使用意图信号
上次更新时间: 2025年9月3日
使用意图信号来深入了解您正在跟踪的公司的高价值行动和新闻更新,从而帮助您确定账户的优先级、识别参与机会并进行个性化推广。 当你跟踪一家公司时,HubSpot 会监测各种 "信号",如有关融资的新闻或当它开始研究你关心的话题时。这些信号作为事件列在公司或相关联系人记录的活动时间轴上。它们可用于触发工作流、创建列表/受众,并有助于对潜在客户进行评分。
开始之前
- 要跟踪公司意图信号,您需要 HubSpot 信用点。
- 要跟踪公司,您需要 Data Enrichment 权限。
- 要编辑意向信号设置,您需要编辑 " 买家意向" 权限。
了解意图信号
跟踪公司后,HubSpot 将开始监控与该公司及其相关联系人有关的信号。检测到信号时,它会作为事件记录在对象记录的活动时间轴上。
意图信号类型
有几类信号可以跟踪:
类别 |
信号 |
目的 |
游客意图 |
访客意向更改 |
当公司进入或退出访客意向标准时。了解如何配置标准。 |
研究意图 |
研究级别 |
当公司开始研究您的某个主题或更改研究级别时。了解如何添加研究课题。 |
新闻 |
获得资助 |
公司获得资金时。 |
新闻 |
技术投资 |
公司获得公共/政府资金形式的技术投资。 |
新闻 |
地域扩张 |
公司进行地域扩张。 |
新闻 |
领导内容 |
公司高管发表领导文章。 |
新闻 |
裁员 |
公司实施裁员时。 |
电子邮件退回 |
电子邮件退回 |
当检测到与跟踪公司相关联的联系人有电子邮件退回风险时。事件将作为联系人信号出现在相关的联系人记录中。 |
工作变更 |
工作开始 |
与跟踪公司相关联的联系人开始新工作时。事件将作为联系人信号出现在相关联系人记录上。 |
工作变更 |
工作结束 |
与跟踪公司相关的联系人离职时。事件将作为联系人信号出现在相关联系人记录中。 |
意图信号公司属性
当你开始跟踪一家公司时,公司级访问数据将使用 HubSpot 的反向 IP 技术更新为以下三个属性:
- 跟踪访客(过去 30 天):过去 30 天内有多少来自被跟踪公司的访客访问了您的网站。
- 跟踪页面浏览量(过去 30 天):在过去 30 天内,有多少来自被跟踪公司的页面浏览量访问了您的网站。
- 上次跟踪访问时间:被跟踪公司最近一次访问贵网站的时间。
配置意图信号设置
需要权限 要编辑意图信号设置,您必须拥有编辑 " 买家意图"权限。
默认情况下,所有信号类型都是打开的,但你可以在意图设置中关闭信号类型。
- 单击 " 信号 "选项卡。
- 在右上角单击 "设置"。
- 单击以关闭/打开信号类型开关。
- 单击保存。
请注意:当你关闭一个信号类型时,它将不会被追踪。之前记录的该类型历史信号事件将保留在记录活动时间轴和信号选项卡表中。
跟踪公司
需要 HubSpot 点数 要跟踪公司,您需要 HubSpot 信用点数。
需要权限 要跟踪公司,您需要 Data Enrichment 权限。
公司需要有一个域名。您可以在 HubSpot 的多个位置开始和停止跟踪公司。当你 开始跟踪公司时,Intent 信号活动属性值将为是。如果停止跟踪一家公司,属性值将变为 "否"。
- 单击 " 信号 "选项卡。
- 单击 " 选择要跟踪的公司"。
- 在右侧面板的 " 来源 " 部分,选择一个 来源来 筛选公司。如果选择了 列表中的公司,则在下拉菜单中,选择 要过滤的列表旁边的复选框 。
- 选择要跟踪的公司旁边的复选框。每家公司旁边都有历史信号预览。当你开始跟踪时,你将查看从那时起的信号。
- 单击 "跟踪意向信号 "或 "跟踪所有 X 家公司"。
- 在对话框中,单击开始跟踪。
您还可以从以下位置开始或停止跟踪公司:
- 买家意图的 " 研究 " 选项卡 或 "游客 "选项卡 。选择 公司旁边的复选框,然后单击 "跟踪意向信号 "开始跟踪或单击 " 停止跟踪 "停止跟踪 。
- 在 公司记录的 " 情报 " 选项卡上单击 " 跟踪意图信号"开关,打开以开始跟踪,或关闭以停止跟踪。
- 单击更多下拉菜单并选择激活意图信号,或选择操作下拉菜单并选择跟踪意图信号,从而查看公司列表。
- 使用工作流操作启动和停止跟踪公司。
查看有意向信号的公司
您可以从买家意图 中的 信号 选项卡 管理意图信号。
- 单击 "信号 "选项卡。
- 要筛选公司,请单击最近 X 天筛选器并选择一个选项。
- 要查看公司的意向信号详情,请单击公司名称。

-
- 在右侧面板中,您可以查看人工智能生成的公司概要。
- 在 "信号"选项卡上,单击可展开有关每个意图信号的信息。
- 单击选项卡可查看有关 "热门页面浏览"、"最近页面浏览"、"关于"和"相关联系人"的更多信息。
- 单击 " 查看 "查看 联系人记录。
- 单击菜单并选择操作,如添加到静态列表、 加入工作流程、停止跟踪、排除。
使用意向信号完成操作
您可以在其他各种 HubSpot 工具中使用您的意向信号。
将有意向信号的记录添加到静态列表中
- 单击 " 信号 "选项卡。
- 选择 要添加到列表的公司旁边的复选框 。
- 单击 添加到静态列表。
- 在对话框中, 从下拉菜单中选择 列表 。
- 单击 添加。
将带有意向信号的记录加入工作流
- 单击 信号 选项卡。
- 选择 要加入工作流程的公司旁边的复选框 。
- 单击 " 在工作流程中注册"。
- 在对话框中, 从下拉菜单中选择 工作流程 。
- 单击 "注册"。
还有 针对常见意图信号使用案例的 工作流模板 。
过滤带有意图信号的记录
在为工作流触发器或列表创建筛选条件时,可以使用以下事件来筛选公司意图信号:
- 资金
- 地域扩张
- 裁员
- 领导内容
- 研究水平变化
- 技术投资
- 访客意向更新
在为工作流触发器或列表创建筛选条件时,可以使用以下事件来筛选联系人意图信号:
- 电子邮件跳转
- 工作结束
- 工作开始