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使用HubSpot與GoToWebinar的整合

上次更新時間: 十一月 30, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

GoToWebinar整合旨在協助您減少建立、宣傳和提供高品質網路研討會所需的時間。

在您開始之前

在安裝GoToWebinar整合之前,請注意以下事項: 
  • 要將GoToWebinar連接到HubSpot ,您必須是超級管理員或具有App Marketplace存取權限。 
  • GoToWebinar整合只能連接到一個GoToWebinar帳戶。 您可以使用Zapier整合來設定與第二個GoToWebinar帳戶的簡單整合。

安裝GoToWebinar整合

若要安裝GoToWebinar整合:
  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下右上角的「造訪App Marketplace」。
  • 搜尋GoToWebinar整合,然後在結果中選取GoToWebinar。 按一下右上角的「連結應用程式」。
  • 輸入您的GoToWebinar憑證,然後按一下登入。 登入GoToWebinar後,系統會自動連結您的帳戶,並將您重新導向至「已連結的應用程式」頁面。

若要中斷HubSpot和GoToWebinar帳戶的連結,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 在GoToWebinar的右側,按一下更多,然後選取解除安裝。

開啟網路研討會

在GoToWebinar整合頁面中,您可以手動同步過去的網路研討會,並為所有新的網路研討會啟用自動同步。 請注意以下事項:

  • 連接的用戶需要是任何網絡研討會的共同組織者,以便網絡研討會可用於同步。
  • 開啟同步後,可能需要1分鐘2小時或更長時間,具體時間取決於佇列中要同步處理的資訊量。 「同步處理狀態」欄位會顯示每場網路研討會的當前同步處理狀態。

若要開啟網路研討會,請按照以下步驟操作: 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 搜尋並點擊GoToWebinar應用程式。 控制面板會顯示已連結帳戶的所有即將舉辦和過去的網路研討會。 
  • 若要手動同步網路研討會,請選取「同步」欄中的核取方塊。 然後, HubSpot將開始從GoToWebinar匯入數據。
  • 根據預設,在設定整合之前建立的所有網路研討會都會關閉同步。 若要啟用新網路研討會的自動同步功能,請選取「從未來的網路研討會自動同步資料」核取方塊。
     
gotowebinar-sync

為網路研討會設定表單

 

當你準備好為即將到來的網路研討會收集註冊資料時,可以使用以下方法: 

  • 使用GoToWebinar註冊頁面註冊聯絡人。
  • 使用HubSpot頁面上使用預設表單模組嵌入的HubSpot表單來註冊聯絡人。
  • 透過內嵌在外部頁面上的HubSpot表單註冊聯絡人。
  • 使用HubSpot頁面上連結至網路研討會的自訂模組內嵌的HubSpot表單來註冊聯絡人。

如果您使用的是HubSpot表單,請注意以下事項: 

  • GoToWebinar註冊頁面和您的HubSpot登陸頁面未連結。 使用具有HubSpot表單的HubSpot登陸頁面意味著您不需要使用GoToWebinar註冊頁面。
  • 將HubSpot頁面上的表單或表單嵌入代碼連結到GoToWebinar時,整合不會自動從GoToWebinar註冊頁面中提取任何欄位。 若要收集類似資訊,建議在HubSpot表單的GoToWebinar註冊頁面上重新建立問題。
  • 設定表單時,請注意哪些表單欄位可用於在HubSpot和GoToWebinar之間傳遞資訊。 
  • 為了將GoToWebinar與HubSpot整合,以便在您的GoToWebinar帳戶中成功註冊網路研討會的聯絡人,必須將以下內容設為必填欄位,並且必須是表單中唯一的必填欄位:

    • 名字
    • 姓氏
    • 電子郵件

在HubSpot登陸頁面上使用表單

您可以在HubSpot中建立表單,在提交後自動為GoToWebinar中建立的網路研討會註冊聯絡人。 訪客提交表格後,他們將被發送到GoToWebinar ,並在您的註冊人名單中顯示為註冊人。

  • 註冊人資料將即時新增至HubSpot。
  • 參加者資料將在網路研討會結束後15分鐘新增至HubSpot。

若要註冊聯絡人,您需要建立登陸頁面,然後將表單與網路研討會關聯:

  • 在登陸頁面編輯器中,按一下表單模組。 
  • 在左側面板中,按一下以展開「表單自動化」部分。
  • 按一下GoToWebinar註冊下拉式選單,然後選取網路研討會。 
    • 下拉式選單中只會列出即將舉行的網路研討會選項。
    • 已舉辦的網路研討會將不會被列出。 
  • 設定頁面後,點擊發佈。 深入瞭解如何在HubSpot頁面中設定表單。 

 

在外部頁面上嵌入HubSpot表單

 

您還可以在外部頁面上嵌入HubSpot表單,透過修改表單的嵌入代碼來包含GoToWebinar網路研討會密鑰,以註冊訪客參加網路研討會:


  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「吸引潛在商機客戶」>「表單」。
  • 將遊標移至現有表單,然後按一下「操作」,然後選取「分享」。 或者,建立新表單
  • 按一下「複製」,即可從表單複製嵌入程式碼。
  • 將嵌入代碼添加到外部網站時,請手動編輯表單代碼以包含goToWebinarWebinarKey :
    • 在formID之後新增逗號 。
    • 使用網路研討會金鑰為網路研討會新增goToWebinarWebinarKey識別碼。 
       

在自訂模組中建立表單模組

您可以建立自訂模組,以搭配GoToWebinar整合使用。 要在您的自定義表單模塊中使用GoToWebinar集成,您需要將gotowebinar_webinar_key = '添加 到您的自定義模塊。
 
深入瞭解如何 在 自訂模組中建立表單模組

對註冊者和與會者進行細分和跟進

 

當聯絡人開始註冊您的網路研討會時,您可以使用GoToWebinar整合篩選器,在清單工具中根據他們的網路研討會活動進行細分。 

gotowebinar list filter

請注意:以上細分選項不適用於Marketing Hub Starter帳戶。

您還可以將網絡研討會數據納入HubSpot分數標準,以確保您的HubSpot分數準確且最新。

gotowebinar hubspot score

對聯絡人進行區隔
後,請根據對方與網路研討會的互動情況,向對方傳送電子郵件。 除了你建立的推廣電郵以鼓勵登記外,以下是一些建議:

  • 網路研討會之前的提醒電子郵件
  • 為參加者發送的感謝電子郵件
  • 很抱歉,我們錯過了那些註冊但沒有參加的人的電子郵件
  • 請求為參加並獲得高潛在客戶分數的人安排示範電子郵件

該整合沒有在HubSpot電子郵件中插入來自GoToWebinar的個性化連結的自動化機制。

將網路研討會資料同步到Salesforce

如果您已安裝HubSpot-Salesforce整合,網路研討會活動將在HubSpot Visualforce視窗中自動傳遞給Salesforce。

若要將更專業的訊息傳送給銷售代表,您可以在工作流程中以任務的形式將資料傳遞給Salesforce。 例如,如果您想在每次潛在客戶參加網路研討會時提醒銷售代表,您可以建立一個工作流程,將任務傳送給Salesforce。 該任務將顯示在「活動歷程記錄」部分的Salesforce潛在客戶/客服案件記錄中。

如果您使用Salesforce整合,請務必變更HubSpot中的電子郵件欄位與Salesforce之間的欄位對應,以便使用最新值。 這是相關的,因為數據是根據電子郵件地址從GoToWebinar提取到HubSpot的,因此如果HubSpot中的電子郵件地址在聯絡人註冊和參加網絡研討會之間發生變化, HubSpot將無法將出勤數據與新電子郵件地址相匹配。

使用工作流程將聯絡人新增至GoToWebinar (僅限專 業版和Enterprise版)

您可以使用工作流程自動為GoToWebinar註冊和註冊聯絡人。

請注意:若要在GoToWebinar活動中註冊聯絡人,必須在整合設定中開啟活動的同步功能。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  • 選擇現有的客服案件工作流程,或建立新的客服案件工作流程
  • 編輯您的註冊觸發因素
  • 按一下加號圖示+以新增工作流程動作。
  • 在左側面板的「已連結的應用程式」區段中,按一下以展開「GoToWebinar」區段。
  • 按一下「新增聯絡人至網路研討會」動作。 
  • 按一下網路研討會下拉式選單,選擇您的GoToWebinar活動。然後按一下「儲存」。
  • 開啟工作流程

使用GoToWebinar的行銷活動(測試版)

HubSpot可以整合GoToWebinar整合的行銷活動,為您提供一致的行銷活動概覽。 

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