HubSpot Tietämyskanta

Analysoi yksittäisten kampanjoiden suorituskykyä

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 11:15:25 AM

Voit tarkastella yksittäisen HubSpot-kampanjan suorituskykyä ja mitata sen vaikutusta kontakteihin, sopimuksiin ja verkkosivustosi kävijämäärään. Lue lisää saatavilla olevista kampanjamittareista ja kampanjan kokonaissuorituskyvyn analysoinnista. Jos haluat tarkastella tekoälyn tuottamaa yhteenvetoa kampanjasi suorituskyvystä, opettele, miten kampanjan oivalluksia luodaan tekoälyn avulla. .

Ennen kuin aloitat

Kun tarkastelet kampanjasi tuloksia, ota huomioon seuraavat seikat:

  • Kampanjan analytiikka, kuten Yleiskatsaus-raportin mittarit, perustuu kampanjaan liittyviin varoihin:
    • Näiden raporttien omaisuuserätiedot ovat mukana vasta yhdistämisen jälkeen. Nämä mittarit lasketaan siitä päivästä ja kellonajasta, jolloin varat yhdistettiin kampanjaan.
    • Näihin mittareihin ei sisällytetä yhdistämistä edeltäviä omaisuuserätietoja.
  • [Omaisuuserän nimi] -osion raporttien mittarit näyttävät historiatiedot kustakin yksittäisestä omaisuuserästä. Nämä mittarit eivät ole riippuvaisia siitä, milloin omaisuuserä yhdistettiin kampanjaan, ja ne sisältävät tietoja ennen yhdistämistä.

Analysoi kampanjan suorituskykyä

Jos haluat analysoida kampanjan suorituskykyä, siirry ensin haluamaasi kampanjaan:

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Vasemmassa yläkulmassa voit suodattaa kampanjatietojasi:
    • Valitse, liitetäänkö uudet kontaktit kampanjaan ensimmäisen vai viimeisenkosketuksen kautta.
    • Päivämääräalue: voit suodattaa tiedot tietylle ajanjaksolle napsauttamalla pudotusvalikkoa Päivämääräalue.

Alla on kampanjan Perfomance-välilehdellä näkyvät raportit. Kussakin raportissa esitetään erilaisia sitoutumistietoja, jotka on jaettu verkostoittain. Lue lisää eri kampanjamittareiden vaatimuksista. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kurssi generateChart -raporttikuvakkeen päälle.

Raportin nimi Mittarit Miten raporttia käytetään

Yleiskatsaus

generateChart

Tämä raportti näyttää seuraavat mittarit:

  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivuston omaisuuserien istuntojen määrä.
  • Uudet yhteydenotot: niiden uusien yhteydenottojen määrä, jotka johtuvat kampanjasta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi, kampanjaan liittyvän valitsemasi attribuutiomallin perusteella.
  • Vaikuttaneet yhteyshenkilöt: niiden yksilöllisten yhteyshenkilöiden määrä, jotka ovat ottaneet yhteyttä yhteen tai useampaan kampanjaan liittyvään omaisuuserään. He ovat esimerkiksi lähettäneet lomakkeen kampanjaan liittyvälle sivulle. Tähän sisältyvät sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
 Yleiskatsausraportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan suorituskyvystä, ja kaikki kampanjan tavoitteet näkyvät kyseisen suorituskykymittarin alla.

Napsauta raportissa seuraavaa numeroa seuraavista mittareista saadaksesi lisätietoja:

ROI

generateChart

Tämä raportti näyttää seuraavat mittarit, jotka voivat vaihdella ROI-asetusten mukaan. Lue, miten voit määrittää ja analysoida ROI-raportin.

  • ROI: kampanjan ROI, riippuen ROI-laskenta-asetuksista. ROI voidaan laskea tulojen, kohdennettujen tulojen tai liitetyn sopimuksen arvon perusteella. Lue, miten voit määrittää ja analysoida ROI-raportin.
  • Kampanjan kulut yhteensä: perustuu kampanjan kulutuskohteisiin.

Viimeinen näytettävä mittari riippuu tilisi tilauksista ja ROI-asetuksissa valituista mittareista:

  • Tulot (vainMarketing Hub Professional ): kampanjaan liittyvien suljettujen ja voitettujen sopimusten kokonaistulot. Lisätietoja tulomittarista.
  • Attributoitu liikevaihto (vainMarketing Hub Enterprise ): kampanjan tuloksi katsottu kokonaistulos päättyneistä kaupoista, jotka on liitetty kampanjaan. Tämä voi vaihdella valitun attribuutiomallin ja vuorovaikutustyyppien mukaan. Lisätietoja attribuoidun liikevaihdon mittarista.
  • Sopimuksen arvo: kaikkien sellaisten päättyneiden ja voittaneiden kauppojen kokonaissumma, joilla on tuloja tai laskennallisia tuloja.
 ROI-raportti mittaa kampanjan suorituskyvyn tehokkuutta.

Napsauta raportissa seuraavaa numeroa seuraavista mittareista saadaksesi lisätietoja:

Kun analysoit ROI-raporttiasi, kampanjan ROI:n laskemiseen käytetään seuraavaa kaavaa:

((tulot, attribuoidut tulot tai liitännäissopimuksen arvo - kampanjan kokonaiskulutus)/kampanjan kokonaiskulutus) * 100.


Tulot( vainMarketing Hub Professional )

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita. Nämä mittarit ovat käytettävissä vain tileillä, joilla on Marketing Hub Professional:
  • Liikevaihto: tämä liikevaihto sisältää loppuun saatetut sopimukset.
    • Tulot jakautuvat tasaisesti kaikkien kauppojen tekemiseen johtaneiden vuorovaikutustapahtumien kesken.
    • Kampanja saa hyvityksen kaikista vuorovaikutuksista, jotka liittyvät omaisuuseriin, joiden kanssa kontakti on ollut vuorovaikutuksessa.
  • Tuloja sisältävät kaupat: niihin liittyvien suljettujen ja voitettujen kauppojen määrä. Tämä luku perustuu siihen liittyvien kontaktien vuorovaikutuksiin ennen kauppojen päättämistä.
  • Myyntisopimukseen liittyvä arvo: Kaikkien voittaneiden ja tuloja saaneiden sopimusten kokonaissumman summa.
  • Yhteyshenkilöt, joilla on tuloja: niiden yhteystietojen määrä, joihin liittyy päättyneitä ja voitettuja kauppoja, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan varojen kanssa.
 Tulot-raportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan tulonjakoon.

  • Napsauta raportin oikeassa yläkulmassa olevaa Päivämääräalue-pudotusvalikkoa ja valitse raportin päivämääräalue .

    • Päivämääräalue perustuu kauppojen päättymispäivään.

    • Tämä päivämääräväli on rajoitettu viimeiseen 3 vuoteen.

  • Raportin tiedoissa voit napsauttaa summaa tai numeroa nähdäksesi yksittäiset vuorovaikutukset, jotka liittyvät kampanjaasi. Nämä tiedot voidaan viedä.
Lue lisää tulomittarin yksityiskohdista ja vaatimuksista.

Tulojen attribuutio( vainMarketing Hub Enterprise )

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Kohdistetut tulot: kampanjaan liittyvien, loppuunsaatettujen kauppojen kokonaismäärä.
  • Sopimukset, joihin liittyy tuloja: voittaneiden sopimusten määrä. Tämä määrä perustuu siihen liittyvien kontaktien vuorovaikutukseen, kun kaupat on suljettu. Lisätietoja vuorovaikutustyypeistä ja niiden mukauttamisesta.
  • Sopimuksen arvo: kaikkien sellaisten päättyneiden ja voittaneiden sopimusten kokonaisarvo, joihin liittyy tuloja.
  • Yhteydenotot, joille on kohdistettu tuloja: niiden yhteydenottojen määrä, joihin liittyy päättyneitä ja voitettuja sopimuksia, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan varojen kanssa.
 Revenue Attribution -raportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan tulonjakoon.
  • Valitse raportin oikeassa yläkulmassa attribuutiomalli.
  • Raportin tiedoissa voit napsauttaa summaa tai numeroa nähdäksesi yksittäiset vuorovaikutukset, jotka liittyvät kampanjaan, ja kuhunkin vuorovaikutukseen liitetyn suljetun kaupan tuoton. Nämä tiedot voidaan viedä tai tallentaa raportiksi.

Kun analysoit liikevaihdon kohdentamisraporttiasi, ota huomioon, että:

  • Tämän raportin tiedot eivät sisällä staattisten luetteloiden tai työnkulkujen tietoja.
  • Jos olet liittänyt A/B-testisähköpostin, vain voittavan vaihtoehdon tiedot ovat mukana.
Lue lisää attribuutioraportoinnista ja eri tulojen attribuution vuorovaikutustyypeistä.

Vaikuttavat yhteystiedot (BETA)

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Vaikuttaneet yhteyshenkilöt: niiden yksilöllisten yhteyshenkilöiden määrä, jotka ovat ottaneet yhteyttä yhteen tai useampaan kampanjaan liittyvään omaisuuserään. Tähän sisältyvät sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
 Vaikuttaneet yhteyshenkilöt -raportti näyttää kampanjaan liittyvien vaikuttaneiden yhteyshenkilöiden määrän.

Napsauta raportissa seuraavaa [vaikuttaneiden yhteystietojen määrä] , jos haluat tarkastella vaikuttaneita yhteystietojasi yksityiskohtaisemmin.

Verkkosivujen liikenne (BETA)

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivuvarantojen istuntojen määrä.
  • Uudet yhteydenotot: niiden uusien yhteydenottojen määrä, jotka liittyvät kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi.
 Verkkosivuston liikenne -raportti näyttää kampanjaan liittyvien istuntojen ja uusien yhteyksien määrän.
  • Valitse raportin oikeasta yläkulmasta First touch tai Last touch.
  • Napsauta raportissa [Uusien kontaktien määrä] saadaksesi lisätietoja kampanjaan liittyvistä uusista kontakteista.
    • Tarkastele Asset type -välilehdeltä niitä aktiviteetteja, jotka johtivat uusiin kontakteihin.
    • Voit tarkastella uusien kontaktien luetteloa napsauttamalla yläreunassa Yhteystiedot-välilehteä.
    • Voit luoda staattisen luettelon näistä yhteystiedoista valitsemalla Käytä luettelossa.
    • Voit viedä yhteystiedot valitsemalla Vie yhteystiedot.
    • Voit tallentaa tiedot uudeksi raportiksi valitsemalla Tallenna raportiksi.

Yhteydenoton elinkaaren määrä

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Yhteystietojen määrä: elinkaaren vaiheessa olevien yhteystietojen määrä. Tämä perustuu nykyisiin elinkaaren vaiheisiin, ei siihen elinkaaren vaiheeseen, jossa yhteystietoon vaikutettiin.
  • Elinkaaren vaihe: tilisi eri elinkaaren vaiheet. Raportissa näkyvät sekä HubSpotin oletusarvoiset elinkaaren vaiheet että mahdolliset mukautetut elinkaaren vaiheet.
 Yhteydenottojen elinkaaren määrä -raportti Käyttö näyttää vaikuttaneiden yhteydenottojen lukumäärän elinkaaren vaiheittain. Opi analysoimaan Contact lifecycle count -raporttia.
  • Raportin elinkaaren vaiheiden mukauttaminen:
    • Valitse raportin oikeassa yläkulmassa suodatuskuvake.
    • Oletusarvoisesti kaikki elinkaaren vaiheet näkyvät. Valitse raporttiin sisällytettävien elinkaaren vaiheiden vieressä olevat valintaruudut .
  • Jos haluat tarkastella luetteloa kyseisessä elinkaaren vaiheessa olevista yhteystiedoista, siirrä hiiren kursori raportin päälle ja napsauta [elinkaaren vaihe] -palkkeja.

Yhteydenoton elinkaarikustannukset

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Elinkaaren vaihe: tilisi eri elinkaaren vaiheet. Raportti näyttää sekä HubSpotin oletusarvoiset elinkaaren vaiheet että mahdolliset mukautetut elinkaaren vaiheet.
  • Kustannukset vaihetta kohti: vaikuttaneiden kontaktien kokonaiskustannukset elinkaaren vaihetta kohti.
  • Kustannukset kontaktia kohti: kunkin vaikutetun kontaktin kustannukset vaiheittain.
  • Kampanjan kokonaiskulut: kampanjan kokonaiskulut kampanjan valuutassa.
  • Keskimääräinen kustannus kontaktia kohti: kampanjan kaikkien vaikuttaneiden kontaktien keskimääräiset kustannukset kaikissa elinkaaren vaiheissa.
 Yhteydenoton elinkaarikustannusraportti näyttää kustannukset elinkaaren vaihetta kohti, jotka perustuvat vaikuttaneiden yhteydenottojen lukumäärään ja kampanjan kulutukseen. .

Opi analysoimaan Yhteydenoton elinkaarikustannusraportti.

Yhteystiedot ja istunnot

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Uudet kontaktit: niiden uusien kontaktien määrä, jotka johtuvat kampanjasta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi, kampanjaan liittyvän valitsemasi attribuutiomallin perusteella.
  • Vaikuttaneet kontaktit: niiden yksilöllisten kontaktien määrä, jotka käyttivät yhtä tai useampaa kampanjaan liittyvää kohdetta. Tämä sisältää sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivuston omaisuuserien istuntojen määrä.
 Tämä raportti näyttää taulukon kampanjaan liittyvistä yhteydenotoista tai istunnoista. Voit tarkastella metriikan erittelyä siirtämällä hiiren kursorin raportin tietopisteen päälle.
  • Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse uudet yhteystiedot, yhteystiedot tai istunnot.
  • Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa Taajuus ja valitse päivittäinen tai kuukausittainen.

Omaisuuseräraportit

generateChart

Kunkin raportin mittarit vaihtelevat kampanjaan liittyvän omaisuuserän tai sisältötyypin mukaan.

Tässä osiossa näytetään kunkin kampanjaan liittyvän omaisuuserän tai sisältötyypin suorituskyky.
  • Voit sulkea tai laajentaa yksittäisen raportin napsauttamalla raportin nimeä.
  • Jos haluat sulkea kaikki omaisuuserä- tai sisältötyyppiraportit, valitse Sulje kaikki.
  • Voit laajentaa kaikki omaisuuserä- tai sisältötyyppiraportit valitsemalla Laajenna kaikki.
  • Voit tarkastella yksityiskohtaisempia suorituskykytietoja napsauttamalla omaisuuserän tai sisällön nimeä.

Liikenne

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Näkymät: kampanjaan liittyvien verkkosivujen näkymien määrä.
  • Uudet kävijäistunnot: uusien ainutlaatuisten kävijöiden määrä verkkosivustollasi.

    • Kävijä on henkilö, joka vierailee sivustollasi ja jota seurataan sivustollesi asennetun HubSpot-seurantakoodin selaimeen asettaman evästeen avulla.

    • Yksittäisellä kävijällä voi olla useita istuntoja ja sivunäkymiä sivustollasi.

  • Yhteydenotot (ensimmäinen kosketus): niiden uusien yhteydenottojen määrä, jotka on luotu kampanjan ansiosta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa.
 Tämä raportti näyttää UTM-kampanjaparametrin sisältäviin URL-osoitteisiin kohdistuvan liikenteen näkyminä, kävijöinä ja uusina kontakteina lähteittäin jaoteltuna.
  • Jos haluat tarkastella maksetun haun liikennettä tarkemmin hakusanoittain jaoteltuna, valitse Maksettu haku.
  • Jos haluat tarkastella orgaanista sosiaalista liikennettä alustan mukaan jaoteltuna, valitse Orgaaninen sosiaalinen liikenne.
  • Jos haluat tarkastella muiden kampanjoiden liikennettä tarkemmin eriteltynä lähteen ja välineen mukaan, valitse Muut kampanjat.

Tästä raportista voit myös tarkastella seurantaosoitteita ja luoda uusia:

  • Voit tarkastella olemassa olevia seurantaosoitteita valitsemalla oikeassa yläkulmassa Näytä seurantaosoitteet.
  • Voit luoda uuden seurantaosoitteen valitsemalla oikeassa yläkulmassa Luo seurantaosoite.

Vie kampanjan suorituskyvyn tiedot

Jaa kampanjan suorituskykytiedot ulkoisesti viemällä valitun kampanjan suorituskykytiedot.

Kun olet vienyt kampanjan suorituskykytiedot,viety tiedosto lähetetään oletuskäyttäjäsi sähköpostiin ja se näkyy ilmoituskeskuksessa. Jotta voit vastaanottaa tämän tiedoston, sinun on otettava käyttäjäilmoitukset käyttöön.

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Valitse yläreunassa Toiminnot ja valitse Vie.
    • Tiedostomuoto: valitse, haluatko viedä tiedot csv-, xls-, xlsx- tai PDF-kuvamuodossa.
    • Vienti: valitse, haluatko viedä kaikki käytettävissä olevat kampanjan suorituskykytiedot vai vain tietyt tiedot.
      • Sisällytä kaikki saatavilla olevat tiedot: vie kaikki kampanjan saatavilla olevat kampanjan suorituskykytiedot.
      • Sisällytä vain valitut tiedot: vie vain määritetyt kampanjan suorituskykytiedot. Valitse Vie vaihtoehdot -osiossa sen tietotyypin vieressä olevat valintaruudut, jonka haluat viedä.
    • Attribuutiomalli liikevaihdon määritystä varten: Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise. -tilaus, valitse attribuutiomalli liikevaihdon attribuutioraporttia varten.
  • Kun olet määrittänyt viennin, valitse Vie.

Analysoi kampanjan attribuutio

Kussakin kampanjassa voit tarkastella kampanjan varojen tuottamia uusia kontakteja, sopimuksia ja sopimustuloja.

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Napsauta yläreunassa Attribuutti-välilehteä.
  • Voit määrittää raportin päivämäärät sivun yläosassa olevan päivämääränvalitsimen avulla valitsemalla päivämäärävälin tai asettamalla tietyt päivämäärät. Kun suodatat kampanjan attribuutiota päivämäärän mukaan, huomioi seuraavat seikat:
    • Uusia kontakteja ja sopimuksia mitataan luomispäivän, ei vuorovaikutuksen, mukaan. Vastaavasti tuloraportin suodattaminen päivämäärän mukaan sisältää sopimukset, jotka on tehty kyseisellä päivämäärävälillä.
    • Oletusarvoisesti raportit suodatetaan Kaikkien tietojen mukaan, mikä sisältää kaikki tiedot nykyiseen päivämäärään asti. Jos haluat sisällyttää raporttiin tulevia päivämääriä, aseta päivämääräväli käsin niin, että se sisältää kyseiset päivämäärät.
  • Valitse attribuutiomalli sivun yläosassa olevasta Attribuutiomalli-pudotusvalikosta ja valitse attribuutiomalli.
  • Valitse attribuutiotiedot valitsemalla vasemmasta yläkulmasta Contact create, Deal create tai Revenue.
    • Yhteyksien luominen: mittaa, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat uusia kontakteja. Kun kävijä on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja luodaan myöhemmin yhteyshenkilö, vuorovaikutus saa hyvityksen siitä, että yhteyshenkilö on luotu. Lisätietoja kontaktien luomista koskevien attribuutioraporttien laatimisesta .
    • Sopimuksen luominen:mittaa, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat uusia sopimuksia. Kun yhteyshenkilö on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja sopimus luodaan ja liitetään yhteyshenkilöön, vuorovaikutuksen katsotaan johtaneen sopimuksen syntymiseen. Lisätietoja sopimuksen luomisen attribuutioraporttien laatimisesta . Jos kauppa ei näy raportissa, tarkista, mitä vaatimuksia kampanjassa näkyvät kauppatiedot edellyttävät.
    • Tulot: mittaa, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat tuloja tehdyistä kaupoista. Kun kontakti on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja kontaktiin liittyvä sopimus tehdään, vuorovaikutus katsotaan tuottaneen tuloja sopimuksesta. Lue lisää tulojen kohdentamisraporttien rakentamisesta.


  • Voit tallentaa attribuutiosivun kaavion raporttina raporttiluetteloon:
    • Valitse kaavion oikeasta yläkulmasta Toiminnot > Tallenna raportiksi.
    • Kirjoita oikeanpuoleiseen paneeliin raportin nimi.
    • Vahvista valintapainikkeella, haluatko lisätä raportin kojelautaan:
      • Älä lisää kojelautaan: HubSpot ei lisää raporttia mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportin raporttikirjastoosi, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
      • Lisää olemassa olevaan kojelautaan: Voit valita olemassa olevan kojelaudan, johon haluat lisätä raportin.
      • Lisää uuteen kojelautaan: Voit luoda uuden mukautetun kojelaudan ja lisätä raportin uuteen kojelautaan. Napsauta Seuraava, anna kojelaudan nimi ja valitse näkyvyysvaihtoehto.
    • Napsauta Tallenna & lisää.
Näytä koko julkaisu