Tutustu liidien pisteytystyökaluun

Voit priorisoida CRM-järjestelmässäsi olevia yhteyshenkilöitä, yrityksiä ja kauppoja luomalla mukautettuja liidipisteytyksiä, jotka perustuvat tietueiden toimintoihin tai ominaisuuksiin. Pisteytykset antavat liideille arvoja, joiden avulla voit arvioida, mitkä yhteyshenkilöt, yritykset tai kaupat ovat todennäköisesti tulossa asiakkaiksi tai toteutumassa. Kun luot liidipisteytyksen, se arvioi tietueita kriteerien perusteella ja määrittää arvot vastaavalle pisteytysominaisuudelle. Voit käyttää liidipisteytysominaisuuksia muissa HubSpot-työkaluissa, kuten segmenteissä, työnkuluissa tai raporteissa.

Tässä artikkelissa kerrotaan lisää siitä, millaisia pisteytystyyppejä voit luoda, miten pisteet lasketaan ja miten voit mukauttaa ja analysoida pisteytystäsi tarkemmin. Voit myös tutustua esimerkkeihin pisteytysten käytöstä HubSpot-työkaluissa.

Tuetut objektit

HubSpot-tilauksestasi riippuen voit luoda liidipisteytyksiä seuraaville objekteille:

• Yhteystiedot (vain Marketing Hub vain): luo sitoutumispisteitä, sopivuuspisteitä tai yhdistettyjä sitoutumis- ja sopivuuspisteitä. Voit myös luoda sitoutumis- tai sopivuuspisteitä tekoälyn avulla (vainMarketing Hub Enterprise ).
• Yritykset (Marketing Hub tai Sales Hub): luo sitoutumispisteitä, sopivuuspisteitä tai sitoutumisen ja sopivuuden yhdistettyjä pisteitä.
• Kaupat (Myyntikeskus vain): luo yhdistettyjä sitoutumis- ja sopivuuspisteytyksiä.

Arviointityypit

Voit luoda seuraavanlaisia liidien arviointeja:

• Sitoutumispisteet (vain yhteyshenkilöt ja yritykset): luokittele tietueet niiden toimien ja vuorovaikutusten perusteella, kuten verkkosivustosi vierailu, uutiskirjeen tilaaminen, CTA-painikkeen napsauttaminen tai markkinointisähköpostin avaaminen. Opi asettamaan sitoutumispisteiden kriteerit.
• Sopivuuspisteet (vain yhteyshenkilöt ja yritykset): luokittele tietueet niiden demografisten tietojen perusteella ominaisuusarvojen avulla, kuten ikä, työnimike, yrityksen koko tai vuotuinen liikevaihto. Opi asettamaan sopivuuspisteiden kriteerit.
• Yhdistetyt pisteet ( yhteyshenkilöt, yritykset ja kaupat): luokittele tietueet sitoutumis- ja sopivuuskriteerien perusteella. Nämä pisteet muodostavat yhdistelmäpistemäärän, joka ottaa huomioon sekä toimet että demografiset tiedot, samoin kuin yksittäiset sitoutumis- ja sopivuuspisteet, jos haluat tarkastella niitä myös erikseen. 

Voit luoda useita pisteytyksiä kutakin kohdetta kohti eri tiimien tai alueiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Tietyt pisteytykset voivat olla hyödyllisiä myynti- ja markkinointitiimeille, jotka seuraavat potentiaalisia asiakkaita, mutta tukitiimisi tarvitsee toisenlaisen pisteytyksen nykyisten asiakkaiden sitoutumisen seuraamiseen. Jos yritykselläsi on useita alueita, sopivan asiakkaan ominaisuudet voivat vaihdella sijainnin ja kulttuurin mukaan, mikä edellyttää erilaisia sopivuuspisteytyksiä. Jotta tiimisi pysyvät järjestyksessä niille sovellettavien pisteytysten mukaan, muista määrittää selkeät nimet jokaiselle pisteytysominaisuudelle.

Pisteytysten laskeminen

Pisteytykset lasketaan pisteytysryhmissä tapahtuma- ja ominaisuussäännöille asettamiesi kriteerien perusteella. Jokaisella pisteytyksellä on oltava vähintään yksi pisteytysryhmä, mutta voit sisällyttää useita ryhmiä, joiden pisteet lasketaan yhteen kokonaispisteytykseksi. Voit asettaa rajan kokonaispistemäärän minimi- ja maksimiarvoille, mutta voit myös määrittää valinnaisia enimmäispistemääriä kullekin ryhmälle. Tämä tarkoittaa, että voit painottaa kriteeri- tai tapahtumaryhmiä eri tavoin. Voit esimerkiksi rajoittaa pisteitä tietoisuustapahtumien ryhmälle, kuten sivuvierailuille, ja myöntää enemmän pisteitä konversiotapahtumien ryhmälle, kuten myyntilomakkeiden lähettämisille ja tapaamisille.

Jotta ymmärrät paremmin erilaisia pisteiden rajoja ja arvoja:

• Pisteytysraja: kokonaispistemäärän enimmäismäärä. Kun tietue saavuttaa rajan, sen pisteisiin ei enää lisätä tai vähennetä pisteitä. Tietueen kokonaispistemäärä näkyy pisteytysominaisuuden arvona.
• Ryhmäraja: tietylle ryhmälle lisättävien tai siitä vähennettävien pisteiden enimmäismäärä. Kun tietue saavuttaa ryhmän rajan, sen pisteisiin ei enää lisätä tai vähennetä pisteitä kyseisestä ryhmästä. Kaikki ryhmärajat vaikuttavat kokonaispisterajaan. Tietueen arvot kussakin ryhmässä vaikuttavat sen kokonaispisteisiin. Ryhmäraja voi olla kokonaisluku tai sisältää desimaaleja.
• Kriteeripisteet: kullekin ominaisuudelle tai tapahtumasäännölle osoitetut pisteet. Pisteitä voidaan joko lisätä tai vähentää pisteytyksestä. Kussakin ryhmässä kriteeripisteiden kokonaismäärä voi olla ryhmän raja-arvoa pienempi tai yhtä suuri kuin se. Tietueen arvot kunkin säännön osalta vaikuttavat ryhmän pisteytykseen, joka puolestaan vaikuttaa kokonaispisteytykseen. Kriteeripisteet voivat olla kokonaislukuja tai sisältää desimaaleja.

• Kokonaispistemäärän yläraja on 100.
• Myynnin kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen ryhmän raja on 60 pistettä. Pistearvot ovat 15 pistettä aloitetusta puhelusta, 10 pistettä varatusta tapaamisesta ja 20 pistettä pidetystä tapaamisesta.
• Markkinointiryhmän vuorovaikutusraja on 40 pistettä. Pistearvot ovat 6 pistettä CTA-napsautuksesta, 2 pistettä markkinointisähköpostin avaamisesta ja 5 pistettä markkinointisähköpostin linkin napsautuksesta.
• Jos kontakti varaa tapaamisen, avaa kaksi markkinointisähköpostia ja napsauttaa kolmea linkkiä sähköposteissa:
  • Hänen ”Sitoutuminen myyntiryhmään” -pisteet ovat 10 pistettä.
  • Hänen ”Engagement with marketing group” -pisteet ovat 19 pistettä.
  • Hänen kokonaispistemääränsä (näkyy pisteominaisuudessa) on 29 pistettä.

Suodatuskriteerien toiminta

Jotta voit päättää, miten tietueille annetaan pisteitä, sinun on määritettävä suodatuskriteerit jokaiselle pisteytyksessä valitulle ominaisuudelle tai tapahtumalle. Huomaa seuraavat seikat liidien pisteytystyökalun kriteereistä:

• Erilliset ominaisuus- tai tapahtumasäännöt päivittävät pisteet itsenäisesti, vaikka säännöt olisivat samassa ryhmässä. Esimerkiksi ominaisuusryhmässä on yksi ominaisuussääntö, joka lisää 10 pistettä, kunIndustry- -arvo on Hospitality, ja toinen ominaisuussääntö, joka lisää 15 pistettä, kun State/Region- -arvo on Northeast. Tällöin yrityksen ei tarvitse täyttää molempien sääntöjen kriteereitä saadakseen pisteitä kyseiselle ryhmälle.
• Ominaisuus- tai tapahtumasäännöt, jotka sisältävät useita kriteerejä samalle objektille tai tapahtumaominaisuudelle (eli joissa käytetään vaihtoehtoa + Lisää [ominaisuus/tapahtuma] -kriteeri ), noudattavat JA-logiikkaa, mikä tarkoittaa, että pisteet päivittyvät vain, jos kaikki kriteerit täyttyvät. Jos haluat sisällyttää tietueita monimutkaisempien JA- tai TAI-suodattimien perusteella, luo segmentti tai työnkulku ja määritä sitten segmentti- tai työnkulun liittymissuodattimet liidipisteytyksessäsi.
• Voit suodattaa ominaisuussääntöä pisteytetyn kohteen tai sen liitosten perusteella. Esimerkiksi kontaktipisteytyksessä voit pisteyttää kontaktin ominaisuusarvojen tai siihen liitettyjen tietueiden ominaisuusarvojen perusteella, kuten liitetyn pääyrityksen tai liitettyjen kauppojen perusteella. Kauppa- ja yrityspisteytyksissä tapahtumakriteerit perustuvat liitettyyn kontaktitoimintaan, mutta voit mukauttaa, mitä liitettyjä kontakteja käytetään. Opi määrittämään liitossäännöt ominaisuussäännöissä tai tapahtumasäännöissä.
• Voit suodattaa tapahtumasääntöä esiintymistiheyden tai aikavälin perusteella.
  • Tiheys: pisteytys perustuu tapahtuman esiintymiskertojen määrään. Voit käyttää operaattoreitaTäsmälleen,Välillä,Vähintään tai Enintään tiheysalueiden asettamiseen. Lue, miten tiheys lisätään tapahtumasääntöön.

• • Aikaväli: pisteytys perustuu tapahtuman ajankohtaan. Voit käyttää operaattoreita Viimeisen aikana, Ennen, Jälkeen tai Välillä ja suodattaa päivien, viikkojen, kuukausien tai vuosien mukaan. Lue, miten lisäät aikavälin tapahtumasääntöön. 
• Suodattamiseen käytettävissä olevat operaattorit riippuvat valitusta ominaisuudesta tai tapahtumasta. Kun käytät operaattoria ”Sisältää minkä tahansa”, sen vaikutus pisteytykseen riippuu pisteytyksen tyypistä.
  • ”Sisältää jonkin” sopivuuskriteereissä: kun käytät operaattoria ”Sisältää jonkin” objektin ominaisuuksissa, kriteeri ei ole pisteytyksessä additiivinen. Tämä tarkoittaa, että riippumatta siitä, täyttyykö yksi vai useampi kriteeri, sääntö lisää tai vähentää pisteitä vain kerran. Esimerkiksi, jos ”Osavaltio/alue > sisältää jonkin > itä”, lisätään 15 pistettä. Jos sekä ”Koillis” että ”Lounais” täyttyvät, pisteitä lisätään vain 15. 
  • ”Sisältää jonkin seuraavista” -kriteeri sitoutumiskriteereissä: kun käytetään ”Sisältää jonkin seuraavista ” -kriteeriä tapahtuman ominaisuuksissa, kriteeri on pisteytykseen lisätty. Tämä tarkoittaa, että jokaisesta täyttyneestä kriteeristä sääntö lisää tai vähentää pisteitä joka kerta. Esimerkiksi, jos lomakkeiden lähetykset > Lomakkeen nimi > ”Sisältää jonkin seuraavista” > ”Ota yhteyttä”, lisätään viisi pistettä. Jos sekä ”Ota yhteyttä – Myynti”- että ”Ota yhteyttä – Esittely”-lomakkeet lähetetään osoitteese , lisätään viisi pistettä kustakin, yhteensä 10 pistettä.

Yhteispisteytys vs. erillinen pisteytys

Kun valitset useita arvoja ominaisuudelle tai tapahtumasäännölle, voit valita, pisteytetäänkö arvot yhdessä vai erikseen. Näiden vaihtoehtojen pisteytyslogiikka riippuu pisteytyksen tyypistä.

• Yhteispisteytys: määritä yksi pisteiden määrä, joka lisätään tai vähennetään kaikista arvoista. Se, miten tämä vaikuttaa pisteytykseen, riippuu kriteerin tyypistä.
  • Yhteispisteytys sopivuuskriteereille: pisteet päivitetään kerran, kun mikä tahansa arvoista täyttyy. Esimerkiksi haluat pisteyttää yrityksiä State/Region-ominaisuuden perusteella. Päätät lisätä 15 pistettä, jos yritys sijaitsee jossakin seuraavista: Koillis-,Keskilänsi- taiKaakkoisalueella. Jos yritys sijaitsee vainKoillisalueella, pisteisiin lisätään 15 pistettä. Jos yrityksellä on toimipisteitä sekä Koillis- että Keskilänsi-alueella, pisteisiin lisätään silti 15 pistettä, koska pisteet päivittyvät vain kerran, kun yritys täyttää minkä tahansa arvon.
  • Laske sitoutumiskriteereitä yhdessä: sama määrä pisteitä lisätään tai vähennetään pisteytyksestä, kun mikä tahansa vaihtoehdoista täyttyy. Esimerkiksi lisäät viisi pistettä, jos jokin ”Ota yhteyttä”- tai”Uutiskirje”-lomakkeista lähetetään. Jos”Ota yhteyttä” -lomake lähetettiin, pisteytykseen lisätään viisi pistettä. Jos sekä ”Ota yhteyttä” - että ”Uutiskirje” -lomakkeet lähetettiin, pisteytykseen lisätään 10 pistettä, koska pisteytykseen lisätään viisi pistettä kummastakin tapahtumasta.

• Arvostele erikseen: määritä jokaiselle arvolle oma pisteiden lisäys- tai vähennysmäärä. Se, miten tämä vaikuttaa pisteisiin, riippuu kriteerin tyypistä.
  • Pisteytä erikseen sopivuuskriteereiden osalta: pisteet päivitetään jokaisesta täyttyneestä arvosta erikseen, eikä vain kerran kaikkien täyttyneiden arvojen perusteella. Esimerkiksi haluat pisteyttää yrityksiä ”Osavaltio/alue”-ominaisuuden perusteella. Päätät lisätä 15 pistettä Koilliselle, 10 pistettä Keskilänteen ja kahdeksan pistettä Kaakkoiselle. Jos yritys sijaitsee vain Koillisessa, pisteisiin lisätään 15 pistettä. Jos yrityksellä on toimipisteitä sekä Koillisessa että Keskilännessä, pisteisiin lisätään yhteensä 25 pistettä, koska arvot pisteytetään erikseen ja lasketaan sitten yhteen.

• • Pisteytä sitoutumiskriteerit erikseen: pisteet päivitetään jokaisen tapahtumanosalta tapahtumalle määritettyjen pisteiden perusteella. Haluat esimerkiksi pisteyttää ”Ota yhteyttä” -lomakkeen lähetysten perusteella, joista saa viisi pistettä, ja uutiskirjelomakkeen lähetysten perusteella, joista saa kaksi pistettä. Jos ”Ota yhteyttä” -lomake on lähetetty, pisteisiin lisätään viisi pistettä. Jos sekä ”Ota yhteyttä” -lomake että uutiskirjelomake on lähetetty, pisteisiin lisätään yhteensä seitsemän pistettä, koska lähetystapahtumat pisteytetään erikseen ja lasketaan sitten yhteen.

Positiiviset ja negatiiviset pisteet

Jokaisessa säännössä voit valita, lisätäänkö vai vähennetäänkö pisteitä. Pisteet ovat negatiivisia, jos vähennettyjä pisteitä on enemmän kuin lisättyjä. Jos et halua negatiivisia pisteitä, määritä pisteytyskriteerit siten, että pisteitä vain lisätään.

Esimerkki:

• Yhteyshenkilö on erittäin aktiivinen markkinointisisällön suhteen, mutta on äskettäin peruuttanut uutiskirjeen tilauksensa. Voit lisätä pisteitä markkinointisisällön aktiivisuudesta, mutta vähentää pisteitä tilauksen peruutuksesta.
• Yrityksellä on vahva sopivuuspisteet koon ja toimialan perusteella, mutta se sijaitsee alueella, jolla yrityksesi ei toimi. Voit lisätä pisteitä hyvästä toimialan ja koon sopivuudesta, mutta vähentää pisteitä alueesta, jolla yrityksesi ei toimi.

Pisteiden heikkeneminen

Sitoutumista tai yhdistettyjä pisteytystapahtumaryhmiä varten voit ottaa käyttöön pisteiden heikkenemisen, joka vähentää automaattisesti yksittäisen tapahtuman pisteitä sen perusteella, kuinka kauan sitten pisteytetty tapahtuma tapahtui. Pisteiden heikkenemisen aikavälit voidaan asettaa 1, 3, 6 tai 12 kuukauden välein, jolloin yksi kuukausi vastaa 30 päivää. Pisteiden heikkeneminen on tapahtumakohtaista, noudattaa lineaarista logiikkaa, ja heikentyneet pisteet lasketaan yhteen kokonaispistemääräksi.

Esimerkiksi sääntö antaa 10 pistettä, kun tietty lomake täytetään. Jos tämän tapahtuman pisteiden heikkenemiseksi on asetettu 50 % kuukausittain, lomakkeen täyttämisestä kuluneen yhden kuukauden jälkeen kyseisen tapahtuman 10 pistettä puolittuvat ja tapahtuma tuo nyt pisteisiin 5 pistettä. Häviö perustuu tapahtuman alkuperäiseen pistearvoon (eli 10 pisteeseen). Tässä esimerkissä 30 päivää myöhemmin lomakkeen lähettäminen tuo pisteisiin 0 pistettä.

Pisteiden heikkeneminen koskee myös historiallisia tietoja. Esimerkiksi jos sääntö lisää 2 pistettä CTA-napsautuksesta, jonka heikkeneminen on 100 % 3 kuukauden kuluessa, ja jos CTA-napsautus tapahtui 4 kuukautta sitten, kontakti ei saa 2 pistettä.

Tekoälypisteet

Voit luoda pisteytyksiä tekoälyn avulla kontaktien sitoutumis- ja sopivuuspisteytyksiin. Kun luot tekoälypisteytyksen, kontaktejasi arvioidaan tekoälymallin kouluttamiseksi, ja pisteytys rakennetaan arvioitujen kontaktien perusteella annettujen suositusten pohjalta. Pisteytyksen luomiseen vaaditaan vähintään 50 kontaktin otos, joka sisältää 25 konvertoitunutta ja 25 konvertoimatonta kontaktia.

Esimerkiksi, jos asetat Alku: markkinointikvalifioitu liidi, Loppu: myyntikvalifioitu liidi, Aikajänne: 30 päivää, tekoäly tunnistaa yhteisiä piirteitä niiden kontaktien välillä, jotka ovat siirtyneet markkinointikvalifioidusta liidistä myyntikvalifioituun liidiin viimeisten 30 päivän aikana, ja luo pisteytyksen, jonka kriteerit perustuvat näihin havaintoihin.

Pisteytyksen sisällyttämis- ja poissulkemisluettelot

Kun luot pisteytyksen, voit valita, mitkä tietueet tulisi pisteyttää ja mitkä ei. Kun määrität pisteytystä, valitseYhteystiedot/Yritykset/Kaupat-välilehdellä:

• Jos valitset pisteyttää kaikki kontaktit/yritykset/kaupat, voit lisätä poissulkemisluetteloita pisteyttääksesi kaikki tietueet paitsi valitut tietueet.
• Jos valitset pisteyttää tiettyjä kontakteja/yrityksiä/kauppoja, voit lisätä sisällyttämisluetteloita, jolloin pisteytetään vain valitut tietueet.

Lue lisää pisteytettävien tietueiden valitsemisesta.

Pisteytysominaisuudet

Kun luot pisteytyksen, luodaan vastaava pisteytysominaisuus, johon kyseisen pisteytyksen arvot tallennetaan. Kun pisteytys otetaan käyttöön, tietueet arvioidaan takautuvasti ja pisteytysominaisuuden arvo asetetaan. Ominaisuus päivittyy jatkuvasti, kun tietue täyttää jonkin pisteytyskriteerin.

Arviointijärjestelmän määrittämisen aikana voit mukauttaa ominaisuuden nimeä ja sen järjestystä ryhmissäsi. Yhdistetyissä arvioinneissa luodaan kolme ominaisuutta: yksi kokonaispistemäärä, johon tallennetaan sitoutumis- ja sopivuuspisteiden yhdistetty arvo, yksi sitoutumispistemäärä, johon tallennetaan vain sitoutumispisteet, ja yksi sopivuuspistemäärä, johon tallennetaan vain sopivuuspisteet.

Esimerkiksi yrityksesi myy kahta erilaista palvelua, joilla on erilaiset sitoutumiskriteerit, joiden avulla päätetään, onko kontakti hyvä liidi. Voit halutessasi luoda kummallekin palvelulle erillisen sitoutumispisteytyksen. Tällöin sinulla on kaksi erillistä ominaisuutta

,

joiden

avulla

voit seurata pisteitä tietueissa tai näkymien, segmenttien, työnkulkujen tai raporttien suodattimissa.

Pisteytyskynnykset

Jokaiselle pisteytykselle voit määrittää pisteytyskynnyksiä, joiden avulla tietueet luokitellaan pistearvojen perusteella. Jokaiselle pistealueelle luodaan ylimääräinen kynnysominaisuus, jossa on värikoodatut nimikkeet, jotta voit löytää hyvät liidit nopeasti.

• Sitoutumis- ja sopivuuspisteytyksissä merkinnät ovat Korkea, Keskitaso ja Matala. Voit esimerkiksi asettaa arvon 70–100 luokkaan Korkea, 40–69 luokkaan Keskitaso ja -100–39 luokkaan Matala.
• Yhdistettyjen pisteiden merkinnät ovat A1, A2, A3, B1, B2, B3, C1, C2 ja C3. Kirjaimet viittaavat sopivuuspisteiden arvoihin, joissa A tarkoittaa korkeaa sopivuutta ja C matalaa sopivuutta. Numerot viittaavat sitoutumispisteiden arvoihin, joissa 1 tarkoittaa korkeaa sitoutumista ja 3 matalaa sitoutumista. Esimerkiksi kontaktilla, jolla on matala sopivuus mutta korkea sitoutuminen, olisi arvo C1.

Mitä tapahtuu, kun pisteytys otetaan käyttöön tai päivitetään

Pisteytyksen ottaminen käyttöön

Kun pisteytys otetaan ensimmäisen kerran käyttöön, tietueet arvioidaan takautuvasti niiden nykyisten ja aiempien ominaisuusarvojen tai toimien perusteella, minkä jälkeen pisteytysominaisuudelle määritetään arvo. Jatkossa tietueiden pisteytysominaisuuden arvot päivitetään jatkuvasti niiden ominaisuusarvojen ja toimien muutosten perusteella.

Ennen pisteytyksen ottamista käyttöön voit myös testata tietueita tai esikatsella pisteiden jakautumistatarkistaaksesi, että pisteytys jakaa pisteitä oikein.

Pisteytyksen päivittäminen

Kun pisteytys päivitetään, ominaisuusarvot ja toimet arvioidaan takautuvasti uudelleen pisteytykseen tekemiesi muutosten perusteella, minkä jälkeen pisteytysominaisuuden arvot päivitetään.

Jos käytät pisteytystä muissa työkaluissa (esim. näkymissä, segmenteissä, työnkuluissa, raporteissa jne.), muutokset voivat vaikuttaa niihin, jos tekemäsi muutokset vaikuttavat näissä työkaluissa asetettuihin kriteereihin. Voit tarkistaa ja päivittää pisteytysominaisuuden käyttöpaikat seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Liidin pisteet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Liidin pisteet.
2. Napsauta pisteytyksen rivillä Ominaisuudet- sarakkeen numeroa.
3. Napsauta sen pisteytys- tai kynnysarvo-ominaisuuden nimeä, jonka käyttöä haluat tarkastella.
4. Siirry ominaisuuseditorissa Käytetään -välilehdelle.
5. Napsauta tarvittaessa työkalua muokataksesi tai poistaaksesi ominaisuuden käyttöä.

Käytä liidipisteitä HubSpot-työkaluissa

Kun olet ottanut pisteet käyttöön, voit käyttää pisteominaisuuksia muissa työkaluissa liidien tunnistamiseen, segmentoimiseen ja raportoimiseen. Voit esimerkiksi:

• Luoda tallennetun näkymän tai segmentinkaikista kontakteista, joilla on korkea pisteet pistekynnysten mukaan.

• Luoda työnkulun, joka määrittää automaattisesti vastuuhenkilön käsittelemättömille kontakteille, joiden pisteet ovat yli 50.

• Luoda työnkulun, joka lähettää ilmoituksen tietueen omistajalle, kun kaupan pisteet nousevat yli 75:n.

• Luo mukautettu raportti, jossa verrataan kontaktien liidipisteitä sen kanavan mukaan, jonka kautta he olivat ensimmäisen kerran yhteydessä yritykseesi. Jos haluat käyttää liidipisteitä raporteissa, käytä pisteytettyä objektia tietolähteenä (esim. kontaktit, jos raportoit kontaktien liidipisteistä) ja lisää pisteytysominaisuudet kentiksi.

Pisteytyshistoria ja suorituskyky

Kun olet luonut ja ottanut pisteytykset käyttöön, voit tarkastella lisätietoja ja kaavioita tietueen pisteytyshistoriasta tietueiden korttien avulla. Voit myös analysoida raportteja, jotka osoittavat pisteytysten suorituskyvyn ja miten tietueet luokitellaan pisteytyskynnyksiisi.

Lisäresurssit

Ohjeet pisteytysten luomiseen löydät näistä artikkeleista:

• Liidipisteiden luominen manuaalisesti
• Liidipisteiden luominen tekoälyn avulla (vainMarketing Hub Enterprise )

Katso video-opas HubSpot Academyn Lead Scoring -oppitunnista.