Utilizzare l'integrazione di HubSpot con GoToWebinar

L'integrazione con GoToWebinar è stata progettata per aiutarvi a ridurre il tempo necessario per creare, promuovere e distribuire webinar di qualità.

Prima di iniziare

• Per collegare GoToWebinar a HubSpot, è necessario essere superamministratori o disporre dei permessi di accesso al mercato delle app.
• L'integrazione GoToWebinar può essere collegata a un solo account GoToWebinar. È possibile utilizzare l'integrazione Zapier per impostare una semplice integrazione con un secondo account GoToWebinar.

Installare l'integrazione GoToWebinar

• Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
• In alto a destra, fare clic su Visita il mercato delle applicazioni.
• Cercare l'integrazione GoToWebinar e selezionare GoToWebinar tra i risultati. In alto a destra, fare clic su Connetti app.
• Immettere le credenziali di GoToWebinar e fare clic su Accedi. Dopo aver effettuato l'accesso a GoToWebinar, i vostri account saranno automaticamente collegati e verrete reindirizzati alla pagina delle app collegate.

Per disconnettere gli account HubSpot e GoToWebinar:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
• A destra di GoToWebinar, fare clic su Altro, quindi selezionare Disinstalla.

Attivare il webinar

Dalla pagina di integrazione di GoToWebinar, è possibile sincronizzare manualmente i webinar passati e attivare la sincronizzazione automatica per tutti i nuovi webinar. Si prega di notare quanto segue:

• L'utente che si connette deve essere il co-organizzatore di un webinar affinché questo sia disponibile per la sincronizzazione.
• Dopo aver attivato la sincronizzazione, possono essere necessari da 1 minuto a 2 ore o più, a seconda della quantità di informazioni in coda per la sincronizzazione. La colonna Stato della sincronizzazione visualizza lo stato attuale della sincronizzazione per ogni webinar.

Per attivare un webinar:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
• Cercare e fare clic sull' applicazione GoToWebinar. La dashboard mostrerà tutti i webinar imminenti e passati degli account collegati.
• Per sincronizzare manualmente un webinar, selezionare la casella di controllo nella colonna Sync. HubSpot inizierà a importare i dati da GoToWebinar.
• Per impostazione predefinita, la sincronizzazione sarà disattivata per tutti i webinar creati prima della configurazione dell'integrazione. Per attivare la sincronizzazione automatica per i nuovi webinar, selezionare la casella di controllo Auto-sync data from future webinars.
  

Impostare un modulo per il webinar

Quando siete pronti per iniziare a raccogliere le registrazioni per il vostro prossimo webinar, potete farlo utilizzando i seguenti metodi:

• Registrare i contatti utilizzando una pagina di registrazione di GoToWebinar.
• Registrare i contatti tramite un modulo HubSpot incorporato tramite un modulo predefinito, su una pagina HubSpot.
• Registrazione dei contatti tramite un modulo HubSpot incorporato in una pagina esterna.
• Registrare i contatti tramite un modulo HubSpot incorporato utilizzando un modulo personalizzato collegato a un webinar, in una pagina HubSpot.

Se si utilizza un modulo HubSpot, tenere presente quanto segue:

• La pagina di registrazione di GoToWebinar e la landing page di HubSpot non sono collegate. L'utilizzo di una pagina di destinazione HubSpot con un modulo HubSpot significa che non è necessario utilizzare la pagina di registrazione di GoToWebinar.
• Quando si collega un modulo su una pagina HubSpot o un codice di incorporamento di un modulo a GoToWebinar, l'integrazione non inserisce automaticamente alcun campo dalla pagina di registrazione di GoToWebinar. Per raccogliere informazioni simili, si consiglia di ricreare le domande della pagina di registrazione di GoToWebinar nel modulo di HubSpot.
• Durante l'impostazione del modulo, è necessario tenere conto di quali campi del modulo possono essere utilizzati per passare le informazioni tra HubSpot e GoToWebinar.

• Affinché l'integrazione di GoToWebinar con HubSpot riesca a registrare un contatto per un webinar nel vostro account GoToWebinar, i seguenti campi devono essere impostati come campi obbligatori e devono essere gli unici campi obbligatori del modulo:

  • Nome
  • Cognome
  • e-mail

Utilizzare un modulo in una pagina di destinazione di HubSpot

È possibile creare moduli in HubSpot che registrano automaticamente i contatti per un webinar creato in GoToWebinar al momento dell'invio. Quando i visitatori inviano il modulo, vengono inviati a GoToWebinar e appaiono come registranti nell'elenco dei partecipanti.

• I dati dei registranti saranno aggiunti a HubSpot in tempo reale.
• I dati dei partecipanti saranno aggiunti a HubSpot 15 minuti dopo la fine del webinar.

Per registrare i contatti, è necessario creare una pagina di destinazione e associare il modulo a un webinar:

• Nell'editor della landing page, fare clic sul modulo modulo.
• Nel pannello di sinistra, fare clic per espandere la sezione Automazione modulo.
• Fare clic sul menu a discesa Registrazione GoToWebinar e selezionare un webinar.
  
  • Nel menu a discesa saranno elencati solo i webinar in programma.
  • I webinar già svolti non saranno elencati.
• Dopo aver impostato la pagina, fare clic su Pubblica. Per saperne di più sull'impostazione dei moduli nelle pagine di HubSpot.

Incorporare un modulo HubSpot in una pagina esterna

È possibile incorporare un modulo HubSpot in una pagina esterna per registrare i visitatori a un webinar, modificando il codice di incorporamento del modulo per includere la chiave del webinar GoToWebinar:

• Recuperare la chiave webinar GoToWebinar:
  • Dal proprio account GoToWebinar, accedere alla pagina dei dettagli dell'evento webinar.
  • Nell'URL, copiare la chiave del webinar.
    
    

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
• Passare il mouse su un modulo esistente e fare clic su Azioni, quindi selezionare Condividi. Oppure, creare un nuovo modulo.
• Fare clic su Copia per copiare il codice di incorporamento dal modulo.
• Quando si aggiunge il codice embed al sito esterno, modificare manualmente il codice del modulo per includere una goToWebinarWebinarKey:
  • Aggiungere una virgola dopo formID.
  • Aggiungere un identificatore goToWebinarWebinarKey con la chiave del webinar .
    

Creare un modulo modulo nel modulo personalizzato

Segmentazione e follow-up di registranti e partecipanti

Quando i contatti iniziano a registrarsi ai vostri webinar, potete segmentarli in base alla loro attività nel webinar nello strumento elenchi utilizzando il filtro di integrazione GoToWebinar .

Nota bene: le opzioni di segmentazione di cui sopra non sono disponibili per gli account Starter di Marketing Hub.

È inoltre possibile incorporare i dati dei webinar nei criteri di punteggio di HubSpot per assicurarsi che il punteggio di HubSpot sia preciso e aggiornato.

Una volta segmentati i contatti, inviate loro delle e-mail in base al loro coinvolgimento nel webinar. Oltre a qualsiasi e-mail promozionale creata per incoraggiare la registrazione, ecco alcuni suggerimenti:

• e-mail di promemoria prima del webinar
• e-mail di ringraziamento per coloro che hanno partecipato
• email di dispiacere per chi si è registrato ma non ha partecipato
• Email di richiesta di programmazione di una demo per coloro che hanno partecipato e che hanno un alto punteggio di lead.

L'integrazione non prevede un meccanismo automatico per inserire link personalizzati da GoToWebinar all'interno delle e-mail di HubSpot.

Sincronizzare i dati del webinar con Salesforce

Se avete installato l'integrazione HubSpot-Salesforce, l'attività del webinar passerà automaticamente a Salesforce nella finestra HubSpot Visualforce.

Per inviare messaggi più specifici ai rappresentanti, è possibile passare i dati a Salesforce sotto forma di attività in un flusso di lavoro. Ad esempio, se si desidera avvisare un rappresentante ogni volta che uno dei suoi clienti partecipa a un webinar, è possibile creare un flusso di lavoro che invia un'attività a Salesforce. L'attività apparirà sul record del lead/contatto di Salesforce nella sezione Cronologia attività.

Se si utilizza l'integrazione con Salesforce, è importante modificare la mappatura dei campi tra il campo e-mail di HubSpot e quello di Salesforce per utilizzare il valore più recente. Questo è importante perché i dati vengono estratti da GoToWebinar in HubSpot in base all'indirizzo e-mail, quindi se l'indirizzo e-mail in HubSpot è cambiato tra il momento in cui un contatto si registra e quando partecipa al webinar, HubSpot non sarà in grado di abbinare i dati di partecipazione con il nuovo indirizzo e-mail.

Aggiungere contatti a un GoToWebinar utilizzando i flussi di lavoro( soloProfessional ed Enterprise )

È possibile iscrivere e registrare automaticamente i contatti ai GoToWebinar utilizzando i flussi di lavoro.

Nota bene: per iscrivere i contatti all'evento GoToWebinar, la sincronizzazione dell'evento deve essere attivata nelle impostazioni di integrazione.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Automazioni > Flussi di lavoro.
• Selezionare un flusso di lavoro esistente basato sui contatti o creare un nuovo flusso di lavoro basato sui contatti.
• Modificare i trigger di iscrizione.
• Fare clic sull' icona + per aggiungere un'azione del flusso di lavoro.
• Nel pannello di sinistra, nella sezione Applicazioni connesse, fate clic per espandere la sezione GoToWebinar .
• Fare clic sull'azione Aggiungi contatto al webinar .
• Fare clic sul menu a discesa Webinar per selezionare l'evento GoToWebinar. Quindi, fare clic su Salva.
• Attivare il flusso di lavoro.

Utilizzare gli eventi di marketing con GoToWebinar (BETA)

HubSpot può aggregare gli eventi di marketing dall'integrazione con GoToWebinar per fornire una panoramica coerente degli eventi di marketing.