使用意图信号

请注意：意向信号可与购买的点数或包含点数的座位计划一起使用。两者不必同时使用。

当您跟踪一家公司时，HubSpot 会监测各种 "信号"，如有关融资的新闻或当它开始研究您关心的主题时。这些信号作为事件列在公司或相关联系人记录的活动时间轴上。它们可用于触发工作流、创建列表/受众，并有助于对潜在客户进行评分。

开始之前

• 要跟踪公司意图信号，您需要HubSpot 信用点。
• 要跟踪公司，您需要Data Enrichment 权限。
• 要编辑意向信号设置，您需要编辑 "买家意向"权限。

了解意图信号

跟踪公司后，HubSpot 将开始监控与该公司及其相关联系人有关的信号。检测到信号时，它会作为事件记录在对象记录的活动时间轴上。

意图信号类型

有几类信号可以跟踪：

意图信号公司属性

当你开始跟踪一家公司时，公司级访问数据将使用 HubSpot 的反向 IP 技术更新为以下三个属性：

• 跟踪访客（过去 30 天）：过去 30 天内有多少来自被跟踪公司的访客访问了您的网站。
• 跟踪页面浏览量（过去 30 天）：在过去 30 天内，有多少来自被跟踪公司的页面浏览量访问了您的网站。
• 上次跟踪访问时间：被跟踪公司最近一次访问贵网站的时间。

配置意图信号设置

默认情况下，所有信号类型都是打开的，但你可以在意图设置中关闭信号类型。

2. 单击 " 信号 "选项卡。
3. 在右上角单击 "设置"。
4. 单击以关闭或打开信号类型开关。

5. 单击保存。

请注意：当你关闭一个信号类型时，它将不会被追踪。之前记录的该类型历史信号事件将保留在记录活动时间轴和信号选项卡表中。

跟踪公司

公司需要有一个域名。您可以在 HubSpot 的多个位置开始和停止跟踪公司。当你 开始跟踪公司时，Intent 信号活动属性值将为是。如果停止跟踪公司，属性值将变为 "否"。

2. 单击 "信号 "选项卡。
3. 单击 "选择要跟踪的公司"。
4. 在右侧面板的 "来源"部分，选择一个来源来筛选公司。如果选择了列表中的公司，则在下拉菜单中，选择要过滤的列表旁边的复选框。
5. 选择要跟踪的公司旁边的复选框。每家公司旁边都有历史信号预览。当你开始跟踪时，你将查看从那时起的信号。
   
   
6. 单击 "跟踪意向信号 "或"跟踪所有 X 家公司"。
7. 在对话框中，单击开始跟踪。

您还可以从以下位置开始或停止跟踪公司：

• 买家意向的 "研究 " 选项卡或 "游客" 选项卡。选择公司旁边的复选框，然后单击 "跟踪意图信号 "开始跟踪或单击 " 停止跟踪 "停止跟踪 。
• 在公司记录的 "情报 " 选项卡上单击 "跟踪意向信号"开关，开始跟踪或关闭停止跟踪。
• 单击更多下拉菜单并选择激活意图信号，或选择操作下拉菜单并选择跟踪意图信号，从而查看公司列表。
• 使用工作流操作启动和停止跟踪公司。

查看有意向信号的公司

您可以从买家意图中的信号选项卡管理意图信号。

2. 单击信号 选项卡。
3. 要筛选公司，请单击最近 X 天筛选器并选择一个选项。
4. 要查看公司的意向信号详情，请单击公司名称。

• • 在右侧面板中，您可以查看人工智能生成的公司概要。
  • 在 "信号"选项卡上，单击可展开有关每个意图信号的信息。
  • 单击选项卡可查看有关 "热门页面浏览"、"最近页面浏览"、"关于"和"相关联系人"的更多信息。
  • 单击 " 查看 "查看 联系人记录。
  • 单击菜单并选择操作，如添加到静态列表、 加入工作流程、停止跟踪、排除。

使用意向信号完成操作

您可以在其他各种 HubSpot 工具中使用您的意向信号。

将带有意向信号的记录添加到静态列表中

2. 单击 "信号 "选项卡。
3. 选择要添加到列表的公司旁边的复选框。
4. 单击添加到静态列表。
5. 在对话框中，从下拉菜单中选择列表 。
6. 单击添加。

在细分市场中使用基于信号的公司事件

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 单击创建分段。
3. 在左侧面板中，单击公司。
4. 单击下一步。
5. 单击+ 添加筛选器。
6. 在弹出框中，单击事件，然后单击公司信号。从可用选项中选择一个事件。

7. 根据选择自定义筛选器。了解有关自定义筛选器和设置分段详细信息的更多信息。
8. 单击保存并处理分段。

在工作流中加入带有意向信号的记录

2. 单击 "信号 "选项卡。
3. 选择要加入工作流程的公司旁边的复选框。
4. 单击 "在工作流程中注册"。
5. 在对话框中，从下拉菜单中选择工作流程 。
6. 单击 "注册"。

还有用于常见意图信号用例的工作流模板。

在工作流中使用基于信号的公司事件

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
2. 单击创建工作流程，然后选择从头开始。
3. 在左侧面板中，单击展开数据值，然后选择公司信号事件。

4. 从可用选项中选择事件触发器。下面是一个可以创建触发器的示例：
   • 选择研究级别变化。这表示公司开始研究其中一个主题，或其现有研究水平发生变化。
   • 在第 1 组中，您的第一个标准将显示 "已完成"：研究级别变化。单击+ 添加标准，然后添加其他标准（例如，意图级别、意图 rend）。您可以继续添加其他标准。

• • 在左侧面板顶部，单击 "下一步"。
  • 您还可以选择单击+ 添加条件来注册仅符合特定条件的公司。
  • 单击下一步。
  • 应用任何其他更改。
  • 单击保存并继续。
  • 选择触发器将执行的操作。了解有关基于事件的工作流程操作的更多信息。
  • 单击审核并发布。

对意向信号使用基于信号的公司线索评分

2. 单击创建评分。
3. 在左侧面板中单击 "公司"，然后选择评分方式。下面是一个示例：
   • 选择公司综合得分。这将评估公司与理想客户或战略目标的吻合程度。
   • 点击创建。
   • 了解更多有关使用潜在客户评分工具根据意向信号对公司进行优先排序的信息。
   • 单击审核并打开。

使用意图信号筛选记录

在为工作流触发器或列表创建筛选条件时，可以将以下事件用于公司意图信号：

• 资助
• 地域扩张
• 裁员
• 领导内容
• 研究水平变化
• 技术投资
• 访客意向更新

在为工作流程触发器或列表创建筛选条件时，您可以将以下事件用于联系人意向信号：

• 电子邮件跳转
• 工作结束
• 工作开始