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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Workflows

Monitoree la inscripción de su workflow con notificaciones por correo electrónico

Última actualización: agosto 2, 2022

Requisitos

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise

Desde la pestaña Configuración de un workflow, configura las notificaciones de correo electrónico para alertar a los usuarios y equipos cuando la tasa de inscripción de un workflow aumenta o disminuye más allá de un determinado porcentaje. 

 

Configurar configuración de notificación de flujo de trabajo de usuario 

Antes de configurar las notificaciones en el editor de workflows, asegúrate de que tus notificaciones de usuario estén activadas. Si bien los superadministradores de
 cuentas Enterprise pueden 
establecer preferencias de notificación predeterminadas para otros usuarios, las preferencias establecidas por usuarios individuales tendrán prioridad sobre los valores predeterminados. Más información sobre cómo configurar notificaciones de usuarios en HubSpot
  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Notificaciones.
  • Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
  • En la sección Correo electrónico, haz clic para activar el interruptor para recibir notificaciones de correo electrónico en tu bandeja de entrada.

  • Desplázate y haz clic en Flujos de trabajo.
  • Selecciona la casilla de verificación Resumen semanal del cambio en las inscripciones del flujo de trabajo. 

Configura notificaciones para flujos de trabajo individuales

Las notificaciones por correo electrónico deben establecerse en el editor de workflows para workflows individuales. Cada semana, se enviará un correo electrónico con una lista de flujos de trabajo configurados a los usuarios y equipos seleccionados.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Coloca el cursor sobre el workflow y haz clic en Editar.
  • En el editor de correo electrónico, haz clic en la pestaña Configuración.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Notificaciones.
  • Configura tu configuración de notificaciones: 
    • Enviar notificación por correo electrónico interno todos los viernes a las 10: 00 a. m. si las tasas de inscripción de una semana a otra para este flujo de trabajo aumentan al menos: ingrese un porcentaje para activar esta notificación. Si las tasas de inscripción aumentan en más de este porcentaje, se enviará la notificación por correo electrónico del flujo de trabajo. Si esta opción se deja en blanco, los correos electrónicos de notificación no se activarán para el aumento de inscripciones en el workflow.   
    • Enviar notificación por correo electrónico interno todos los viernes a las 10 a. m., si las tasas de inscripción de una semana a otra para este flujo de trabajo disminuyen al menos: ingrese un porcentaje para activar esta notificación. Si las tasas de inscripción disminuyen en más de este porcentaje, se enviará la notificación por correo electrónico del flujo de trabajo. Si esta opción se deja en blanco, los correos electrónicos de notificación no se activarán para la disminución de inscripciones en el workflow.   
    • Enviar notificaciones internas por correo electrónico a los usuarios: selecciona usuarios específicos para enviar el correo electrónico de notificación del flujo de trabajo. Los usuarios individuales deben tener habilitadas las notificaciones de correo electrónico de flujo de trabajo en su configuración para recibir este correo electrónico.  
    • Enviar notificaciones internas por correo electrónico a los equipos: selecciona equipos específicos para enviar el correo electrónico de notificación del flujo de trabajo. Los usuarios de estos equipos deben tener habilitadas las notificaciones de correo electrónico de flujo de trabajo en su configuración para recibir este correo electrónico. 

Una vez que se configure esto, los usuarios recibirán un correo electrónico de notificación semanal con el número de inscripciones y el porcentaje de aumento o disminución de inscripciones para sus flujos de trabajo seleccionados.   

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