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使用HubSpot與GoToWebinar的整合

上次更新時間: 九月 4, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

GoToWebinar整合旨在協助您減少建立、宣傳和提供高品質網路研討會所需的時間。

整合要求

安裝GoToWebinar整合

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下右上角的「造訪App Marketplace」。
  • 搜尋GoToWebinar整合,然後在結果中選取GoToWebinar。 按一下右上角的「連結應用程式」。
  • 輸入您的GoToWebinar憑證,然後按一下登入。 

當您登入GoToWebinar時,您的帳戶將自動連接。

若要中斷HubSpot和GoToWebinar帳戶的連結,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 在GoToWebinar的右側,按一下更多,然後選取解除安裝。
請注意:
  • 目前,整合功能只能連結至一個GoToWebinar帳戶。 您可以使用Zapier整合來設定與第二個GoToWebinar帳戶的簡單整合。
  • 連接的用戶需要是任何網絡研討會的共同組織者,以便網絡研討會可用於同步。

開啟網路研討會

連結GoToWebinar後,系統會將您重新導向至「已連結的應用程式」頁面。 按一下GoToWebinar應用程式以檢視儀表板。

控制面板會顯示已連結帳戶的所有即將舉辦和過去的網路研討會。 根據預設,在設定整合之前建立的所有網路研討會都會關閉同步。

在控制臺中,您可以手動同步過去的網路研討會,並為所有新的網路研討會啟用自動同步:

  • 若要手動同步網路研討會,請選取「同步」欄中的核取方塊。 然後, HubSpot將開始從GoToWebinar匯入數據。
  • 若要啟用新網路研討會的自動同步功能,請選取「從未來的網路研討會自動同步資料」核取方塊。 任何新建立的網路研討會現在都會自動將聯絡人同步到您的HubSpot帳戶。 
同步處理可能需要 1分鐘2小時或更長時間,具體時間取決於佇列中要同步處理的資訊量。 「 同步處理狀態」欄位會顯示每場網路研討會的當前同步處理狀態。
gotowebinar-sync

為網路研討會設定表單

 

當你準備好為即將到來的網路研討會收集註冊資料時,可以使用HubSpot中的表單工具。 

為了將GoToWebinar與HubSpot整合,以便在您的GoToWebinar帳戶中成功註冊網路研討會的聯絡人,必須填寫以下必填欄位:

  • 名字
  • 姓氏
  • 電子郵件

請注意:您的表格中只能填寫上述欄位(名字、姓氏和電子郵件)。

請注意: 

深入瞭解哪些表單欄位可用於在HubSpot和GoToWebinar之間傳遞資訊。

在HubSpot登陸頁面上使用表單

您可以在HubSpot中創建表單,該表單將在提交時自動註冊您在GoToWebinar中創建的網絡研討會的聯繫人。 註冊表單會將使用者資訊儲存為HubSpot潛在客戶。 若要註冊聯絡人,您首先需要建立登陸頁面,並將表單與網路研討會相關聯。步驟如下:

  • 在登陸頁面編輯器中,按一下表單模組。 
  • 在表單選項中,向下捲動至GoToWebinar註冊部分,然後使用下拉式選單選擇您希望此表單收集註冊者的網路研討會。  

請注意:下拉式選單中只會將即將舉行的網路研討會列為選項。 已舉辦的網路研討會將不包括在內。 

  • 按一下「儲存」,然後前往模組清單。

當你準備好使用登陸頁面上線時,請點擊「發佈」。 當聯絡人提交此頁面上的表單時,他們將被發送到GoToWebinar ,並在您的註冊人名單中顯示為註冊人。 註冊人資料會即時新增至HubSpot ,與會者資料會在網路研討會結束15分鐘後新增至HubSpot。

在外部頁面上嵌入HubSpot表單

如果您使用從表單工具生成的嵌入代碼,則可以為網路研討會註冊聯絡人。步驟如下:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「吸引潛在商機客戶」>「表單」。
  • 按一下現有表單的名稱或建立新表單
  • 點擊右上角的「操作」下拉式 單, 然後選擇「分享表單」。
  • 按一下「複製」,即可從表單複製嵌入程式碼。
  • 在外部網站上嵌入程式碼時,請在formID之後手動新增逗號,並在下方新增goToWebinarWebinarKey識別碼。 為您的網路研討會提供網路研討會金鑰。 這會顯示在GoToWebinar帳戶所選網路研討會的網址中。

gtw-v2-form-script

GTW-key

請注意:

  • 如果您沒有在HubSpot表單中使用HubSpot登陸頁面,請登入GoToWebinar ,使用「管理網路研討會設定」下的「分享您的網路研討會」選項,使用註冊網址邀請與會者。
  • GoToWebinar註冊頁面與您的HubSpot登陸頁面之間沒有關係。 使用具有HubSpot表單的HubSpot登陸頁面意味著您不需要使用GoToWebinar註冊頁面。
  • 整合不會自動從GoToWebinar註冊頁面提取任何欄位。 這意味著您需要在登陸頁面的GoToWebinar註冊頁面上重新創建通常提出的問題。

在自訂模組中建立表單模組

您可以建立自訂模組,以搭配GoToWebinar整合使用。 要在您的自定義表單模塊中使用GoToWebinar集成,您需要將gotowebinar_webinar_key = '添加 到您的自定義模塊。
 
深入瞭解如何 在 自訂模組中建立表單模組

對註冊者和與會者進行細分和跟進

 

當聯絡人開始註冊您的網路研討會時,您可以使用GoToWebinar整合篩選器,在清單工具中根據他們的網路研討會活動進行細分。 

gotowebinar list filter

請注意:以上細分選項不適用於Marketing Hub Starter帳戶。

您還可以將網絡研討會數據納入HubSpot分數標準,以確保您的HubSpot分數準確且最新。

gotowebinar hubspot score

對聯絡人進行區隔
後,請根據對方與網路研討會的互動情況,向對方傳送電子郵件。 除了你建立的推廣電郵以鼓勵登記外,以下是一些建議:

  • 網路研討會之前的提醒電子郵件
  • 為參加者發送的感謝電子郵件
  • 很抱歉,我們錯過了那些註冊但沒有參加的人的電子郵件
  • 請求為參加並獲得高潛在客戶分數的人安排示範電子郵件

該整合沒有在HubSpot電子郵件中插入來自GoToWebinar的個性化連結的自動化機制。

將網路研討會資料同步到Salesforce

如果您已安裝HubSpot-Salesforce整合,網路研討會活動將在HubSpot Visualforce視窗中自動傳遞給Salesforce。

若要將更專業的訊息傳送給銷售代表,您可以在工作流程中以任務的形式將資料傳遞給Salesforce。 例如,如果您想在每次潛在客戶參加網路研討會時提醒銷售代表,您可以建立一個工作流程,將任務傳送給Salesforce。 該任務將顯示在「活動歷程記錄」部分的Salesforce潛在客戶/客服案件記錄中。

如果您使用Salesforce整合,請務必變更HubSpot中的電子郵件欄位與Salesforce之間的欄位對應,以便使用最新值。 這是相關的,因為數據是根據電子郵件地址從GoToWebinar提取到HubSpot的,因此如果HubSpot中的電子郵件地址在聯絡人註冊和參加網絡研討會之間發生變化, HubSpot將無法將出勤數據與新電子郵件地址相匹配。

使用工作流程將聯絡人新增至GoToWebinar (僅限專 業版和Enterprise版)

您可以使用工作流程自動為GoToWebinar註冊和註冊聯絡人。

請注意:若要在GoToWebinar活動中註冊聯絡人,您必須在整合設定中開啟同步功能(「整合」>「已連結的應用程式 」>「GoToWebinar」)。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  • 選擇現有的客服案件工作流程,或建立新的客服案件工作流程
  • 編輯您的註冊觸發因素
  • 按一下加號圖示+以新增工作流程動作。
  • 在右側面板中,選取「新增聯絡人至網路研討會」動作。 
  •  按一下網路研討會下拉式選單,選擇您的GoToWebinar活動。
  • 按一下儲存。
  • 開啟工作流程

使用GoToWebinar的行銷活動(測試版)

HubSpot可以整合GoToWebinar整合的行銷活動,為您提供一致的行銷活動概覽。 

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