Yhdistä HubSpot ja Jira, jotta voit luoda ja päivittää Jira-ongelmia HubSpotissa tiketin tietueesta. Voit myös käyttää työnkulut-työkalua lähettääksesi ilmoituksia tiimillesi ja analysoidaksesi Jira-ongelmiasi uusien Jira-ominaisuuksien avulla.
Sinun on oltava superadmin tai sinulla on oltava App Marketplace -oikeudet HubSpot-tililläsi.
Etsi Jira-integraatio hakupalkin avulla.
Napsauta Install app ( Asenna sovellus ) oikeassa yläkulmassa.
Tarkista vaaditut käyttöoikeudet ja napsauta sitten Hyväksy.
Huomaa: Jira-sovelluksen poistaminen tai integraatiokäyttäjän vaihtaminen poistaa kaikki tikettien ja ongelmien yhdistykset tililtäsi.
Kun integraatio on yhdistetty, voit luoda uuden Jira-ongelman tikettitietueesta, liittää olemassa olevan Jira-ongelman tikettiin ja automatisoida ja raportoida tikettejä työnkulut-työkalun avulla.
Napsauta tiketin nimeä.
Napsauta oikeassa paneelissa Jira-osiossa kohtaa Associate Jira issue (Yhdistä Jira-ongelma).
Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja etsi olemassa oleva Jira-ongelma tai luo uusi Jira-ongelma valitsemalla Luo uusi Jira-ongelma. Jos luot uuden Jira-ongelman, syötä Jiran tiedot.
Napsauta Liitä Jira-ongelma, jos olet valinnut olemassa olevan Jira-ongelman, tai napsauta Luo Jira-ongelma, jos olet luonut uuden Jira-ongelman.
Jira-ongelma näkyy Jira-osiossa siihen liittyvissä tiketti-, yhteyshenkilö- ja yritystietueissa.
Voit poistaa Jira-ongelman siihen liittyvästä tietueesta. Kun Jira-ongelma luodaan tai liitetään yhteyshenkilö- tai yritystietueeseen, siihen liittyvä tiketti luodaan automaattisesti HubSpotissa. Jira liitetään tällöin uuteen tikettiin ja myös Yhteyshenkilö- ja/tai Yritystietueeseen.
Huomaa: Jira-ongelman poistaminen voidaan suorittaa vain siihen liittyvästä tiketistä. Kun Jira-ongelma poistetaan tiketistä, se poistetaan myös siihen liittyvästä yhteyshenkilö- tai yritystietueesta.
Jira-integraation avulla voit luoda työnkulkuja, joilla voit lähettää tiimillesi tai asiakkaalle ilmoituksia, kun Jira-ongelmia päivitetään ja ratkaistaan. Voit myös luoda mukautettuja raportteja lippujen analysoimiseksi ja tarkastella, mihin Jira-ongelmiin on liitetty eniten HubSpot-lippuja.
Kun olet yhdistänyt Jira-sovelluksen, alla olevat ominaisuudet lisätään tiliisi ja ovat käytettävissä työnkuluissa ja raporteissa:
Jira Issue Status
Jira-ongelman yhteenveto
Jira Issue ID
Jira-ongelman prioriteetti
Jira Issue Assignee
Jira Issue Identifier
Jira-ongelman linkki
Jira Issue Reporter
Huomaa: Jiraan liittyvien ominaisuuksien arvoja ei voi muokata HubSpotissa.
Voit synkronoida automaattisesti muistiinpanot ja kommentit HubSpotin lipputietueista niihin liittyviin Jira-ongelmiin. Kommentit synkronoidaan kaksisuuntaisesti HubSpotin ja Jiran välillä.
Voit lisätä tikettipohjaisiin työnkulkuihin Create Jira issue -toiminnon, jolla voit luoda automaattisesti Jira-ongelmia HubSpotista. Tämän toiminnon avulla voit määrittää ongelman projektin, tyypin, yhteenvedon ja kuvauksen.
Create Jira issue -toiminnon lisääminen työnkulkuun:
Huomaa: EPIC-ongelmatyyppi ei ole käytettävissä, kun luot ongelman työnkulun kautta.
EPIC-tyyppiä voidaan kuitenkin käyttää, kun Jira-ongelma luodaan manuaalisesti tiketin tietueesta.
Lisätietoja työnkulkujen luomisesta ja työnkulkuasetuksista.