Ultima atualização: Abril 20, 2023
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A integração do GoToWebinar foi concebida para o ajudar a reduzir o tempo que leva a criar, promover, e entregar webinars de qualidade.
Requisitos de integração
- Deve ser um super administrador ou ter permissões de acesso ao App Marketplace para ligar o GoToWebinar ao HubSpot.
Instale a integração do GoToWebinar
- Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
- No canto superior direito, clique em Visite o marketplace de aplicativos.
- Procure a integração do GoToWebinar, e seleccione GoToWebinar nos resultados. No canto superior direito, clicar em Ligar aplicação.
- Insira suas credenciais do GoToWebinar e clique em Login.
Ao fazer login no GoToWebinar, suas contas serão automaticamente conectadas.
Para desconectar suas contas do HubSpot e do GoToWebinar:
- Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
- À direita do GoToWebinar, clique em Mais e selecione Desinstalar.
- Neste momento, a integração só pode ser ligada a uma conta GoToWebinar. Pode utilizar a integração Zapier para criar uma integração simples com uma segunda conta GoToWebinar.
- O utilizador de ligação tem de ser o co-organizador de qualquer webinar para que o webinar esteja disponível para sincronização.
Ativar webinar
Depois de conectar o GoToWebinar, você será redirecionado para a página Aplicativos conectados. Clique no aplicativo GoToWebinar para visualizar o painel.
Seu painel mostrará todos os webinars futuros e passados das contas conectadas. Por padrão, a sincronização será desativada para todos os webinars criados antes de a integração ser configurada.
No painel, você pode sincronizar manualmente os webinars passados e ativar a sincronização automática para todos os novos webinars:
- Para sincronizar manualmente um webinar, marque a caixa de seleção na coluna Sincronizar. O HubSpot começará a importar os dados do GoToWebinar.
- Para ativar a sincronização automática para novos webinars, marque a caixa de seleção Sincronizar automaticamente os dados de webinars futuros. Qualquer webinar recém-criado sincronizará os contatos automaticamente à sua conta da HubSpot.
Configurar um formulário para o seu webinar
Quando estiver pronto para começar a recolher registos para o seu próximo webinar, pode fazê-lo utilizando a ferramenta de formulários no HubSpot.
Para que a integração do GoToWebinar com o HubSpot possa registar com sucesso um contacto para um webinar na sua conta GoToWebinar, os seguintes campos devem ser obrigatórios:
- Nome
- Sobrenome
Observação: somente os campos acima (Nome, Sobrenome e E-mail) podem ser requisitados em seu formulário.
Observação:
Saiba mais sobre que campos de formulário podem ser usados para passar informação entre o HubSpot e o GoToWebinar.
Usar um formulário em uma landing page da HubSpot
Pode criar formulários no HubSpot que registarão automaticamente os contactos para um webinar que tenha criado no GoToWebinar após a sua submissão. O formulário de registro armazenará as informações do usuário como um lead do HubSpot. Para registar os contactos, terá primeiro de criar uma página de destino e associar o seu formulário ao webinar. Para fazer isso:
- No editor da página de aterragem, clique no módulo do formulário.
- Nas opções do seu formulário, desça até à secção de registo do GoToWebinar e utilize o
banner menu para seleccionar o webinar para o qual deseja que este formulário recolha os inscritos.
Observação: apenas webinars futuros serão listados como opção no menu suspenso. Os webinars já realizados não serão incluídos.
- Clique em Guardar e vá para a lista de módulos.
Quando estiver pronto para ativar a landing page, clique em Publicar. Quando os contatos enviarem o formulário nesta página, eles serão enviados ao GoToWebinar e exibidos como inscritos na sua lista. Os dados do inscrito são adicionados ao HubSpot em tempo real, e os dados dos participantes são adicionados ao HubSpot 15 minutos após o término do seu webinar.
Incorporar um formulário da HubSpot em uma página externa
Você pode inscrever contatos para um webinar se estiver usando um código incorporado, gerado na ferramenta de formulários. Para fazer isso:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
- Clique no nome do seu formulário existente ou crie um novo formulário.
- No canto superior direito, clique em Ações.
banner e seleccione o formulário Partilhar. - Clique em Copiar para copiar o código incorporado a partir do seu formulário.
- Ao incorporar o código no seu site externo, adicione manualmente uma vírgula após formID e um identificador goToWebinarWebinarKey sob ele. Inclua a chave do webinar no seu webinar. Isso aparece no URL do webinar selecionado na sua conta do GoToWebinar.
Observação:
- Se não estiver a utilizar páginas de aterragem HubSpot com um formulário HubSpot, inicie sessão no GoToWebinar para utilizar a opção Partilhar o seu Webinar em Manage Webinar Settings para convidar os participantes utilizando um URL de registo.
- Não há relação entre a página de registo do GoToWebinar e a página de aterragem do seu HubSpot. Usar uma página de aterragem HubSpot com um formulário HubSpot significa que não precisa de usar a página de registo no GoToWebinar.
- A integração não é automaticamente puxada em nenhum campo da página de registo do GoToWebinar. Isto significa que terá de recriar as perguntas que normalmente faz na sua página de registo no GoToWebinar na sua página de aterragem.
Criar um módulo de formulário no módulo personalizado
Segmentar e acompanhar os inscritos e participantes
À medida que os contactos começam a registar-se para os seus webinars, pode segmentá-los com base na sua actividade de webinars na ferramenta de listas usando o critério de estado do webinar GoToWebinar.
Por favor note: as opções de segmentação acima não estão disponíveis em Iniciador deMarketing do Hub contas.
Também pode incorporar dados de webinars nos seus critérios de pontuação HubSpot para se certificar de que a sua pontuação é exacta e actualizada.
Depois de segmentar os seus contactos, envie e-mails aos seus contactos com base no seu envolvimento no seu webinar. Para além de qualquer e-mail promocional que crie para encorajar o registo, aqui estão algumas sugestões:
- Lembrete de e-mails com antecedência do webinar
- Emails de agradecimento para aqueles que assistiram
- Lamentamos não termos recebido os seus emails para aqueles que se registaram mas não compareceram
- Pedido de agendamento de um e-mail de demonstração para aqueles que assistiram e têm uma pontuação de chumbo elevada
A integração não tem um mecanismo automatizado para a inserção de links personalizados do GoToWebinar dentro dos emails do HubSpot.
Sincronizar dados do webinar com o Salesforce
Se tiver a integração HubSpot-Salesforce instalada, a actividade do webinar passará automaticamente para Salesforce na janela do HubSpot Visualforce.
Para enviar mensagens mais especializadas aos seus representantes de vendas, pode passar dados à Salesforce sob a forma de tarefas num fluxo de trabalho. Por exemplo, se quiser alertar um representante de vendas cada vez que um dos seus contactos participa num webinar, pode criar um fluxo de trabalho que envie uma tarefa para a Salesforce. A tarefa aparecerá no registo de contactos/contactos da Salesforce na secção Histórico de Actividades.
Se estiver a utilizar a integração Salesforce, é importante alterar o mapeamento de campo entre o campo de e-mail no HubSpot e o Salesforce para Utilizar o valor mais recente. Isso é relevante porque os dados são extraídos do GoToWebinar para o HubSpot com base no endereço de e-mail, portanto, se o endereço de e-mail no HubSpot tiver mudado entre o tempo de registro de um contato e quando ele participou do webinar, o HubSpot não poderá corresponder os dados de presença com o novo endereço de e-mail.
Adicionar contactos a um seminário GoToWebinar utilizando fluxos de trabalho( apenas profissional e empresarial )
Você pode inscrever e registrar contatos automaticamente no GoToWebinar usando fluxos de trabalho.
Observação: para inscrever contatos em seu evento do GoToWebinar, você deve ter a sincronização ativada nas configurações de integração (Integrações > Aplicativos conectados > GoToWebinar).
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
- Selecione um fluxo de trabalho baseado em contato existente ou crie um novo fluxo de trabalho baseado em contato.
- Edite seus disparadores de inscrição.
- Clique no ícone de mais + para adicionar uma acção de fluxo de trabalho.
- No painel direito, selecione a ação Adicionar contato ao webinar.
- Clique no menu suspenso Webinar para selecionar seu evento do GoToWebinar.
- Clique em Salvar.
- Ative seu fluxo de trabalho.
Usar eventos de marketing com o GoToWebinar (BETA)
O HubSpot pode agregar eventos de marketing a partir da integração do GoToWebinar para lhe fornecer uma visão geral consistente dos seus eventos de marketing.
