Tarkastele ja vie tilitapahtumahistoriaa

Voit tarkastella ja viedä tilisi toimintahistoriaa tilisi asetuksista vianmääritystä ja käyttäjien toimien seurantaa varten. Voit myös tarkastella ja viedä keskitetyn tarkastuslokin kirjautumistoimista ja turvatoimista. Tutustu alla oleviin erityyppisiin tilitoimintoihin ja siihen, mitä kukin vienti sisältää.

Jos sinulla on Enterprise-tilaus , opit, miten voit tarkastella ja viedä kattavamman keskitetyn tilitoimintalokin tilitoimintohistoriasta.

Näytä tai vie tilitoimintohistoriaa

Erilaisia tilitoimintalogeja ovat mm:

• Käyttäjän kirjautumiset
• HubSpotin työntekijän pääsy
• Turvallisuusaktiviteetti
• Sisältöaktiviteetti

Käyttäjien kirjautumisten ja tietoturva-aktiviteettien osalta voit tarkastella näitä tietoja myös keskitetyssä tarkastuslokissa.

Tilin toimintalokin tarkasteleminen tai vieminen:

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Turvallisuus. Napsauta sitten Asetukset ja toiminta -välilehteä.
• Napsauta Aktiviteettilokit-osiossa sen aktiviteettilokin nimeä, jota haluat tarkastella tai viedä.

• • Valitse Näytä tilin kirjautumishistoria saadaksesi raportin siitä, milloin käyttäjät kirjautuivat HubSpot-tilillesi viimeisen vuoden aikana. Tilin kirjautumishistoria -raportti tulee näkyviin.
    • Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa User (Käyttäjä ) -pudotusvalikkoa nähdäksesi tietyn käyttäjän tai kaikkien käyttäjien kirjautumishistorian.
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa download Vie tilille kirjautumishistoriaa, jos haluat ladata CSV-tiedoston tilille kirjautumishistoria -raportista.
    • Napsauta Export (Vie ) -painiketta ponnahdusikkunassa saadaksesi CSV-tiedoston sähköpostiisi tai Ilmoituskeskukseen.

• • Valitse Export HubSpot employee access history (Vie HubSpot-työntekijöiden käyttöhistoria ) saadaksesi raportin siitä, milloin HubSpot-työntekijät ovat käyttäneet tiliäsi viimeisten 90 päivän aikana. Valitse Export (Vie ) ponnahdusikkunassa päästäksesi käsiksi CSV-tiedostoon sähköpostissasi tai Ilmoitukset-keskuksessa.
  • Valitse Näytä tietoturvatoimintahistoria saadaksesi raportin merkittävistä tietoturvatoimista, jotka on tehty HubSpot-tililläsi viimeisen vuoden aikana. Security Activity History -raportti tulee näkyviin.
    • Valitse raportin aikaväli napsauttamalla vasemmalla ylhäällä olevaa Account time range -pudotusvalikkoa.
    • Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa User (Käyttäjä ) -pudotusvalikkoa nähdäksesi tietyn käyttäjän tai kaikkien käyttäjien tietoturvatoimet.
    • Lataa CSV-tiedosto Security Activity History -raportista napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa download Export security activity history (Vie turvallisuustoimintahistoria ) -painiketta.
    • Napsauta Export (Vie ) -painiketta ponnahdusikkunassa, jos haluat käyttää CSV-tiedostoa sähköpostissasi tai Ilmoituskeskuksessa.
  • Valitse Export content activity history (Vie sisällön aktiivisuushistoria ) saadaksesi raportin kaikesta muokatusta sisällöstä HubSpot-tililläsi viimeisten 90 päivän aikana. CSV-tiedosto toimitetaan sähköpostiisi ja se näkyy Ilmoitukset-keskuksessa.

Tarkastele tai vie keskitetty tarkastusloki kirjautumisaktiivisuudesta ja turvatoimista.

Ylläpitäjät voivat tarkastella reaaliaikaista keskitettyä audit-lokia käyttäjien kirjautumisaktiivisuudesta ja turvatoimista. Jos sinulla on Enterprise-tilaus , saat lisätietoja siitä, miten voit tarkastella ja viedä kattavamman keskitetyn tarkastuslokin tilitoimintohistoriasta.

Voit tarkastella, suodattaa ja viedä kirjautumisaktiivisuutta ja turvatoimia Tarkastuslokit-sivulla:

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Napsauta vasemmanpuoleisen paneelin Tietojen hallinta-kohdassa Tarkastuslokit.
• Tarkastuslokit-sivulla voit suodattaa luokkia, alaluokkia, toimintoja ja käyttäjämuutoksia napsauttamalla kunkin vaihtoehdon vieressä olevia pudotusvalikoita. Voit myös suodattaa päivämäärävälillä.

• Napsauta mitä tahansa taulukon riviä nähdäksesi sivupaneelin, jossa on lisää metatietoja. Napsauta paneelin alareunassa olevaa Näytä lisätietoja -painiketta nähdäksesi CRM:n sen osan, jossa käyttäjän toiminto tapahtui.
• Voit viedä koko tarkastuslokin tai valittujen suodattimien perusteella tehdyn tarkastuslokin valitsemalla Vie raportti. Napsauta sitten Vie.

Tilin toimintatyypit

Tilin kirjautumishistoria

Ylläpitäjät voivat tarkastella ja viedä käyttäjien viimeisen vuoden kirjautumishistoriaa. Tämä sisältää kirjautumisyritykset osoitteeseen app.hubspot.com ja HubSpotin mobiilisovellukseen.

Kirjautumishistorian vienti sisältää seuraavat tiedot jokaisesta kirjautumisyrityksestä:

• kirjautumisen aikaleima
• käyttäjän sähköpostiosoite
• IP-osoite
• sijainti
• kirjautumistyyppi
• käyttäjäagentti (kirjautumiseen käytetyn laitteen tiedot)

Näytä tyyppi-sarakkeessa sisäänkirjautumiseen käytetty menetelmä.

• Salasanalla kirjautuminen: Käyttäjä kirjautui sisään käyttämällä käyttäjätunnus ja salasana -kenttiä.
• Kirjaudu sisään Google-kirjautumisella: käyttäjä kirjautui sisään Googlea käyttäen.
• HubSpot-työkalujen kirjautuminen: tämä käyttäjä ajoitti HubSpot-prosessin, kuten raportointiviennin.
• Kahden tekijän todennus (2FA) kirjautuminen: käyttäjä kirjautui sisään käyttämällä kahden tekijän todennusta.
• Single sign-on (SSO) -kirjautuminen: Käyttäjä kirjautui sisään käyttämällä Single sign-on (SSO) -tunnistautumista.
• Tiedostonsiirtoprotokollaan (FTP) kirjautuminen salasanalla: käyttäjä kirjautui sisään FTP:tä käyttäen.
• HubSpot-kirjautumiskoodilla kirjautuminen: käyttäjä kirjautui sisään varmistettuaan kirjautumisyrityksensä sähköpostitse.
• Kirjautuminen salasanalla mobiilisovellukseen: käyttäjä kirjautui sisään mobiilisovellukseen käyttäjätunnus- ja salasanakenttien avulla.
• Mobiilikirjautuminen Google-kirjautumisella: käyttäjä kirjautui mobiilisovellukseen Googlea käyttäen.
• Mobiilikirjautuminen kaksitekijätodennuksella (2FA): käyttäjä kirjautui mobiilisovellukseen kaksitekijätodennusta käyttäen.
• Vaihto HubSpot-tilien välillä: käyttäjä vaihtoi HubSpot-tililtä toiselle.

HubSpotin työntekijän käyttöhistoria

HubSpotin työntekijöillä on oletusarvoisesti rajoitettu pääsy HubSpot-tilillesi. Tämä mahdollistaa sen, että työntekijät, kuten tilinhoitajasi ja tukiasiantuntijat, voivat auttaa tilisi kanssa. Super Adminit voivat viedä viimeisten 90 päivän HubSpot-työntekijöiden pääsyhistorian.

Jokainen vienti sisältää aikaleimat jokaiselle työntekijän käyttöoikeustapaukselle ja osastolle, jolla työntekijä työskentelee HubSpotissa. Seuraavat osastot voivat näkyä viennissäsi:

• Engineering: HubSpotin ohjelmistosuunnittelutiimin jäsenet. Insinöörit saattavat päästä tilillesi tutkimaan vikoja tai odottamatonta käyttäytymistä HubSpot-sovelluksessa.
• Account Management: tilin hallintatiimisi jäsenet. Asiakkuudenhoitajat saattavat tulla tilillesi avustamaan strategiapuheluissa tai tarkistamaan edistymistäsi ja menestystäsi HubSpotin kanssa.
• Palvelut: HubSpotin palvelutiimin jäsenet, kuten tekniset konsultit, käyttöönottoasiantuntijat ja sivustojen migraatiopäälliköt. Palveluiden työntekijät saattavat mennä tilillesi avustamaan sinua tai tarkistamaan ostamiesi palveluiden tilan.
• Asiakastuki: HubSpotin teknisen tukitiimin jäsenet. Asiakastuki saattaa päästä tilillesi auttamaan vikojen selvittämisessä tai auttamaan tiimisi jäseniä oppimaan HubSpot-tuotetta.
• Myynti: HubSpotin myyntitiimin jäsenet. Myyntitiimi saattaa päästä tilillesi tuote-esittelyn aikana tai selvittääkseen, miten voit auttaa sinua saamaan suurimman mahdollisen hyödyn HubSpotin käytöstä.
• Tuote/käyttäjäkokemus: HubSpotin tuote- ja UX-tiimien jäsenet. Tuote- ja UX-tiimit saattavat tulla tilillesi seuratakseen palautetta tai kysymyksiä, joita olet esittänyt HubSpotin toiminnoista.

Turvallisuusaktiviteettihistoria

• kertakirjautumisen (SSO) tai kaksitekijätodennuksen (2FA) lisääminen, poistaminen tai vaatiminen.
• Hyväksymistestien tuominen
• Yhteystietojen tai käyttäjien vienti
• Käyttäjien ja ylläpitäjänlisääminen, poistaminen tai henkilöityminen.
• Ylläpitäjän oikeuksien lisääminen tai poistaminen
• Käyttäjien deaktivointi tai uudelleenaktivointi
• API-avaimen tarkasteleminen, luominen tai poistaminen käytöstä
• Sähköpostiseuranta- ja liitetiedostojen kirjausasetusten kytkeminen päälle tai pois päältä.
• Sähköpostin vastaanottajien lisääminen tai poistaminen Never Log -luettelosta
• Yhteystiedon GDPR-poiston suorittaminen
• Integraatioiden asentaminen
• Manuaalisten rekisteröintisähköpostiviestien tai salasanan palautussähköpostiviestien lähettäminen
• Maksutilin luominen ja tietojen päivittäminen, tilimuutokset tai maksun sisäänkirjautumislinkkien lähettäminen.
• Hiekkalaatikoiden luominen, synkronointi tai poistaminen

Vienti näyttää kunkin käyttäjän toiminnon osalta:

• toimenpiteen ajankohta
• toiminnon tyyppi
• käyttäjän sähköpostiosoite
• kohteena olevan kohteen tunnus
• likimääräinen sijainti
• linkki URL-osoitteeseen, jossa toiminto suoritettiin tilillä.

sisällön toimintohistoria

Huomaa: sisällön aktiivisuushistorian vieminen edellyttää CMS Hub Enterprise -tiliä.

Sisältöaktiviteettien vienti tarjoaa luettelon sisältöön liittyvistä toimista, joita käyttäjät ovat tehneet tilillä viimeisten 90 päivän aikana. Toimintoihin kuuluvat seuraavien sisältövarantojen luominen, päivittäminen ja poistaminen:

• Verkkosivuston sivut
• Laskeutumissivut
• Blogipostaukset
• Markkinointisähköpostit
• Sähköposti-, blogi- tai verkkosivupohjat ja -moduulit
• Tiedostot
• Toimintakutsut
• URL-osoitteen uudelleenohjaukset
• HubDB

Vienti näyttää kunkin toiminnon osalta:

• Toiminnon päivämäärä ja kellonaika
• luodun, päivitetyn tai poistetun objektin tyyppi.
• tapahtuman tyyppi, kuten PUBLISHED tai DELETED.
• kohteen nimi, kuten tiedoston nimi tai sivun nimi.
• objektin ID
• Käyttäjä, joka teki toiminnon
• Käyttäjän tunnus
• Päivitetyt tai poistetut HubDB-rivit