Prosessien optimointi työnkulkujen ja muiden työkalujen avulla

Käytä työnkulkuja ja muita työkaluja prosessien automatisointiin organisaatiosi tarpeiden mukaisesti. Työnkulut voivat automatisoida prosesseja sekä HubSpotin sisällä että sen ulkopuolella.

Esimerkiksi Hubspot-symboli Supply Co., kestävän kehityksen periaatteita noudattava toimistotarvikkeiden yritys, osallistuu konferenssiin. Ennen konferenssia käytetään työnkulku, jonka avulla potentiaalisille asiakkaille lähetetään automaattisesti sarja informatiivisia markkinointisähköposteja. Konferenssin jälkeen työnkulkuja käytetään konferenssiosastolla rekisteröityneiden liidien arviointiin ja pisteyttämiseen, niiden jakamiseen eri myyntiedustajille sekä näiden tietojen lähettämiseen Google Sheets -taulukkoon.

Arvostelu seuraaviin suosituksiin selvittääksesi, mitkä työnkulku, toiminnot ja muut työkalut sopivat parhaiten yrityksesi liiketoimintatavoitteisiin. 

Tutustu tarkemmin liidien hoivaus opros essien luomiseen pienryhmävalmennuksessa. Katso tilaisuuden tiedot ja ilmoittaudu mukaan.

työnkulku rakentamisessa huomioitavat seikat  

Ennen työnkulku määrittämistä ja työnkulku rakentamisen yhteydessä on suositeltavaa määrittää työnkulku tavoitteet ja suunnitella työnkulku rakenne.  

Määritä työnkulku tavoitteet ennen työnkulku luomista

Ennen työnkulku määrittämistä on tärkeää selvittää, mikä on työnkulku tarkoitus tai mitä tuloksia sillä pyritään saavuttamaan. työnkulku voi olla useita tavoitteita.

Esimerkiksi kun luot liidien hoivaus työnkulku, kannattaa pohtia, edistääkö työnkulku jokainen vaihe asiakkaan vuorovaikutus – esimerkiksi onko tarjouksella todennäköisesti vaikutusta asiakkaan konversioon.

työnkulku päätyttyä suorituskykyindikaattoreiden avulla voidaan luoda segmentti kiinnostuneista liideistä, joihin kannattaa panostaa enemmän. Kylmät liidit voidaan tämän jälkeen poistaa markkinointikontakteista.

Tässä tapauksessa työnkulku tuloksiin kuuluvat tuote markkinointi, liidien seulonta sekä tili markkinointikontaktien hallinta. Käytä tarkoitusta, tuloksia tai määrällisiä työnkulku tavoitteita ohjeina, kun valitset toimia ja rakennat työnkulku.

Hallitse työnkulku rakennetta työnkulku luodessasi

Prosesseja automatisoitaessa on suositeltavaa luoda useita työnkulkuja, joista jokaisella on oma tarkoituksensa, sen sijaan että rakennettaisiin suuria ja monimutkaisia työnkulkuja, jotka kattavat useita tavoitteita. Kun tarkastellaan hyvin määriteltyä työnkulku, työnkulku tarkoituksen pitäisi olla selvästi havaittavissa. 

Esimerkiksi konferenssin jälkeen Hubspot-symboli Supply Co.:n myyntipäällikkö luo yhden työnkulku liidin pisteet ja tietojen täydentämiseen sekä toisen liidi jakamiseen.

Tutustu erilaisiin HubSpot-työkaluihin ja -ominaisuuksiin automaatiotavoitteidesi saavuttamiseksi

Seuraavassa arvostelu erilaisia suositusmalleja automaatio- ja prosessitavoitteidesi saavuttamiseksi. Ennen kuin päätät, mitä menetelmää käytät liiketoiminnallisen tarpeen ratkaisemiseen, on suositeltavaa pohtia käytettävissä olevia eri menetelmiä ja sitä, sopivatko ne tavoitteisiisi – olipa kyseessä sitten automaatio tai jokin muu ratkaisu.

Jokaista suositusta voidaan soveltaa erikseen, mutta useimmissa tapauksissa ne toimivat parhaiten, kun niitä sovelletaan samanaikaisesti. Esimerkiksi vaikka mallipohja käyttö saattaa olla nopein tapa toteuttaa työnkulku, voi silti olla tarpeen mukauttaa sitä lisätoiminnoilla. Tai kun hallinnoit markkinointikontaktejasi, on suositeltavaa käyttää sekä yhteystieto enimmäismäärärajoituksia että työnkulku, joka päivittää markkinointiyhteystieto tilan automaattisesti.

• Mallit: luo automaattisesti työnkulku, jossa on paikkamerkki-toimintoja. Opi käyttämään malleja työnkulkujen luomiseen. Voit myös asentaa malleja HubSpot Markkinapaikka.  

• Toimenpiteet: iksittäisettoimenpiteet, joita suositellaan, kun työnkulku määritetään tiettyä tarkoitusta varten. Tavoitteidesi saavuttamiseksi voit käyttää erilaisia työnkulku toimintojen yhdistelmiä sekä aiempien toimintojen tuloksia yhdessä työnkulku muiden toimintojen kanssa. Lue lisää käytettävissä olevista eri työnkulku toiminnoista. 

•  Muita ominaisuuksia: kun pyrit saavuttamaan liiketoimintatavoitteitasi automaation avulla, käytettävissä voi olla erilaisia strategioita, kuten muiden työkalujen käyttö työnkulkujen sijaan tai yhdessä niiden kanssa.

Työnkulku tavoitteet ja suositukset

Seuraavassa voit arvostelu yleisiin liiketoimintatavoitteisiin ja mahdollisiin tapoihin niiden saavuttamiseksi HubSpotissa työnkulkujen ja muiden automaatiotyökalujen avulla. 

Vaali uusia kontakteja

Käytä digitaalinen markkinointi osana sähköpostimarkkinointi uusien kontaktien hoitamiseen, jotta voit vahvistaa brändi, mainostaa uusia tuotteita ja myös kvalifioida kiinnostuneiden liidien potentiaalia sähköpostiviestien klikkausten ja avausten perusteella. 

Vaali olemassa olevia kontakteja

Aivan kuten uusien kontaktien vaalimisen yhteydessä, hyödynnä sähköpostimarkkinointi brändi vahvistamiseen, tuotteiden mainostamiseen nykyisten asiakkaidesi kiinnostuksen kohteiden perusteella sekä sellaisten asiakkaiden tunnistamiseen, joista voi tulla brändi lähettiläitä.

Aseta oikeat liidit etusijalle

Käytä erilaisia työkaluja varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot, jotta voit asettaa oikeat potentiaaliset asiakkaat etusijalle ja keskittyä yrityksiin, jotka jo osoittavat ostohalukkuutta, ja lyhentää näin myyntiprosessia.  

Liidien tarkka kohdentaminen

Määritä tietueet tarkasti ja automaattisesti myyntiedustajille, jotta potentiaaliset kaupat hoidetaan oikea-aikaisesti. 

Tietojen tarkka yhdenmukaistaminen eri sovellusten välillä

Kun työskentelet eri teknologiajärjestelmien parissa, sinun kannattaa varmistaa, että tiedot ovat synkronoituna HubSpotin ja muiden ulkoisten sovellusten välillä, jotta kaikki sidosryhmät ovat samalla aaltopituudella ja päätökset tehdään mahdollisimman tarkkojen tietojen perusteella. 

Markkinointikontaktien hallinta

Hallitse tili markkinointikontaktien määrää, jotta voit kohdentaa markkinointia potentiaalisille kontakteille ja samalla hallita tili markkinointikontaktien määrää. 

Lisäresurssit

• Yhteisön työnkulku
• Automatisoi prosessisi