購買興味関心シグナルの使用

興味関心シグナルを使用して、トラッキング対象企業の重要な行動や最新情報に関するインサイトを得ることで、アカウントの優先順位付け、エンゲージメント 商談の特定、アウトリーチのパーソナライズに役立てられます。 会社をトラッキングする場合、HubSpotは資金調達に関するニュースや、関心のあるトピックの調査を開始した時期など、さまざまな「シグナル」をモニタリングします。これらのシグナルは、会社レコードまたは関連付けられたコンタクトレコードのアクティビティータイムラインにイベントとしてリストされます。ワークフローのトリガー、リスト/オーディエンスの作成、リードスコアリングへの貢献に使用できます。

始める前に

• 会社の興味関心シグナルをトラッキングするには、 HubSpotクレジットが必要です。
• 会社を追跡するには、 データエンリッチメント権限が必要です。
• 興味関心シグナルの設定を編集するには、購入者の 興味関心 を編集する権限が必要です。

購買シグナルを理解する

会社をトラッキングすると、HubSpotはその会社およびそれに関連付けられているコンタクトに関連するシグナルの監視を開始します。シグナルが検出されると、オブジェクト レコードのアクティビティー タイムラインにイベントとして記録されます。

興味関心シグナルのタイプ

追跡できるシグナルにはいくつかのカテゴリーがあります。

興味関心シグナル会社プロパティー

会社のトラッキングを開始すると、会社レベルの訪問データが、HubSpotのリバース(逆引き)IPテクノロジーを使用して次の3つのプロパティーに更新されます。

• トラッキング対象の訪問者(過去30日間): 過去30日間にトラッキング対象の会社からサイトを訪問した訪問者の数。
• トラッキング対象のページビュー(過去30日間): 過去30日間にトラッキング対象会社によるサイト上のページビュー数。
• 前回のトラッキングによる訪問時間:トラッキング対象会社によるサイトへの直近の訪問の時間。

興味関心シグナルの設定を行う

すべての信号タイプはデフォルトでオンになっていますが、インテント設定で信号タイプをオフにすることができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• [シグナル]タブをクリックします。
• 右上の[設定]をクリックします。
• クリックして、信号タイプのスイッチ をオン/オフに切り替えます。

• [保存]をクリックします。

注: 信号タイプをオフにすると、それ以降はトラッキングされなくなります。以前に記録されたこのタイプの履歴信号イベントは、レコード アクティビティ タイムラインと [信号 ] タブ テーブル内に残ります。

会社を追跡

会社にはドメインが必要です。HubSpot内の複数の場所から会社のトラッキングを開始および停止できます。会社のトラッキングを開始すると、 意図シグナルの有効な プロパティー値が [はい]になります。会社のトラッキングを停止すると、[ いいえ]に変わります。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
2. [シグナル]タブをクリックします。
3. [ 追跡する会社を選択]をクリックします。
4. 右側のパネルの[ ソース ]セクションで、会社を絞り込む ソース を選択します。[リストの会社]を選択した場合、ドロップダウンで絞り込むリストの横にある チェックボックスをオンにします 。
5. トラッキングする会社の横にある チェックボックスをオンにします 。各会社の横には過去のシグナルのプレビューが表示されます。トラッキングを開始すると、その時点以降のシグナルが表示されます。
   
   
6. [興味関心シグナルをトラッキング ]または[ X社全てをトラッキング]をクリックします。
7. ダイアログボックスで[ トラッキングを開始]をクリックします。

会社のトラッキングは、次の場所から開始または停止することもできます。

• 購入者の興味関心の [リサーチ]タブ または [訪問者]タブ 。会社の横にある チェックボックス を選択し、[ 興味関心シグナルをトラッキング ]をクリックしてトラッキングを開始するか、[ トラッキングを停止 ]をクリックしてトラッキングを停止します。
• 会社レコードの [インテリジェンス]タブで は、[ 興味関心シグナルのトラッキング ]スイッチをクリックしてトラッキングを開始し、オフにするとトラッキングを停止します。
• 会社リスト を参照するには、[ その他 ]ドロップダウンをクリックして [購買シグナルを有効化 ]を選択するか、[ アクション ]ドロップダウンから[ 興味関心シグナルをトラッキング]を選択します。
• ワークフローアクション によるワークフローにより、会社の追跡を開始および停止します。

興味関心シグナルがある会社を表示

購入者の興味関心シグナルは、[ 購入者の興味関心]内の [シグナル ]タブで管理できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
• [シグナル]タブをクリックします。
• 会社を絞り込むには、[ 過去X日間 ]フィルターをクリックし、オプションを選択します。
• 会社に関する興味関心シグナルの詳細を表示するには、 会社名をクリックします。

• • 右側のパネルでは、AIが生成したその会社の概要を確認できます。
  • [シグナル ]タブで、クリックして各興味関心シグナルに関する情報を展開します。
  • タブをクリックすると、[ 上位のページビュー]、[最近の ページビュー]、[ 概要]、 および[関連付けられたコンタクト]の詳細が表示されます。
  • [表示]をクリックしてコンタクトレコードを表示します。
  • メニューをクリックし、[ 静的リストへの追加]、[ ワークフローへの登録]、[ トラッキングの停止]、[ 除外]などのアクションを選択します。

興味関心シグナルを使用してアクションを完了する

インテントシグナルは、他のさまざまなHubSpotツールでも活用できます。

興味関心シグナルが含まれるレコードを静的リストに追加

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
2. [シグナル]タブをクリックします。
3. リストに追加する会社の横にある チェックボックスをオンにします 。
4. [ 静的リストに追加]をクリックします。
5. ダイアログボックスで、ドロップダウンから リスト を選択します。
6. [追加] をクリックします。

興味関心シグナルを含むレコードをワークフローに登録する

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。
2. [シグナル]タブをクリックします。
3. ワークフローに登録する会社の横にある チェックボックスをオンにします 。
4. [ ワークフローに登録]をクリックします。
5. ダイアログボックスで、ドロップダウンから ワークフローを選択します。
6. [登録]をクリックします。

また、一般的な興味関心シグナルユースケース向けの ワークフローテンプレート もあります。

興味関心シグナルでレコードを絞り込む

ワークフローのトリガーやリストの フィルター条件を作成する 際に、会社の興味関心シグナルに以下のイベントを使用できます。

• 融資
• 地理的拡大
• レイオフ
• リーダーシップコンテンツ
• 研究レベルの変化
• 技術投資
• 訪問者の興味関心の更新

ワークフロートリガーまたはリストの フィルター条件を作成する 際に、コンタクトの興味関心シグナルに以下のイベントを使用できます。

• Eメールバウンス
• ジョブが終了しました
• ジョブ開始