Impostare i contatti come non-marketing

In HubSpot, archiviate e gestite le informazioni sui vostri potenziali clienti in record di contatti. Tuttavia, potresti non aver bisogno di commercializzare a tutti loro. Se è così, puoi richiedere contatti di marketing e pagare solo per i contatti che vuoi commercializzare.

Se vuoi controllare il tuo attuale numero di contatti di marketing, scopri come visualizzare il numero di contatti di marketing nel tuo attuale livello di contatti.

Nota: una volta che un contatto è impostato come marketing, non puoi impostarlo come non-marketing prima della prossima data di aggiornamento. Puoi solo impostarli preventivamente come non-marketing e lo stato di contatto non-marketing sarà applicato alla prossima data di aggiornamento.

Impostare i contatti esistenti come non-marketing

Puoi impostare preventivamente i contatti come non-marketing. Questo aggiornerà il loro contatto Marketing fino al prossimo aggiornamento del valore della proprietà a Yes. Tutti i contatti che sono attualmente contatti di marketing rimarranno come contatti di marketing fino alla prossima data di aggiornamento.

Per impostare i tuoi contatti come non-marketing per la prossima data di aggiornamento:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sul nome del tuo account nell'angolo in alto a destra, quindi clicca su Account e fatturazione.
• Clicca su Uso e limiti.
• Clicca su Manage marketing contacts.
  
  

• Nella procedura guidata, leggi le informazioni relative ai contatti di marketing e clicca su Avanti.
• Nel passo Contatti non coinvolti, si raccomanda di lasciare le caselle di controllo selezionate, poiché questi contatti sono rimbalzati o si sono disiscritti. Se vuoi impostarli come non-marketing, clicca su Next. Altrimenti, clicca su Skip.
• Nel passo Filtri ed elenchi, puoi selezionare i contatti da impostare come non marketing usando un filtro o un elenco.
  • Usa un filtro: clicca per selezionare i criteri per i contatti che vuoi impostare come non-marketing.
  • Usa unelenco: clicca per selezionare gli elenchi per i contatti che vuoi impostare come non-marketing. Puoi creare queste liste prima di usare la procedura guidata.
• Clicca su Next una volta che hai selezionato i tuoi contatti non-marketing. Altrimenti, clicca su Skip.
• Nel passo Review & update, rivedi il numero di contatti di marketing e non di marketing. Una volta rivisto, clicca su Update Contacts in basso a destra.

Questo imposterà il contatto Marketing fino al prossimo aggiornamento dei valori delle proprietà per questi contatti come Sì. Ono alla prossima data di aggiornamento, la loro proprietà di stato di contatto di marketing sarà aggiornata a contatto non di marketing. Scopri come trovare la prossima data di aggiornamento.

Impostare manualmente i contatti in blocco come non-marketing

Per impostare manualmente i contatti come non marketing in blocco:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Seleziona le caselle di controllo accanto aicontatti che vuoi impostare come contatti non commerciali. Puoi usareunavista salvata per aiutarti aselezionare i contatti giusti.
• Nella parte superiore della tabella, clicca sul menu a discesa Moree seleziona Set as non-marketingcontacts.
• Nella finestra di dialogo, inserisci ilnumero dicontatti che stai aggiornando e clicca su Conferma.

Questo imposterà il contatto Marketing fino al prossimo aggiornamento dei valori delle proprietà per questi contatti come Sì. Onalla prossima data di aggiornamento, la loro proprietà di stato di contatto marketing sarà aggiornata a contatto non marketing. Scopri come trovare la prossima data di aggiornamento.

Utilizzare i flussi di lavoro per impostare i contatti come non marketing

Se hai accesso allostrumento dei flussi di lavoro, puoi impostare automaticamente i contatti per diventare non-marketing alla prossima data di aggiornamento.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
• Crea il tuoflusso di lavoro basato sui contatti e impostaitriggerdi iscrizioneperi contattiche vuoi impostare automaticamente come marketing.
• Aggiungi un'azione enellasezione Gestione delle proprietà,seleziona l' azioneImposta stato di contattodi marketing.
• Nel pannello di destra, clicca sul menu a discesa Valore e seleziona Imposta come non marketing.
• Una volta che haiattivato il tuo flusso di lavoro, i contatti che soddisfano i tuoi trigger di iscrizione saranno impostati come contatti non di marketing quando passano attraverso l Imposta stato contatto marketing azione.

Questo imposterà il contatto Marketing fino al prossimo aggiornamento dei valori delle proprietà per questi contatti come Sì. Oella prossima data di aggiornamento, la loro proprietà Stato contatto marketing sarà aggiornata a Non contatto marketing. Scopri come trovare la prossima data di aggiornamento.

Visualizzare la prossima data di aggiornamento

Per trovare la tua prossima data di aggiornamento:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sulnomedel tuoaccount inalto a destra, poi clicca su Account e fatturazione.
• Clicca su Usoe limiti.
• Sotto Gestiscii tuoi contatti di marketing, visualizza la data di aggiornamento.
  
  

Alla prossima data di aggiornamento, tutti i contatti con il valore Sì valore nella proprietà Contatto marketing fino al prossimo aggiornamento saranno aggiornati a contatti non marketing. Una volta diventati contatti non-marketing, non conteranno più per il tuo livello di contatti.

Nota bene: anche se il numero di contatti di marketing che hai è inferiore al tuo livello di contatto, il tuo livello di contatto non essere declassato al livello di contatto successivo. Contatta il tuo HubSpot Customer Success Manager se hai altre domande sul tuo livello di contatto.

Impostare lo stato predefinito del contatto di marketing per i nuovi contatti

I contatti possono essere creati da diversi strumenti HubSpot, come i moduli e i flussi di chat. Questi strumenti hanno uno stato di contatto di marketing predefinito per i contatti che creano.

Scopri come impostare lo stato predefinito del contatto di marketing per i nuovi contatti.

Rimuovere il permesso di un utente di impostare i contatti come marketing

Per impostazione predefinita, tutti gli utenti hanno il permesso di impostare i contatti come marketing. Se vuoi limitare un utente specifico:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Utenti e squadre.
• Clicca sul nome dell'utente a cui vuoi concedere le autorizzazioni.
• Clicca sulla scheda Altro e seleziona Account.
• Clicca sull'interruttore Modifica contatti marketing per disattivarlo.
• In basso a destra, clicca su Save. L'utente non potrà impostare i contatti come contatti di marketing.