使用意图信号

请注意： 意向信号可与购买的点数或包含点数的座位计划一起使用。不必 两者兼顾。

使用意图信号深入了解您所跟踪公司的高价值行动和新闻更新，帮助您优先考虑账户、确定参与机会并进行个性化推广。

当你跟踪一家公司时，HubSpot 会监测各种 "信号"，例如有关融资的新闻或当它开始研究你关心的话题时。这些信号在公司或相关联系人记录的活动时间轴上被列为事件。它们可用于触发工作流、创建列表/受众，并有助于线索评分。

开始之前

• 要跟踪公司的意图信号，您需要 HubSpot Credits。
• 要跟踪公司，您需要获得 Data Enrichment 的许可。
• 要编辑意图信号设置，您需要编辑 " 买家意图 "权限。

了解意图信号

一旦你跟踪了一家公司，HubSpot 就会开始监控与该公司及其相关联系人有关的信号。检测到信号时，就会将其作为事件记录在对象记录的活动时间轴上。

当您手动或通过自动化方式跟踪一家新公司时，过去 30 天内的任何意向信号都会被自动搜索和添加。这包括 信号 选项卡表、相关公司的活动时间轴等。这 30 天的回填已 包含在跟踪公司的现有信用成本中，不会使用额外的信用额度。

意图信号类型

您可以跟踪几类信号：

类别	信号	目的
游客意向	游客意向变化	当一家公司进入或退出您的访客意向标准时。了解如何 配置标准。
研究意图	研究水平 变化	当一家公司开始研究您的某个主题或改变研究级别时。了解如何 添加研究课题。
新闻	资金筹措	当公司获得资金时。
新闻	技术投资	公司获得公共/政府资金形式的技术投资。
新闻	地域扩展	当公司进行地域扩张时。
新闻	领导力内容	当公司高管发表领导力文章时。
新闻	裁员	公司裁员时。
新闻	行政人员招聘	当公司聘用新的 C 级高管时。
新闻	产品发布	公司推出新产品或服务时。
新闻	增长指标	当公司宣布收入增长或获得客户时。
新闻	战略伙伴关系	当一家公司宣布建立新的战略合作伙伴关系或联盟时。
新闻	并购	当一家公司收购、被另一家公司收购或与另一家公司合并时。
新闻	行业认可	公司获得业界认可。
新闻	办事处关闭	当公司关闭办事处时。
新闻	物理扩展	当公司进行实际地点扩张时。
新闻	监管批准	当公司获得监管部门的批准时。
电子邮件跳转	电子邮件跳转	当检测到与被跟踪公司相关联的联系人存在电子邮件退件风险时。事件将作为联系信号出现在相关的联系记录中。
工作变动	工作开始	当与跟踪公司有关联的联系人开始新工作时。事件将作为联系信号出现在相关的联系记录中。
工作变动	工作结束	与跟踪公司相关的联系人离职时。事件将作为联系信号出现在相关的联系记录中。

意向信号公司属性

当您开始跟踪一家公司时，公司级访问数据将使用 HubSpot 的反向 IP 技术更新到以下三个属性：

• 跟踪访客（过去 30 天）： 过去 30 天内有多少来自跟踪公司的访客访问了您的网站。
• 跟踪的页面浏览量（过去 30 天）： 过去 30 天内，来自跟踪公司的页面浏览量。
• 上次跟踪访问时间：被跟踪公司最近一次访问贵网站的时间。

配置意图信号设置

需要权限 要编辑意向信号设置，您必须拥有编辑 " 买家意向 "的权限。

默认情况下，所有信号类型都已打开，但您可以在意图设置中关闭信号类型。

2. 单击 信号 选项卡。
3. 在右上角单击 "设置"。
4. 单击可关闭或打开 信号类型开关 。

5. 单击 保存。

请注意： 当您关闭某一信号类型时，将无法追踪该信号类型的前进方向。之前记录的该类型历史信号事件将保留在记录活动时间轴和 信号 选项卡表中。

跟踪公司

公司需要有一个域名。您可以从 HubSpot 的多个位置开始或停止跟踪公司。 开始跟踪公司时，" 意图信号 "活动 属性值将为 "是"。如果您停止跟踪一家公司，它就会变为 " 否"。

2. 单击 信号 选项卡。
3. 单击 " 选择要跟踪的公司"。
4. 在右侧面板的 " 来源 "部分，选择一个 来源来 筛选公司。如果在 列表中选择了 " 公司"，则在下拉菜单中选择要过滤的列表旁边的 复选框 。
5. 选择要跟踪的公司旁边的 复选框 。每家公司旁边都有历史信号预览。当您开始跟踪时，您将从该点开始查看信号。
   
   
   
6. 单击 跟踪意向信号 或 跟踪所有 X 公司。
7. 在对话框中，单击 开始跟踪。只要您开始跟踪一家公司，其 30 天的信号历史（如资金、职位变动、访客和研究意向等）就会作为事件添加到其记录时间线中。

您还可以从以下地址开始或停止跟踪一家公司：

• 买家意向的 " 研究 " 选项卡 或 " 访客 " 选项卡 。选择公司旁边的 复选框 ，然后单击 " 跟踪意图信号 " 开始跟踪，或单击 " 停止跟踪 "停止跟踪 。
• 在公司记录的 " 情报 " 选项卡 上单击 " 意图信号跟踪 "开关，打开则开始跟踪，关闭则停止跟踪。
• 单击 " 更多 "下拉菜单并选择 " 激活意向信号" ，或选择 " 操作 "下拉菜单并选择 " 跟踪意向信号"，即可查看公司列表 。
• 通过使用 工作流程操作 来启动和停止跟踪公司的工作流程。

开启基于规则的自动跟踪

使用基于规则的自动跟踪功能，跟踪最高价值账户的意向信号。您可以根据目标账户状态、生命周期阶段或分部成员资格自动开始跟踪企业。

2. 单击信号 选项卡。
3. 在右上角，单击自动跟踪。
4. 您可以打开或关闭以下开关：
   • 当公司成为目标账户时开始跟踪： 当公司的目标账户属性值为True 时。
   • 当公司进入选定的生命周期阶段时开始跟踪： 当公司进入选定的生命周期阶段时（如领先）。
   • 当公司进入选定的生命周期阶段时停止跟踪： 当公司进入选定的生命周期阶段（如客户）时。
5. 要编辑触发自动操作的特定阶段或片段，请单击特定开关旁边的 " 编辑"。
6. 单击保存。

查看有意向信号的公司

您可以从 买家意图中的 信号 选项卡管理意图信号。

2. 单击 信号 选项卡。
3. 要筛选公司，请单击 最近 X 天 筛选器并选择一个选项。
4. 要查看公司的意向信号详情，请单击 公司名称。

• • 在右侧面板中，您可以查看人工智能生成的公司概要。
  • 在 "信号 "选项卡上，单击可展开每个意图信号的信息。
  • 单击选项卡可查看有关 " 热门页面浏览"、" 最近页面浏览"、" 关于"和 " 相关联系人"的更多信息。
  • 单击 " 查看 "查看 联系人记录。
  • 点击菜单并选择操作，如 添加到静态列表、 加入工作流程、 停止跟踪、 排除。

通过意图信号完成操作

您可以在其他各种 HubSpot 工具中使用您的意图信号。

将带有意图信号的记录添加到静态列表中

2. 单击 信号 选项卡。
3. 选择要添加到列表中的公司旁边的 复选框 。
4. 单击 添加到静态列表。
5. 在对话框中，从 下拉菜单 中选择 列表 。
6. 单击 添加。

在分段中使用基于信号的公司事件

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 单击创建分段。
3. 在左侧面板中，单击公司。
4. 单击下一步。
5. 单击+ 添加过滤器。
6. 在弹出框中单击 "事件"，然后单击 "公司信号"。从可用选项中选择一个 事件 。

7. 根据您的选择自定义过滤器 。进一步了解 自定义筛选器和设置分段详细信息。
8. 单击保存并处理分段。

在工作流程中注册带有意图信号的记录

2. 单击 信号 选项卡。
3. 选择要加入工作流程的公司旁边的 复选框 。
4. 单击 " 注册工作流程"。
5. 在对话框中，从下拉菜单中选择 工作流程 。
6. 点击 注册。

此外，还有用于常见意图信号用例的 工作流程模板 。

在工作流程中使用基于信号的公司事件

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
2. 单击创建工作流程，然后选择从头开始。
3. 在左侧面板中，单击展开数据值，然后选择公司信号事件。

4. 从可用选项中选择事件触发器 。下面是一个可以创建触发器的示例：
   • 选择研究级别更改。这表明公司何时开始研究您的某个主题，或其现有研究水平何时发生变化。
   • 在第 1 组中，您的第一条标准是 "已完成"：研究水平变化。单击+ 添加标准，然后添加附加标准（如意图级别、意图租用）。您可以继续添加其他标准。

• • 在左侧面板顶部，单击 "下一步"。
  • 您还可以选择单击+ 添加条件，为只符合特定条件的公司注册。
  • 单击下一步。
  • 应用任何其他更改。
  • 单击保存并继续。
  • 选择触发器将执行的操作 。进一步了解基于事件的 工作流程操作。
  • 单击审核并发布。

针对意向信号使用基于信号的公司线索评分法

2. 单击创建分数。
3. 在左侧面板中，单击 "公司"，然后选择评分方式。下面是一个例子：
   • 选择公司综合得分。这将评估一家公司与您的理想客户或战略目标的紧密程度。
   • 单击创建。
   • 了解更多有关使用 线索评分工具 根据意向信号对公司进行优先排序的信息。
   • 单击 "审查 "并打开。

用意图信号过滤记录

在为工作流程触发器或列表 创建筛选条件 时，可以使用以下事件作为公司意图信号：

• 资金筹措
• 地域扩展
• 裁员
• 领导力内容
• 研究层面的变化
• 技术投资
• 游客意向更新
• 行政人员招聘
• 产品发布
• 增长指标
• 战略伙伴关系
• 合并与收购

在为工作流程触发器或列表 创建筛选条件 时，可以使用以下事件作为联系人意图信号：

• 电子邮件跳转
• 工作结束
• 工作开始