- Vidensbase
- Automatisering
- Arbejdsgange
- Indstil udløsere for tilmelding til begivenheder
Indstil udløsere for tilmelding til begivenheder
Sidst opdateret: 10 november 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Salg Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Revenue Hub Professional, Enterprise
Indstil udløsere for tilmelding til arbejdsgange, så poster automatisk tilmeldes, når en begivenhed er afsluttet. Begivenhedsudløsere kan bruges, hvis du kun ønsker at udløse handlinger i en arbejdsgang, når en bestemt begivenhed finder sted.
Du kan f.eks. bruge dette til at sende en e-mail, når en formular er udfyldt, eller når der er klikket på en CTA. Læs mere om forskellene mellem begivenhedsudløsere og filterbaserede kriterier.
Tilladelser kræves Der kræves Super Admin- eller Workflows- rettigheder for at oprette og redigere arbejdsgange.
Sådan fungerer begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere
Begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere tilmelder kun poster til begivenheder, der finder sted, efter at arbejdsgangen er aktiveret.
-
For at medtage eksisterende poster anbefales det at bruge en filterbaseret tilmeldingsudløser og vælge at tilmelde poster, der allerede opfylder kriterierne, eller i stedet tilmelde posterne manuelt.
-
For begivenhedsbaserede udløsere, såsom »Objekt oprettet«, evalueres alle yderligere tilmeldingsfiltre kun på det nøjagtige tidspunkt, hvor begivenheden finder sted. Egenskabsopdateringer eller handlinger, der sker efterfølgende, vil ikke blive revurderet i forhold til den oprindelige begivenhed.
-
For at en begivenhedsbaseret tilmelding skal udløses, skal posten være oprettet, før begivenheden finder sted. For eksempel gennemfører en besøgende på et websted en brugerdefineret begivenhed, der er angivet som en begivenhedsbaseret tilmeldingsudløser, men bliver først en HubSpot-kontakt et minut senere. I dette tilfælde vil kontakten ikke blive tilmeldt, da den blev oprettet, efter at den brugerdefinerede begivenhed fandt sted.
- For begivenhedsbaserede udløsere, såsom »Egenskabsværdi ændret«, vurderes tilmeldingen, efter at egenskabsværdien er opdateret, hvilket kan tage et par minutter at behandle.
Forstå begrænsninger og krav
Når du bruger udløsere for begivenhedstilmelding, skal du være opmærksom på følgende:- Du kan ikke teste registrering af poster ved hjælp af begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere. Når du tester tilmelding,tages der kunhøjde for filtre iafsnittet "OG kun tilmeld kontakter, der også opfylder disse filtre" .
- Du kan ikke bruge planlagte udløsere sammen med udløsere til begivenhedsbaseret tilmelding.
- Følgende gælder for specifikke begivenhedstyper:
- Triggere for opkaldsbegivenheder: Triggere for opkaldsbegivenheder kan bruges med både opkald, der initieres fra HubSpot,og opkald fra tredjepartsopkaldsapps, der bruger SDK'en til opkaldsudvidelser.
- E-mail: Hvis der ikke er defineret en specifik e-mail, kan handlinger udført på alle én-til-én- eller marketing-e-mails, herunder batch-marketing-e-mails, medføre, at en post opfylder udløseren for begivenhedstilmelding. Når der defineres specifikke marketing-e-mails, kan kun A/B-marketing- og automatiserede marketing-e-mails bruges til begivenhedstilmelding.
- Segmenttilhørsforhold:Hvis du brugersegmenttilhørsforhold som tilmeldingskriterium i en arbejdsgang, udløses automatisk tilmelding kun, når en post tilføjes til et segment ved at opfylde segmentets eksisterende kriterier. Hvis du senere opdaterer segmentets filtre, vil poster, der tilføjes til segmentet som følge af denne ændring, ikke automatisk blive tilmeldt arbejdsgangen. For at tilmelde disse poster kan du læse, hvordan du manuelt tilmelder poster fra et segment.
Indstil udløsere for tilmelding til begivenheder
Når du konfigurerer udløsere for tilmelding til begivenheder, adskilles alle udløsere ved hjælp af operatoren OR. Det betyder, at kun én af udløserne for tilmelding til begivenheder skal udløses, for at posten tilmeldes arbejdsgangen.Sådan opsætter du dine udløsere for tilmelding ved begivenhed:
- Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Automatisering > Arbejdsgange. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Automatisering > Arbejdsgange.
- Klik pånavnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
- Hvis du opretter en arbejdsgang fra bunden, skal du i venstre panel vælge en begivenhedsudløser.
- Begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere vil som regel være mærket [type]-begivenheder.
- Du kan se listen over tilgængelige begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere.
- Hvis du arbejder på en eksisterende arbejdsgang:
- Klik på kortet Udløs tilmelding til [objekt] i workflow-editoren.
- Hvis der allerede findes workflow-udløsere, skal du i venstre panel klikke på " Skift startudløser". Dette vil slette alle aktuelle tilmeldingsudløsere.
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
- Vælg " Når en begivenhed indtræffer" i venstre panel.
- Ipaneletskal du vælge en begivenhedstrigger.
- Inden for den samme triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier foryderligere atdefinere din trigger. Du kan f.eks. specificere triggerne for annonceinteraktionshændelser yderligere efter annoncenetværk eller interaktionstype.
- For at tilføje en ny triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier ogfortsætte med at konfigurere din triggergruppe.
- Når du har indstillet dine begivenhedsudløsere, skal du klikke på "Færdig" oven over udløsergrupperne.
- For yderligere at indsnævre de poster, der indgår i arbejdsgangen, baseret på yderligere filtre, skal du i afsnittet »Inddrag kun kontakter, der også opfylder disse filtre « klikke på + Tilføj filter.
- Du kan vælge yderligere egenskaber for at indsnævre de poster, du ønsker at inkludere i arbejdsgangen.
- Dine begivenhedsudløsere skal gemmes, før du kan tilføje yderligere filtreringskriterier.
-
- Når du bruger kriterier for forfiningsfiltre , skal posten også opfylde disse filtre,når begivenheden fra hovedtriggeren indtræffer.
- Som standard tilmeldes poster kun til en arbejdsgang den første gang, de opfylder tilmeldingsudløserne. For at aktivere genindmeldelse skal du under afsnittet Skal [objekt] genindmeldes i denne arbejdsgang? vælgeJa, genindmeld hver gang udløseren finder sted.
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
Udløsere for tilmelding til begivenheder
Det er ikke muligt at tilmelde poster, der ikke har gennemført en begivenhed. Du kan f.eks. ikke tilmelde kontakter, der ikke har indsendt en formular. Du kan dog bruge „hvis/så“-forgreninger i arbejdsgangen til at afgøre, om en begivenhed har fundet sted eller ej. Få mere at vide om udløsere for tilmelding til begivenhedsbaserede arbejdsgange i tabellen nedenfor:
| Workflow-type | Kategori | Begivenhed | Detaljer |
| Kontakt | Annoncer | Interaktion med annonce | Udløses, når der interageres med en annonce. |
| Kontakt | Opkald |
Opkald afsluttet | Udløses, når et opkald er afsluttet. Dette omfatter både opkald, der er initieret via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet registreres manuelt. |
| Kontakt | Opkald startet | Udløses, når et opkald startes. Dette omfatter både opkald, der startes via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet registreres manuelt. |
|
| Alle workflow-typer | CRM |
Objekt oprettet | Udløses, når der oprettes et nyt objekt i CRM. Denne begivenhed har ingen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge filtreringskriterier til at udelukke uønskede objekter fra tilmeldingen. |
| Alle workflow-typer | Playbook-log | Udløses, når en playbook logges på en post i CRM-systemet. | |
| Alle workflow-typer | Egenskabsværdi ændret | Udløses, når en egenskabsværdi opdateres på en post i CRM-systemet. Denne trigger repræsenterer præcis én egenskab, der ændres fra én værdi til en anden. I modsætning til segmentbaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som f.eks. " Opdateret inden for de sidste [X] dage". |
|
| Kontakt | Brugerdefineret begivenhed | Brugerdefineret begivenhed finder sted | Udløses, når en brugerdefineret begivenhed opstår i forbindelse med en eksisterende kontaktpost. Få mere at vide om oprettelse af brugerdefinerede begivenheder. Udløsere for brugerdefinerede begivenheder tilmelder kun eksisterende poster. Hvis en besøgende ikke er blevet konverteret til en kontakt, vil vedkommende ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. Nogle gange kan den brugerdefinerede begivenhed udløses, før den besøgende bliver en kontakt. I disse tilfælde var vedkommende endnu ikke en kontakt og vil derfor ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. |
| Kontakt | E-mail |
Klikket på link i e-mail | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketing-e-mail. Når du yderligere definerer dine udløsere for tilmelding til e-mail-begivenheder, vil både kriterierne "Rå URL" og " Oprindelig URL " omfatte eventuelle forespørgselsparametre, der er tilføjet af brugeren, samt sporingsparametre, der er tilføjet af HubSpot. Når du bruger disse filterkriterier, anbefales det at bruge "indeholder et af" i stedet for " er lig med et af". |
| Kontakt | E-mail returneret | Udløses, når en én-til-én-e-mail eller en marketing-e-mail sendes til en kontakt og returneres. | |
| Kontakt | E-mail leveret | Udløses, når en personlig e-mail eller en marketing-e-mail leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | E-mail sendt | Udløses, når en marketing-e-mail eller en personlig e-mail sendes til en kontakt. Denne begivenhed udløses kun for personlige e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke. |
|
| Kontakt | Åbnet e-mail | Udløses, når en kontakt åbner en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Svaret på e-mail | Udløses, når en kontakt svarer på en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Opdateret e-mail-abonnementsstatus | Udløses, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus. | |
| Kontakt | Formular |
Interaktion med formular | Udløses, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne begivenhed udløses, før formularen indsendes, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog interagere med en formular uden at indsende den. |
| Kontakt | Indsendelse af formular | Udløses, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine udløsere via URL, skal du være opmærksom på følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Base-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com) URL-sti: den del, der følger efter domænet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Formularvisning | Udløses, når en kontakt ser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøgende, der endnu ikke er blevet konverteret til kontakter, udløser ikke en registrering. |
|
| Kontakt, virksomhed, aftale og ticket | Integrationer | Integrationshændelse finder sted | Udløses, når der opstår en integrationshændelse på en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller ticketpost. Når du har installeret en app i din HubSpot-konto, vises alle tidslinjebegivenheder i forbindelse med integration som udløsere for workflow-begivenheder. |
| Kontakt, virksomhed, aftale og brugerdefineret objekt | Segment (lister) | Medlemskab af liste ændret | Udløses, når en post tilføjes til eller fjernes fra et segment (liste). |
| Kontakt | Møder |
Møde booket | Udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpot-mødeværktøjet, eller for registrerede og planlagte møder fra CRM-postens side. |
| Kontakt | Ændring af møderesultat | Udløses, når et møderesultat ændres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakten er færdig med at se et dokument | Udløses, når en kontakt er færdig med at se et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke uden for dokumentet. |
| Kontakt | Kontakt har set et dokument | Udløses, når en kontakt har set et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontakten har afsluttet visningen. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise) |
Kontakten har booket et møde via en sekvens | Udløses, når en kontakt booker et møde via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt tilmeldt en sekvens | Udløses, når en kontakt tilmeldes en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt har afsluttet en sekvens | Udløses, når en kontakt afslutter en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt fjernet fra sekvens | Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens via workflow | Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via et workflow. Andre årsager til afmelding udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | Kontakt fjernet fra sekvens manuelt | Udløses, når en kontakt manuelt afmeldes fra en sekvens. Andre årsager til afmelding udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | SMS (Marketing Hub kun Professional og Enterprise ) | Fejl ved levering af SMS | Udløses, når en SMS-besked ikke blev leveret til en kontakt. |
| Kontakt | Der er klikket på et link i en SMS | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en SMS-besked. | |
| Kontakt | Fejl ved afsendelse af SMS | Udløses, når en SMS-besked ikke blev sendt til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS leveret | Udløses, når en SMS-besked leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS tabt | Udløses, når en SMS-besked til en kontakt afbrydes. | |
| Kontakt | SMS sendt | Udløses, når der sendes en SMS til en kontakt. | |
| Kontakt | Websted |
CTA-klik | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt webelement. |
| Kontakt | CTA set | Udløses, når en kontakt viser en CTA eller et interaktivt webelement. | |
| Kontakt | CTA-klik (ældre version) | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | CTA-visning (ældre version) | Udløses, når en kontakt viser en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | Besøgt side | Udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke er konverteret fra besøgende til kontakt, udløser dette ikke arbejdsgangen. Når du konfigurerer dine udløsere via URL, skal du være opmærksom på følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | WhatsApp-beskeder (Marketing Hub eller Service Hub kun Professional eller Enterprise ) | Leveret WhatsApp-besked | Udløses, når en WhatsApp-besked er leveret. |
| Læst WhatsApp-besked | Udløses, når en kontakt åbner en WhatsApp-besked. | ||
| Klikket på link i WhatsApp-besked | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en WhatsApp-besked. | ||
| Slettet WhatsApp-besked | Udløses, når en WhatsApp-besked slettes. | ||
| Afmeldt WhatsApp-abonnement | Udløses, når en kontakt afmelder et WhatsApp-abonnement. | ||
| Svaret på WhatsApp-besked | Udløses, når en kontakt svarer på en WhatsApp-besked. For at udløse en arbejdsgang skal kontaktens indgående besked enten være:
|
||
| Fejl ved afsendelse af WhatsApp-besked | Udløses, når afsendelsen af en WhatsApp-besked mislykkes. | ||
| Kontakt | Hjemmeside eller e-mail | Afspilning af medie | Udløses, når en kontakt afspiller en mediefil, der er indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.) |
| Kontakt | Arbejdsgange | Opnået workflow-mål | Udløses, når en kontakt opfylder et workflow-mål. |
| Tilbud |
Tilbud |
Anonym download af offentligt tilbud | Udløses, når en anonym bruger downloader et offentligt tilbud. |
| Anonym udskrivning af tilbud | Udløses, når en anonym bruger udskriver et offentligt tilbud. | ||
| Visning af anonymt tilbud | Udløses, når tilbuddet vises på en måde, der ikke kan knyttes til en CRM-post. | ||
| Samtale med afslutningsagent påbegyndt | Udløses, når en køber starter en samtale med afslutningsagenten. | ||
| Download af offentligt tilbud | Udløses, når en bruger downloader et offentligt tilbud. | ||
| Begivenhed: Tilbud accepteret | Udløses, når et tilbud får status som accepteret. | ||
| Begivenhed: Godkendt tilbud tilbagekaldt | Udløses, når en tilbudsgodkendelse tilbagekaldes. | ||
| Begivenhed: Anmodning om tilbudsgodkendelse | Udløses, når der anmodes om godkendelse af et tilbud. | ||
| Begivenhed: Tilbud godkendt | Udløses, når en tilbudsgodkendelse er godkendt. | ||
| Begivenhed: Køber har underskrevet tilbud | Udløses, når en køber underskriver et tilbud. | ||
| Begivenhed: Tilbud medkontraheret | Udløses, når en medunderskriver underskriver et tilbud. | ||
| E-mail med tilbud sendt | Udløses, når en e-mail med et tilbud sendes. | ||
| E-mail med påmindelse om tilbuds udløb sendt | Udløses, når e-mails med påmindelse om tilbudets udløb sendes. | ||
| Begivenhed: Tilbud udløbet | Udløses, når et tilbud bliver udløbet. | ||
| E-mail med påmindelse om opfølgning på tilbud sendt | Udløses, når e-mails med påmindelse om opfølgning på tilbud sendes. | ||
| Begivenhed: Tilbud underskrevet manuelt | Udløses, når et tilbud underskrives manuelt. | ||
| Begivenhed: Tilbud offentliggjort | Udløses, når et tilbud bliver offentliggjort. | ||
| Begivenhed: Tilbud tilbagekaldt | Udløses, når et tilbud går over i status "tilbagekaldt". | ||
| Begivenhed: Tilbud afvist | Udløses, når godkendelsen af et tilbud afvises. | ||
| Alle workflow-typer | Workflows |
Tilmeldt i workflow | Udløses, når et objekt tilmeldes et workflow. |
| Alle workflow-typer | Afmeldt fra workflow | Udløses, når et objekt afmeldes fra en arbejdsgang. |
