HubSpot Tietämyskanta

Analysoi sivustosi liikennettä verkkoliikenteen analytiikan avulla

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 11:25:27 AM

Käytä HubSpotin verkkoliikenteen analytiikka verkkosivuston liikennetietojen tarkasteluun. Tämä sisältää liikenteen tarkastelun lähteen, aiheryväs, laitetyypin, maan ja muiden tekijöiden mukaan.

Lue lisää HubSpotin liikennelähteiden ymmärtämisestä.

Jos sinulla on ulkoinen sivusto, varmista, että asennat seurantakoodin sivustollesi, jotta voit alkaa seurata liikennettäsi HubSpotissa.

Siirtyminen verkkoliikenteen analytiikka:

  • Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Markkinointi > Verkkoliikenneanalyysi.

Verkkoliikenteen analytiikka raporttien käyttäminen

Alla kerrotaan, miten voit mukauttaa, suodattaa, viedä ja tallentaa analytiikka tietoja.

Huomaa: Kun katsot verkkoliikenteen analytiikka, on odotettavissa, että aiempien raporttien tiedot voivat muuttua ajan myötä, sillä HubSpot käsittelee analytiikka uudelleen, jos se pystyy keräämään tarkempia tietoja. Tiedot voivat esimerkiksi muuttua, jos HubSpot pystyy yhdistämään istuntoja tai jos yhteystietojen alkuperäiset lähteet päivitetään.

Mukauta ja suodata raportin tietoja

Voit muuttaa raportin päivämäärää ja taajuutta, viedä ja tallentaa raportin ja suodattaa tietoja tiettyjen analytiikka mukaan, kun olet minkä tahansa raportin kohdalla verkkoliikenteen analytiikka. Kaikki lisäämäsi suodatukset, kuten päivämääräalue, koskevat sekä kaavion visualisointia että raakatietotaulukkoa.

  • Jos haluat suodattaa tietoja aikavälien ja taajuuden mukaan, käytä oikeassa sivupalkissa olevia pudotusvalikoita Päivämääräalue ja Taajuus.
    • Jos valitset liikkuva päivämäärä, tietokokonaisuus ei sisällä kuluvaa päivää.
    • Raportin viikko alkaa oletusarvoisesti sunnuntaina, kun valittu päivämääräväli koostuu viikosta tai kun taajuudeksi on asetettu Viikoittain.

Huomaa: kun käytät päivämääräsuodatinta, raportit näyttävät vain liikennetiedot, jotka tapahtuivat valitun aikavälin aikana. Esimerkiksi sivu, jolla ei ole ollut yhtään käyntiä viimeisen kuukauden aikana, ei näy sivut-raportissa, kun suodatetaan viimeisen kuukauden mukaan.


  • Käytä oikeassa sivupalkissa olevia pudotusvalikoita raportissa näkyvien tietojen suodattamiseen.
  • Lisää tietoihin liittyviä suodattimia napsauttamalla Lisäsuodattimet-osiossa + Lisää suodatin.

Vie tai tallenna raportti

  • Raportin vieminen CSV-, XLS- tai XLSX-tiedostona:
    • Valitse kaavion yläpuolella pudotusvalikko Toiminnot ja valitse sitten Vie.
    • Kirjoita valintaikkunassa tiedoston nimi ja valitse tiedostomuoto napsauttamalla Tiedostomuoto-pudotusvalikkoa. Napsauta Vie.
    • Vientitiedosto lähetetään sähköpostiosoitteeseesi ja se on ladattavissa ilmoituskeskuksestasi, johon pääset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa notification -kuvaketta.
  • Voit tallentaa raportin kojelautaan tai raporttikirjastoon:
    • Valitse kaavion yläpuolella Tallenna raportti.
    • Kirjoita valintaikkunaan raportin nimi.
    • Jos haluat lisätä raportin kojelautaan, napsauta Lisää kojelautaan -pudotusvalikkoa ja valitse, haluatko lisätä sen olemassa olevaan kojelautaan vai luoda uuden mukautetun kojelaudan.
      • Jos valitset Olemassa oleva kojelauta, napsauta Valitse olemassa oleva kojelauta -pudotusvalikkoa ja valitse kojelauta, johon raportti lisätään.
      • Jos valitset Uusi mukautettu kojelauta, kirjoita mukautetun kojelaudan nimi ja napsauta Näkyvyys-pudotusvalikkoa valitaksesi, onko kojelauta jaettu, jaettu, mutta vain muille luettavissa, vai yksityinen omalle käyttäjälle.
    • Napsauta Tallenna ja lisää.

Verkkoliikenteen analytiikka tyypit

Tutustu jäljempänä kunkin verkkoliikenneraportin tietotyyppeihin.

Lähteet

Lähteet-raportti näyttää, mistä päin internetiä kävijäsi tulevat. Lue lisää HubSpotin määrittelemistä lähteistä.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän lähteittäin pylväsdiagrammina.

  • Jos haluat näyttää eri mittarin, napsauta kaavion yläosassa mittarit-pudotusvalikoita ja valitse mittari , jonka haluat näyttää kaaviossa. Lisätietoja näistä mittareista saat alla.
  • Jos haluat vaihtaa kaavion visualisointityylin, napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa Tyyli-pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi kaaviotyyppi. Voit valita tietojen visualisointiin aluekaavion, pylväskaavion tai viivakaavion.

  • Jos haluat tarkastella mittareita kunkin lähteen perusteella, napsauta analysoitavaa lähdettä . Lisätietoja porautuvista tiedoista.
 
  • Jos haluat tarkastella tietyn lähteen tietoja kaaviossa, valitse sen vieressä oleva valintaruutu alla olevassa taulukossa. Voit valita useita lähteitä vertaillaksesi niiden vaikutusta.

Sivut

Sivut-raportti näyttää sisältösi suorituskyvyn keskeisten liikennemittareiden avulla. Oletusarvoisesti näet tiedot kaikista HubSpot-sivuistasi. Tämän raportin Uudet kontaktit -mittari sisältää kaikki lomakkeiden lähettämisestä luodut kontaktit.

Huom:

  • Sivut-raportti näyttää historiatiedot jokaisesta URL-osoitteesta, joka on koskaan indeksoitu tai jota on katsottu. Jos sivu poistetaan tai ohjataan uudelleen, se säilyy silti liikennetiedoissa, jotta analytiikka eheys säilyy. Sivuja ei voi poistaa tästä raportista.
  • Sivut-raportissa seurataan enintään 20 000 yksilöllistä ulkoisen sivun URL-osoitetta kuukaudessa. Kun tämä raja ylittyy, raportti seuraa 100 uutta ulkoista sivu-URL:ää päivässä. Tämän rajan ylittäviin ulkoisiin URL-osoitteisiin kohdistuvat sivukatselut luokitellaan niiden verkkotunnuksen eikä koko sivun URL-osoitteen alle. Lue lisää tästä rajoituksesta alla.
  • Kun kävijä käyttää tiedostoa, olipa kyseessä sitten lataus tai URL-osoite, sitä ei lasketa mukaan sivunäkymämittareihin.


Sivut-raporttia voidaan suodattaa edelleen sivutyypin mukaan:

  • Voit suodattaa tiedot sivutyypin perusteella:
    • Lisää > Sisältötyyppi: Napsauta kaavion yläreunassa + Lisää > Sisältötyyppi.
    • Valitse Blogipostaukset, Laskeutumissivut, Verkkosivut tai Tietoartikkelit suodattaaksesi tiedot kyseiseen sivutyyppiin.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää sivun kokonaiskatselujen määrän viivakaaviona. Voit päivittää näytettävän mittarin ja kaaviotyylin:

  • Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse mittari , jota haluat tarkastella kaaviossa. Oletusarvoisesti valittuna on Sivunäkymät. Lue lisää näistä mittareista alla.
  • Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa Style (Tyyli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kaaviotyyppi, jota haluat käyttää analyysissä. Voit valita aluekaavion, pylväskaavion tai viivakaavion.
  • Jos haluat sisällyttää tietyn sivun kaavioon, valitse sivun vieressä oleva valintaruutu kaavion alla olevassa taulukossa.

UTM-parametrit

UTM-parametrit -raportin avulla voit analysoida liikennetietoja niiden URL-osoitteiden UTM-parametrien perusteella, joita kävijät käyttävät sivustollesi pääsemiseksi. Tämä sisältää myös luomiesi manuaalisten seuranta-URL-osoitteiden analysoinnin.

  • Jos haluat analysoida tietyn UTM-parametrin, napsauta rpeortin yläosassa olevaa UTM-parametri-välilehteä . Oletusarvoisesti Campaign (Kampanja ) tulee näkyviin.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää UTM-parametrisessioiden kokonaismäärän aluekaaviona. Voit päivittää näytettävän metriikan ja kaaviotyylin:

  • Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse mittari , jota haluat tarkastella kaaviossa. Oletusarvoisesti valittuna on Sivunäkymät. Lue lisää näistä mittareista alla.
  • Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa Style (Tyyli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kaaviotyyppi, jota haluat käyttää analyysissä. Voit valita aluekaavion, pylväskaavion tai viivakaavion.
  • Valitse alla olevasta taulukosta sivun vieressä oleva valintaruutu, jos haluat sisällyttää sen kaavioon.

Laitetyypit

Laitetyypit-raportin avulla voit analysoida sivustosi liikennettä työpöydällä, tabletilla ja matkapuhelimella tehtyjen käyntien mukaan.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän viivakaaviona.

  • Jos haluat näyttää eri mittarin, napsauta kaavion yläosassa Sessions (Istunnot) ja valitse mittari , jonka haluat näyttää kaaviossa. Lisätietoja näistä mittareista saat alla.
  • Jos haluat vaihtaa kaavion visualisointityylin, napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa Style (Tyyli ) -pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi kaaviotyyppi. Voit valita aluekaavion, pylväskaavion tai viivakaavion,.
  • Jos haluat sisällyttää tietyt laitetyypit kaavioon, valitse laitetyypin vieressä oleva valintaruutu kaavion alapuolella olevassa taulukossa.

Maat

Maat-raportissa voit analysoida sivustosi liikennettä kävijöiden maiden mukaan. HubSpotin maakooditiedot käyttävät ISO 3166 -standardia.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän maittain viivakaaviona. Voit päivittää näytettävän metriikan ja kaaviotyylin:

  • Napsauta kaavion yläreunassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse mittari , jonka haluat näyttää kaaviossa. Oletusarvoisesti valittuna on istunnot. Lue lisää näistä mittareista alla.
  • Napsauta kaavion oikeassa yläkulmassa Style (Tyyli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kaaviotyyppi, jota haluat käyttää analyysissä. Voit valita aluekaavion, pylväskaavion tai viivakaavion.
  • Jos haluat sisällyttää tietyt maat kaavioon, valitse maan vieressä oleva valintaruutu kaavion alla olevassa taulukossa.


Jos HubSpot ei pysty määrittämään tiettyä sijaintia, saatat nähdä Tuntematon sijainnin tai alueen.

Selaimet

Selaimet-raportin avulla voit analysoida sivustosi liikennettä selaimittain.

Oletusarvoisesti kaavio näyttää istuntojen kokonaismäärän selaimittain aluekaaviona. Voit päivittää näytettävän metriikan ja kaaviotyylin:

  • Napsauta kaavion yläreunassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse mittari , jonka haluat näyttää kaaviossa. Oletusarvoisesti valittuna on istunnot. Lue lisää näistä mittareista alla.
  • Napsauta kaavion vasemmassa yläkulmassa Style (Tyyli ) -pudotusvalikkoa ja valitse kaaviotyyppi, jota haluat käyttää analyysissä. Voit valita aluekaavion, pylväskaavion, viivakaavion tai alue- ja viivakaavion yhdistelmän tietojen visualisoimiseksi.
  • Valitse alla olevassa taulukossa selaimen vieressä oleva checkboxc-valintaruutu , jos haluat sisällyttää sen kaavioon.
 

Muut verkkotunnuksen sivut

Jos seuraat ulkoista sivustoa, joka tuottaa yli 20 000 uutta, yksilöllistä URL-osoitetta kuukaudessa, tutustu alla oleviin rajoihin, jotta ymmärrät, miten HubSpot käyttää ulkoisia sivulatauksia.

Suorituskykysyistä Sivut-raportti näyttää sivulataukset URL-osoitteittain vain enintään 20 000 ulkoisen sivun osalta kuukaudessa. Kun raporttiin on lisätty 20 000 uutta, yksilöllistä ulkoisen sivun URL-osoitetta tietyn kuukauden aikana, raportti näyttää sivunäkymiä sivun URL-osoitetta kohden enintään 100 uuden yksilöllisen sivun URL-osoitteen osalta päivässä. Kaikki tämän rajan ylittävät sivujen katselut luokitellaan verkkotunnuksen eikä sivun URL-osoitteen alle. Raportissa näet nämä katselut luokiteltuna kohtaan Muut sivut verkkotunnuksella.

  • Tämä rajoitus koskee vain URL-osoitteita, joita tili ei ole koskaan aiemmin seurannut.
  • HubSpotissa isännöityjä sivuja ei lasketa tähän rajaan.

Verkkosivustosi rakenne voi esimerkiksi olla sellainen, että käyttäjäkohtaisesti luodaan uusi sivu, esimerkiksi www.example.com/user/michaelscott. Jos seuraat kaikkia näitä ulkoisia sivuja HubSpotissa, Sivut-raportti näyttää nämä sivujen katselut seuraavasti:

  • Jos elokuussa saat 15 000 rekisteröitymistä, mikä tarkoittaa, että 15 000 uutta käyttäjäsivua luodaan yksilöllisiin URL-osoitteisiin, Sivut-raportti näyttää sivujen katselut kunkin yksilöllisen URL-osoitteen osalta.
  • Jos syyskuussa saat 25 000 uutta rekisteröitymistä, mikä tarkoittaa, että 25 000 uutta käyttäjäsivua luodaan yksilöllisiin URL-osoitteisiin, Sivut-raportti näyttää sivulataukset yksilöllistä URL-osoitetta kohden 20 000 ensimmäiseltä sivulta. Koska kuukausiraja on saavutettu, Sivut-raportti näyttää edelleen sivulataukset yksilöllistä URL-osoitetta kohti vain 100 ensimmäiseltä uudelta sivulta päivässä. Tämän jälkeen kaikki uusien, yksilöllisten sivu-URL-osoitteiden katselukerrat kootaan verkkotunnuksen eikä yksittäisten sivujen alle. Loppukuusta uusien sivujen katselut, jotka ylittävät 100 ensimmäistä sivua päivässä, näkyvät kohdassa Muut sivut verkkotunnuksella www.example.com.

Verkkosivustoilla, jotka ylittävät nämä rajat, on pari vaihtoehtoa, joilla voidaan välttää katselujen sijoittaminen verkkotunnuksen Muut sivut-ryhmään:

Mittarit

Alla on määritelmät analytiikka sisältämille mittareille.

Lähteet, aiheklusterit, UTM-parametrit, laitetyypit, maat ja selaimet

  • Istunnot: sarja analytiikka, jotka verkkosivuston kävijä suorittaa.
    • Istunnot eivät ole vain sivunäkymiä, vaan ne sisältävät myös tapahtumia, lomakkeiden lähettämistä ja CTA-klikkauksia.
    • Istunnot vanhenevat 30 minuutin kuluttua siitä, kun kävijä ei ole toiminut.
    • Uudet istunnot alkavat, kun kävijä palaa sivustolle 30 minuutin aktiivisuuden jälkeen tai uuden istuntokampanjan yhteydessä (esim. kävijä palaa sivustolle eri liikennelähteestä).
    • Jos kävijä estää evästeiden seurannan käyttämällä laajennusta tai poistumalla evästekäytäntö ja lähettää sitten lomakkeen, HubSpot yrittää päätellä lähetyksen kontekstin tallentaakseen sen lähteen tarkemmin, yleensä UTM-parametrien avulla.
    • Esimerkkiskenaarioita istunnosta:
      • Skenaario 1
        • Kävijä löytää sivustosi orgaanisen haun kautta.
        • Hän poistuu ja palaa tietokoneelleen vasta kahden tunnin kuluttua. Hän jatkaa selaimessaan avoinna olleeseen sivustoosi tutustumista ja klikkaa CTA:ta.
        • Ensimmäinen istunto päättyi kahden tunnin käyttämättömyyden aikana, ja toinen istunto kirjattiin uuden suoran liikennelähteen kanssa.
        • Tämä lasketaan kahdeksi istunnoksi, joista kummallakin on eri lähde. Ensimmäinen on orgaaninen haku ja toinen on suoraa liikennettä.
      • Skenaario 2
        • Kävijä on asentanut selaimeensa mainosten estoohjelman, joka estää evästeet. HubSpot ei pysty seuraamaan heidän sivulatauksiaan.
        • Hän siirtyy aloitussivulle markkinointisähköpostin kautta ja lähettää lomakkeen.
        • UTM-parametrien avulla HubSpot pystyy liittämään tämän sähköpostin lähteeseen.
      • Skenaario 3
        • Kävijä löytää sivuston orgaanisen haun kautta ja poistuu sitten sivustolta.
        • Kävijä palaa 30 minuutin kuluessa suoraan verkkosivustolle.
        • Tämä lasketaan yhdeksi istunnoksi, koska kävijä palasi 30 minuutin kuluessa. Lähde on orgaaninen haku.
  • Istunnon ja yhteydenoton suhde: lomakkeen lähetysten määrä jaettuna yksilöllisten kävijöiden määrällä valitun ajanjakson aikana.
  • Uudet kontaktit: valitun ajanjakson aikana luotujen uusien kontaktien määrä. Sivut-raportti laskee vain lomakkeiden lähettämisestä luodut kontaktit, kun taas Lähteet-raportti sisältää kontaktit kaikista lähteistä.
  • Yhteydenottojen osuus asiakkaiksi: valitun ajanjakson aikana luotujen uusien yhteydenottojen prosenttiosuus, joista lopulta tuli asiakkaita.
  • Asiakkaat: niiden asiakkaiden määrä, jotka on alun perin luotu kyseisellä ajanjaksolla ja jotka ovat tällä hetkellä elinkaaren vaihe Asiakas.
  • Hyppyprosentti: niiden tietyn verkkosivuston kävijöiden prosenttiosuus, jotka siirtyvät pois sivustolta katsottuaan vain yhden sivun.
  • Uudet kävijät: uusien kävijöiden määrä verkkosivustollasi, jossa jokaisesta seuratusta kävijästä lasketaan yksi uusi istunto.
    • Kävijä on henkilö, joka vierailee sivustollasi ja jota seurataan sivustollesi asennetun HubSpot-seurantakoodin selaimeen asettaman evästeen avulla.

    • Yhdellä kävijällä voi olla useita istuntoja ja sivunäkymiä sivustollasi.

  • Uusien istuntojen %: uusien käyttäjien istuntojen prosenttiosuus.
  • Sivun katselu / istunto:Sivun katselujen keskimääräinen määrä istuntoa kohden tietyllä ajanjaksolla.
  • Keskimääräinen istunnon pituus: kävijän verkkosivustoistunnon keskimääräinen kesto.

Sivut

  • Sivukatselut: määritellyn ajanjakson aikana tallennettujen sivukatselujen määrä. HubSpot laskee sivunäkymän joka kerta, kun HubSpot-seurantakoodi ladataan selaimeen. Esimerkkiskenaarioita sivunäkymistä:
    • Skenaario 1
      • Kävijä tekee Google-hakuja ja siirtyy sivustollesi osoitteessa www.website.com.
      • Tämä lasketaan yhdeksi sivukatseluksi osoitteessa www.website.com.
    • Skenaario 2
      • Vierailija menee X-tilillesi ja napsauttaa linkkiä blogiisi osoitteessa blog.website.com.
      • Blogissasi hän napsauttaa valikossa olevaa linkkiä, jonka kautta hän pääsee katsomaan pääsivustoasi osoitteessa www.website.com.
      • Tämä lasketaan kahdeksi sivukatseluksi, joista yksi sivukatselu kirjataan kohtaan blog.website.com ja yksi sivukatselu kohtaan www.hubspot.com.
  • Lähetykset: HubSpot-lomakkeella tai HubSpot-sivulla tai blogikirjoituksessa olevalla kokouswidgetillä tehtyjen lähetysten määrä. Tämä tieto ei sisällä kokousmoduuleja, jotka on lisätty ulkoisen sivun upotetun linkin kautta.
  • Uudet yhteystiedot: valitun päivämäärävälin aikana luotujen uusien yhteystietojen määrä.
  • Asiakkaat: niiden asiakkaiden lukumäärä, joiden ensimmäinen konversio tapahtui valitun päivämäärävälin aikana.
  • Sivun katselu- ja lähettämisaste: edellä määriteltyjen lähettämisten määrä jaettuna istuntojen määrällä valitun päivämäärävälin aikana.
  • Page view to contact rate: lomakkeen lähetysten määrä jaettuna yksilöllisten kävijöiden määrällä valitulla ajanjaksolla.
  • Sivunäkymästä asiakkaaksi: niiden kävijöiden määrä, jotka ovat tällä hetkellä elinkaaren vaihe Asiakas, jaettuna istuntojen määrällä valitulla ajanjaksolla.
  • Sisäänkäynnit: Sivustollasi kyseiseltä sivulta alkaneiden istuntojen määrä.
  • Poistumiset: niiden kävijöiden määrä, jotka lopettivat istuntonsa verkkosivustollasi tämän sivun katsomisen jälkeen.
  • Keskimääräinen aika sivulla: keskimääräinen aika, joka kuluu sivun katselun alkamisen ja päättymisen välillä.
  • Hyppyprosentti: niiden verkkosivuston kävijöiden prosenttiosuus, jotka siirtyvät pois sivustolta katsottuaan vain yhden sivun.
  • Poistumasuhde: tämän sivun katselujen prosenttiosuus, joka oli viimeinen kävijän istunnon aikana sivustollasi.
  • CTA-näkymien määrä: CTA-näkymien määrä tällä sivulla.
  • CTA-klikkaukset: CTA-klikkausten määrä tällä sivulla.
  • AMP-näkymät (vain blogikirjoitukset): erittely siitä, kuinka monta kertaa blogikirjoituksesi AMP-versiota katsottiin verrattuna siihen, kuinka monta kertaa sitä katsottiin työpöydällä.
  • CTA-aste: konversiosuhde, joka kertoo, kuinka moni kävijä napsautti CTA:ta, jonka hän näki tällä sivulla.
  • Sisältötyyppi: sisällön luokitus. Esimerkiksi tietoartikkeli tai blogikirjoitus. Sisältötyyppi tulee näkyviin vain, jos sivun verkkotunnus on liitetty HubSpot-tiliisi.