Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Products & Quotes

Vorlagen erstellen und senden

Zuletzt aktualisiert am: April 24, 2020

Produkte/Lizenzen

Alle

Mithilfe von Vorlagen können Sie sich wiederholende E-Mail-Inhalte als E-Mail-Vorlage speichern. Bevor Sie eine Vorlage senden, können Sie die Inhalte personalisieren und an Ihre Empfänger anpassen. Sie können Vorlagen aus dem CRM abrufen oder wenn Sie eine E-Mail von Ihrem Postfach aus senden.

Bitte beachten: Kostenlose Benutzer können auf die ersten fünf Vorlagen zugreifen, die im Konto erstellt wurden. Das bedeutet, dass, wenn ein kostenloser Benutzer zu einem Konto hinzugefügt wird, in dem bereits fünf oder mehr Vorlagen erstellt wurden, dieser kostenlose Benutzer nur diese ersten fünf Vorlagen anzeigen und verwenden kann. Wenn es keine Vorlagen im Konto gibt, kann der kostenlose Benutzer bis zu fünf Vorlagen insgesamt erstellen.

Vorlage erstellen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Vorlagen.
  • Klicken Sie auf „Neue Vorlage“ und wählen Sie dann „Neue Vorlage“ aus.
  • Geben Sie einen Namen und Betreff für Ihre Vorlage ein.
  • Um die Vorlage als privat festzulegen, damit nur Sie sie anzeigen und verwenden können, müssen Sie auf das Dropdown-Menü „Für alle freigegeben“ klicken und „Privat“ auswählen. Sie können auch im Vorlagen-Dashboard ändern, für wen die Vorlage freigegeben ist. share-template-from-template-editor
  • Um die Vorlage zu einem Ordner hinzuzufügen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Ordner auswählen“
  • Geben Sie den Textteil Ihrer E-Mail ein.
    1. Verwenden Sie zum Anpassen des Texts die Formatierungsoptionen im unteren Bereich des Bearbeitungsfensters. 
    2. Um den Schriftstil und die Schriftgröße zu bearbeiten oder die Textausrichtung zu bearbeiten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“.
    3. Um Hyperlink-Text hinzuzufügen, klicken Sie auf das Link-Symbollink.
    4. Um ein Bild einzufügen, klicken Sie auf das Bildsymbol insertImage.
    5. Um Personalisierungs-Token in Ihre E-Mail-Vorlage aufzunehmen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Personalisierung“. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Personalisierungs-Token zu Ihren E-Mail-Vorlagen.
    6. Klicken Sie zum Einfügen eines Snippets, Vertriebsdokuments, Meeting-Links oder Videos auf das Dropdown-Menü „Einfügen“.

Bitte beachten: Vorlagen müssen Text enthalten. Vorlagen, die ausschließlich Bilder enthalten, werden nicht erfolgreich an Ihre E-Mail in HubSpot oder Ihrem E-Mail-Client angehängt.

sales-email-template-create-new-template

  • Wenn Sie die Einrichtung Ihrer Vorlage abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Vorlage speichern“.
Sie können nun mithilfe der Sales-Erweiterung E-Mail-E-Mails aus dem CRM und Ihrem E-Mail-Postfach senden oder Sie können E-Mail-E-Mails zu Ihren Sequenzen hinzufügen.

Bitte beachten: Geschwungene Klammern in Vorlagen verursachen Probleme im Vorlagen-Rendering-Service von HubSpot. Sie können stattdessen ein Platzhalter-Token verwenden, um Benutzer vor dem Senden der E-Mail zur Eingabe der fehlenden Informationen aufzufordern.

Vorlage senden

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Vorlage erstellt haben, können Sie sie verwenden, um E-Mails aus dem CRM zu senden.

updated-templates-in-crm-email-toolbar
  • Halten Sie im Dialogfeld den Mauszeiger über die Vorlage, die Sie senden möchten, und klicken Sie auf „Auswählen“.
  • Passen Sie den Inhalt an und klicken Sie dann auf „Senden“. Wenn Sie Platzhalter-Token in der Vorlage verwendet haben, aktualisieren Sie vor dem Senden den Platzhaltertext. 

insert-placeholder-token

  • Die E-Mail wird automatisch nachverfolgt, und die Informationen werden zu Ihren Vorlagenberichtsdaten hinzugefügt.

Erfahren Sie, wie Sie Vorlagen aus Ihrem Postfach mit der Chrome-Erweiterung von HubSpot, dem Outlook-Add-in (Desktopversion) oder dem Office 365-Add-in senden.

Vorlagen löschen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Vorlagen.
  • Um eine Vorlage zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Vorlage, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen.
  • Um viele Vorlagen zu löschen, wählen Sie die Kontrollkästchen neben den Vorlagen aus, die Sie löschen möchten. Klicken Sie oben in der Tabelle auf „Löschen“. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, löschen.

Bitte beachten:eine Vorlage kann nur durch den Benutzer gelöscht werden, der sie erstellt hat, oder durch einen Super-Admin.

/de/conversations/create-and-send-templates