Siirrä Stripe-maksujen käsittely HubSpot-maksujärjestelmään

Jos käytät Stripeä maksujen käsittelypalveluna, saatat olla oikeutettu siirtymään HubSpot-maksuihin. Jos haluat liittää toisen Stripe-tilin maksujen käsittelypalveluksi, vaikka sinulla on jo toinen Stripe-tili liitettynä, lue lisää toisen Stripe-tilin liittämisestä.

Kuka voi käyttää HubSpot-maksuja?

• HubSpot Payments on käytettävissä vain yrityksille ja organisaatioille, jotka sijaitsevat ja toimivat Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa. Sinun on käytettävä yhdysvaltalaista, kanadalaista tai brittiläistä pankkitiliä sekä HubSpotin maksullista versiota. 
• HubSpot Payments on suunniteltu aineettomien tuotteiden, kuten ohjelmistojen, palveluiden, tapahtumien, kurssien, sisällön ja lahjoitusten, myyntiin. Se ei sovellu yhtä hyvin fyysisten tuotteiden lähettämiseen, sillä HubSpot ei laske veroja tai toimituskuluja.

Tutustu HubSpot-maksujen käyttöoikeusvaatimuksiin ja rekisteröitymiseen.

Miten HubSpot-maksut eroavat Stripen maksunkäsittelystä?

• HubSpot Paymentsin alustamaksu on 0,5 % per tapahtuma. Stripen maksunkäsittelymaksu on 0,75 % per tapahtuma. Lisäksi peritään muita maksuja, kuten luotto- ja maksukortti- sekä pankkisiirtojen käsittelymaksuja. Tutustu kaikkiin palveluun liittyviin maksuihin. 
• HubSpot Payments toimii edelleen Stripen alustalla. Lue lisää Stripen roolista HubSpot Payments -palvelussa.
• HubSpot Payments tarjoaa samat ominaisuudet ja toiminnot kuin Stripen maksunkäsittely HubSpotin kautta, mukaan lukien maksut laskujen, maksulinkkien, tarjousten, vanhojen tarjousten ja tilausten kautta.

Siirry HubSpot-maksupalveluun

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on suoritettava etukäteen:

• Hakemuksen on täytettävä yrityksen omistaja tai yrityksen edustaja, jolla on vähintään 25 %:n omistusosuus yrityksestä. Löydät yrityksesi edustajien ja omistajan tiedot Stripe-tilisi hallintapaneelista.
• Valmistaudu luottokelpoisuuden arviointiin tutustumalla HubSpot-maksujen luottokelpoisuuden arviointiprosessiin ja asiakirjoihin, joita saatetaan pyytää.

Huomaa: et voi muokata tai muuttaa Stripe-tilisi tietoja, kun olet aloittanut hakuprosessin. Päivitä tietosi ennen siirtymisen aloittamista.

Aloita siirto

Siirtyminen HubSpot-maksuihin:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaanMaksutilit.
3. Napsauta Tiliyleiskatsauksen oikeassa yläkulmassaToiminnot ja valitse sitten Vaihda HubSpot-maksuihin.
   
   

4. Täytä hakemuslomake. Nykyiset Stripe-yritystietosi otetaan käyttöön automaattisesti. Jos et tiedä tarkkaa kuukausittaista tapahtumamäärääsi tai yksittäisen tapahtuman volyymiä, voit antaa arvion, ja HubSpot-tiimi sopii kanssasi rajojen mukauttamisesta.

5. Kun hakemuksesi on lähetetty, HubSpot-tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja tekee päätöksen. Jos hakemus hyväksytään, siirto aloitetaan.

Siirtoprosessi (asiakkaille, jotka käyttävät laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia, eivätkä HubSpot-tilauksia)

Kun hakemuksesi on hyväksytty, saat sähköpostiviestin HubSpot-tiimiltä. Jos käytätlaskuja, maksulinkkejä, tarjouksia tai vanhoja tarjouksia, muttaet HubSpot-tilauksia, suorita siirto seuraavien ohjeiden mukaisesti. Jos käytät myös HubSpot-tilauksia, lue ohjeet siirrosta tilauksia käytettäessä.

Siirtymisen aloittaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaanMaksutilit.
3. Napsauta Tili-yleiskatsauksen oikeassa yläkulmassa Toiminnot-painiketta ja valitse sitten Vaihda HubSpot-maksuihin. Jos olettallentanut ostajien maksutavat tulevia maksuja varten, Vaihda HubSpot-maksuihin -vaihtoehto ei tule näkyviin, ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
   
   
4. Napsauta Aloita siirto -painiketta.

Huomaa: jos käytät HubSpot-tilauksia, Aloita siirto -painike ei ole käytettävissä, koska HubSpot-tiimin on käynnistettävä PAN-tietojen siirto. Tämä mahdollistaa yhteystietojen, laskutustietojen ja tokenisoitujen maksutietojen siirtämisen.

6. Kaikki laskut, maksulinkit ja tarjoukset, joissa on tarjolla verkkomaksuja, siirretään HubSpot-maksujen kassalle. 
7. Napsauta yläreunassaMaksut- välilehteä.
8. NapsautaHallitse pankkitilin tietoja lisätäksesi pankkitilin tiedot, joihin maksut maksetaan. Saatat joutua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan uudelleen sisään tai käyttämään toista selainta tämän vaiheen suorittamiseksi.

Siirtoprosessi (HubSpot-tilauksia käyttäville asiakkaille)

Jos olet käyttänyt HubSpotia uusien tilausten luomiseen Stripe-maksunkäsittelytililläsi, HubSpot-tiimi käynnistää PAN-tietojen siirron, jonka avulla yhteystiedot, laskutus- ja tokenoidut maksutiedot voidaan siirtää uuteen HubSpot-maksutiliisi. Tämä varmistaa, että tilauksia voidaan edelleen laskuttaa. Prosessi voi kestää jopa kolme työpäivää. Lue lisää PAN-tietojen siirroista.

Kun tietojen siirto on valmis, lisää pankkitietosi:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaanMaksutili.
3. Napsauta yläreunassaMaksut-välilehteä ja sittenHallitse pankkitilin tietoja lisätäksesi pankkitilin tiedot, joihin maksut maksetaan. Saatat joutua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan uudelleen sisään tai käyttämään toista selainta tämän vaiheen suorittamiseksi.

Siirron jälkeen

Siirron jälkeen tilisi päivitetään:

• HubSpot-maksut:
  • HubSpot-maksutilisi luodaan, ja luottokelpoisuus hyväksytään.
  • Laskut, maksulinkit sekä tarjoukset ja vanhat tarjoukset siirretään.
  • Automaattisesti veloitettavat ja manuaalisesti laskutettavat tilaukset siirretään. Maksamattomat, aktiiviset ja aikataulutetut tilaukset siirretään sellaisenaan.

• • Tallennetut maksutavat on siirretty.
  • Kunkin tilauksen Processor -ominaisuus päivitetään.

Huomaa: maksutapahtumamaksut määritetään tilauksen siirron yhteydessä, ja niissä otetaan huomioon mahdolliset tarjouskausit.

• Stripe-maksujen käsittely:
  • Stripe-maksunkäsittelytilisi irrotetaan.
  • Stripe-maksujen käsittelyyn liittyviä hyvityksiä ei enää voida myöntää.
  • Stripe-tapahtumien ja CRM:n välinen synkronointi Stripe-maksujen käsittelyn osalta lopetetaan, ja kyseiset Stripe-tapahtumat poistetaan. Tämä tarkoittaa, että keskeneräisiä ACH-maksuja ei päivitetä sen jälkeen, kun Stripe-maksunkäsittelytili on irrotettu.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä on PAN-tietojen siirto?

PAN-tietojen siirrossa kopioidaan vain asiakas- ja maksutietosi Stripe-tilien välillä. Siirto päivittää automaattisesti HubSpot-laskusi, maksulinkkisi, tarjouksesi, vanhat tarjouksesi, tilauksesi ja kaikki tallennetut maksutavat. 

Jos käytät HubSpotia uusien tilausten luomiseen Stripe-maksunkäsittelytilisi avulla tai olet tallentanut maksutapoja järjestelmään, HubSpot-tiimi käynnistää PAN-tietojen siirron. Tämä prosessi voi kestää jopa kolme työpäivää.

Jos tilisi edellyttää PAN-tietojen siirtoa, sinun on varattava ja osallistuttava puhelinkeskusteluihin HubSpot-tiimin kanssa saadaksesi lisätietoja siirrosta sekä HubSpot-insinöörien kanssa siirron loppuun saattamiseksi. Kesto riippuu siitä, kuinka monta Stripe-asiakasta siirretään. 

Kun PAN-tietojen siirto on valmis, saat siitä sähköpostiviestin. HubSpot-tilaukset keskeytetään. Stripe-tili deaktivoidaan, kun taas HubSpot-maksutili aktivoidaan. Tämä prosessi kestää muutaman minuutin.

Lue lisää PAN-tietojen siirrosta Stripen ohjeista.

Mitä tiimiltäni vaaditaan siirtopuhelun yhteydessä?

Siirtopuhelun yhteydessä sinun on varmistettava, että joku, jolla on vähintään 25 % omistusosuus yrityksestä, on paikalla antamassa tarvittavat vakuutustiedot. Tähän kuuluu vastaaminen yritystä koskeviin kysymyksiin ja henkilötietojen vahvistaminen. Varmista, että nämä tiedot ovat paikkansapitäviä, jotta ne näkyvät oikein 1099-verolomakkeessasi.

Vaadittavat yritystiedot:

• Kuinka kauan olet harjoittanut liiketoimintaa.
• Keskimääräinen tapahtuman summa.
• Kuukausittainen tapahtumamäärä.
• Myytävät tavarat tai palvelut.

Vaadittavat henkilötiedot:

• Virallinen nimi.
• Sähköpostiosoite.
• Syntymäaika.
• Kotiosoite.
• Puhelinnumero.
• Sosiaaliturvatunnus.

Onko palvelussa katkoksia?

HubSpot-tilillä ei ole käyttökatkoja, mutta on lyhyt ajanjakso, jolloin ostajasi eivät voi suorittaa ostoksia.

Mitä tapahtuu siirron aikana?

Laskut, maksulinkit, tarjoukset ja vanhat tarjoukset päivitetään uuteen HubSpot-maksunkäsittelyjärjestelmään. Stripe-maksunkäsittelyyn liittyvät olemassa olevat maksutavat ja tallennetut maksutavat päivitetään.

Ovatko kassasivut edelleen käytettävissä?

Siirtymisen aikana kassatoiminto on poissa käytöstä. Ostajasi eivät voi käyttää olemassa olevia maksulinkkejä tai suorittaa maksuja laskuista ja tarjouksista, ennen kuin siirtymä on valmis.

Mitkä ovat maksujen maksuaikataulut?

HubSpot-maksujen maksut talletetaan yleensä kahden arkipäivän kuluessa korttimaksujen osalta ja kolmen arkipäivän kuluessa suoraveloitusmaksujen (esim. ACH) osalta. Saat päivittäin sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan maksun kokonaissumma. Voit myöstarkastella maksuja ja ladata maksuraportteja maksutililtäsi.

Seuraavat vaiheet

• Lisätietoja HubSpot-maksuista löytyyHubSpot-maksujen UKK-osiosta.
• Lue lisää maksujen hallinnasta, mukaan lukien transaktiomaksujen tarkistaminen, epäonnistuneiden maksujen uudelleenyritykset ja uuden maksutavan pyytäminen kontaktilta. Voit myös ladata maksu- ja maksuraportteja sekä viedä maksutietoja.