Ultimo aggiornamento: aprile 26, 2023
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È possibile esportare i record (ad esempio, i record dei contatti) nel proprio account HubSpot. È anche possibile visualizzare un elenco delle esportazioni passate del proprio account.
Le attività sui record, come le note o le e-mail, non possono essere esportate. Per recuperare le attività, utilizzare l'API degli impegni.
Esportare i record
- Andate ai vostri record:
- Chiamate: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Chiamate.
- Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
- Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
- Pagamenti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Pagamenti.
- Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
- Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.
- Per aprire la vista che si desidera esportare:
- Nella vista, fare clic sulla scheda della vista, oppure fare clic su + Aggiungi vista e selezionare la vista dal menu a discesa. Per esportare tutti i record di quell'oggetto, aprire la vista Tutti [record].
- Nella vista (solo offerte, biglietti o oggetti personalizzati), fare clic sul menu a discesa della pipeline e selezionare la pipeline con la vista che si desidera esportare, quindi fare clic sul menu a discesa della vista e selezionare la vista. Per esportare tutti i record della pipeline, aprire la vista Tutti i [record].
- Per esportare i record:
- Nella vista, in alto a destra della tabella, fare clic su Esporta.
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- In in alto a destra, fare clic sul menu a discesa Azioni scheda , quindi selezionare Esporta vista.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Formato file e selezionare il formato del file di esportazione.
Nota bene: il formato di file XLS ha un limite di 65.536 righe. Se si esportano più di 65.536 record, è necessario selezionare un altro formato di file.
- Selezionare se includere solo le proprietà nella vista o se includere tutte le proprietà nei record. L'ordine delle colonne nel file di esportazione dipende dall'opzione selezionata:
- Se si esportano solo le proprietà nella vista, le colonne vengono visualizzate nello stesso ordine delle proprietà impostato per la vista.
- Se si esportano tutte le proprietà, le colonne vengono visualizzate in ordine alfabetico, ad eccezione dell'ID record e dei record associati. L'ID record sarà la prima colonna del file, mentre le associazioni sono incluse alla fine.
- Se si esportano i record dei contatti, selezionare la casella di controllo Includi tutti gli indirizzi e-mail per includere nel file di esportazione tutti gli indirizzi e-mail dei contatti con più e-mail.
- Se si esportano i record delle aziende, selezionare la casella di controllo Includi tutti i domini per includere nel file di esportazione tutti i nomi di dominio delle aziende con più domini .
- Fare clic sul menu a discesa per selezionare la lingua in cui si desidera che le intestazioni delle colonne appaiano nel file esportato. Per impostazione predefinita, il menu a discesa mostrerà la lingua predefinita selezionata nelle impostazioni. Le intestazioni delle colonne delle proprietà predefinite saranno tradotte, ma i valori delle proprietà all'interno di ciascuna colonna non saranno tradotti nella lingua selezionata.
- Fare clic su Esporta. Si riceverà un'e-mail con un link per scaricare il file di esportazione. I link per il download dei file di esportazione scadono dopo 30 giorni.
Domande frequenti
Come appaiono gli oggetti associati nel file di esportazione?
Se i record esportati hanno record associati, ogni oggetto associato avrà una propria colonna nel file. A seconda dell'oggetto che si sta esportando, è possibile esportare informazioni su contatti, aziende, offerte, biglietti, record di oggetti personalizzati, voci di linea, abbonamenti o pagamenti associati.
Per ogni oggetto associato, nel file esportato saranno presenti le seguenti intestazioni e informazioni:
- ID [oggetto] associato: gli ID dei record associati. I valori di ID multipli sono separati da un punto e virgola.
- Associated [Object]: il nome del record associato (ad esempio, il nome del contatto, il nome della società, ecc.) Più nomi di record sono separati da punti e virgola.
Perché non ricevo un'e-mail con il mio file di esportazione?
Se non si riceve il file di esportazione, è possibile che il file sia più grande di 2 GB. Si consiglia di filtrare i record ed esportare in lotti separati per ricevere l'esportazione più velocemente.
Perché nel mio file di esportazione non compaiono tutti i record esportati?
Il formato di file XLS ha un limite di 65.536 righe, quindi se si è scelto questo tipo di file e si sono esportati più di 65.536 record, i record oltre quel numero non appariranno nel file. È possibile ripetere l'esportazione e selezionare di esportare i record in un file XLSX o CSV.
Ci sono limiti al numero di esportazioni che posso completare?
È possibile completare fino a 300 esportazioni nell'arco di 24 ore e fino a tre esportazioni contemporaneamente. Tutte le esportazioni aggiuntive verranno messe in coda fino al completamento di una delle tre esportazioni contemporanee.
