Kun rekisteröit yhteyshenkilön sarjaan, sarja suorittaa ensimmäisen vaiheen välittömästi. Tämän jälkeen yhteyshenkilöt voidaan poistaa kyseisestä sekvenssistä automaattisesti tai manuaalisesti.
Kun yhteyshenkilön rekisteröinti poistetaan, se ei vaikuta
sarjan rekisteröinti- ja suoritustietoihin.
Automaattinen kirjaamisen poistaminen
Yhteyshenkilöt poistetaan järjestyksestä automaattisesti, kun jokin seuraavista tapahtuu:
- Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin. Useimmissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset eivät aiheuta rekisteröinnin poistamista.
- Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostin, joka ei ole osa sarjaa, sähköpostiosoitteesta, johon hänet on kirjattu.
- Yhteyshenkilö vastaa johonkin sarjan sähköpostiviestiin eri sähköpostiosoitteesta.
- Yhteyshenkilö lähettää sinulle sähköpostia sarjassa kirjatun sähköpostiosoitteen peitenimestä.
- Yhteyshenkilö samasta yrityksestä vastaa sarjan sähköpostiin tai vastaa sarjan ulkopuoliseen sähköpostiin. Tämä tapahtuu, jos olet valinnut sekvenssiasetuksissasi valintaruudun Unenrol contacts from the same company (Poista saman yrityksen yhteystietojen rekisteröinti ).
- Yhteyshenkilö varaa kokouksen kanssasi tai varaa kokouksen jossakin yhteystiedolle lähetetyssä jakson sähköpostiviestissä olevan kokouslinkin kautta, vaikka se ei olisikaan sinun kokouslinkkisi. Suoraan yhteystietueen kautta tai integroidun Google-kalenterin kautta varatut tapaamiset poistavat yhteystiedon rekisteröinnin vain, jos käyttäjä, jonka kanssa yhteystieto varataan, on sama käyttäjä, joka alun perin rekisteröi yhteystiedon sekvenssiin. Jos kokous on kirjattu liitettyyn tietueeseen, sen on myös oltava liitetty yhteystietoon, jotta yhteystiedon kirjaus voidaan poistaa. Tämä koskee kokouksia, jotka on kirjattu, kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan, vaikka kokous olisi pidetty aiemmin.
- Yhteyshenkilö peruuttaa tilauksen sarjassa olevan peruutuslinkin kautta.
- Yhteyshenkilön sähköpostiosoite hylättiin, todennäköisesti virheellisen sähköpostiosoitteen vuoksi.
- Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta työnkulun kautta( vainSales Hub- ja Service Hub Enterprise -tilit).
- Yhteyshenkilö poistettiin sarjasta Automaatio-välilehdellä määritettyjen poistoilmoitusten laukaisimien avulla.
- Yhteyshenkilö täydentää sarjaa.
Lisäksi yhteyshenkilö voidaan poistaa sarjasta automaattisesti, jos HubSpot-tililläsi tapahtuu jokin seuraavista:
- Jakso poistetaan HubSpot-tililtäsi.
- Jakson luonut käyttäjä alennetaan tai poistetaan HubSpot-tililtäsi.
Virka-ajan ulkopuoliset vastaukset
Sekvenssityökalu voi havaita tietyt automaattiset vastaukset sähköpostipalvelimen vastauskoodin perusteella. Seuraavissa tapauksissa toimiston ulkopuoliset vastaukset jätetään pois sekvenssistä ja yhteystietosi pysyvät kirjattuina:
- Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Gmailin ulkopuoliset vastaukset.
- Gmailin postilaatikoihin lähetetyt Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset.
- Outlookin toimiston ulkopuoliset vastaukset lähetetään Outlookin postilaatikoihin.
Outlookin postilaatikoihin lähetettyjä Gmailin ulkopuolisia vastauksia
ei tunnisteta ja yhteystiedot
poistetaan rekisteristä.
Automaattiset ulkopuoliset vastaukset vaihtelevat eri sähköpostiohjelmissa. Tarkista aina yhteystietojesi vastaukset, jotta saat lisätietoja yhteystiedoistasi ja voit varmistaa, että ne pysyvät oikeassa järjestyksessä .
Manuaalinen rekisteröinnin poistaminen
Voit myös poistaa yhteystietosi manuaalisesti milloin tahansa. Voit poistaa yksittäisten yhteyshenkilöiden rekisteröinnin yhteyshenkilön tietueesta tai yhteyshenkilön profiilista, kun käytät HubSpot Sales -sähköpostilaajennusta. Voit myös poistaa useiden yhteystietojen rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta.
Yhteystiedon manuaalinen poistaminen yhteystietueesta
- Napsauta sen yhteystiedon nimeä , jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa yhteystiedon kuvan yläpuolella olevaa Unenroll (Poista rekisteröinti ) -painiketta.
Voit myös poistaa yksittäisen yhteyshenkilön rekisteröinnin sarjan yhteenvetosivulta napsauttamalla yhteyshenkilön nimen vieressä olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Poista rekisteröinti. Vaihtoehtoisesti voit poistaa yhteystiedon rekisteröinnin sarjasta Aikataulut-välilehdellä:
- Napsauta Aikataulutettu-välilehteä.
- Vie hiiren kursori sekvenssissäsi aktiivisen kontaktin päälle ja valitse Unenroll (Poista rekisteröinti).
Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Gmailissa
- Laadi Gmailissa uusi sähköpostiviesti.
- Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat lopettaa.
- Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence.
Yhteystiedon manuaalinen poistaminen Outlookissa
Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Outlookin työpöytälaajennuksen avulla:
- Outlookissa, laadi uusi sähköposti.
- Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
- Napsauta oikeanpuoleisessa yhteyshenkilön profiilipaneelissa Unenroll from sequence( Poista rekisteröinti järjestyksestä).
Yhteystiedon rekisteröinnin poistaminen Office 365 -lisäosan avulla:
- Laadi uusi sähköpostiviesti.
- Kirjoita To (vastaanottaja) -kenttään sen yhteystiedon sähköpostiosoite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa.
- Napsauta Outlookin nauhan Sales Tools (Myyntityökalut ) -kohtaa laatimisikkunan yläosassa (työpöytä) tai napsauta HubSpot-kuvakettasprocket sähköpostin runkokentän alapuolella (verkkosovellus).
- Napsauta HubSpot Sales -paneelin oikeassa reunassa olevaa Näytä yhteyshenkilö-painiketta.
- Näet hälytyksen, jossa todetaan, että yhteyshenkilö on tällä hetkellä kirjoilla sarjassa. Napsauta Unenroll from sequence.
Useiden yhteystietojen manuaalinen poistaminen sarjan yhteenvetosivulta
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa Hallitse-välilehteä.
- Napsauta sekvenssit-taulukossa sekvenssin nimeä .
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa Enrollments-välilehteä .
- Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat poistaa sarjasta.
- Napsauta taulukon yläreunassa Unenroll (Poista ilmoittautuminen) -painiketta.
- Valitse valintaikkunassa Unenroll (Poista rekisteröinti). Valitut yhteystiedot poistetaan sarjasta.