Con las conversaciones, puedes comunicarte fácilmente con los contactos por correo electrónico y chat en directo. Conecta una bandeja de entrada compartida para tu equipo de servicio y simplifica la comunicación con los clientes existentes o agrega un widget de chat en directo a tu página de precios para que los prospectos puedan ponerse en contacto fácilmente con tu equipo de ventas.
Esta guía ofrece una lista de recursos para ayudarte a configurar y comenzar con tu bandeja de entrada de conversaciones.
Configura tu bandeja de entrada de conversaciones
- Crea una bandeja de entrada de conversaciones
- Una guía para la bandeja de entrada de conversaciones
- Crea chatflows
- Una guía para las acciones del chatbot
- Administra las reglas de enrutamiento de tus conversaciones
- Edita la configuración de idioma del chatflow
- Configura las preferencias de notificación de tus conversaciones
- Configura filtros de correo electrónico en tu bandeja de entrada de conversaciones
Usar Conversaciones
- Redacta y responde correos electrónicos en la bandeja de entrada de conversaciones
- Chatea con los visitantes de tu sitio web
- Crea contactos en tu bandeja de entrada de conversaciones
- Conecta un formulario de asistencia técnica a la bandeja de entrada de conversaciones
- Usa conversaciones en la aplicación móvil de HubSpot
- Reenvía un mensaje de correo electrónico a una dirección de correo alojado en la bandeja de entrada de conversaciones
- Integra Slack con la bandeja de entrada de conversaciones
Solución de problemas
Creación de informes
Si quieres incrustar un widget de chat en la aplicación de una sola página o personalizar tu chat en directo usando la API, descubre más información sobre cómo usar la API de conversaciones de HubSpot en la documentación de nuestro desarrollador.