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Usar sinais de intenção

Ultima atualização: 25 de Setembro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Use sinais de intenção para obter informações sobre ações de alto valor e atualizações de notícias de empresas que você está rastreando — ajudando você a priorizar contas, identificar Oportunidades de engajamento e personalizar o alcance. Quando você rastreia uma empresa, o HubSpot monitora vários "sinais", como notícias sobre financiamento ou quando começa a pesquisar um tópico que lhe interessa. Esses sinais são listados como eventos nos cronogramas de atividade das empresas ou nos registros de contato associados. Eles podem ser usados para gatilho de fluxos de trabalho, criar listas/públicos e contribuir com pontuações de leads.

Antes de começar

Compreender os sinais de intenção

Assim que você rastrear uma empresa, o HubSpot começará a monitorar os sinais relacionados a essa empresa e seus contatos associados. Quando um sinal é detectado, ele é registrado como um evento na linha do tempo de atividade do registro de objeto.

Tipos de sinal de intenção

Há várias categorias de sinais que você pode rastrear:

Categoria

Sinal

Finalidade

Intenção do visitante

Alteração de intenção de visitante

Quando uma empresa entra ou sai do seu critério de intenção de visitante. Saiba como configurar seus critérios.

Finalidade da pesquisa

Nível de pesquisa
alterar

Quando uma empresa começa a pesquisar um de seus tópicos ou muda o nível de pesquisa. Saiba como adicionar tópicos de pesquisa

Notícias

Financiamento

Quando uma empresa consegue financiamento.

Notícias

Investimento em tecnologia

Quando uma empresa recebe investimentos tecnológicos na forma de financiamento público/governamental.

Notícias

Expansão geográfica

Quando uma empresa se expande geograficamente.

Notícias

Conteúdo de liderança

Quando um executivo de empresas publica um artigo de liderança.

Notícias

Despedimentos

Quando uma empresa executa demissões.

E-mail rejeitado

E-mail rejeitado

Quando um risco de rejeito por e-mail é detectado para um contato associado a uma empresa rastreada. O evento estará no registro do contato associado como um sinal de contato.

Alteração de trabalho

Trabalho iniciado

Quando um contato associado a uma empresa rastreada inicia um novo trabalho. O evento estará no registro do contato associado como um sinal de contato.

Alteração de trabalho

Trabalho finalizado

Quando um contato associado a uma empresa rastreada deixa seu trabalho. O evento estará no registro do contato associado como um sinal de contato.

Propriedades da empresa de sinal de intenção

Quando você começa a rastrear uma empresa, os dados da visita em nível de empresa serão atualizados para as três propriedades a seguir usando a tecnologia de IP reverso da HubSpot:

  • Visitantes rastreados (últimos 30 dias): quantos visitantes de uma empresa rastreada visitaram o seu site nos últimos 30 dias. 
  • Modos de Exibição de Página Controlada (Últimos 30 Dias): quantas exibições de página no site foram feitas de uma empresa controlada nos últimos 30 dias. 
  • Hora da Última Visita Controlada: a hora da visita mais recente a seu site de uma empresa rastreada. 

Definir configurações de sinal de intenção

Permissões necessárias Para editar as configurações de sinal de intenção, você deve ter permissões de edição de Intenção do comprador

Todos os tipos de sinal são ativados por padrão, mas você pode desativar os tipos de sinal nas configurações de intenção.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
  • Clique na guia Sinais.
  • No canto superior direito, clique em Settings (Configurações).
  • Clique para ativar/desativar a chave do tipo de sinal .

configuração de sinais de intenção

  • Clique em Salvar.

Observe: quando você desativa um tipo de sinal, ele não será rastreado seguindo em frente. Os eventos de sinal históricos desse tipo que foram registrados anteriormente permanecerão nas linhas de tempo da atividade de registro e na tabela da guia Sinais.

Acompanhar empresas

Créditos da HubSpot necessários Para rastrear empresas, você precisa de Créditos de HubSpot. Um número específico de créditos HubSpot durante um período de uso de crédito é necessário para rastrear uma empresa. Saiba mais sobre o número específico de créditos usados no Catálogo de & Serviços de Produto HubSpot.

Permissões necessárias Para rastrear empresas, você precisa de permissões de enriquecimento de dados.



A empresa precisa de um domínio. Você pode iniciar e parar o rastreamento de empresas de vários locais dentro do HubSpot. Quando você começa a rastrear uma empresa, o valor da propriedade Sinais de intenção ativos será SimSim?. Se você parar de rastrear uma empresa, ela mudará para Não.

  1. Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
  2. Clique na guia Sinais.
  3. Clique em Selecionar empresas para controlar.
  4. No painel direito, na seção Origem , selecione uma origem para filtrar as empresas. Se você selecionou Empresas em uma lista, no menu suspenso, marque as caixas de seleção ao lado das listas das quais deseja filtrar.
  5. Marque as caixas de seleção ao lado das empresas que deseja controlar. Há uma prévia dos sinais históricos ao lado de cada empresa. Ao iniciar o rastreamento, você verá sinais desse ponto em diante.

    caixas de seleção de sinais de intenção
  6. Clique em Rastrear sinais de intenção ou Rastrear todas as empresas X.
  7. Na caixa de diálogo, clique em Iniciar rastreamento.

Você também pode iniciar ou parar o rastreamento de uma empresa a partir de:

  • A guia Pesquisa ou VisitantesGuiaGerenciar do comprador. Marque as caixas de seleção ao lado das empresas e clique em Rastrear sinais de intenção para iniciar o rastreamento ou Parar rastreamento para parar.
  • A guia Inteligência de um registro de empresa clicando no rastreamento de sinal de Intençãoativar para iniciar o rastreamento ou desativar para interromper o rastreamento.
  • Listas de Empresas clicando no menu suspenso Mais e selecionando Ativar sinais de intenção ou selecionando o menu suspenso Ações e selecionando
  • Fluxos de trabalho usando ações de workflow para iniciar e interromper o rastreamento de empresas.

Exibir empresas com sinais de intenção

Você pode gerenciar sinais de intenção a partir da guia Sinais dentro do propósito do comprador.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
  • Clique na guia Sinais.
  • Para filtrar as empresas, clique no filtro Últimos X dias e selecione uma opção.
  • Para exibir detalhes do sinal de intenção sobre uma empresa, clique no nome da empresa.

intenção-sinais-empresa-resumo

    • No painel direito, você pode exibir um resumo da empresa gerado por IA.
    • Na guia Sinais , clique para expandir as informações sobre cada sinal de intenção.
    • Clique nas guias para exibir mais informações sobre Principais exibições de página, Exibições de página recentes, e Exibições de página recentes.
    • Clique em Exibir para exibir o registro do contato.
    • Clique no menu e selecione uma ação como: Adicionar a uma lista estática, Inscrever em um fluxo de trabalho , Parar rastreamento,

Concluir ações com sinais de intenção

Você pode usar seus sinais de intenção em várias outras ferramentas HubSpot.

Adicionar registros com sinais de intenção a uma lista estática

    1. Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
    2. Clique na guia Sinais.
    3. Marque as caixas de seleção ao lado das empresas que você deseja adicionar a uma lista.
    4. Clique em Adicionar a uma lista estática .
    5. Na caixa de diálogo, selecione a lista na lista suspensa.
    6. Clique em Adicionar.

Inscrever registros com sinais de intenção em um fluxo de trabalho

  1. Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
  2. Clique na guia Sinais.
  3. Marque as caixas de seleção ao lado das empresas que você deseja inscrever em um fluxo de trabalho.
  4. Clique em Inscrever em um fluxo de trabalho.
  5. Na caixa de diálogo, selecione o fluxo de trabalho na lista suspensa.
  6. Clique em Inscrever .

Há também modelos de fluxo de trabalho para casos comuns de uso de sinais de intenção. 

Filtrar registros com sinais de intenção

Quando estiver criando seus critérios de filtro para gatilhos ou listas de fluxo de trabalho, você poderá usar os seguintes eventos para sinais de intenção de empresa:

  • Financiamento
  • Expansão geográfica
  • Despedimentos
  • Conteúdo de liderança
  • Alteração no nível de pesquisa
  • Investimento em tecnologia
  • Atualização da intenção de visitante

Ao criar os critérios de filtro para gatilhos ou listas de fluxo de trabalho, você pode usar os seguintes eventos para sinais de intenção de contato:

  • E-mail rejeitado
  • Trabalho finalizado
  • Trabalho iniciado
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