上次更新時間： 2026年5月21日
HubSpot 的 AI 設定可讓您控制整個帳戶如何使用 AI。設定 AI 功能的存取權限、管理使用的資料來源，並確保 AI 產生的內容適合您的組織。
如需設定您帳戶的 AI 功能概覽，請檢閱如何設定 HubSpot 帳戶以採用 AI 功能。
請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。
需要權限 管理 AI 設定需要Super Admin權限。
管理 AI 功能設定
若要在您的 HubSpot 工具中使用產生式 AI 功能，請在存取索引標籤中開啟您的 AI 設定。將對應的切換鈕設為關閉，即可隨時關閉您 HubSpot 帳戶中的生成式 AI 功能和資料存取。
如果您先前已設定您的 AI 設定，開啟的選項通常取決於下列內容：
- 內容提示對應於讓使用者存取產生式 AI 工具和功能。
- Customer analysis（客戶分析）對應於Customer conversation data（客戶對話資料）。
- 檔案對應於檔案資料。
- Breeze Assistant 維持不變。
要管理 AI 功能設定：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側功能表的帳戶管理部分，導航到 AI。
- 在 AI 設定的存取索引標籤中，設定下列設定。
管理產生式 AI 工具和功能設定
若要讓使用者存取產生式 AI 功能，例如使用提示產生文字和媒體內容，請切換開啟「讓使用者存取產生式 AI 工具和功能」開關。
切換Give users access to generative AI tools and features開關。預設為開啟。- 必須 開啟此設定才能使用任何人工智能生成功能，包括Breeze Assistant。
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為了幫助人工智能產生反映您業務的輸出，您也可以開啟額外的資料存取：
- CRM 数据：允许人工智能访问元数据和用户生成的内容，如 CRM 记录和默认属性。預設情況下，此設定會被開啟。
- 客戶對話資料： 允許人工智能總結和回應客戶對話，例如通話記錄、電子郵件等。預設情況下，此設定會開啟。
- 檔案資料：允 許 AI 使用來自公共檔案或儲存在 HubSpot 帳戶檔案工具中的檔案資料。預設值是關閉此設定。
管理 Breeze Assistant 設定
要讓您帳戶中的用戶訪問Breeze Assistant, 請打開Give users access to Breeze Assistant 開關 .
- 點選Give users access to Breeze Assistant 開關.預設情況下, 這個設定會被開啟.
- 為了個人化 Breeze Assistant，建議打開Give users access to generative AI tools and features開關，以及額外的資料存取，例如CRM 資料、客戶對話資料和檔案資料。
管理人工智能模型訓練設定
配置 AI 模型訓練設定，以控制 HubSpot 是否可以使用您帳戶的客戶資料來訓練 HubSpot AI 模型。此設定適用於帳戶層級，並涵蓋所有符合條件的客戶資料。如果您管理多個帳戶，則必須為每個帳戶單獨設定。切換變更會記錄在稽核記錄中。
關閉此設定時，資料不會用於訓練 HubSpot AI 模型，也不會與其他 HubSpot 客戶分享。關閉此設定時，您仍可在帳戶中使用 AI 功能。開啟敏感資料的帳戶預設為退出 AI 模型訓練，且無法選擇加入。 瞭解更多關於退出機器學習使用的資訊 。
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切換開啟或關閉AI 模型訓練開關。預設情況下，此設定會被切換為開啟。
管理 Breeze 上下文
配置 Breeze 上下文以確保生成的內容與您的公司一致。上下文用於Breeze Assistant回應以及與其他助理和代理一起產生內容時。
瞭解更多關於管理Breeze上下文的資訊。
