在您的活動動態中，您可以查看過去一年來所有銷售活動通知的清單。當潛在客戶再次造訪您的網站、已追蹤的電子郵件被開啟或點擊、共享文件被瀏覽，或是預約了會議時，系統便會觸發即時通知。
開始使用前
- 您每月收到的銷售活動通知數量取決於您的HubSpot 訂閱方案。
- 您的活動動態是特定於使用者的，僅會顯示您所發送的電子郵件相關活動。其他使用者（包括超級管理員）無權查看其他使用者的活動動態。
- 您的活動動態僅會顯示已追蹤電子郵件的通知。這包括透過 HubSpot CRM 或HubSpot Sales 擴充功能發送的電子郵件。例如，若您透過 HubSpot Sales 擴充功能發送的電子郵件已記錄但未被追蹤，該郵件將不會以通知形式顯示在您的活動動態中。進一步了解如何發送已追蹤的電子郵件。
- 若您在對話、聯絡人或公司記錄中刪除一封電子郵件，該電子郵件的追蹤資訊也會從活動動態中移除。
接收即時通知
若要接收即時通知，您必須在 HubSpot 的通知設定中開啟相應的通知。瞭解如何設定您的使用者通知。
了解您的活動動態
在活動動態中，銷售活動會歸類於對應的聯絡人之下。您的動態可能包含以下活動類型：
- 所有活動類型：檢視所有近期活動。
- 電子郵件開啟：檢視所有最近的電子郵件開啟紀錄。進一步了解為何同一封電子郵件可能會顯示多次開啟紀錄。
- 電子郵件點擊：檢視所有最近的電子郵件點擊紀錄。
- 已發送的電子郵件：檢視所有最近發送的電子郵件。
- 潛在客戶造訪：檢視所有最近的潛在客戶回訪通知。
- 潛在客戶造訪：檢視所有來自潛在客戶的近期造訪紀錄。
- 文件瀏覽：查看您所擁有的銷售文件所有近期瀏覽紀錄。
- 會議：查看所有透過 HubSpot會議連結預約的近期會議。
- 表單：查看您所擁有的聯絡人最近提交的所有表單。
- 開發客戶專員：查看開發客戶專員為已註冊聯絡人草擬的電子郵件。
使用您的活動動態
您可以在桌面版和HubSpot 行動應用程式的活動動態中，查看過去一年的銷售活動。您也可以透過點擊HubSpot Sales 擴充功能，或使用報告庫中的「活動動態時間軸」報告來存取您的活動動態。
在桌面版上存取您的活動動態
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 > 「銷售工作區」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「銷售工作區」。
- 在頂部點擊「動態」標籤頁。若您 未被指派Sales授權，則僅能存取「動態」標籤頁，其餘銷售工作區標籤頁將無法存取。
- 在動態消息頂端，您可以透過以下方式篩選活動：
- 使用搜尋欄位搜尋特定活動或聯絡人。
- 點擊「活動類型」下拉式選單，可根據特定活動類型篩選動態。
- 若您已獲指派「 銷售」或「 服務」席位，請點選「流程註冊」下拉式選單，以流程註冊狀態篩選動態。
- 若要展開活動卡片並查看聯絡人的近期銷售互動，請點擊[X] 展開「已開啟／已傳送 + 其他活動」。已收合的卡片僅會顯示與最近一次互動相關的活動（例如，「1 封已開啟」僅指該聯絡人的最新電子郵件對話串）。
- 若要在動態中跟進聯絡人或記錄更多銷售活動：
- 將游標懸停在活動上，然後點擊「致電」、「寄送電子郵件」、「建立任務」或「更多」。
- 在「更多」下拉式選單中，您可以點擊：
- 「建立備註」以在該聯絡人記錄中建立備註。
- 「排程」以安排與該聯絡人的會議。
- 若您已將個人工作電子郵件與 Outlook連結，請點選「透過 Outlook 寄送電子郵件」以導航至已連結的收件匣。
- 關閉討論串通知，以靜音特定討論串的通知。關閉後，您可透過同一個「更多」下拉式選單，點擊「開啟討論串通知」來恢復該討論串的通知。您亦可點擊活動右上角的notificationIcon 鈴鐺圖示，來靜音或恢復特定討論串的通知。
- 刪除活動集合，將該活動從動態中移除。此操作無法撤銷。
- 對於透過HubSpot Sales Chrome 擴充功能發送的電子郵件，您可以點擊電子郵件的主旨，以導航至「已傳送」資料夾中的該封電子郵件。從 CRM 或 Outlook 發送的電子郵件則不會顯示超連結。
請注意：靜音電子郵件討論串可阻止 新的即時通知，但該討論串仍會繼續出現在您的活動動態中。靜音操作不會阻止免費使用者達到活動動態中的每月通知上限。
在 HubSpot 行動應用程式中存取您的活動動態
- 在您的行動裝置上開啟HubSpot應用程式。
- 點選「選單」，然後在左側邊欄點選「動態」。
- 在螢幕上向右或向左滑動，或點選頂部的「活動」分頁，即可在不同活動類型之間切換。
- 若要查看聯絡人的近期活動，請點選[X] 已開啟/已傳送 + 其他活動。
- 若要跟進某個聯絡人：
Prospecting
.svg?height=99&width=353)