Data ostatniej aktualizacji: 3 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Kredyty HubSpot wymagane dla niektórych funkcji
Korzystaj z sygnałów intencji, aby uzyskać wgląd w wartościowe działania i aktualizacje wiadomości śledzonych firm - pomagając w ustalaniu priorytetów kont, identyfikowaniu możliwości zaangażowania i personalizowaniu zasięgu. Podczas śledzenia firmy HubSpot będzie monitorować różne "sygnały", takie jak wiadomości o finansowaniu lub gdy zacznie badać interesujący Cię temat. Sygnały te są wyświetlane jako zdarzenia na osi czasu aktywności firmy lub powiązanych rekordów kontaktów. Mogą być one wykorzystywane do wyzwalania przepływów pracy, tworzenia list/audiences i przyczyniania się do oceny potencjalnych klientów.
Zanim zaczniesz
- Aby śledzić firmy dla sygnałów intencji, potrzebujesz HubSpot Credits.
- Dośledzenia firm potrzebne jest uprawnienie Data Enrichment .
- Aby edytować ustawienia sygnałów intencji, wymagane jest uprawnienie do edycji intencji kupującego .
Zrozumienie sygnałów intencji
Po śledzeniu firmy HubSpot rozpocznie monitorowanie sygnałów związanych z tą firmą i powiązanymi z nią kontaktami. Po wykryciu sygnału jest on rejestrowany jako zdarzenie na osi czasu aktywności rekordu obiektu.
Typy sygnałów intencji
Istnieje kilka kategorii sygnałów, które można śledzić:
| Kategoria |
Sygnał |
Cel |
| Intencja odwiedzającego |
Zmiana intencji odwiedzającego |
Gdy firma wchodzi lub wychodzi z kryteriów intencji odwiedzającego. Dowiedz się, jak skonfigurować kryteria. |
| Intencje badawcze |
Poziom badania |
Gdy firma rozpoczyna badanie jednego z tematów lub zmienia poziom badania. Dowiedz się, jak dodawać tematy badań. |
| Wiadomości |
Finansowanie |
Gdy firma pozyskuje finansowanie. |
| Nowości |
Inwestycje technologiczne |
Gdy firma otrzymuje inwestycje technologiczne w formie finansowania publicznego/rządowego. |
| Aktualności |
Ekspansja geograficzna |
Gdy firma rozszerza swoją działalność geograficznie. |
| Aktualności |
Treści dotyczące przywództwa |
Gdy dyrektor firmy publikuje artykuł na temat przywództwa. |
| Wiadomości |
Zwolnienia |
Gdy firma przeprowadza zwolnienia. |
| Odbicie wiadomości e-mail |
Odbicie wiadomości e-mail |
Gdy wykryte zostanie ryzyko odesłania wiadomości e-mail dla kontaktu powiązanego ze śledzoną firmą. Zdarzenie pojawi się w powiązanym rekordzie kontaktu jako sygnał kontaktu. |
| Zmiana zadania |
Rozpoczęto pracę |
Gdy kontakt powiązany ze śledzoną firmą rozpoczyna nową pracę. Zdarzenie pojawi się w powiązanym rekordzie kontaktu jako sygnał kontaktu. |
| Zmiana zadania |
Zakończenie pracy |
Gdy kontakt powiązany ze śledzoną firmą kończy pracę. Zdarzenie pojawi się w powiązanym rekordzie kontaktu jako sygnał kontaktu. |
Sygnał intencji właściwości firmy
Po rozpoczęciu śledzenia firmy dane dotyczące wizyt na poziomie firmy zostaną zaktualizowane do następujących trzech właściwości przy użyciu technologii odwróconego adresu IP HubSpot:
- Tracked Visitors (Last 30 Days): ilu użytkowników ze śledzonej firmy odwiedziło Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 dni.
- Śledzone odsłony (ostatnie 30 dni): liczba odsłon w witrynie od śledzonej firmy w ciągu ostatnich 30 dni.
- Czas ostatniej śledzonej wizyty: czas ostatniej wizyty w witrynie ze śledzonej firmy.
Konfiguracja ustawień sygnału intencji
Wymagane uprawnienia Aby edytować ustawienia sygnału intencji, musisz mieć uprawnienia do edycji intencji kupującego.
Wszystkie typy sygnałów są domyślnie włączone, ale można je wyłączyć w ustawieniach intencji.
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Zamiar kupującego.
- Kliknij kartę Sygnały .
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia.
- Kliknij, aby wyłączyć/włączyć przełącznik typu sygnału.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Uwaga: po wyłączeniu typu sygnału nie będzie on śledzony w przyszłości. Historyczne zdarzenia sygnału tego typu, które zostały wcześniej zarejestrowane, pozostaną na osi czasu aktywności zapisu i w tabeli karty Sygnały.
Śledzenie firm
Wymagane kredyty HubSpot Do śledzenia firm potrzebne są kredyty HubSpot.
Wymagane uprawnienia Dośledzenia firm potrzebne są uprawnienia Data Enrichment .
Firma musi mieć domenę. Możesz rozpocząć i zatrzymać śledzenie firm z wielu lokalizacji w HubSpot. Gdy na stronie rozpocznieszśledzenie firmy, wartość właściwości Intent signals active będzie wynosić Yes (Tak). Jeśli przestaniesz śledzić firmę, zmieni się ona na Nie.
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Zamiar kupującego.
- Kliknij kartęSygnały .
- Kliknij opcję Wybierz firmy do śledzenia.
- W prawym panelu, w sekcji Źródło, wybierz źródło do filtrowania firm. Jeśli wybrano opcjęFirmy na liście, w rozwijanym menu zaznacz pola wyboru obok list, z których chcesz filtrować.
- Zaznacz pola wyboru obok spółek, które chcesz śledzić. Obok każdej spółki znajduje się podgląd sygnałów historycznych. Po rozpoczęciu śledzenia wyświetlane będą sygnały od tego momentu.
- Kliknij opcję Śledź zamierzone sygnały lub Śledź wszystkie spółki X.
- W oknie dialogowym kliknij przycisk Rozpocznij śledzenie.
Można również rozpocząć lub zatrzymać śledzenie firmy z poziomu:
- KartaBadania lub kartaOdwiedzający intencji kupującego. Zaznacz pola wyboru obok firm i kliknij Śledź sygnały intencji, aby rozpocząć śledzenie lub Zatrzymaj śledzenie , aby zatrzymać.
- Na karcieAnaliza rekordu firmy , klikając przełącznikŚledź sygnały intencji, aby rozpocząć śledzenie lub Wyłącz, aby zatrzymać śledzenie.
- Listy firm, klikając menu rozwijane Więcej i wybierając opcję Aktywuj sygnały intencji lub wybierając menu rozwijane Akcje i wybierając opcję Śledź sygnały intencji.
- Przepływy pracy za pomocą akcji przepływu pracy w celu rozpoczęcia i zatrzymania śledzenia firm.
Wyświetl firmy z sygnałami intencji
Sygnałami intencji można zarządzać na karcie Sygnały w ramach intencji kupującego.
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Zamiar kupującego..
- Kliknij kartę Sygnały .
- Aby przefiltrować spółki, kliknij filtr Ostatnie X dni i wybierz opcję.
- Aby wyświetlić szczegóły sygnału intencji dotyczące spółki, kliknij jej nazwę.
-
- W prawym panelu można wyświetlić wygenerowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie firmy.
- Na karcie Sygnały kliknij, aby rozwinąć informacje o każdym sygnale intencji.
- Kliknij karty, aby wyświetlić więcej informacji na temat Top page views, Recent page views, About i Associated contacts.
- Kliknij Widok , aby wyświetlić rekord kontaktu.
- Kliknij menu i wybierz działanie, takie jak: Dodaj do listy statycznej, Zarejestruj w przepływie pracy, Zatrzymaj śledzenie, Wyklucz.
Wykonywanie działań za pomocą sygnałów intencji
Sygnały intencji można wykorzystywać w różnych innych narzędziach HubSpot.
Dodawanie rekordów z sygnałami intencji do listy statycznej
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Zamiar kupującego.
- Kliknij kartęSygnały .
- Zaznacz pola wyboru obok firm, które chcesz dodać do listy.
- Kliknij przycisk Dodaj do listy statycznej.
- W oknie dialogowym wybierz listę z listy rozwijanej.
- Kliknij przycisk Dodaj.
Rejestrować rekordy z sygnałami intencji w przepływie pracy
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Zamiar kupującego.
- Kliknij kartęSygnały .
- Zaznacz pola wyboru obok firm, które chcesz zarejestrować w przepływie pracy.
- Kliknij przycisk Enroll in a workflow.
- W oknie dialogowym wybierz przepływ pracy z listy rozwijanej.
- Kliknij przycisk Zarejestruj.
Istnieją również szablony przepływu pracy dla typowych przypadków użycia sygnałów intencji.
Filtrowanie rekordów z sygnałami intencji
Podczas tworzenia kryteriów filtrowania dla wyzwalaczy przepływu pracy lub list można użyć następujących zdarzeń dla sygnałów intencji firmy:
- Finansowanie
- Ekspansja geograficzna
- Zwolnienia
- Treść przywództwa
- Zmiana poziomu badań
- Inwestycje technologiczne
- Aktualizacja intencji odwiedzających
Podczas tworzenia kryteriów filtrowania dla wyzwalaczy przepływu pracy lub list można użyć następujących zdarzeń dla sygnałów intencji kontaktu:
- Odrzucenie wiadomości e-mail
- Praca zakończona
- Rozpoczęte zadanie