中心下载。

• 将报告保存至仪表板或报告库：
  1. 在图表上方点击“保存报告”。
  2. 在对话框中输入报告名称。
  3. 若要将报告添加至仪表板，请点击"添加至仪表板"下拉菜单，选择添加至现有仪表板或 创建新自定义仪表板。
     • 若选择现有仪表板，请点击“选择现有仪表板”下拉菜单并选定目标仪表板。
     • 若选择新建自定义仪表板，请输入自定义仪表板名称，并点击可见性下拉菜单选择共享模式：完全共享、仅限读取权限共享或仅限本人访问。
  4. 点击保存并添加。

网站流量分析数据类型

以下将介绍各类网站流量报告中的数据类型。 

来源

来源报告显示访客来自互联网的哪些位置。了解HubSpot 定义的来源详情。

图表上方设有"报告摘要"区域，重点展示您的流量来源。该区域每次最多显示三个来源。 

默认情况下，图表将以面积图形式展示各来源的总会话数。

• 要显示其他指标，请点击展开右侧面板，然后点击图表指标下拉菜单，选择您希望在图表中查看的指标。更多指标说明详见下方。
• 要查看基于每个数据源的指标，请点击“按来源细分”下拉菜单并选择“来源”。了解更多关于数据钻取的信息。
• 要更改图表可视化样式，请在图表左上角点击"样式"下拉菜单，选择所需图表类型。 
  
  
• 若要在图表中查看特定数据源的信息，请在下方的汇总数据表中勾选该数据源旁的复选框。可同时选择多个数据源进行影响对比。

页面

页面报告通过关键流量指标展示内容表现。默认情况下，您将看到所有HubSpot页面的数据。本报告中的"新联系人"指标包含所有通过表单提交创建的联系人。

页面报告可按页面类型进一步筛选：

• 按页面类型筛选数据：
  • 点击顶部的“高级筛选器”，然后选择“内容类型”。
  • 选择博客文章、登陆页面、网站页面或知识库文章，即可筛选该特定页面类型的数据。

• 若需进一步筛选内容，请点击展开右侧面板并按不同指标进行筛选。
  • 若选择博客文章，可按博客、博主、语言和博客标签筛选指标。
  • 对于其他页面类型，可按域名和语言筛选指标。仅支持筛选主域名。若需筛选其他域名，建议创建自定义分析视图。
  • 当您在外部域名托管的页面上安装 HubSpot 跟踪代码 时，除非添加额外代码，否则这些页面的访问量不会归类到此处的可用页面类型中。了解可添加至外部页面以实现分类的额外代码。

默认情况下，图表将以折线图形式展示总页面浏览量。若需更新显示指标和图表样式：

• 在图表左上角点击"图表指标" 下拉菜单，选择要 显示的指标 。默认选中"浏览量"。下方将详细说明各项指标。
• 在图表右上角，点击"样式"下拉菜单并选择用于分析的图表类型。 
• 若需将特定页面纳入图表，请勾选图表下方表格中该页面的对应复选框。 

UTM参数

UTM 参数报告可让您根据访问者访问网站时使用的 URL 中 UTM 参数来分析流量数据。这包括分析您创建的任何手动跟踪 URL。

• 要分析特定UTM参数，请点击报告顶部的UTM参数选项卡。默认显示的是活动参数。

默认情况下，图表将以面积图形式展示总UTM参数会话数。若需更新显示指标及图表样式：

• 在图表左上角点击下拉菜单，选择要在 图表中查看的指标 。默认选中"页面浏览量"。更多指标说明详见下方。
• 在图表右上角，点击"样式"下拉菜单选择分析图表类型。可选选区状图、柱状图或折线图。
• 在下表中，勾选页面旁的复选框即可将其纳入图表。

设备类型

设备类型报告可按桌面端、平板端和移动端访问量分析网站流量。 

默认情况下，图表将以折线图形式展示总会话数。

• 若需显示其他指标，请在图表顶部点击"会话"，然后选择要在 图表中查看的指标 。更多指标说明详见下方。
• 若需更改图表可视化样式，请在图表左上角点击“样式”下拉菜单，选择所需图表类型。可选选项包括面积图、柱状图或折线图。
• 要将特定设备类型纳入图表，请在图表下方表格中勾选对应设备类型的复选框。

国家/地区

在国家报告中，可按访客所在国家分析网站流量。HubSpot的国家代码数据采用ISO 3166标准。

默认情况下，图表将以折线图形式展示各国的总会话数。若需更新显示指标和图表样式：

• 在图表顶部，点击下拉菜单并选择要在 图表中查看的指标 。默认情况下将选择会话数。更多指标说明详见下方。
• 在图表右上角，点击"样式"下拉菜单选择分析所需的图表类型。可选选项包括面积图、柱状图或折线图。
• 若需在图表中包含特定国家/地区，请勾选图表下方表格中对应国家/地区的复选框。

 
若HubSpot无法确定具体位置，该位置或区域将显示为未知。

浏览器

浏览器报告可帮助您按浏览器分析网站流量。

默认情况下，图表将以面积图形式展示按浏览器划分的总会话数。若需更新显示指标和图表样式：

• 在图表顶部，点击下拉菜单并选择要在 图表中查看的指标 。默认情况下将选择"会话"。更多指标说明详见下方。
• 在图表左上角，点击"样式"下拉菜单选择分析图表类型。可选选项包括面积图、柱状图、折线图，或面积图与折线图的组合形式以可视化数据。
• 在下表中，勾选浏览器旁的复选框 即可将其纳入图表。

域名内其他页面

若您正在追踪每月产生超过20,000个新唯一URL的外部网站，请查阅以下限制说明，了解HubSpot如何对您的外部页面浏览量进行分组处理。

出于性能考虑，页面报告每月仅显示最多20,000个外部页面的URL浏览量。当某月新增唯一外部页面URL达到20,000个后，报告将转为每日显示最多100个新增唯一页面URL的浏览量。 超出此限额的页面浏览量将归入域名而非页面URL统计。在报告中，这些浏览量将被归类为"域内其他页面"。

• 此限制仅适用于账户从未追踪过浏览量的URL。
• 托管在 HubSpot 上的页面不计入此限制。

例如，您的网站可能采用为每位用户创建独立页面的结构，如www.example.com/user/michaelscott。若在 HubSpot 中追踪所有此类外部页面，页面报告将按以下方式显示其浏览量：

• 如果 8 月份您收到 15,000 个注册，这意味着在唯一 URL 上创建了 15,000 个新用户页面，则“页面”报告将显示每个唯一 URL 的页面浏览量。
• 若9月新增25,000名注册用户，意味着在独立URL下创建了25,000个新用户页面，页面报告将显示前20,000个页面的独立URL浏览量。由于已达到月度上限，此后每日新增页面中仅前100个页面的独立URL浏览量将继续显示。 此后所有新增唯一页面URL的浏览量将归入域名统计而非独立页面统计。当月剩余时间内，每日新增页面超过100个后的浏览量将显示在www.example.com域名的"其他页面"项下。

对于可能超出限额的网站，可通过以下方式避免浏览量归入"域名下的其他页面"：

• 在受影响页面的HTML头部设置规范URL（如https://example.com/user），此举将指示HubSpot统一追踪该URL下的页面浏览量。了解更多规范URL相关信息。
• 对于单页应用程序，请使用setPath函数自定义HubSpot跟踪代码。与上述方法类似，这将指示HubSpot在指定URL下跟踪页面浏览量，而非每个新唯一URL。

指标说明

以下是流量分析工具中各项指标的定义： 

来源、主题集群、UTM参数、设备类型、国家/地区及浏览器

• 会话：指访客在您网站上进行的一系列分析活动。
  • 会话不仅包含页面浏览，还涵盖事件触发、表单提交和CTA点击等行为。 
  • 当访客30分钟内无活动时，会话将过期。 
  • 当访客在活动30分钟后返回网站，或通过新会话活动（例如访客从不同流量来源返回网站）时，将开始新的会话。
  • 如果访客通过扩展程序或选择退出您的 Cookie 政策来阻止 Cookie 跟踪，然后提交了表单，HubSpot 将尝试推断提交的上下文，以更准确地记录其来源，通常是通过 UTM 参数。
  • 会话示例场景：
    • 场景1
      • 访客通过自然搜索找到您的网站。
      • 离开后两小时才重新使用该设备。继续浏览浏览器中已打开的网站并点击了CTA。
      • 首次会话在两小时闲置期间已过期，系统将记录第二次会话并标记为直接访问来源。
      • 这将计为2次会话，来源各不相同：首次为自然搜索，第二次为直接访问。
    • 场景二
      • 访客浏览器安装了广告拦截器以阻止Cookie。HubSpot将无法追踪其页面浏览行为。
      • 该访客通过营销邮件访问着陆页并提交表单。
      • 通过UTM参数，HubSpot能够将此次操作归因于邮件来源。
    • 场景三
      • 访客通过自然搜索找到网站后离开。
      • 30分钟内，该访客直接返回网站。
      • 由于访客在30分钟内返回，此行为计为1次会话。来源归因于自然搜索。
• 会话转化率：所选时间段内表单提交数除以独立访客数。
• 新联系人：所选时间段内创建的新联系人数量。页面报告仅统计表单提交产生的联系人，而来源报告包含所有来源的联系人。
• 联系转客户率：所选时间段内创建的新联系人中最终成为客户的比例。
• 客户：在此期间初始创建且当前处于客户生命周期阶段的客户数量。
• 跳出率：访问特定网站后仅浏览单一页面即离开的访客占比。
• 新访客：网站上新访客的数量，每个被追踪的访客仅计入一次新会话。

  • 访客指访问您网站的用户，其访问行为通过您网站安装的HubSpot跟踪代码在浏览器中设置的Cookie进行追踪。

  • 单个访客可能产生多次会话访问及页面浏览行为。

• 新会话占比：新用户产生的会话所占比例。
• 页面浏览量/会话：指定时间段内每次会话的平均页面浏览量。
• 平均会话时长：访客网站会话的平均持续时间。

页面

• 页面浏览量：指定时间段内记录的页面浏览次数。HubSpot在浏览器加载HubSpot跟踪代码时计数一次页面浏览。页面浏览量示例场景：
  • 场景1
    • 访客通过谷歌搜索访问您的网站www.website.com。
    • 此操作将计为www.website.com 的1 次页面浏览。
  • 场景2
    • 访客访问您的X账号，点击链接进入博客blog.website.com。
    • 在您的博客中，他们点击菜单中的链接查看 您的主站 www.website.com。
    • 这将计为两次页面浏览量：一次归入blog.website.com，一次归入www.hubspot.com。
• 提交量：指用户 通过HubSpot表单或会议小工具在您的HubSpot页面/博客文章中提交的次数 。此数据不包含 通过外部页面嵌入链接添加的会议模块。
• 新联系人：所选日期范围内创建的新联系人数量。
• 客户：在选定日期范围内首次完成转化的客户数量。
• 页面浏览量转化率： 上述提交次数 除以选定日期范围内的会话次数。 
• 页面浏览转化为联系人率：表单提交次数除以所选时间段内独立访客数。
• 页面浏览转化为客户率：当前处于客户生命周期阶段的访客数除以所选时间段的会话数。 
• 入口：从该页面开始的网站会话数量。
• 退出：访问者在浏览该页面后结束网站会话的次数。
• 平均页面停留时间：页面浏览开始与结束之间的平均时长。
• 跳出率：访问特定网站后仅浏览单一页面即离开的访客占比。
• 退出率：该页面浏览量中构成访客本次会话终点的比例。
• CTA 浏览量：本页面的行动号召按钮浏览次数。
• CTA点击量：本页面内CTA按钮的点击次数。
• AMP浏览量（仅限博客文章）： AMP版本博客文章的浏览次数与桌面端浏览次数的对比数据。
• CTA转化率：访问者点击页面内CTA的转化比例。
• 内容类型： 内容的分类（如知识文章或博客文章）。仅当页面域名已关联至您的HubSpot账户时才会显示该字段。