為電子郵件設定雙重確認訂閱機制

「雙重確認訂閱」會在聯絡人資料庫中新增每個電子郵件地址時，增加一個額外的確認步驟。這能確保您僅向願意接收行銷電子郵件的聯絡人發送此類郵件。

啟用此設定後，透過HubSpot 表單、非 HubSpot 表單、潛在客戶廣告表單提交或 Forms API 建立的聯絡人，將 自動收到一封包含電子郵件訂閱確認連結的後續電子郵件。在這些聯絡人確認訂閱之前，您將無法向他們發送電子郵件。

進一步了解如何以多種語言管理雙重確認電子郵件。

了解限制與注意事項

• 雙重確認僅適用於行銷電子郵件，無法用於管理WhatsApp或SMS訂閱。
• 若僅針對部分表單和頁面啟用雙重確認機制，則來自未選中雙重確認機制的頁面的聯絡人：
  • 將不會收到確認電子郵件，且無法手動發送確認電子郵件給他們。
  • 無需進行雙重確認即可接收行銷電子郵件。
• 雙重確認訂閱設定與特定電子郵件地址綁定。若聯絡人的主要電子郵件地址變更，其先前確認狀態將不適用於新電子郵件地址。
• 來自使用雙重確認機制表單的後續電子郵件，僅會在聯絡人確認訂閱後才會發送。
• 若您已設定工作流程，會在聯絡人註冊後向其發送電子郵件，而該聯絡人尚未確認其雙重確認狀態，則該工作流程將在最多一天內重複嘗試發送自動電子郵件。 若該聯絡人在該 24 小時內仍未確認其雙重確認狀態，工作流程將停止重試並進入下一項動作。

了解聯絡人的雙重確認狀態

當您啟用雙重確認訂閱功能時，以下類型的聯絡人將被視為已確認：

• 先前曾在 HubSpot 中收到行銷電子郵件的現有聯絡人。
• 已收到雙重確認電子郵件並點擊確認連結的現有聯絡人。
• 透過適用表單完成轉換，並點擊確認連結的新聯絡人。
• 透過手動建立或匯入新增的聯絡人，且從聯絡人記錄中手動收到雙重確認電子郵件，並點擊確認連結者。

當您啟用「雙重確認」功能時，以下類型的聯絡人將不被視為已確認：

• 在 HubSpot 中從未收到過行銷電子郵件的現有聯絡人。
• 已在適用表單上完成轉換，但尚未點擊確認連結的新聯絡人。
• 透過任何 HubSpot Sales 擴充功能建立，且尚未點擊確認連結的新聯絡人。這些聯絡人仍可接收銷售電子郵件。
• 若您已啟用資料隱私設定，則任何尚未同意接收通訊的聯絡人皆不在此列。

啟用基本雙重確認功能

在使用Marketing Hub Starter 或 HubSpot 免費工具的帳戶中，您可以使用基本雙重確認功能。系統將使用預設的確認電子郵件，但您可以自訂寄件者、語言及主旨。雙重確認功能將適用於所有表單和頁面。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「電子郵件」。
3. 點擊「雙重確認」分頁 。
4. 開啟「發送雙重確認電子郵件」開關。
5. 點擊「寄件者 」下拉式 選單，並選擇一位使用者。系統將使用該使用者的寄件者資訊來寄送雙重確認電子郵件。
6. 點擊「雙重確認電子郵件語言 」下拉式 選單，並選擇您雙重確認確認電子郵件中將使用的語言。
7. 在「主旨」欄位中，輸入您的雙重確認電子郵件的主旨 。
8. 若要在主旨欄中使用名字或姓氏的個人化代碼，請點擊「個人化代碼」下拉式 選單並選擇一個代碼。
9. 在左下角，點擊「儲存」。

啟用進階雙重確認功能

透過進階雙重確認功能，您可以僅針對部分表單和頁面啟用雙重確認，並自訂雙重確認確認電子郵件。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」> 「電子郵件」。
3. 點擊「雙重確認」分頁。
4. 在頁面頂端，將「啟用雙重確認」開關 切換為開啟狀態。
5. 點擊「選擇應 啟用 雙重確認的位置 」下拉式 選單，並選擇一項選項：
   • 所有表單和頁面： 在所有 HubSpot 表單、頁面以及非 HubSpot 表單上使用 雙重確認訂閱。透過匯入或使用匯入 API 建立的新聯絡人，其訂閱類型均需進行確認。
   • 僅對部分表單和頁面啟用：將 雙重確認僅限於 特定頁面或表單。 接著，點擊「頁面」和「表單」下拉式選單，並勾選相關頁面或表單旁的核取方塊。
   • 僅針對部分表單和頁面關閉： 除您設定的頁面和表單外，其餘所有頁面和表單皆會啟用雙重確認訂閱。請點選「頁面」或 「表單」下拉式選單，並勾選您不希望啟用雙重確認訂閱的頁面或表單旁邊的核取方塊。

請注意：目前尚不支援透過「Brands」附加元件為特定表單設定雙重確認。

6. 若要選擇聯絡人在提交表單後，點擊電子郵件中的確認連結時將被導向的頁面：
   
   • 點擊「確認頁面」下拉式選單，然後選擇您 在 HubSpot 中建立的 著陸頁或 網站頁面 。
   • 若您尚未準備好確認頁面，可點選「建立新頁面」來建立新的著陸頁。
7. 若您希望聯絡人在確認電子郵件訂閱後收到額外的後續電子郵件，請勾選「包含後續電子郵件」核取方塊。
8. 若要自訂並發佈您的電子郵件，請點擊「發佈後續電子郵件」。如果您已經建立後續電子郵件，可以點擊「編輯後續電子郵件」來檢視後續電子郵件並進行進一步修改。
9. 在左下角，點擊「儲存」。

向聯絡人發送雙重確認電子郵件

啟用雙重確認功能後，您可以從聯絡人記錄中手動向未確認的聯絡人發送確認訂閱電子郵件。已取消訂閱的聯絡人無法收到確認訂閱電子郵件。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 點擊聯絡人的姓名 。
3. 在聯絡人記錄頁面上，點擊記錄頂部的「動作 」下拉式選單 ，並選擇「發送訂閱確認電子郵件」。若該聯絡人已確認訂閱，則不會發送此電子郵件。

批量更新雙重確認訂閱狀態

啟用雙重確認訂閱功能後，您可以批量更新聯絡人的雙重確認訂閱狀態 。將聯絡人批量標記為「已確認雙重確認訂閱」時，系統不會發送雙重確認訂閱電子郵件，而是直接將其標記為已確認。

此選項僅應適用於特定情況，例如更新聯絡人記錄以反映儲存於其他行銷平台中的雙重確認狀態。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 勾選您要更新的每個聯絡人旁邊的核取方塊 。
3. 在表格頂端，點擊「更多 」下拉式 選單，並選擇「更新雙重確認狀態」。

4. 在對話方塊中，選擇以下其中一項：
   • 取消選取聯絡人的雙重確認狀態：清除聯絡人的雙重確認狀態。
   • 為選定的聯絡人確認雙重確認：將這些聯絡人設定為已通過雙重確認。
5. 點擊「儲存」。

關閉雙重確認訂閱

您可以隨時關閉雙重確認功能。在關閉雙重確認功能之前，請務必考慮以下事項：

• 若未經確認，不再表示無法向該聯絡人發送電子郵件。
• 任何因未經確認而未寄送給已註冊聯絡人的工作流程電子郵件，將立即寄送給仍處於該工作流程中的所有聯絡人。

您可從電子郵件帳戶設定中關閉「雙重確認」功能：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「電子郵件」。
3. 點擊「雙重確認」分頁 。
4. 將「發送雙重確認電子郵件」開關切換為關閉狀態。