Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
conversations

Vorlagen erstellen und senden

Zuletzt aktualisiert am: September 18, 2019

Vorlagen sind vorgefertigte E-Mails, die Sie an Kontakte senden und personalisieren können, ohne jedes Mal den gleichen Inhalt eingeben zu müssen.

Bitte beachten:kostenlose Benutzer können auf die ersten fünf Vorlagen zugreifen, die im Konto erstellt wurden. Das bedeutet, dass, wenn ein kostenloser Benutzer zu einem Konto hinzugefügt wird, in dem bereits fünf oder mehr Vorlagen erstellt wurden, dieser kostenlose Benutzer nur die ersten fünf Vorlagen anzeigen und verwenden kann, die erstellt wurden. Wenn es keine Vorlagen im Konto gibt, kann der kostenlose Benutzer bis zu fünf Vorlagen insgesamt erstellen.

Vorlage erstellen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Vorlagen.
  • Klicken Sie auf „Neue Vorlage“ und wählen Sie dann „Neue Vorlage“ aus.
  • Geben Sie einen Namen und Betreff für Ihre Vorlage ein.
  • Geben Sie den Textteil Ihrer E-Mail ein.
    1. Verwenden Sie die Formatierungsoptionen am unteren Rand des Bearbeitungsfensters, um den Text zu ändern, ein Bild hinzuzufügen oder einen Link einzufügen.
    2. Um einen kurzen, wiederverwendbaren Textblock einzugeben, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Snippets“.
    3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Dokument“, um eines Ihrer Verkaufsdokumente einzufügen.
    4. Um Personalisierungs-Token in Ihre E-Mail-Vorlage aufzunehmen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Token“. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Personalisierungs-Token zu Ihren E-Mail-Vorlagen
    5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Meeting-Link, um einen Meeting-Link in Ihre Vorlage einzufügen.

Bitte beachten: Vorlagen müssen Text enthalten. Vorlagen, die ausschließlich Bilder enthalten, werden nicht erfolgreich an Ihre E-Mail in HubSpot oder Ihrem E-Mail-Client angehängt.

sales-email-template-create-new-template

  • Wenn Sie die Einrichtung Ihrer Vorlage abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Vorlage speichern“.

Bitte beachten: Das Erstellen von Vorlagen mit geschwungenen Klammern anstelle von Personalisierungs-Token verursacht im Vorlagen-Rendering-Service von HubSpot Probleme. Entfernen Sie deshalb alle geschwungenen Klammern, bevor Sie eine Vorlage speichern.

Vorlage senden

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Vorlage erstellt haben, können Sie sie verwenden, um E-Mails aus dem CRM zu senden.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte, Unternehmen, Deals oder Tickets
  • Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes.
  • Klicken Sie im linken Bereich auf das E-Mail-Symbol email.
  • Klicken Sie im Popup-Feld auf „Vorlagen“.
  • Halten Sie im Dialogfeld den Mauszeiger über die Vorlage, die Sie senden möchten, und klicken Sie auf „Auswählen“.
  • Passen Sie den Inhalt nach Bedarf an und klicken Sie auf „Senden“.
  • Die E-Mail wird automatisch verfolgt, und die Informationen werden zu Ihren Vorlagenberichtsdaten hinzugefügt.

Erfahren Sie, wie Sie Vorlagen aus Ihrem Postfach mit der Chrome-Erweiterung von HubSpot, dem Outlook-Add-in (Desktopversion) oder dem Office 365-Add-in senden.

Vorlagen löschen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Vorlagen.
  • Um eine Vorlage zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Vorlage, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen.

  • Um viele Vorlagen zu löschen, wählen Sie die Kontrollkästchen neben den Vorlagen aus, die Sie löschen möchten. Klicken Sie oben in der Tabelle auf Löschen. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, löschen.

Bitte beachten:eine Vorlage kann nur durch den Benutzer gelöscht werden, der sie erstellt hat, oder durch einen Super-Admin.