Käytä muita kuin HubSpot-lomakkeita

Yhteenveto

Muut kuin HubSpot-lomakkeet ovat ulkoisella sivustollasi olevia HTML-lomakkeita, joita ei ole luotu HubSpotissa. Käytä muiden kuin HubSpot-lomakkeiden työkalua, jotta voit alkaa kerätä lomakkeiden lähetystietoja verkkosivustollasi heti, kun niitä lähetetään. Työkalu tunnistaa verkkosivustosi ulkoiset lomakkeet HTML-koodissa olevan <form>-tunnisteen perusteella.

Tässä artikkelissa käydään läpi HubSpotin ulkopuolisten lomakkeiden työkalun käyttövaatimukset. Sen jälkeen voit ottaa HubSpotin ulkopuolisten lomakkeiden asetukset käyttöön ja aloittaa lomakkeiden keräämisen. Tutustu myös siihen, miten HubSpotin ulkopuoliset lomakkeet liitetään ja miten päivämäärätietoja hallitaan. Lopuksi voit hallita olemassa olevia muita kuin HubSpot-lomakkeita ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin niiden suhteen.

Jotta voit käyttää muiden kuin HubSpot-lomakkeiden työkalua, sinun on asennettava HubSpot-seurantakoodi ulkoiselle sivullesi tai käytettävä HubSpot-WordPress-laajennusta. Kun seurantakoodi on lisätty ja työkalu otettu käyttöön, muiden kuin HubSpot-lomakkeiden lähetetyt tiedot kerätään HubSpotissa. Jos lomakkeesi ei kerää lähetettyjä tietoja, lue lisää muiden kuin HubSpot-lomakkeiden yleisistä ongelmista.

Ennen kuin aloitat

Kun käytät muita kuin HubSpot-lomakkeita, ota huomioon seuraavat seikat: 

• Yhdelle tilille voidaan luoda vain 10 000 muuta kuin HubSpot-lomaketta. Kun muita kuin HubSpot-lomakkeita on yli 10 000, HubSpot hylkää lähetetyt lomakkeet.
• Muiden kuin HubSpot-lomakkeiden lähetystiedot kerätään aina, kun kävijä napsauttaa lähetyspainiketta. Jos ulkoisessa lomakkeessa on validointia, tämä voi johtaa useisiin osittaisiin lähetyksiin. Esimerkiksi jos kävijä yrittää lähettää lomakkeen täyttämättä pakollista kenttää, hänen on syötettävä vaaditut tiedot ja lähetettävä lomake uudelleen. HubSpotissa molemmat lähetykset kerätään: yksi osittainen ja yksi täydellinen. 
• Muiden kuin HubSpot-lomakkeiden työkalu on riippuvainen seurantakoodista. HubSpot voi kerätä lomakkeiden lähetystietoja vain, jos seurantakoodi latautuu onnistuneesti. Esimerkiksi jos sivulla on JavaScript-ristiriitoja tai kävijän selaimen tietoturvalaajennus estää skriptejä, lomakkeen lähetystietoja ei kerätä.
• Kun käytetään muita kuin HubSpot-lomakkeita, kaikki samaan evästeeseen liittyvät lähetetyt lomakkeet lisätään samaan yhteystietotietueeseen. Esimerkiksi jos kävijä lähettää tietyn lomakkeen useita kertoja samalla laitteella ja selaimella, kaikki lähetetyt lomakkeet liitetään yhteen yhteystietoon, vaikka jokaisessa lähetyksessä käytettäisiin eri sähköpostiosoitetta. 

Koska nämä ilmiöt johtuvat ulkoisista tekijöistä, HubSpot ei voi estää niitä. Vaihtoehtoisesti voit harkita yhteistyötä kehittäjän kanssa, jotta voit liittää muut kuin HubSpot-lomakkeet suoraan käyttämällä HubSpotin Lähetä tiedot lomakkeeseen -sovellusliittymää tai olemassa olevaa lomakeintegraatiota.

Mitkä ovat vaatimukset HubSpotin ulkopuolisten lomakkeiden lähetysten keräämiselle?

Jotta lomakkeiden lähetystiedot voidaan kerätä HubSpotissa, lomakkeesi on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Lomakkeen on oltava staattinen HTML-lomake.
• Lomakkeen on oltava HTML-koodin <form>-tagien sisällä.
• Lomakkeessa on oltava sähköpostiosoitteen syöttökenttä. Tämän kentän on oltava sähköpostityyppinen syöttökenttä, esimerkiksi: <input type="email">.
• Lomakkeessa on käytettävä vakiomuotoista <input type="submit">-painiketta lomakkeen lähettämiseen.
• Lomake ei saa sijaita <iframe>-tagin sisällä.
• Lomakkeessa ei saa olla JavaScriptiä, joka on sidottu lomakkeen lähetystapahtumaan tai lähetyspainikkeen napsautustapahtumaan. 
• Lomaketta ei saa lisätä sivun latautumisen jälkeen. Vain sellaisten lomakkeiden lähetykset kerätään, jotka olivat olemassa sivun alkuperäisen latautumisen aikana.
• Lomake ei saa sijaita yksisivuisessa sovelluksessa. Useimmissa yksisivuisissa sovelluksissa HTML-koodia ei ladata, kun siirrytään toiselle sivulle. Tämän vuoksi HubSpot ei voi kerätä näitä lomakkeiden lähetystietoja. 
• Lomakkeessa ei saa olla arkaluonteisia kenttiä, kuten luottokorttinumeroa.
• Lomakkeessa ei saa olla piilokenttiä. Työkalu ei kerää tietoja piilokentistä.

Kuinka ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä muut kuin HubSpot-lomakkeet

Kun käytät muiden kuin HubSpot-lomakkeiden työkalua, lomakkeen lähetystiedot tallennetaan localStorage-muistiin ja siirretään sitten takaisin HubSpotiin joko uuden kontaktin luomiseksi tai minkä tahansa olemassa olevan kontaktitietueen päivittämiseksi, jolla on sama sähköpostiosoite.

Huomaa: joka kerta, kun HubSpotin ulkopuolisen lomakkeen lähetyspainiketta napsautetaan, se laukaisee lomakkeen lähetyksen HubSpotissa. Tämä koskee myös tilanteita, joissa käyttäjä ei ole täyttänyt kaikkia pakollisia kenttiä ja napsauttaa lähetyspainiketta; HubSpot tallentaa tämän toiminnon lomakkeen lähetykseksi.

Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tietojen keräämisen sivuillasi olevista HubSpotin ulkopuolisista lomakkeista seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.
3. Napsauta Muut kuin HubSpot-lomakkeet -välilehteä.
4. Napsauta Kerää tietoja verkkosivuston lomakkeista -kytkintä kytkeäksesi HubSpotin ulkopuoliset lomakkeet käyttöön tai poistaaksesi ne käytöstä.
5. Voit lähettää sähköpostimuistutuksia muista kuin HubSpot-lomakkeiden lähetystoimista syöttämällä olemassa olevien HubSpot-käyttäjien sähköpostiosoitteet kenttään Lähetä sähköpostimuistutukset kerätyistä lomakkeiden lähetystoimista. 
6. Jos sinulla on pääsy markkinointikontakteihin, napsauta kytkintä Määritä HubSpotin ulkopuolisten lomakkeiden kautta luodut uudet kontaktit markkinointikontakteiksi, jotta näiden luotujen kontaktien oletusarvoiseksi markkinointitilaksi asetetaanmarkkinointi tai ei-markkinointi.
   
   

Kuinka yhdistää muut kuin HubSpot-lomakekentät ja HubSpot-ominaisuudet

Kaikki muihin kuin HubSpot-lomakekenttiin lähetetyt tiedot yhdistetään HubSpotissa vain yksirivisiin tekstikenttätyyppisiin ominaisuuksiin. Muita kuin HubSpot-lomakekenttiä ei voida yhdistää muihin kenttätyyppeihin.

Jos vastaavaa yksirivistä tekstikenttätyyppistä ominaisuutta ei löydy, lähetettyjä tietoja ei tallenneta yhteystietueeseen. Kyseiselle lomakekentälle lähetetyt tiedot ovat edelleen saatavilla lomakkeen lähetystiedoissa.

Voit luoda lomakekenttiä tai nimikkeitä, jotka vastaavat HubSpotin oletusominaisuuksia, tai luoda mukautetun yhteystietojen ominaisuuden, joka vastaa lomakekentän nimeä tai nimikettä. Muita kuin HubSpot-lomakekenttiä ei kuitenkaan voi liittää manuaalisesti. HubSpot yrittää automaattisesti liittää lomakekentät HubSpotin olemassa oleviin yhteystietojen ominaisuuksiin seuraavassa järjestyksessä:

1. kentän nimi ja yhteyshenkilön ominaisuuden sisäinen nimi
2. kentän nimike ja yhteyshenkilön ominaisuuden nimi
3. kentän nimike ja kontaktin ominaisuuden sisäinen nimi
4. kentän nimi ja kontaktin ominaisuuden nimi
   
   

Huomaa: koska ominaisuuksien sisäiset nimet voivat olla vain aakkosjärjestyksessä, yhteystiedon ominaisuuden sisäisen nimen kartoitus ei toimi kielillä, joissa aakkosjärjestys ei ole käytössä, kuten japanissa tai kiinassa. Nämä kentät kartoitetaan vain yhteystiedon ominaisuuden nimen perusteella. 

Kuinka hallita päivämäärätietoja muissa kuin HubSpot-lomakkeiden tekstikentissä

Jos käytät tekstikenttiä päivämäärien keräämiseen ulkoisissa lomakkeissasi, voit käyttää data-attribuuttia tulkitsemaan lähetettyjä päivämääräarvoja. Lomakkeen lähetystä kerättäessä tiedot standardoidaan ISO-standardin mukaiseksi muotoon YYYY-MM-DD.

Voit esimerkiksi käyttää data-attribuuttia tunnistamaan, että lähetetty arvo on muodossa DD/MM/YYYY tai missä tahansa muussa määritellyssä päivämäärämuodossa. Kun lomakkeen lähetys kerätään ja arvo 12/03/2013 lähetetään HubSpotille, se liitetään vastaavaan HubSpot-ominaisuuteen ISO-standardin mukaisessa muodossa 2013-03-12.

Huomaa: data-attribuuttien käyttö edellyttää jonkin verran HTML-osaamista ja pääsyä HubSpotin ulkopuolisen lomakkeen HTML-koodiin. Voit

1. Siirry HubSpotin ulkopuolisen lomakkeen HTML-koodiin.
2. Päivitä lomakkeen päivämääräkentän <input>-HTML-koodi lisäämällä siihen data-attribuutti data-hs-cf-date-format ja vastaava päivämäärämuoto. Tätä tulisi käyttää vain tekstikentissä, joihin syötetään päivämääräarvoja. 
   • Esimerkiksi, jos keräät päivämääräominaisuutta muodossa MM-DD-YYYY, syöttökentän tulisi olla seuraavassa muodossa:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-YYYY"/>
   • Määritellessäsi data-attribuuttia voit käyttää seuraavia tuettuja päivämäärämuotoja:

HubSpotin ulkopuolisten lomakkeiden hallinta ja niihin reagoiminen Voit

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Lomakkeet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.
2. Napsauta vasemmassa yläkulmassa Lomaketyyppi -pudotusvalikkoa ja valitseMuu kuin HubSpot.

3. Vie hiiri HubSpotin ulkopuolisen lomakkeen päälle ja napsauta Toiminnot -pudotusvalikkoa, jotta voit:

   • Nimeä uudelleen: nimeä lomake uudelleen.
   • Tietojen tarkastelu :tarkastele sen viimeisimmän sivun URL-osoitetta, jolla tämän lomakkeen lähetys on kerätty, sekä ensimmäisen lähetyksen päivämäärää. Napsauta Lisätietoja, jolloin näkyviin tulee tämän lomakkeen valitsin .
   • Tarkastele lähetettyjä lomakkeita: tarkastele lomakkeen tietosivua ja yleiskatsausta lomakkeen lähetetyistä lomakkeista.
   • Vie lähetetyt tiedot: vie kaikki lomakkeen lähetetyt tiedotCSV-, XLS- tai XLSX-tiedostoon.
   • Muokkaa MailChimp-listoja : muokkaa niitä MailChimp-listoja, joihin haluat lähettää lähetetyt tiedot.
   • Muokkaa sähköposti- ilmoituksia:muokkaa lomakkeen lähetysilmoitusten osoitteita.
   • Siirrä kansioon: siirrä lomake kansioon.
   • Hallitse käyttöoikeuksia ( vain Content Hub ja Marketing Hub Enterprise ): valitse , millä käyttäjillä ja tiimeillä on käyttöoikeus tähän muuhun kuin HubSpot-lomakkeeseen. Lue lisää HubSpot-resurssien jakamisesta. 
   • Kopioi HubSpotiin : muunna lomake HubSpot-lomakkeeksi.
   • Poista:poista lomake lomakkeiden hakemistosivulta. Koska muut kuin HubSpot-lomakkeet eivät ole HubSpotin isännöimiä, tämä ei poista varsinaista, käytössä olevaa lomaketta ulkoiselta sivustoltasi.