HubSpot과 GoToWebinar의 통합 사용

GoToWebinar 통합은 양질의 웨비나를 만들고, 홍보하고, 제공하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있도록 설계되었습니다.

시작하기 전에

• GoToWebinar를 HubSpot에 연결하려면 슈퍼 관리자이거나 앱 마켓플레이스 액세스 권한이 있어야 합니다.
• GoToWebinar 연동은 하나의 GoToWebinar 계정에만 연결할 수 있습니다. Zapier 연 동을 사용하여 두 번째 GoToWebinar 계정과의 간단한 연동을 설정할 수 있습니다.

GoToWebinar 통합 설치하기

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 앱 마켓플레이스 방문을 클릭합니다.
• GoToWebinar 통합을 검색하고 결과에서 GoToWebinar를 선택합니다. 오른쪽 상단에서 앱 연결을 클릭합니다.
• GoToWebinar 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭합니다. GoToWebinar에 로그인하면 계정이 자동으로 연결되고 연결된 앱 페이지로 다시 리디렉션됩니다.

HubSpot 및 GoToWebinar 계정 연결을 해제하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• GoToWebinar의 오른쪽에서 자세히를 클릭한 다음 제거를 선택합니다.

웨비나 켜기

GoToWebinar 통합 페이지에서 과거 웹 세미나를 수동으로 동기화하고 모든 새 웹 세미나에 대해 자동 동기화를 사용 설정할 수 있습니다. 다음 사항에 유의하세요:

• 웹 세미나를 동기화할 수 있으려면 연결 사용자가 웹 세미나의 공동 주최자여야 합니다.
• 동기화를 켠 후 동기화를 위해 대기 중인 정보의 양에 따라 1분에서 2시간 이상 걸릴 수 있습니다. 동기화 상태 열에는 각 웹 세미나의 현재 동기화 상태가 표시됩니다.

웹 세미나를 켜려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• GoToWebinar 앱을 검색하여 클릭합니다. 대시보드에 연결된 계정의 모든 예정된 웨비나와 과거 웨비나가 표시됩니다.
• 웨비나를 수동으로 동기화하려면 동기화 열에서 확인란을 선택합니다. 그러면 HubSpot이 GoToWebinar에서 데이터 가져오기를 시작합니다.
• 기본적으로 통합을 설정하기 전에 만든 모든 웹 세미나에 대해서는 동기화가 꺼져 있습니다. 새 웹 세미나에 대해 자동 동기화를 사용하려면 향후 웹 세미나에서 데이터 자동 동기화 확인란을 선택합니다(
  )

 

웹 세미나를 위한 양식 설정

예정된 웹 세미나에 대한 등록을 수집할 준비가 되면 다음 방법을 사용하여 등록을 수집할 수 있습니다:

• GoToWebinar 등록 페이지를 사용하여 연락처를 등록합니다.
• 기본 양식 모듈을 사용하여 임베드된 HubSpot 양식을 사용하여 연락처를 등록하려면 HubSpot 페이지에 연락처를 등록하세요.
• 외부 페이지에 임베드된 HubSpot 양식을 통해 연락처를 등록합니다.
• 웹 세미나에 연결된 사용자 지정 모듈을 사용하여 임베드된 HubSpot 양식을 사용하여 연락처를 등록하려면 HubSpot 페이지에서 연락처를 등록하세요.

HubSpot 양식을 사용하는 경우 다음 사항에 유의하세요:

• GoToWebinar 등록 페이지와 HubSpot 랜딩 페이지는 링크되어 있지 않습니다. HubSpot 양식과 함께 HubSpot 랜딩 페이지를 사용하면 GoToWebinar 등록 페이지를 사용할 필요가 없습니다.
• HubSpot 페이지의 양식 또는 양식 임베드 코드를 GoToWebinar에 연결할 때 통합은 GoToWebinar 등록 페이지에서 어떤 필드도 자동으로 가져오지 않습니다. 유사한 정보를 수집하려면 HubSpot 양식에서 GoToWebinar 등록 페이지의 질문을 다시 작성하는 것이 좋습니다.
• 양식을 설정할 때 어떤 양식 필드를 사용하여 HubSpot과 GoToWebinar 간에 정보를 전달할 수 있는지 기록해 두세요.

• GoToWebinar와 HubSpot의 통합을 통해 GoToWebinar 계정에 웹 세미나 연락처를 성공적으로 등록하려면 다음을 필수 필드로 설정해야 하며, 양식에서 유일한 필수 필드여야 합니다:

  • 이름
  • 성
  • 이메일

HubSpot 랜딩 페이지에서 양식 사용

HubSpot에서 양식을 만들면 제출 시 GoToWebinar에서 만든 웹 세미나의 연락처를 자동으로 등록할 수 있습니다. 방문자가 양식을 제출하면 해당 방문자는 GoToWebinar로 전송되고 등록자 목록에 등록자로 표시됩니다.

• 등록자 데이터는 실시간으로 HubSpot에 추가됩니다.
• 참석자 데이터는 웹 세미나가 종료된 후 15분 후에 HubSpot에 추가됩니다.

연락처를 등록하려면 랜딩 페이지를 만든 다음 양식을 웹 세미나와 연결해야 합니다:

• 랜딩 페이지 편집기에서 양식 모듈을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널에서 양식 자동화 섹션을 클릭하여 확장합니다.
• GoToWebinar 등록 드롭다운 메뉴를 클릭하고 웹 세미나를 선택합니다.
  
  • 드롭다운 메뉴에는 예정된 웨비나만 옵션으로 나열됩니다.
  • 이미 진행된 웨비나는 목록에 표시되지 않습니다.
• 페이지를 설정한 후 게시를 클릭합니다. HubSpot 페이지에서 양식을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

외부 페이지에 HubSpot 양식 임베드하기

또한 외부 페이지에 HubSpot 양식을 임베드하여 방문자를 웨비나에 등록할 수 있도록 양식의 임베드 코드를 수정하여 GoToWebinar 웨비나 키를 포함할 수도 있습니다:

• GoToWebinar 웹 세미나 키를 검색합니다:
  • GoToWebinar 계정에서 웨비나 이벤트 세부정보 페이지로 이동합니다.
  • URL에서 웨비나 키를 복사합니다.
    
    

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
• 기존 양식 위로 마우스를 가져가 작업을 클릭한 다음 공유를 선택합니다. 또는 새 양식을 만듭니다.
• 복사를 클릭하여 양식에서 임베드 코드를 복사합니다.
• 외부 사이트에 임베드 코드를 추가할 때는 양식 코드를 수동으로 편집하여 goToWebinarWebinarKey를 포함하세요:
  • FormID 뒤에 쉼표를 추가합니다 .
  • 웹 세미나의 웹 세미나 키와 함께 goToWebinarWebinarKey 식별자를 추가합니다.
    

사용자 정의 모듈에서 양식 모듈 만들기

등록자 및 참석자를 세분화하고 후속 조치하기

연락처가 웨비나에 등록하기 시작하면 목록 도구에서 GoToWebinar 통합 필터를 사용하여 웨비나 활동에 따라 연락처를 분류할 수 있습니다.

참고: 위의 세분화 옵션은 마케팅 허브 스타터 계정에서는 사용할 수 없습니다.

또한 웨비나 데이터를 HubSpot 점수 기준에 통합하여 HubSpot 점수가 정확하고 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

연락처를 분류한 후에는 연락처의 웹 세미나 참여도에 따라 연락처에 이메일을 보내세요. 등록을 유도하기 위해 작성하는 홍보 이메일 외에도 몇 가지 제안 사항이 있습니다:

• 웨비나 사전 리마인더 이메일 발송
• 참석하신 분들을 위한 감사 이메일
• 등록했지만 참석하지 않은 분들께 이메일을 보내드리지 못해 죄송합니다
• 참석자 중 리드 점수가 높은 분들께 데모 예약 요청 이메일 발송

이 통합에는 HubSpot 이메일 내에 GoToWebinar의 개인화된 링크를 삽입하는 자동화된 메커니즘이 없습니다.

웨비나 데이터를 Salesforce에 동기화

HubSpot-Salesforce 통합이 설치되어 있는 경우, 웹 세미나 활동은 자동으로 HubSpot Visualforce 창에서 Salesforce로 전달됩니다.

영업 담당자에게 보다 전문적인 메시지를 보내려면 워크플로우에서 작업의 형태로 데이터를 Salesforce에 전달할 수 있습니다. 예를 들어 리드 중 한 명이 웨비나에 참석할 때마다 영업 담당자에게 알림을 보내려면 Salesforce에 작업을 보내는 워크플로우를 만들 수 있습니다. 작업은 활동 기록 섹션의 Salesforce 리드/연락처 레코드에 표시됩니다.

Salesforce 연동을 사용하는 경우에는 HubSpot과 Salesforce의 이메일 필드 간의 필드 매핑을 가장 최근 값 사용으로 변경하는 것이 중요합니다. 이는 이메일 주소를 기준으로 GoToWebinar에서 HubSpot으로 데이터를 가져오기 때문에 연락처가 등록할 때와 웹 세미나에 참석할 때 사이에 HubSpot의 이메일 주소가 변경된 경우 HubSpot이 참석 데이터를 새 이메일 주소와 일치시킬 수 없기 때문입니다.

워크플로를 사용하여 GoToWebinar에 연락처 추가(Professional 및 Enterprise 전용)

워크플로우를 사용하여 연락처를 자동으로 등록하고 GoToWebinar에 등록할 수 있습니다.

참고: GoToWebinar 이벤트에 연락처를 등록하려면 통합 설정에서 이벤트의 동기화가 켜져 있어야 합니다.

• 기존 연락처 기반 워크플로우를 선택하거나 새 연락처 기반 워크플로우를 만듭니다.
• 등록 트리거를 편집합니다.
• 더하기 아이콘 +를 클릭하여 워크플로 작업을 추가합니다.
• 왼쪽 패널의 연결된 앱 섹션에서 GoToWebinar 섹션을 클릭하여 확장합니다.
• 웨비나에 연락처 추가 작업을 클릭합니다.
• 웹 세미나 드롭다운 메뉴를 클릭하여 GoToWebinar 이벤트를 선택합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.
• 워크플로를 켭니다.

연락처가 워크플로에 등록되면 웨비나 링크가 포함된 확인 이메일이 기본 이메일 주소로 전송됩니다.

GoToWebinar(베타)로 마케팅 이벤트 사용

HubSpot은 GoToWebinar 통합에서 마케팅 이벤트를 집계하여 마케팅 이벤트에 대한 일관된 개요를 제공할 수 있습니다.