Migrering fra den gamle Stripe-integration til tilbud til Stripe-betalingsbehandling

HubSpots gamle Stripe-integration udløber den 4. november 2024. Den nye Stripe Payment Processing-integration understøtter 19 valutaer og er integreret på tværs af hele betalingsplatformen.

Få mere at vide om denne ændring på HubSpot Community.

Migrering fra den gamle Stripe-integration

Der er flere muligheder for forhandlere, der har brug for at skifte fra den gamle Stripe-integration.

For shopejere, der kun bruger den gamle Stripe-integration

Du kan opgradere til den nyeste version ved at:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Tilbud.

• Klik på et eksisterende tilbudsudkast, eller klik på Opret tilbud.

• Klik på Næste, indtil du kommer til afsnittet Underskrift og betaling.
• Vælg Stripe (legacy) som betalingsmulighed, og klik derefter på Opgrader nu.

• Vælg din nye betalingsmulighed på det næste skærmbillede, og klik derefter på Næste for at fortsætte onboarding.

Bemærk: Hvis du vælger HubSpot Payments, vil du ikke kunne oprette betalbare tilbud, før din godkendelse er gennemført. Det anbefales at gennemføre tilmeldingen til Commerce Hub først og derefter migrere ved hjælp af disse trin.

For forhandlere, der allerede bruger Stripe Payment Processing-integrationen med den samme konto som deres gamle Stripe-integration

For at migrere væk fra den ældre version:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Tilbud.

• Klik på et eksisterende tilbudsudkast, eller klik på Opret tilbud.

• Klik på Næste, indtil du når afsnittet Underskrift og betaling.

• Vælg Stripe som betalingsprocessor, og klik derefter på Migrer automatisk mine tilbud.

For forhandlere, der har modstridende konti forbundet mellem den ældre Stripe-integration og HubSpots andre betalingsudbydermuligheder

Det er kun muligt at have én betalingskonto forbundet til HubSpot. Du kan støde på en konflikt i løbet af denne proces og bliver nødt til at beslutte, hvilken konto du vil bruge fremover. Hvis du beslutter dig for at bruge en anden konto end den, der i øjeblikket er forbundet med HubSpots andre værktøjer, skal du afbryde forbindelsen og derefter forbinde den igen for at komme videre.

Før du migrerer din konto, kan du blive bedt om at give yderligere oplysninger til vores forsikringsteam, eller du kan tidligere være blevet afvist til HubSpot-betalinger. Tjek venligst den e-mail, der blev brugt i din ansøgning om HubSpot-betalinger, for et brev fra HubSpots forsikringsteam. Hvis du er blevet afvist, vil du ikke kunne bruge HubSpot-betalinger og skal følge instruktionerne for at afbryde din betalingskonto nedenfor.

Sådan vil dit tilbud se ud, baseret på din nuværende opsætning af betalingsprocessor

Du har ikke startet en HubSpot-betalingsansøgning

Du er i gang med at udfylde en ansøgning om HubSpot-betalinger, eller du har tidligere startet ansøgningen og forladt den.

Du har indsendt en ansøgning om HubSpot-betalinger, og den afventer gennemgang

Du har indsendt en ansøgning om HubSpot-betalinger, men den blev afvist

Du har indsendt en ansøgning om HubSpot-betalinger, og den blev godkendt

Du har installeret og aktiveret den nye Stripe-integration

Afbrydelse af en betalingsprocessor

Bemærk: Hvis din konto bruger HubSpot-betalinger, og du gerne vil frakoble den som din betalingsprocessor under denne proces, skal du følge disse trin.

For at afbryde forbindelsen mellem betalingsprocessoren og HubSpot:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Payments i menuen i venstre side.
• Klik på Actions øverst til højre, og vælg derefter Disconnect Stripe.

Bemærk: Når du opgraderer din tilbudsoplevelse, vil alle ældre Stripe-tilbud, der tidligere er offentliggjort og live, blive opdateret til at bruge den nye integrations kasselinks. Dette sikrer, at alle tilbud, du tidligere har offentliggjort, fortsat kan betales af dine købere efter solnedgangsdatoen.

Hvis du er på EU-platformen for vores ældre Stripe-integration

Du skal opgradere din konto. Sådan opgraderer du:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Tilbud.

• Klik på et eksisterende tilbudsudkast, eller klik på Opret tilbud.

• Klik på Næste, indtil du kommer til afsnittet Signatur og betaling.
• Vælg Stripe som betalingsprocessor, og klik derefter på Udforsk Stri pe.

• Du bliver sendt videre til Commerce Hub. Klik på Kom i gang gratis.

• Vælg Stripe som din betalingsprocessor, og klik derefter på Next for at fortsætte onboarding.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg ændre konti eller processorer som en del af denne ændring?

Hvis du gerne vil flytte til HubSpot Payments som en del af denne ændring, skal du gennemføre tilmeldingen til HubSpot Payments.

Når din ansøgning er blevet gennemgået og godkendt af vores team, kan du begynde din migration.

Hvad sker der den 4. november 2024, hvis mine offentlige tilbud ikke er opgraderet?

Alle tilbud, der bruger den gamle Stripe-integration, får fjernet checkout-boksen og bliver markeret som ubetalelige den 4. november 2024.