Determinar si está bien enviar correos electrónicos de marketing a una lista de contactos

Puedes enviar correos electrónicos de marketing a una lista de contactos utilizando HubSpot si todas de las siguientes afirmaciones son verdaderas. Si tus listas de contactos no cumplen los criterios mínimos que se indican a continuación, tu cuenta podría correr el riesgo de suspensión .

1 1. Los contactos personalmente le proporcionan su dirección de correo electrónico a tu marca directamente

Importando listas compradas o externas en las que los contactos no se han incluido explícitamente en tu audiencia, pueden generar una mala capacidad de entrega de correos electrónicos. Las listas de terceros incluyen direcciones de correo electrónico compradas, alquiladas o raspadas. Los ejemplos comunes de listas de terceros incluyen listas disponibles públicamente, listas de marketing afiliadas y listas de asistentes a eventos. Si estás promocionando tu empresa en un evento o feria comercial, asegúrate de proporcionar a los contactos una forma de conversión directa, como a través de un formulario, una insignia, un escáner de tarjetas de visita , un escáner de códigos QR, u otro método de registro digital.

Para obtener más información sobre las restricciones de las listas compradas, consulta la sección Acciones de correo electrónico prohibidas de la Política de uso aceptable de HubSpot .

Aunque hayas adquirido tus contactos a través de una fuente aceptable, sigues necesitando consentimiento verificable opt-in para enviarles correos electrónicos a. Cada contacto debe proporcionar su propio consentimiento directamente a tu marca y no lo puede dar a través de otra persona u otra empresa. La mejor manera de obtener permiso verificable de un contacto es dirigirte a un formulario donde pueden proporcionar consentimiento expreso.

3. Les enviaste correos a los contactos en la lista en el último año

A lo largo del tiempo, las personas suelen cambiar sus direcciones de correo electrónico a medida que cambien de empresas, ISP y apellidos. Las direcciones de correo electrónico con más de un año de antigüedad tienen muchas más probabilidades de rebotar , darse de baja y presentar quejas por spam que las direcciones de correo electrónico adquiridas más recientemente. 

Nota: los envíos de correos electrónicos desde HubSpot no se pueden usar para determinar qué contactos ya no son válidos. Este comportamiento afectará negativamente a tu capacidad de entrega y a la red compartida de envío de correo electrónico de HubSpot. Si necesitas determinar si puedes seguir enviando correos electrónicos a determinados contactos, utiliza un proveedor de validación de listas para identificar los contactos inactivos y poder eliminarlos antes de tu próximo envío.

4. Tienes una lista de cancelación de suscripción o supresión

Cuando importas una nueva lista de contactos a HubSpot, también debes importar una lista de exclusión de la misma fuente. Si no haces seguimiento de quién se excluye voluntariamente de recibir tus correos electrónicos, tu lista original puede incluir contactos que cancelaron su suscripción. Enviarles correos a contactos con suscripción cancelada tiene un impacto negativo en tu capacidad de entrega y pueden generar sanciones legales y financieras.