Voit tarkastella aktiviteettisyötteessäsi luetteloa myyntitoimintailmoituksistasi viime vuoden ajalta. Reaaliaikaiset ilmoitukset aktivoituvat, kun liidisi vierailee uudelleen sivustollasi, seurattu sähköposti avataan tai sitä napsautetaan, jaettua asiakirjaa tarkastellaan tai tapaaminen varataan.
Huomaa: kuukausittain saamiesi ilmoitusten määrä riippuu HubSpot-tilauksestasi. Jos kuukausiraja täyttyy, voit lähettää seurattuja sähköposteja ja vastaanottaa reaaliaikaisia ilmoituksia, mutta aktiviteettisyötteessäsi ei näy ilmoituksia ennen kuin määrä nollautuu seuraavan kuukauden ensimmäisenä kalenteripäivänä.
Jos sinulla on maksullinen Sales Hub- tai Service Hub -paikka , mutta kuukausiraja näkyy silti, aktiviteettisyötteesi voi olla sidottu väärään HubSpot-tiliin. Lue, miten voit päivittää sähköpostilaajennukseesi sidotun HubSpot-tilin.
Reaaliaikaiset ilmoitukset
Jotta voit vastaanottaa reaaliaikaisia ilmoituksia, sinun on määritettävä ilmoitusasetukset HubSpotissa. Lue, miten käyttäjäilmoitukset määritetään.
Aktiviteettisyötteen käyttäminen
Voit tarkastella kaikkia viime vuoden aktiviteettejasi aktiviteettisyötteessäsi työpöydällä ja HubSpotin mobiilisovelluksessa. Aktiviteetit on ryhmitelty yhteystietojen mukaan, ja ne ovat yksilöllisiä sen tilin mukaan, johon olet kirjautunut syötettä katsoessasi.
Voit tarkastella aktiviteettisyötteessä seuraavia aktiviteettityyppejä:
- Kaikki aktiviteettityypit: Näytä kaikki viimeaikaiset aktiviteetit.
- Sähköpostin avaukset: Näytä kaikki viimeaikaiset sähköpostin avaukset. Lue lisää siitä, miksi saatat nähdä myös useita avauksia samasta sähköpostista.
- Sähköpostin klikkaukset: Näytä kaikki viimeaikaiset sähköpostin klikkaukset.
- Lähetetyt sähköpostit: Näytä kaikki viimeisimmät lähetetyt sähköpostit.
Huomaa: Sähköpostiseuranta-aktiviteetti aktiviteettisyötteessäsi koskee vain lähettämiäsi sähköposteja, joten muut käyttäjät, edes tilin ylläpitäjät, eivät voi tarkastella näitä tietoja. Jos poistat sähköpostin keskustelusta, yhteystiedosta tai yritystietueesta, myös sähköpostin seurantatiedot poistetaan aktiviteettisyötteestä.
Aktiviteettisyötteen käyttäminen työpöydällä:
-
- Käytä hakupalkkia tietyn aktiviteetin etsimiseen.
- Voit suodattaa syötettäsi tiettyjen aktiviteettityyppien mukaan napsauttamalla Aktiviteetit-pudotusvalikkoa.
- Suljettu aktiviteettikortti näyttää vain viimeisimpään sitoutumiseen liittyvät aktiviteetit (esim. 2 avausta viittaa vain yhteyshenkilön viimeisimpään sähköpostiviestiketjuun). Jos haluat laajentaa kortin ja tarkastella koko luetteloa yhteystiedon viimeisimmistä sähköpostin avauksista ja muista aktiviteeteista, napsauta [X] open(s)/sent/+ other activity.
- HubSpot Sales Chrome -laajennuksen kautta lähetetyissä sähköpostiviesteissä voit napsauttaa sähköpostin aihetta siirtyäksesi sähköpostiviestiin lähetetyt-kansiossa. CRM:stä tai Outlookista lähetetyissä sähköposteissa ei ole hyperlinkkejä.
- Jos haluat seurata yhteydenottoa, siirrä hiiren kursori aktiviteetin päälle ja valitse Soita, Lähetä sähköpostia tai Luo tehtävä. Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Luo huomautus, jos haluat kirjata huomautuksen tietueeseen, tai Aikataulu, jos haluat varata tapaamisen yhteyshenkilön kanssa.
- Jos haluat mykistää tietyn sähköpostisäikeen uudet ilmoitukset, valitse aktiviteetin yläreunassa notification. Voit myös viedä hiiren osoittimen sähköpostitoiminnon päälle, napsauttaa Lisää-pudotusvalikkoa ja valita sitten Sammuta viestiketjuilmoitukset.
- Jos haluat jatkaa ilmoitusten lähettämistä uudelleen, napsauta aktiviteetin yläreunassa notificationOff at tai napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Ota ilmoitukset käyttöön.
Huomaa: sähköpostisäikeen mykistäminen estää uudet reaaliaikaiset ilmoitukset, mutta säie näkyy edelleen aktiviteettisyötteessäsi. Mykistäminen ei estä ilmaiskäyttäjiä saavuttamasta kuukausittaista ilmoitusrajaa aktiviteettisyötteessä.
Jos käytät HubSpotin mobiilisovellusta, voit tarkastella aktiviteettisyötettäsi ja lähettää seurattuja sähköpostiviestejä aktiviteetti-välilehdeltä. Aktiviteettisyötteen käyttäminen:
- Napauta Valikko ja napauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissa Aktiviteettisyöte.
- Siirry aktiviteettityyppien välillä pyyhkäisemällä näytöllä oikealle tai vasemmalle tai napauttamalla ylhäällä olevia aktiviteettivälilehtiä.
- Jos haluat tarkastella kaikkia yhteystiedon sähköpostin avauksia ja viimeisimpiä toimintoja, napauta [X] avattu(t)/sent/+ muut toiminnot.