- Vidensbase
- Automatisering
- Arbejdsgange
- Indstil udløsere for hændelsestilmelding
Indstil udløsere for hændelsestilmelding
Sidst opdateret: 23 marts 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Salg Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
Indstil udløsere for tilmelding til arbejdsgange, så poster automatisk tilmeldes, når en begivenhed er afsluttet. Begivenhedsudløsere kan bruges, hvis du kun vil udløse handlinger i en arbejdsgang, når en begivenhed finder sted.
Du kan f.eks. bruge dette til at sende en e-mail, når et skema er udfyldt, eller når der er klikket på en CTA. Læs mere om forskellene mellem begivenhedsudløsere og filterbaserede kriterier.
Sådan fungerer begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere
Begivenhedsbaserede tilmeldingsudløsere tilmelder kun poster for begivenheder, der finder sted, efter at arbejdsgangen er aktiveret. For at medtage eksisterende poster anbefales det at bruge filterbaserede tilmeldingsudløsere og vælge at tilmelde poster, der allerede opfylder kriterierne, eller i stedet tilmelde posterne manuelt.
For begivenhedsbaserede triggere såsom Objekt oprettet evalueres alle yderligere tilmeldingsfiltre kun på det nøjagtige tidspunkt, hvor begivenheden finder sted. Egenskabsopdateringer eller handlinger, der sker efterfølgende, vil ikke blive revurderet for den oprindelige begivenhed.
For at en begivenhedsregistreringstrigger kan udløses, skal posten være oprettet, før begivenheden finder sted. For eksempel gennemfører en besøgende på et websted en brugerdefineret begivenhed, der er angivet som en begivenhedsregistreringstrigger, men bliver først en HubSpot-kontakt et minut senere. I dette tilfælde vil kontakten ikke blive registreret, da den blev oprettet, efter at den brugerdefinerede begivenhed fandt sted.
Forstå begrænsninger og krav
Når du bruger begivenhedsregistreringstriggere, skal du være opmærksom på følgende:- Du kan ikke teste registrering af poster ved hjælp af udløsere for begivenhedstilmelding. Når du tester tilmelding,tages der kunhøjde for filtre iafsnittet "OG kun tilmeld kontakter, der også opfylder disse filtre" .
- Du kan ikke bruge planlagte triggere sammen med begivenhedstilmeldingstriggere.
- Følgende gælder for specifikke begivenhedstyper:
- Triggere for opkaldsbegivenheder: Triggere for opkaldsbegivenheder kan bruges med både opkald, der initieres fra HubSpot,og opkald fra tredjepartsopkaldsapps, der bruger SDK'en til opkaldsudvidelser.
- E-mail: Hvis der ikke er defineret en specifik e-mail, kan handlinger udført på alle en-til-en- eller marketing-e-mails, herunder batch-marketing-e-mails, medføre, at en post opfylder triggeren for begivenhedstilmelding. Når du definerer specifikke marketing-e-mails, kan kun A/B-marketing- og automatiserede marketing-e-mails bruges til begivenhedstilmelding.
- Segmentmedlemskab:Hvis du brugersegmentmedlemskab som tilmeldingskriterium i en arbejdsgang, udløses automatisk tilmelding kun, når en post tilmelder sig et segment ved at opfylde segmentets eksisterende kriterier. Hvis du senere opdaterer segmentets filtre, vil poster, der tilføjes til segmentet som følge af denne ændring, ikke automatisk blive tilmeldt arbejdsgangen. For at tilmelde disse poster skal du lære, hvordan du manuelt tilmelder poster fra et segment.
Indstil udløsere for tilmelding til begivenheder
Når du konfigurerer udløsere for tilmelding til begivenheder, adskilles alle udløsere ved hjælp af OR-operatoren. Det betyder, at kun én af udløserne for tilmelding til begivenheder skal finde sted, for at posten tilmeldes arbejdsgangen.Sådan opsætter du dine udløsere for begivenhedstilmelding:
- På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
- Klik pånavnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
- Hvis du opretter en arbejdsgang fra bunden, skal du i venstre panel vælge en begivenhedsudløser.
- Begivenhedsregistreringsudløsere vil generelt være mærket [type] begivenheder.
- Du kan se listen over tilgængelige begivenhedsregistreringsudløsere.
- Hvis du arbejder på en eksisterende arbejdsgang:
- Klik på kortet Udløs tilmelding til [objekt] i workflow-editoren.
- Hvis der er eksisterende workflow-triggere, skal du klikke på Skift starttrigger i venstre panel. Dette sletter alle aktuelle tilmeldingstriggere.
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
- Vælg Når en begivenhed opstår i venstre panel.
- Ipaneletskal du vælge en begivenhedstrigger.
- I den samme triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier foryderligere at definere din trigger. Du kan f.eks. yderligere specificere triggerbegivenheder for annonceinteraktion efter annoncenetværk eller interaktionstype.
- For at tilføje en anden triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier ogfortsætte med at konfigurere din triggergruppe.
- Når du har konfigureret dine begivenhedsudløsere, skal du klikke på Færdig over udløsergrupperne.
- For yderligere at forfine de poster, der er tilmeldt i arbejdsgangen, baseret på yderligere filtre, skal du i afsnittet "Tilmeld kun kontakter, der også opfylder disse filtre " klikke på + Tilføj filter.
- Du kan vælge yderligere egenskaber for at forfine de poster, du gerne vil inkludere i arbejdsgangen.
- Dine begivenhedsudløsere skal gemmes, før du kan tilføje yderligere filtreringsfiltre.
-
- Når du bruger kriterier for filtrering af " ", skal posten også opfylde disse filtre,når begivenheden fra hovedtriggeren indtræffer.
- Som standard tilmeldes poster kun til en arbejdsgang første gang, de opfylder tilmeldingstriggerne. For at aktivere genindmeldelse skal du under afsnittet Skal [objekt] genindmeldes i denne arbejdsgang? vælgeJa, genindmeld hver gang triggeren udløses.
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
Triggere for tilmelding til begivenheder
Det er ikke muligt at tilmelde poster, der ikke har gennemført en begivenhed. Du kan f.eks. ikke tilmelde kontakter, der ikke har indsendt en formular. Du kan dog bruge if/then-forgreninger i arbejdsgangen til at afgøre, om en begivenhed har fundet sted eller ej. Få mere at vide om triggere for tilmelding til begivenhedsarbejdsgange i tabellen nedenfor:
| Workflow-type | Kategori | Begivenhed | Detaljer |
| Kontakt | Annoncer | Interaktion med annonce | Udløses, når der interageres med en annonce. |
| Kontakt | Opkald |
Opkald afsluttet | Udløses, når et opkald er afsluttet. Dette omfatter både opkald, der er initieret via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt. |
| Kontakt | Opkald startet | Udløses, når et opkald startes. Dette omfatter både opkald, der startes via HubSpot, og via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt. |
|
| Alle workflow-typer | CRM |
Objekt oprettet | Udløses, når et nyt objekt oprettes i CRM. Denne begivenhed har ingen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra tilmeldingen. |
| Alle workflow-typer | Playbook-log | Udløses, når en playbook logges på en post i CRM. | |
| Alle workflow-typer | Ejendomsværdi ændret | Udløses, når en egenskabsværdi opdateres på en post i CRM. Denne trigger repræsenterer nøjagtigt én egenskab, der ændres fra én værdi til en anden. I modsætning til segmentbaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatorer som f.eks. Opdateret inden for de sidste [X] dage. |
|
| Kontakt | Brugerdefineret begivenhed | Brugerdefineret begivenhed opstår | Udløses, når en brugerdefineret begivenhed opstår med en eksisterende kontaktpost. Få mere at vide om oprettelse af brugerdefinerede begivenheder. Triggere for brugerdefinerede begivenheder tilmelder kun eksisterende poster. Hvis en besøgende ikke er blevet konverteret til en kontakt, vil vedkommende ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. Nogle gange kan den brugerdefinerede begivenhed udløses, før den besøgende bliver en kontakt. I disse tilfælde var de endnu ikke en kontakt og vil ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. |
| Kontakt | E-mail |
Klikket på link i e-mail | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketing-e-mail. Når du yderligere definerer dine udløsere for tilmelding til e-mail-begivenheder, vil både kriterierne " Raw URL" og " Original URL " omfatte eventuelle forespørgselsparametre tilføjet af brugeren og sporingsparametre tilføjet af HubSpot. Når du bruger disse filterkriterier, anbefales det at bruge "indeholder et af" i stedet for "er lig med et af". |
| Kontakt | E-mail returneret | Udløses, når en personlig e-mail eller en marketing-e-mail sendes til en kontakt og returneres. | |
| Kontakt | E-mail leveret | Udløses, når en personlig eller marketing-e-mail leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | E-mail sendt | Udløses, når en marketing-e-mail eller en personlig e-mail sendes til en kontakt. Denne begivenhed udløses kun for personlige e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke. |
|
| Kontakt | Åbnet e-mail | Udløses, når en kontakt åbner en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Svaret på e-mail | Udløses, når en kontakt svarer på en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Opdateret e-mail-abonnementsstatus | Udløses, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus. | |
| Kontakt | Form |
Formularkontakt | Udløses, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne begivenhed udløses før en formularindsendelse, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog interagere med en formular uden at indsende den. |
| Kontakt | Formularindsendelse | Udløses, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine udløsere via URL, skal du være opmærksom på følgende elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Base-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com) URL-sti: den del, der følger efter domænet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Formularvisning | Udløses, når en kontakt ser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøgende, der endnu ikke er blevet konverteret til kontakter, udløser ikke en registrering. |
|
| Kontakt, virksomhed, aftale og ticket | Integrationer | Integrationshændelse opstår | Udløses, når en integrationshændelse finder sted på en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller ticketpost. Efter installation af en app i din HubSpot-konto vises alle integrationshændelser på tidslinjen som udløsere for workflow-hændelser. |
| Kontakt, virksomhed, aftale og brugerdefineret objekt | Segment (lister) | Medlemskab af liste ændret | Udløses, når en post tilføjes eller fjernes fra et segment (liste). |
| Kontakt | Møder |
Møde booket | Udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpot-mødeværktøjet. |
| Kontakt | Ændring af møderesultat | Udløses, når et møderesultat ændres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakt har afsluttet visning af et dokument | Udløses, når en kontakt har afsluttet visningen af et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke uden for dokumentet. |
| Kontakt | Kontakt har set et dokument | Udløses, når en kontaktperson har set et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontaktpersonen er færdig med at se det. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (Sales Hub og kun Service Hub Professional og Enterprise) |
Kontakt har booket et møde via en sekvens | Udløses, når en kontakt booker et møde via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt tilmeldt en sekvens | Udløses, når en kontakt tilmeldes en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt har afsluttet sekvens | Udløses, når en kontakt afslutter en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens | Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens via workflow | Udløses, når en kontakt afmeldes fra en sekvens via et workflow. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt fra sekvens manuelt | Udløses, når en kontakt manuelt afmeldes fra en sekvens. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | SMS (Marketing Hub Kun Professional og Enterprise ) | Fejl ved levering af SMS | Udløses, når en SMS-besked ikke blev leveret til en kontakt. |
| Kontakt | Link i SMS klikket | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en SMS-besked. | |
| Kontakt | Fejl ved afsendelse af SMS | Udløses, når en SMS-besked ikke blev sendt til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS leveret | Udløses, når en SMS-besked leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS tabt | Udløses, når en SMS-besked afvises for en kontakt. | |
| Kontakt | SMS sendt | Udløses, når der sendes en SMS-besked til en kontakt. | |
| Kontakt | Websted |
CTA-klik | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt webelement. |
| Kontakt | CTA set | Udløses, når en kontakt ser en CTA eller et interaktivt webindhold. | |
| Kontakt | CTA-klik (ældre version) | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | CTA-visning (ældre version) | Udløses, når en kontakt ser en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | Besøgt side | Udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke er konverteret fra besøgende til kontakt, udløser dette ikke arbejdsgangen. Når du konfigurerer dine udløsere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Hjemmeside eller e-mail | Medieafspilning | Udløses, når en kontakt afspiller en mediefil, der er indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.) |
| Kontakt | Workflows | Opnået workflow-mål | Udløses, når en kontakt opfylder et workflow-mål. |
| Tilbud |
Tilbud |
Download af anonymt offentligt tilbud | Udløses, når en anonym bruger downloader et offentligt tilbud. |
| Udskrivning af anonymt tilbud | Udløses, når en anonym bruger udskriver et offentligt tilbud. | ||
| Visning af anonymt tilbud | Udløses, når tilbuddet vises på en måde, der ikke kan knyttes til en CRM-post. | ||
| Samtale med afslutningsagent startet | Udløses, når en køber starter en samtale med afslutningsagenten. | ||
| Download af offentligt tilbud | Udløses, når en bruger downloader et offentligt tilbud. | ||
| Begivenhed: tilbud accepteret | Udløses, når et tilbud bliver accepteret. | ||
| Begivenhed: Godkendt tilbud tilbagekaldt | Udløses, når en tilbudsgodkendelse tilbagekaldes. | ||
| Begivenhed: Anmodning om tilbudsgodkendelse | Udløses, når der anmodes om godkendelse af et tilbud. | ||
| Begivenhed: Tilbud godkendt | Udløses, når en tilbudsgodkendelse godkendes. | ||
| Begivenhed: Køber har underskrevet tilbud | Udløses, når en køber underskriver et tilbud. | ||
| Begivenhed: Tilbud medkontraheret | Udløses, når medunderskriveren underskriver et tilbud. | ||
| E-mail med tilbud sendt | Udløses, når en tilbuds-e-mail sendes. | ||
| E-mail med påmindelse om tilbuds udløb sendt | Udløses, når e-mails med påmindelse om tilbuds udløb sendes. | ||
| Begivenhed: Tilbud udløbet | Udløses, når et tilbud bliver udløbet. | ||
| E-mail med påmindelse om opfølgning på tilbud sendt | Udløses, når e-mails med påmindelse om opfølgning på tilbud sendes. | ||
| Begivenhed: Tilbud underskrevet manuelt | Udløses, når et tilbud underskrives manuelt. | ||
| Begivenhed: tilbud offentliggjort | Udløses, når et tilbud bliver offentliggjort. | ||
| Begivenhed: Tilbud tilbagekaldt | Udløses, når et tilbud går i tilbagekaldt status. | ||
| Begivenhed: Tilbud afvist | Udløses, når en tilbudsgodkendelse afvises. | ||
| Alle workflow-typer | Workflows |
Tilmeldt i workflow | Udløses, når et objekt tilmeldes en arbejdsgang. |
| Alle workflow-typer | Afmeldt fra workflow | Udløses, når et objekt afmeldes fra en arbejdsgang. |
