HubSpot Tietämyskanta

Analysoi yksittäisten kampanjoiden suorituskykyä

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 11:15:25 AM

Voit tarkastella yksittäisen HubSpot-kampanjan suorituskykyä ja mitta sen vaikutusta kontakteihin, sopimuksiin ja verkkosivustosi kävijämäärään. Lue lisää käytettävissä olevista kampanjan eri mittareista ja kampanjan kokonaissuorituskyvyn analysoinnista.

Ennen kuin aloitat

Kun tarkastelet kampanjasi tuloksia, ota huomioon seuraavat seikat:

  • analytiikka, kuten Yleiskatsaus-raportin mittarit, perustuvat kampanjaan liittyviin varoihin:
    • Näiden raporttien omaisuuserätiedot ovat mukana vasta yhdistämisen jälkeen. Nämä mittarit lasketaan siitä päivästä ja kellonajasta, jolloin varat yhdistettiin kampanjaan.
    • Näihin mittareihin ei sisällytetä ennen yhdistämistä saatuja omaisuuserätietoja.
  • [Omaisuuserän nimi] -osion raporttien mittarit näyttävät historiatiedot kustakin yksittäisestä omaisuuserästä. Nämä mittarit eivät ole riippuvaisia päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin omaisuuserä yhdistettiin kampanjaan, ja ne sisältävät tietoja ennen yhdistämistä.

Analysoi kampanjan suorituskykyä

Jos haluat analysoida kampanjan suorituskykyä, siirry ensin haluamaasi kampanjaan:

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Vasemmassa yläkulmassa voit suodattaa kampanjan tietoja:
    • Yhteydenottojen attribuutio: Valitse, liitetäänkö uudet yhteydenotot kampanjaan Ensimmäisen kosketuksen vai Viimeisen kosketuksen kautta.
    • Date range (Päivämääräalue): napsauta Date range (Päivämääräalue ) -pudotusvalikkoa suodattaaksesi tiedot tietylle ajanjaksolle.

Alla on kampanjan Perfomance-välilehdellä näkyvät raportit. Kussakin raportissa esitetään erilaisia vuorovaikutus, jotka on jaettu verkostoittain. Lue lisää eri kampanjamittareiden vaatimuksista. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kurssi generateChart -raporttikuvakkeen päälle.

Raportin nimi Mittarit Miten raporttia käytetään

Yleiskatsaus

generateChart

Tämä raportti näyttää seuraavat mittarit:

  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivusto-ominaisuuksien istuntojen määrä.
  • Uudet kontaktit: niiden uusien kontaktien määrä, jotka on liitetty kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi, kampanjaan liittyvän valitsemasi attribuutiomalli perusteella.
  • Vaikuttaneet kontaktit: niiden yksilöllisten kontaktien määrä, jotka käyttivät yhtä tai useampaa kampanjaan liittyvää kohdetta. He ovat esimerkiksi voineet lähettää lomakkeen kampanjaan liittyvälle sivulle. Tähän sisältyvät sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
Yleiskatsausraportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan suorituskyvystä, mahdolliset kampanjan tavoitteet näkyvät kyseisen suorituskykymittarin alla.

Napsauta raportissa seuraavaa numeroa seuraavista mittareista saadaksesi lisätietoja:

ROI

generateChart

Tämä raportti näyttää seuraavat mittarit, jotka voivat vaihdella ROI-asetusten mukaan. Lue, miten voit määrittää ja analysoida ROI-raportin.

  • ROI: kampanjasi ROI, riippuen ROI-laskenta-asetuksistasi. ROI voidaan laskea tulojen, kohdistettujen tulojen tai liitetyn sopimuksen arvon perusteella. Lue, miten voit määrittää ja analysoida ROI-raportin.
  • Kampanjan kulut yhteensä: perustuu kampanjan kulutuskohteisiisi.

Viimeinen näytettävä mittari riippuu tilisi tilauksista ja ROI-asetuksissa valituista mittareista:

  • Tulot (vainMarketing Hub Professional ): Kampanjaan liittyvien suljettujen voitettujen kauppojen kokonaistulojen määrä. Lisätietoja tulojen metriikasta.
  • Attributed Revenue (VainMarketing Hub Enterprise ): Kampanjaan liitettyjen suljettujen voitettujen kauppojen kokonaistulojen määrä. Tämä voi vaihdella valitun attribuutiomalli ja vuorovaikutustyyppien mukaan. Lisätietoja attribuoidun liikevaihdon mittarista.
  • Associated deal value: Kaikkien suljettujen voittaneiden kauppojen, joilla on tuloja tai attribuoituja tuloja, kauppojen kokonaissumman summa.
ROI-raportti mittaa kampanjan suorituskyvyn tehokkuutta.

Napsauta raportissa seuraavaa numeroa seuraavista mittareista saadaksesi lisätietoja:

Kun analysoit ROI-raporttiasi, kampanjan ROI:n laskemiseen käytetään seuraavaa kaavaa:

((tulot, attribuoidut tulot tai liitännäissopimuksen arvo - kampanjan kokonaiskulutus)/kampanjan kokonaiskulutus) * 100


Tulot (vainMarketing Hub Professional )

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita. Nämä mittarit ovat käytettävissä vain tileillä, joilla on Marketing Hub Professional :
  • Liikevaihto: tämä liikevaihto sisältää loppuun saatetut sopimukset.
    • Tulot jakautuvat tasaisesti kaikkien kauppojen tekemiseen johtaneiden vuorovaikutustapahtumien kesken.
    • Kampanja saa hyvityksen kaikista vuorovaikutuksista, jotka liittyvät omaisuuseriin, joiden kanssa kontakti on ollut vuorovaikutuksessa.
  • Myyntituloja sisältävät kaupat: niihin liittyvien suljettujen ja voitettujen kauppojen määrä. Tämä luku perustuu siihen liittyvien kontaktien vuorovaikutuksiin ennen kauppojen päättämistä.
  • Myyntisopimukseen liittyvä arvo: Kaikkien voittaneiden ja tuloja saaneiden sopimusten kokonaissumman summa.
  • Yhteyshenkilöt, joilla on tuloja: niiden yhteystietojen määrä, joihin liittyy päättyneitä ja voitettuja kauppoja, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan varojen kanssa.
Tulot-raportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan tulojen attribuutio.
  • Napsauta raportin oikeassa yläkulmassa olevaa Päivämääräalue-pudotusvalikkoa ja valitse raportin päivämääräalue .

    • Päivämääräalue perustuu kauppojen päättymispäivään.

    • Tämä päivämääräväli on rajoitettu viimeiseen 3 vuoteen.

  • Raportin tiedoissa voit napsauttaa summaa tai numeroa nähdäksesi yksittäiset vuorovaikutukset, jotka liittyvät kampanjaasi. Nämä tiedot voidaan viedä.
Lue lisää tulomittarin yksityiskohdista ja vaatimuksista.

Tulojen Attribuutio (vainMarketing Hub Enterprise )

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Kampanjaan liitetyt tulot: kampanjaan liitettyjen, loppuunsaatettujen ja voitettujen kauppojen kokonaissumma.
  • Sopimukset, joille on kohdistettu tuloja: niihin liittyvien suljettujen ja voitettujen sopimusten määrä. Tämä määrä perustuu siihen liittyvien kontaktien vuorovaikutukseen, kun kaupat on suljettu. Lisätietoja vuorovaikutustyypeistä ja niiden mukauttamisesta.
  • Liittyvän sopimuksen arvo: kaikkien sellaisten päättyneiden ja voittaneiden sopimusten, joilla on liitetty tulo, sopimuksen kokonaismäärän summa.
  • Yhteyshenkilöt, joille on kohdistettu tuloja: niiden yhteyshenkilöiden määrä, joilla on suljettuja ja voitettuja kauppoja ja jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan varojen kanssa.
Revenue Attribuutio -raportti näyttää yleiskatsauksen kampanjan tulojen attribuutio.
  • Valitse raportin oikeassa yläkulmassa attribuutiomalli.
  • Raportin tiedoissa voit napsauttaa summaa tai numeroa nähdäksesi kampanjaan liittyvät yksittäiset vuorovaikutustapahtumat ja kuhunkin vuorovaikutustapahtumaan liitetyt suljettujen kauppojen tulot. Nämä tiedot voidaan viedä tai tallentaa raportiksi.

Kun analysoit tulojen lähderaportti, ota huomioon, että:

  • Raportin tiedot eivät sisällä staattisten luetteloiden tai työnkulkujen tietoja.
  • Jos olet liittänyt A/B-testisähköpostin, vain voittavan vaihtoehdon tiedot ovat mukana.
Lue lisää attribuutio ja eri tulojen attribuutio vuorovaikutustyypeistä.

Vaikuttavat yhteystiedot (BETA)

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Vaikuttaneet kontaktit: niiden yksilöllisten kontaktien määrä, jotka ovat ottaneet yhteyttä yhteen tai useampaan kampanjaan liittyvään kohteeseen. Tämä sisältää sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
Vaikuttaneet kontaktit -raportti näyttää kampanjaan liittyvien vaikuttaneiden kontaktien määrän.

Napsauta raportissa seuraavaa [vaikuttaneiden kontaktien määrä] , jos haluat tarkastella vaikuttaneita kontakteja tarkemmin

Verkkosivujen liikenne (BETA)

generateChart

Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:

  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivusto-ominaisuuksien istuntojen määrä.
  • Uudet kontaktit: niiden uusien kontaktien määrä, jotka liittyvät kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi.
Verkkosivuston liikenne -raportti näyttää kampanjaan liittyvien istuntojen ja uusien kontaktien määrän.
  • Valitse raportin oikeasta yläkulmasta First touch tai Last touch.
  • Napsauta raportissa [Uusien kontaktien määrä] saadaksesi lisätietoja kampanjaan liittyvistä uusista kontakteista.
    • Tarkastele Asset type -välilehdeltä ne assetit, jotka johtivat uusiin kontakteihin.
    • Voit tarkastella uusien kontaktien luetteloa napsauttamalla yläreunassa Yhteystiedot-välilehteä.
    • Voit luoda staattinen luettelo näistä yhteystiedoista valitsemalla Käytä luettelossa.
    • Voit viedä yhteystiedot valitsemalla Vie yhteystiedot.
    • Voit tallentaa tiedot uudeksi raportiksi valitsemalla Tallenna raportiksi.

Yhteydenottojen elinkaari laskenta (BETA)

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Yhteystietojen määrä: elinkaaren vaihe olevien yhteystietojen määrä. Tämä perustuu nykyisiin elinkaari vaiheisiin, ei siihen elinkaaren vaihe jossa yhteystietoon vaikutettiin.
  • Elinkaaren vaihe: tilisi eri elinkaari vaiheet. Raportti näyttää sekä HubSpotin oletusarvoiset elinkaari vaiheet että mahdolliset mukautetut elinkaari vaiheet.
Yhteydenottojen elinkaari määrä -raportti Käyttö näyttää vaikutettujen yhteydenottojen määrän elinkaaren vaihe. Lue, miten analysoit Contact elinkaari count -raporttia.
  • Raportin elinkaari vaiheiden mukauttaminen:
    • Valitse raportin oikeassa yläkulmassa suodatuskuvake.
    • Oletusarvoisesti kaikki elinkaari vaiheet näkyvät. Valitse niiden elinkaari vaiheiden vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat sisällyttää raporttiin.
  • Jos haluat tarkastella luetteloa kyseisessä elinkaaren vaihe olevista yhteystiedoista, siirrä hiiren kursori raportin päälle ja napsauta [elinkaaren vaihe]-palkkeja.

Yhteydenoton elinkaari (BETA)

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Elinkaaren vaihe: tilisi eri elinkaari vaiheet. Raportti näyttää sekä HubSpotin oletusarvoiset elinkaari vaiheet että mahdolliset mukautetut elinkaari vaiheet.
  • Kustannukset vaihetta kohti: vaikuttaneiden kontaktien kokonaiskustannukset elinkaaren vaihe kohti.
  • Kustannukset kontaktia kohti: kunkin vaikutetun kontaktin kustannukset vaiheittain.
  • Kampanjan kokonaiskulut: kampanjan kokonaiskulut kampanjan valuutassa.
  • Keskimääräinen kustannus kontaktia kohti: kampanjan kaikkien vaikuttaneiden kontaktien keskimääräiset kustannukset kaikissa elinkaari vaiheissa.
Yhteydenoton elinkaari näyttää kustannukset elinkaaren vaihe kohti vaikuttaneiden yhteydenottojen lukumäärän ja kampanjan kulutuksen perusteella. .

Opi analysoimaan Yhteydenoton elinkaari -raporttia.

Yhteystiedot ja istunnot

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Uudet kontaktit: niiden uusien kontaktien määrä, jotka johtuvat kampanjasta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi, kampanjaan liittyvän valitsemasi attribuutiomalli perusteella.
  • Vaikuttaneet kontaktit: niiden yksilöllisten kontaktien määrä, jotka käyttivät yhtä tai useampaa kampanjaan liittyvää kohdetta. Tämä sisältää sekä uudet että olemassa olevat kontaktit.
  • Istunnot: kampanjaan liittyvien verkkosivuston omaisuuserien istuntojen määrä.
Tämä raportti näyttää taulukon kampanjaan liitetyistä kontakteista tai istunnoista. Voit tarkastella metriikoiden erittelyä siirtämällä hiiren kursorin raportin tietopisteen yläpuolelle.
  • Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse uudet yhteystiedot, yhteystiedot tai istunnot.
  • Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa Taajuus ja valitse päivittäinen tai kuukausittainen.

Omaisuuseräraportit

generateChart

Kunkin raportin mittarit vaihtelevat kampanjaan liittyvän omaisuuserän tai sisältötyypin mukaan.

Tässä osiossa näytetään kunkin kampanjaan liittyvän omaisuuserän tai sisältötyypin suorituskyky.
  • Voit sulkea tai laajentaa yksittäisen raportin napsauttamalla raportin nimeä.
  • Jos haluat sulkea kaikki omaisuuserä- tai sisältötyyppiraportit, valitse Sulje kaikki.
  • Voit laajentaa kaikki omaisuuserä- tai sisältötyyppiraportit valitsemalla Laajenna kaikki.
  • Voit tarkastella yksityiskohtaisempia suorituskykytietoja napsauttamalla omaisuuserän tai sisällön nimeä.

Liikenne

generateChart
Tässä raportissa käytetään seuraavia mittareita:
  • Näkymät: kampanjaan liittyvien verkkosivujen näkymien määrä.
  • Uudet kävijäistunnot: uusien ainutlaatuisten kävijöiden määrä verkkosivustollasi.
    • Kävijä on henkilö, joka vierailee sivustollasi ja jota seurataan sivustollesi asennetun HubSpot-seurantakoodin selaimeen asettaman evästeen avulla.

    • Yksittäisellä kävijällä voi olla useita istuntoja ja sivunäkymiä sivustollasi.

  • Yhteydenotot (ensimmäinen kosketus): niiden uusien yhteydenottojen määrä, jotka on luotu kampanjan ansiosta, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa.
Tämä raportti näyttää UTM-kampanjaparametrin sisältäviin URL-osoitteisiin kohdistuvan liikenteen näkyminä, kävijöinä ja uusina kontakteina lähteittäin jaoteltuna.
  • Jos haluat tarkastella maksetun haun liikennettä tarkemmin hakusanoittain jaoteltuna, valitse Maksettu haku.
  • Jos haluat tarkastella orgaanista sosiaalinen liikennettä alustan mukaan eriteltynä, valitse Orgaaninen sosiaalinen.
  • Jos haluat tarkastella muiden kampanjat liikennettä tarkemmin eriteltynä lähteen ja välineen mukaan, valitse Muut kampanjat.

Tästä raportista voit myös tarkastella seurantaosoitteita ja luoda uusia:

  • Voit tarkastella olemassa olevia seurantaosoitteita valitsemalla oikeassa yläkulmassa Näytä seurantaosoitteet.
  • Voit luoda uuden seuranta-URL n valitsemalla oikeassa yläkulmassa Luo seuranta-URL.

Vie kampanjan suorituskyvyn tiedot

Jaa kampanjan suorituskykytiedot ulkoisesti viemällä valitun kampanjan suorituskykytiedot.

Kun olet vienyt kampanjan suorituskykytiedot,viety tiedosto lähetetään oletuskäyttäjäsi sähköpostiin ja se näkyy ilmoituskeskuksessa. Jotta voit vastaanottaa tämän tiedoston, sinun on otettava käyttäjäilmoitukset käyttöön.

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Valitse yläreunassa Toiminnot ja valitse Vie.
    • Tiedostomuoto: Valitse, haluatko viedä tiedot csv-, xls-, xlsx- tai kuva-PDF-muodossa.
    • Vienti: valitse, haluatko viedä kaikki käytettävissä olevat kampanjan suorituskykytiedot vai vain tietyt tiedot.
      • Sisällytä kaikki käytettävissä olevat tiedot: vie kaikki kampanjan käytettävissä olevat kampanjan suorituskykytiedot.
      • Sisällytä vain valitut tiedot: vie vain määritetyt kampanjan suorituskykytiedot. Valitse Vie vaihtoehdot -osiossa sen tietotyypin vieressä olevat valintaruudut, jonka haluat viedä.
    • Attribuutiomalli liikevaihdon attribuutio varten : jos sinulla on Marketing Hub Enterprise . tilaus, valitse attribuutiomalli liikevaihdon lähderaportti varten .
  • Kun olet määrittänyt viennin, valitse Vie.

Analysoi kampanjan attribuutio

Kussakin kampanjassa voit tarkastella kampanjan varojen tuottamia uusia kontakteja, sopimuksia ja sopimustuloja.

  • Napsauta kampanjan nimeä.
  • Napsauta yläreunassa Attribuutio.
  • Voit määrittää raportin päivämäärät sivun yläosassa olevan päivämääränvalitsimen avulla valitsemalla päivämäärävälin tai asettamalla tietyt päivämäärät. Kun suodatat kampanjan attribuutio päivämäärän mukaan, huomioi seuraavat asiat:
    • Uusia yhteystietoja ja sopimuksia mitataan luontipäivämäärän, ei vuorovaikutuksen päivämäärän mukaan. Vastaavasti tuloraportin suodattaminen päivämäärän mukaan sisältää sopimukset, jotka on suljettu päivämäärän sisällä.
    • Oletusarvoisesti raportit suodatetaan Kaikkien tietojen mukaan, mikä sisältää kaikki tiedot nykyiseen päivämäärään asti. Jos haluat sisällyttää raporttiin tulevia päivämääriä, aseta päivämääräväli käsin niin, että se sisältää kyseiset päivämäärät.
  • Voit valita attribuutiomalli sivun yläosassa olevasta Attribuutiomalli ja valita attribuutiomalli.
  • Voit valita attribuutio valitsemalla vasemmasta yläkulmasta Contact create, Deal create tai Revenue.
    • Contact create: mitta, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat uusia kontakteja. Kun kävijä on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja luodaan myöhemmin yhteyshenkilöksi, vuorovaikutus saa hyvityksen siitä, että yhteyshenkilö on luotu. Lisätietoja kontaktien luomista attribuutio laatimisesta .
    • Deal create:mittaa, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat uusia kauppoja. Kun yhteyshenkilö on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja sopimus luodaan ja liitetään yhteyshenkilöön, vuorovaikutus luodaan sopimuksen luomisen perusteella. Lisätietoja sopimuksen luomista attribuutio laatimisesta . Jos sopimus ei näy raportissa, tarkista, mitä vaatimuksia kampanjassa näkyvät sopimustiedot edellyttävät.
    • Tulot: mitta, kuinka tehokkaasti kampanjan varat tuottavat tuloja solmituista kaupoista. Kun yhteyshenkilö on vuorovaikutuksessa kampanjan resurssin kanssa ja yhteyshenkilöön liittyvä sopimus tehdään, vuorovaikutus liitetään sopimuksen tulojen tuottamiseen. Lue lisää tulojen attribuutio rakentamisesta.


  • Voit tallentaa attribuutiosivun kaavion raporttina raporttiluetteloon:
    • Valitse kaavion oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Tallenna raporttina.
    • Kirjoita oikeassa paneelissa raportin nimi.
    • Vahvista radiopainike, haluatko lisätä raportin kojelautaan:
      • Älä lisää kojelautaan: HubSpot ei lisää raporttia mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportin raporttikirjastoosi, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
      • Lisää olemassa olevaan kojelautaan: Voit valita olemassa olevan kojelaudan, johon haluat lisätä raportin.
      • Lisää uuteen kojelautaan: Voit luoda uuden mukautetun kojelaudan ja lisätä raportin uuteen kojelautaan. Napsauta Seuraava ja anna kojelaudan nimi ja valitse näkyvyysvaihtoehto.
    • Napsauta Tallenna & lisää.