Zuletzt aktualisiert am: 3 November 2025
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Kontakte, die sich von einigen der von Ihrem HubSpot-Account gesendeten Marketing-E-Mails abgemeldet haben, müssen Ihre E-Mails erneut abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren.
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie ein Kontakt sich selbst abmelden kann. Sie können aber auch den Abo-Status von Kontakten aktualisieren einzeln oder in der Masse.
Einschränkungen und Wissenswertes
- Der Opt-out-Status ist mit der E-Mail-Adresse eines Kontakts verknüpft, nicht mit dem Kontaktdatensatz. Wenn die E-Mail-Adresse eines Kontakts geändert wird, gilt der vorherige Opt-out-Status nicht , es sei denn, sie melden sich mit der neuen Adresse erneut ab.
- Kontakte, die sich von Marketing-E-Mails abgemeldet haben, erhalten weiterhin direkte E-Mails und Transaktions-E-Mails.
Bitte beachten Sie: Sie können einen Kontakt, der den Erhalt von Marketing-E-Mails in seinem Datensatz abgelehnt hat, manuell erneut anmelden, sofern Sie eine Rechtsgrundlage und eine Erklärung für die Kommunikation mit ihm angeben.
Über eine zuvor gesendete Marketing-E-Mail erneut anmelden
Kontakte können sich über eine zuvor gesendete E-Mail wie folgt erneut anmelden:
- Er muss zu seinem E-Mail-Postfach gehen.
- Er muss eine Marketing-E-Mail suchen und öffnen, die Sie ihm zuvor von Ihrem HubSpot-Account aus gesendet haben.
- Klicken Sie in der E-Mail-Fußzeile auf den Link Einstellungen verwalten , um Ihre E-Mails erneut zu abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen zu aktualisieren.
Über ein HubSpot-Formular erneut anmelden
Wenn ein Kontakt eine zuvor von Ihrem HubSpot-Account gesendete Marketing-E-Mail nicht finden kann, kann er sich mithilfe eines Formulars, das einem Abonnementtyp zugeordnet ist, erneut anmelden. Der Kontakt wird dann erneut für diesen Abonnementtyp angemeldet. Erfahren Sie mehr über das Zuordnen eines Formulars zu einem Abonnementtyp.
Erneut anmelden mit einer E-Mail zum erneuten Abonnieren
Abonnement erforderlich Zum Versenden von E-Mails zum erneuten Abonnieren ist ein Marketing Hub Professional- oder Enterprise-Abonnement erforderlich.
Für Formulare, die keinem Abonnementtyp zugeordnet sind, können Sie auch eine E-Mail zum erneuten Abonnieren einrichten, die an Kontakte gesendet wird, die eine solche beim Ausfüllen eines Formulars anfordern. Die Kontakte können dann auf einen Link in dieser E-Mail klicken, um sich erneut anzumelden.
So aktivieren Sie E-Mails zum erneuten Abonnieren für Formulare in Ihrem Account:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Marketing-E-Mails > .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.
- Schalten Sie im Abschnitt Optionen für erneutes Abonnieren und Senden den Schalter E-Mail zum erneuten Abonnieren ein.
- Um den Inhalt der E-Mail zum erneuten Abonnieren zu bearbeiten, klicken Sie auf E-Mail bearbeiten.
Erfahren Sie mehr über E-Mail-Einstellungen und Einschränkungen bei erneutem Abonnieren. Um die Abonnements zu verwalten, denen ein Kontakt innerhalb des Formulars zustimmen kann, erfahren Sie in diesem Artikel mehr über das Anpassen der Hinweis- und Einwilligungsoptionen für Formulare.
