HubSpot Tietämyskanta

Kirjaa lähetetyt ja vastaanotetut sähköpostit CRM:ään.

Kirjoittanut HubSpot Support | Sep 7, 2023 11:25:56 PM

Kun olet asentanut HubSpot Salesin Chrome-laajennuksen tai Office 365 -laajennuksen, voit kirjata lähettämäsi tai vastaanottamasi sähköpostiviestit takautuvasti suoraan postilaatikkoosi. Voit liittää sähköpostin mihin tahansa CRM-tietueeseen, kuten yhteystietoihin, yrityksiin ja sopimuksiin.

Huom:

  • Tämä ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä Outlook Desktop -asiakasohjelmassa.
  • Voit kirjata vain käyttäjän tiettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetyt sähköpostit. Googlen ryhmäosoitteisiin lähetettyjen sähköpostien kirjaamista ei tueta.
  • Kun käytät tätä ominaisuutta, muita kuin riviliitteitä (eli tiedostoja, jotka ovat mukana napsauttamalla Liitä sähköposti-ohjelmassa) ei kirjata CRM:ään, eikä niitä näin ollen näy liittyvän tietueen Liitteet-osiossa.

Sähköpostin kirjaaminen Gmail- tai Office 365 -tililläsi

Voit kirjata Gmail- tai Office 365 -postilaatikossasi lähettämäsi tai vastaanottamasi sähköpostin:

  • Siirry postilaatikkoosi.
  • Etsi ja napsauta sähköpostiviesti, jonka haluat kirjauttaa HubSpot CRM -tilillesi.
  • Valitse vastaanottajan tietojen alapuolella Kirjaudu sähköposti HubSpotiin ja määritä kirjausasetukset pudotusvalikossa.
    • Jos vastaanottaja ei ole vielä yhteyshenkilö, valitse Luo yhteyshenkilö.
    • Jos vastaanottaja on jo yhteyshenkilö tililläsi, napsauta niiden olemassa olevien CRM-tietueiden vieressä olevaa valintaruutua, joihin haluat yhdistää yhteyshenkilön, ja napsauta sitten Tallenna.