Usar a integração da HubSpot com o GoToWebinar

A integração GoToWebinar foi projetada para ajudar você a reduzir o tempo necessário para criar, promover e oferecer webinars de qualidade.

Antes de começar

A integração do GoToWebinar somente pode ser conectada a uma conta do GoToWebinar. Você pode usar a integração do Zapier para configurar uma integração simples com uma segunda conta do GoToWebinar.

Instale a integração do GoToWebinar

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Pesquise a integração do GoToWebinar e selecione GoToWebinar nos resultados.
3. Clique emInstalar. 
4. Insira suas credenciais do GoToWebinar e clique em Entrar. Depois de fazer login no GoToWebinar, suas contas serão conectadas automaticamente e você será redirecionado de volta para a página Aplicativos conectados no HubSpot.

Para desconectar suas contas HubSpot e GoToWebinar:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de <configurações< <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
2. À direita do GoToWebinar, clique no menu suspenso Ações . Em seguida, selecione Desinstalar.

Ativar webinar

Na página de integração do GoToWebinar, você pode sincronizar manualmente webinars anteriores e ativar a sincronização automática para todos os novos webinars. Observação:

• O usuário que fez a conexão deve ser o coorganizador para que um webinar esteja disponível para sincronização.
• Depois de ativar uma sincronização, pode levar de 1 minuto a 2 horas ou mais para que um webinar seja sincronizado. Isso depende da valor de informações na fila de sincronização. A coluna Status de sincronização exibirá o status atual da sincronização para cada webinar.

Para ativar uma webinar: 

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de <configurações< <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
2. Pesquise e clique no aplicativo GoToWebinar .
3. Navegue até a guia Configurações gerais .
4. Nas guias Próximos webinars e Webinars anteriores , visualize todos os webinars futuros e passados na conta conectada do GoToWebinar.

• • Para sincronizar manualmente um webinar, marque a caixa de seleção na coluna Sincronizar. O HubSpot começará a importar os dados do GoToWebinar.
  • Por padrão, a sincronização será desativada para todos os webinars criados antes de a integração ser configurada. Para ativar a sincronização automática para novos webinars, marque a caixa de seleção Sincronizar automaticamente os dados de webinars futuros.

Configurar um formulário para o seu webinar

Quando estiver pronto para começar a coletar registros para suas próximas webinares, você poderá fazer isso usando os seguintes métodos: 

• Registre contatos por meio de uma página de registro do GoToWebinar.
• Registrar contatos por meio de um formulário da HubSpot (usando um módulo de formulário padrão) incorporado em uma página da HubSpot.
• Exibircontatos por meio de um formulário da HubSpot incorporado em uma página externa.
• Registrar contatos por meio de um formulário da HubSpot (usando um módulo personalizado vinculado a um webinar ) incorporado em uma página da HubSpot.

Se estiver usando um formulário do HubSpot, observe o seguinte: 

• A página de registro do GoToWebinar e a sua landing page da HubSpot não estão vinculadas. Usar uma landing page da HubSpot com um formulário da HubSpot significa que você não precisa usar a página de registro do GoToWebinar.
• Ao vincular um formulário em uma página da HubSpot ou um código incorporado de formulário ao GoToWebinar, a integração não incluirá automaticamente nenhum campo da página de registro do GoToWebinar. Para coletar essas informações, é recomendável adicionar as mesmas perguntas da página de registro do GoToWebinar ao formulário da HubSpot.
• Ao configurar seu formulário, anote quais campos de formulário podem ser usados para passar informações entre HubSpot e GoToWebinar. 
• Para garantir que a integração do GoToWebinar com o HubSpot registre um contato para um webinar na sua conta do GoToWebinar, os seguintes campos devem ser definidos como obrigatórios e devem ser os únicos campos obrigatórios no formulário: 
  • Nome
  • Sobrenome
  • E-mail 

Usar um formulário em uma landing page da HubSpot

Você pode criar formulários no HubSpot que registram automaticamente os contatos de uma webinar criada no GoToWebinar após o envio. Quando os visitantes enviarem o formulário, eles serão enviados para o GoToWebinar e aparecerão como um inscrito na sua lista de inscrições.

• Os dados do inscrito serão adicionados ao HubSpot em tempo real.
• Os dados dos participantes serão adicionados ao HubSpot 15 minutos após o término de sua webinar.

Para registrar contatos em um webinar do GoToWebinar: 

1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
2. Criar um formulário.
3. Configure os campos de formulário. O formulário deve ter Nome, Sobrenome e eGerenciarEmail para aceitar registros.
4. Depois de concluir a configuração do formulário e publicá-lo, adicione seu formulário a uma página HubSpot. 
5. No editor da barra lateral esquerda da página HubSpot, navegue até Conteúdo. Em seguida, clique no módulo Formulário . 
6. Navegue até a seção Automação de formulários.
7. Na seção Formulário do Webinar, clique no menu suspenso Selecionar integração e selecione GoToWebinar.
8.  Clique no menu suspenso Selecionar um webinar e selecione o webinar para o qual o formulário coletará inscrições.

Observação: apenas os próximos webinars serão listados como uma opção no menu suspenso. Seminários via Web que já ocorreram não serão listados. 

9. Continue configurando sua página HubSpot. 

Incorporar um formulário da HubSpot em uma página externa

Você também pode incorporar um formulário da HubSpot em uma página externa para registrar visitantes em um webinar, alterando o código de incorporação do formulário para incluir a chave do webinar GoToWebinar.

1. Na sua conta do GoToWebinar, acesse a página de detalhes do evento do webinar. 
2. No URL da página, copie a chave do webinar. 

Para adicionar a chave de webinar do GoToWebinar ao seu formulário da HubSpot:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
2. Passe o mouse sobre um formulário existente, clique em Ações e selecione Compartilhar. Ou, crie um novo formulário.
3. Clique em Copiar para copiar o código de incorporação do formulário.
4. Ao adicionar o código de inserção ao site externo, edite manualmente o código do formulário para incluir uma goToWebinarWebinarKey:

• • Adicione uma vírgula após formID.

• • Adicione um identificador goToWebinarWebinarKey com a chave do webinar para o seu webinar. 

Criar um módulo de formulário personalizado 

Segmentar e acompanhar os inscritos e participantes

Quando os contatos começarem a se registrar para seus webinars, você poderá segmentá-los com base em sua atividade no webinar usando o filtro de integração do GoToWebinar em segmentos. 

Marketing hub Observe que as opções de segmentação acima não estão disponíveis nas contas de Início.

Você também pode adicionar dados de webinar aos critérios de pontuação do HubSpot para garantir que a pontuação do HubSpot para seus contatos seja precisa e atualizada.

Depois de segmentar os contatos, envie e-mails para eles com base no engajamento deles com o webinar. Além de qualquer e-mail promocional que você criar para incentivar o registro, abaixo estão algumas sugestões:

• E-mails de lembrete antes do webinar. 
• E-mails de agradecimento para quem compareceu. 
• Desculpe, sentimos falta de seus e-mails para aqueles que se inscreveram, mas não compareceram.
• Solicite o agendamento de uma demonstração de e-mails para aqueles que participaram e têm uma pontuação de lead alta.

Observação: a integração não tem um sistema automatizado para adicionar links personalizados do GoToWebinar nos e-mails do HubSpot.

Sincronizar dados do webinar com o Salesforce

Se você tiver a integração HubSpot-Salesforce instalada, a atividade do webinar será passada automaticamente para o Salesforce na janela do HubSpot Embed.

Para enviar mensagens mais direcionadas aos seus representantes de vendas, você pode passar dados para o Salesforce como uma tarefa com um fluxo de trabalho. Por exemplo, se você quiser alertar um representante de vendas sempre que um de seus leads participar de um webinar, poderá criar um fluxo de trabalho que envia uma tarefa ao Salesforce. A tarefa aparecerá no lead ou registro do contato do Salesforce na seção Histórico de atividades .

Se você estiver usando a integração do Salesforce, é importante alterar o mapeamento de campo entre o campo de e-mail no HubSpot e no Salesforce para Usar o valor mais recente. Isso é relevante porque os dados são extraídos do GoToWebinar para o HubSpot com base no endereço de e-mail. Portanto, se o endereço de e-mail no HubSpot mudar entre o momento em que um contato se registra e quando ele participa do webinar, o HubSpot não poderá corresponder os dados de participação ao novo endereço de e-mail.

Adicionar contatos a um GoToWebinar usando fluxos de trabalho

Observação: para inscrever contatos em seu evento GoToWebinar, a sincronização do evento deve ser ativada em suas configurações de integração.

1. No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
2. Selecioneum fluxo de trabalho baseado em contatos existente ou crie um novo fluxo de trabalho baseado em contatos.
3. Edite seus disparadores de inscrição.
4. Clique no ícone +mais para adicionar uma ação de fluxo de trabalho. 
5. No painel esquerdo, na seção Aplicativos integrados , clique para expandir a seção GoToWebinar .
6. Clique na ação Adicionar Contato ao Webinar.

7. Clique no menu suspenso Webinar para selecionar seu evento do GoToWebinar. Em seguida, clique em Salvar.
8. Ative seu fluxo de trabalho.

Quando um contato é inscrito no fluxo de trabalho, um e-mail de confirmação incluindo o link do webinar é enviado para seu endereço de e-mail principal.

Use eventos de marketing com o GoToWebinar 

A HubSpot pode agregar eventos de marketing da integração GoToWebinar para fornecer uma visão geral consistente dos seus eventos de marketing.