Última actualización: septiembre 4, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
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La integración con GoToWebinar está diseñada para ayudarle a reducir el tiempo que le lleva crear, promocionar y ofrecer seminarios web de calidad.
Requisitos de integración
- Debes ser superadministrador o tener permisos de App Marketplace Access para conectar GoToWebinar a HubSpot.
Instalar la integración de GoToWebinar
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados situado en la barra de navegación principal. En Gestionar, selecciona Aplicaciones conectadas.
- En la parte superior derecha, haz clic en Visita el mercado de aplicaciones.
- Busque la integración GoToWebinar y seleccione GoToWebinar en los resultados. En la parte superior derecha, haz clic en Conectar aplicación.
- Introduce tus credenciales de GoToWebinar y haz clic en Iniciar sesión.
Cuando inicies sesión en GoToWebinar, tus cuentas se conectarán automáticamente.
Para desconectar tu cuenta de HubSpot y GoToWebinar:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados situado en la barra de navegación principal. En Gestionar, selecciona Aplicaciones conectadas.
- A la derecha de GoToWebinar, haz clic en Más, luego selecciona Desinstalar.
- En este momento, la integración sólo puede conectarse a una cuenta de GoToWebinar. Puede utilizar la integración Zapier para configurar una integración sencilla con una segunda cuenta de GoToWebinar.
- El usuario que se conecta debe ser el coorganizador de cualquier seminario web para que éste esté disponible para la sincronización.
Activar tu webinario
Después de conectar GoToWebinar, se te redireccionará a la página Aplicaciones conectadas. Haz clic en la aplicación GoToWebinar para ver tu panel.
Tu panel mostrará todos los webinarios próximos y pasados de las cuentas conectadas. Por opción predeterminada, la sincronización estará desactivada para todos los webinarios creados antes de configurar la integración.
Desde el panel, puedes sincronizar manualmente webinarios pasados y activar la sincronización automática para todos los webinarios:
- Para sincronizar manualmente un webinario, selecciona la casilla de comprobación en la columna Sincronizar. HubSpot comenzará a importar datos de GoToWebinar.
- Para activar la sincronización automática para nuevos webinarios, selecciona la casilla de comprobación Datos de sincronización automática de webinarios futuros. Cualquier nuevo webinario que se cree se sincronizará automáticamente con los contactos a tu cuenta de HubSpot.
Configura un formulario para tu webinario
Cuando estés listo para comenzar a recopilar registros para tu próximo seminario web, puedes hacerlo utilizando la herramienta de formularios en HubSpot.
Para que la integración de GoToWebinar con HubSpot registre correctamente un contacto para un seminario web en su cuenta de GoToWebinar, los siguientes deben ser campos obligatorios:
- Nombre
- Apellido
- Correo electrónico
Nota: solo se pueden requerir los campos arriba indicados (Nombre, Apellido y Correo electrónico) en tu formulario.
Nota:
Obtenga más información sobre qué campos de formulario se pueden utilizar para pasar información entre HubSpot y GoToWebinar.
Utiliza un formulario en una página de destino de HubSpot
Puedes crear formularios en HubSpot que, al enviarlos, inscribirán automáticamente a los contactos en un seminario web que hayas creado en GoToWebinar. El formulario de registro almacena la información del usuario como oportunidad de venta de HubSpot. Para registrar contactos, primero tendrá que crear una página de destino y asociar su formulario al seminario web. Sigue estos pasos:
- En el editor de la página de destino, haga clic en el módulo de formulario.
- En las opciones del formulario, desplácese hasta la sección Registro en GoToWebinar y utilice el botón
menú desplegable menú para seleccionar el seminario web para el que desea que este formulario recoja inscritos.
Nota: Solo los próximos webinarios se incluirán como opción en el menú desplegable. No se incluirán los webinarios que ya hayan tenido lugar.
- Haga clic en Guardar y vaya a la lista de módulos.
Cuando estés listo para lanzar tu página de destino, haz clic en Publicar. Cuando los contactos envían el formulario en esta página, se enviarán a GoToWebinar y aparecerá como un registro en tu lista de inscritos.La información del inscrito se agrega a HubSpot en tiempo real y la información del asistente se agrega a HubSpot 15 minutos después de que termina tu webinario.
Incrusta un formulario de HubSpot en un sitio externo
Puedes inscribir contactos para un webinario si estás usando un código de incrustación generado desde la herramienta formularios. Para hacerlo:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de leads > Formularios.
- Haga clic en el nombre del formulario existente o cree uno nuevo.
- En la parte superior derecha, haz clic en Acciones.
menú desplegable y seleccione Compartir formulario. - Haga clic en Copiar para copiar el código de incrustación de su formulario.
- Cuando incrustes el código en tu sitio externo, agrega manualmente una coma después de un ID de formulario y un identificador debajo de goToWebinarWebinarkey . Incluir la clave del webinario para tu webinario. Esto aparece en la URL para tu webinario seleccionado en tu cuenta de GoToWebinar.
Nota:
- Si no está utilizando páginas de destino de HubSpot con un formulario de HubSpot, inicie sesión en GoToWebinar para utilizar la opción Compartir su seminario web en Administrar configuración del seminario web para invitar a los asistentes utilizando una URL de registro.
- No existe ninguna relación entre la página de registro de GoToWebinar y su página de destino de HubSpot. El uso de una página de destino de HubSpot con un formulario de HubSpot significa que no es necesario utilizar la página de registro de GoToWebinar.
- La integración no extrae automáticamente ningún campo de la página de registro de GoToWebinar. Esto significa que tendrá que recrear en su página de destino las preguntas que normalmente formula en su página de registro de GoToWebinar.
Crear un módulo de formulario en el módulo personalizado
Segmentar y seguimiento con los inscritos y los asistentes
Cuando los contactos empiecen a registrarse en tus webinars, puedes segmentarlos en función de su actividad en el webinar en la herramienta de listas utilizando el filtro de integración GoToWebinar .
Nota: las opciones de segmentación anteriores no están disponibles en MarketingHub Starter cuentas.
También puedes incorporar los datos del webinar a tus criterios de puntuación de HubSpot para asegurarte de que tu puntuación de HubSpot es precisa y está actualizada.
Una vez que haya segmentado sus contactos, envíeles correos electrónicos en función de su participación en el seminario web. Además de cualquier correo electrónico promocional que cree para fomentar el registro, aquí tiene algunas sugerencias:
- Correos electrónicos recordatorios antes del seminario web
- Correos electrónicos de agradecimiento a los asistentes
- Lamentamos no haber podido enviarles los correos electrónicos a los que se inscribieron pero no asistieron
- Solicitud para programar una demostración por correo electrónico para aquellos que asistieron y tienen una alta puntuación de clientes potenciales
La integración no dispone de un mecanismo automatizado para insertar enlaces personalizados de GoToWebinar en los correos electrónicos de HubSpot.
Sincronizar los datos del webinario con Salesforce
Si tienes instalada la integración HubSpot-Salesforce, la actividad del webinar pasará automáticamente a Salesforce en la ventana de HubSpot Visualforce.
Para enviar mensajes más especializados a sus representantes de ventas, puede pasar datos a Salesforce en forma de tareas en un workflow. Por ejemplo, si desea alertar a un representante de ventas cada vez que uno de sus clientes potenciales asiste a un seminario Web, puede crear un workflow que envíe una tarea a Salesforce. La tarea aparecerá en el registro de cliente potencial/contacto de Salesforce en la sección Historial de actividades.
Si utilizas la integración con Salesforce, es importante que cambies la asignación de campos entre el campo de correo electrónico en HubSpot y Salesforce a Utilizar el valor más reciente. Esto es relevante porque los datos se extraen de GoToWebinar en HubSpot según la dirección de correo electrónico, por lo que si la dirección de correo electrónico en HubSpot ha cambiado entre el momento en que un contacto se registra y cuando asisten al webinario, HubSpot no podrá hacer coincidir con los datos de la asistencia con la nueva dirección de correo electrónico.
Añadir contactos a un GoToWebinar mediante workflow( sólo Pro y Enterprise )
Puedes inscribir y registrar contactos automáticamente para tu GoToWebinar usando workflows.
Nota: para inscribir contactos en tu evento de GoToWebinar, debes tener sincronización activada en tu configuración de integración (Integraciones > Aplicaciones conectadas > GoToWebinar).
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
- Selecciona un workflow existente basado en contactos o crea un nuevo workflow basado en contactos.
- Edita tus activadores de inscripción.
- Haga clic en el icono + para añadir una acción de workflow.
- En el panel derecho, selecciona la acción Agregar contacto a webinario.
- Haz clic en el menú desplegable Webinario para seleccionar tu evento de GoToWebinar.
- Haz clic en Guardar.
- Activa tu workflow.
Usa eventos de marketing con GoToWebinar (BETA)
HubSpot puede agregar eventos de marketing de la integración GoToWebinar para proporcionarle una visión general coherente de sus eventos de marketing.
